Πώς να καθορίσετε το BSOD λόγω του "Qcamain10x64.sys"
Αρκετοί χρήστες αντιμετωπίζουν περιστασιακά σφάλματα BSOD (Blue Screen Of Death) κατά τη χρήση του υπολογιστή τους. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι τα BSOD φαίνεται να είναι τυχαία χωρίς εμφανή σκανδάλη. Το ζήτημα επιβεβαιώνεται ότι συμβαίνει στα Windows 7, στα Windows 8.1 και στα Windows 10. Κατά τη διερεύνηση του Event Viewer για ενδείξεις σχετικά με το γιατί παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα. οι πιο επηρεασμένοι χρήστες ανακάλυψαν ότι το Qcamain10x64.sys ήταν κάπως υπεύθυνο για τη συντριβή.
Τι προκαλεί η συντριβή του BSOD Qcamain10x64.sys;
Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής που χρησιμοποιούνται συνήθως για την επίλυση αυτού του συγκεκριμένου συντριβή BSOD. Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί ένοχοι που μπορεί να καταλήξουν να προκαλούν αυτούς τους τύπους συντριβών:
- Κακή ενημέρωση ασφαλείας των Windows - Υπάρχει μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας για τα Windows που κυκλοφόρησε στο τέλος του 2017 που είναι γνωστό ότι ενεργοποιεί αυτόν τον τύπο BSOD. Εάν εγκαταστήσατε την ενημερωμένη έκδοση αλλά δεν την εγκαταστήσατε, πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα εγκαθιστώντας κάθε διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση των Windows.
- Πρόγραμμα οδήγησης ασύρματου LAN κατεστραμμένου / ξεπερασμένου προγράμματος - Ο οδηγός συσκευής Qualcomm Atheros και ο Killer Wireless 1535 είναι δύο οδηγοί που επιβεβαιώθηκαν ότι προκαλούν αυτό το ζήτημα (ενδέχεται να υπάρχουν και άλλοι). Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα είτε ενημερώνοντας το πρόγραμμα οδήγησης είτε απεγκαθιστώντας (επιτρέποντας στην WU να εγκαταστήσει μια υγιή έκδοση)
Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης του BSOD Qcamain10x64.sys, αυτό το άρθρο θα σας δώσει δυο δυνητικούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε πολλές διαφορετικές μεθόδους που οι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για την επίλυση του προβλήματος. Κάθε πιθανή επιδιόρθωση που παρουσιάζεται παρακάτω επιβεβαιώνεται ότι λειτουργεί από τουλάχιστον έναν χρήστη που έχει επηρεαστεί.
Για να διασφαλίσετε ότι παραμένετε όσο το δυνατόν πιο αποδοτικές, ακολουθήστε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται και απορρίψτε τα βήματα που δεν ισχύουν για το σενάριό σας. Τελικά, θα πρέπει να σκοντάψετε μια λύση που θα λύσει το ζήτημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που την προκαλεί.
Μέθοδος 1: Εγκατάσταση κάθε αναμένοντας ενημέρωση των Windows 10 (αν υπάρχει)
Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια κακή ενημέρωση ασφαλείας των Windows που είναι γνωστό ότι προκαλεί αστάθεια συστήματος σε υπολογιστές των Windows 10. Επιστροφή στην αρχή Από τότε η Microsoft κυκλοφόρησε μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτήν, αλλά αν είστε αρκετά ατυχής για να εγκαταστήσετε αυτήν την ενημερωμένη έκδοση χωρίς την επείγουσα επιδιόρθωση, θα λάβετε σταθερές BSODs που δείχνουν προς το αρχείο Qcamain10x64.sys .
Αρκετοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα εγκαθιστώντας κάθε αναμενόμενη ενημερωμένη έκδοση μέχρι να εγκατασταθεί η επείγουσα επιδιόρθωση. Εάν αυτό το ζήτημα προκαλείται από ένα κακό πρόγραμμα οδήγησης ασφαλείας των Windows στην περίπτωσή σας, τα παρακάτω βήματα θα επιλύσουν το ζήτημα για εσάς.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εγκατάσταση κάθε εκκρεμεί Windows Update στα Windows 10:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'ms-settings: windowsupdate' και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Windows Update της εφαρμογής Settings .
- Αφού εισέλθετε στην οθόνη του Windows Update, κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις για να ξεκινήσει η σάρωση για νέες ενημερώσεις.
- Ακολουθήστε τις υποδείξεις στην οθόνη για να εγκαταστήσετε όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows. Εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση προτού εγκατασταθεί κάθε ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι επιστρέψετε στην οθόνη του Windows Update και ολοκληρώστε τις υπόλοιπες ενημερώσεις.
- Μόλις εγκατασταθεί κάθε εκκρεμής ενημερωμένη έκδοση, πραγματοποιήστε μια τελική επανεκκίνηση και δείτε εάν οι διακοπές BSOD που σχετίζονται με το Qcamain10x64.sys έχουν επιλυθεί τώρα.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα ή ο υπολογιστής σας ήταν ήδη ενημερωμένος, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 2: Ενημέρωση / επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ασύρματου LAN
Μέχρι στιγμής, ο πιο συνηθισμένος ένοχος που μπορεί να καταλήξει να παράγει BSODs που δείχνουν προς Qcamain10x64.sys είναι ένας προβληματικός οδηγός ασύρματου LAN. Ο οδηγός της συσκευής Qualcomm Atheros Extendible Wireless LAN και ο Killer Wireless 1535 είναι τα πιο συχνά αναφερόμενα προγράμματα οδήγησης που είναι γνωστό ότι προκαλούν αυτό το ζήτημα, αλλά σίγουρα υπάρχουν περισσότερα.
Εάν η συντριβή BSOD προκαλείται από ένα ασύρματο πρόγραμμα οδήγησης, έχετε δύο δυνατές επιδιορθώσεις που έχουν επιβεβαιωθεί από διάφορους χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης αυτό το ζήτημα. Προσπαθείτε είτε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση είτε να το απεγκαταστήσετε τελείως, να μεταβείτε σε μια σύνδεση καλωδίου και να επιτρέψετε στο Windows Update να εγκαταστήσει μια αντικατάσταση κατά την επόμενη εκκίνηση.
Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για τον καθορισμό BSODs που προκαλούνται από qcamain10x64.sys αν το πρόβλημα προκαλείται από ένα ασύρματο πρόγραμμα οδήγησης:
- Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο Internet μέσω καλωδίου Ethernet, ώστε τα Windows να μπορούν να αναζητούν και να πραγματοποιούν λήψη ενημερωμένου λογισμικού προγράμματος οδήγησης.
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.
- Μόλις εισέλθετε στη Διαχείριση συσκευών, μετακινηθείτε στη λίστα των συσκευών και αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με τους προσαρμογείς δικτύου .
- Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
- Αφού εισέλθετε στην οθόνη Ιδιότητες του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου, επιλέξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
- Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης για να αναγκάσετε το Windows Update (WU) να αναζητήσει μια ενημερωμένη έκδοση προγράμματος οδήγησης.
- Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση, εάν ισχύει. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας στο τέλος αυτής της διαδικασίας και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.
- Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον ίδιο τύπο σφαλμάτων BSOD, ακόμη και μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, ακολουθήστε τα βήματα 1 έως 4 ξανά, αλλά αυτή τη φορά κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής .
- Μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας, για να επιτρέψετε στα Windows να εγκαταστήσουν μια αντικατάσταση κατά την επόμενη εκκίνηση.
Εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε το ζήτημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
