Όταν ο ήχος και το βίντεο εξαντλούνται, είναι σχεδόν αδύνατο να παρακολουθήσετε ένα βίντεο στον υπολογιστή σας. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι αυτό το πρόβλημα συμβαίνει συχνά μέσα σε διαφορετικά προγράμματα περιήγησης όπως το Google Chrome, το Mozilla Firefox και το Microsoft Edge, αλλά μπορεί επίσης να συμβεί όταν χρησιμοποιείτε συσκευές αναπαραγωγής πολυμέσων για τοπικά βίντεο.

Ήχος και βίντεο εκτός συγχρονισμού

Υπάρχουν αρκετές επιβεβαιωμένες μέθοδοι που μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα και αποφασίσαμε να τις παρουσιάσετε σε ένα μόνο άρθρο. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τις οδηγίες και θα πρέπει να απαλλαγείτε από το πρόβλημα σε χρόνο μηδέν!

Τι προκαλεί την έξοδο ήχου και βίντεο από το συγχρονισμό στα Windows;

Υπάρχουν αρκετές διαφορετικές αιτίες για αυτό το πρόβλημα και εξαρτάται από το πού συμβαίνει το πρόβλημα: μέσα σε ένα πρόγραμμα περιήγησης ή κατά την αναπαραγωγή ενός αρχείου βίντεο που βρίσκεται στον υπολογιστή σας. Ωστόσο, είναι πιθανό να βρείτε έναν συντομότερο κατάλογο των πιο κοινών αιτιών που μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε το σενάριο σας και να επιλέξετε την καλύτερη μέθοδο. Ελέγξτε το παρακάτω:

• Παλιά προγράμματα οδήγησης - Οι παλιοί οδηγοί ήχου είναι συχνά φταίξιμοι όταν τα ακουστικά πόδια είναι πίσω και είναι σημαντικό να τα κρατάτε ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή.
• Χρονόμετρο συμβάντων υψηλής ακρίβειας - Το HPET είναι ένας ακριβής χρονοδιακόπτης υλικού που φαίνεται να επηρεάζει τον ήχο στον υπολογιστή σας, δεδομένου ότι είναι αρκετά ακριβής και απαιτητική. Η απενεργοποίηση του στο BIOS βοήθησε τους χρήστες να επιλύσουν το πρόβλημα.
• Προτεραιότητα συσκευής - Είναι πιθανό ορισμένες εφαρμογές να έχουν πλεονέκτημα έναντι των άλλων όταν πρόκειται για πρόσβαση στα ηχεία και είναι ένα πρόβλημα το οποίο μπορεί να αντιμετωπιστεί με μεγάλη ευκολία αποτρέποντας την αποκλειστική προτεραιότητα των εφαρμογών.

Λύση 1: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών ήχου

Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι η εγκατάσταση των τελευταίων προγραμμάτων οδήγησης για τις συσκευές ήχου τους κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα αμέσως. Εφόσον οι οδηγοί συχνά δεν ενημερώνονται αυτόματα, είναι πολύ σημαντικό να ενημερώνονται για να αποφευχθούν προβλήματα όπως αυτά που συμβαίνουν. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης ήχου.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη στο κάτω αριστερό μέρος της οθόνης, πληκτρολογήστε " Διαχείριση συσκευών " και επιλέξτε την καταχώρησή της από τη λίστα με τα διαθέσιμα αποτελέσματα κάνοντας κλικ στο πρώτο.
2. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows Key + R για να εμφανίσετε το πλαίσιο διαλόγου "Εκτέλεση". Πληκτρολογήστε " devmgmt " . msc "στο παράθυρο διαλόγου και κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εκτελέσετε τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager).

Εκτέλεση διαχειριστή συσκευών

3. Δεδομένου ότι θέλετε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης για τις συσκευές ήχου σας, αναπτύξτε την ενότητα Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών κάνοντας αριστερό κλικ στο βέλος δίπλα στο όνομα. Κάντε δεξί κλικ σε κάθε καταχώρηση στη λίστα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης από το μενού περιβάλλοντος.
4. Επιλέξτε την επιλογή Αναζήτηση αυτόματης ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης από το νέο παράθυρο και περιμένετε να δείτε αν το εργαλείο μπορεί να βρει νεότερα προγράμματα οδήγησης. Επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για όλες τις συσκευές ήχου.

Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης

5. Ελέγξτε αν ο ήχος και το βίντεο είναι συγχρονισμένοι!

Λύση 2: Απενεργοποιήστε το HPET στο BIOS

Ο χρονομετρητής συμβάντων υψηλής ακρίβειας είναι απλά ένας χρονοδιακόπτης υλικού που χρησιμοποιείται μέσα σε προσωπικούς υπολογιστές. Προσφέρει μεγαλύτερη ακρίβεια και ανάλυση όταν πρόκειται να δημιουργήσει διακοπές. Οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η απενεργοποίηση αυτού του χρονοδιακόπτη στο BIOS κάνει θαύματα για ζητήματα συγχρονισμού ήχου και βίντεο και εξαφανίζονται μαγικά! Δείτε το παρακάτω!

1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να εισέλθετε στις ρυθμίσεις του BIOS πατώντας το πλήκτρο BIOS καθώς πρόκειται να ξεκινήσει το σύστημα. Το κλειδί BIOS εμφανίζεται συνήθως στην οθόνη εκκίνησης λέγοντας " Πιέστε ___ για να μπείτε στο Setup " ή κάτι παρόμοιο. Υπάρχουν και άλλα κλειδιά. Τα συνηθισμένα κλειδιά BIOS είναι F1, F2, Del, κλπ.

Πατήστε __ για να εκτελέσετε το πρόγραμμα Εγκατάστασης

2. Τώρα είναι ώρα να απενεργοποιήσετε το HPET. Η επιλογή που θα χρειαστεί να αλλάξετε βρίσκεται κάτω από διαφορετικές καρτέλες στα εργαλεία υλικολογισμικού του BIOS που κατασκευάζονται από διαφορετικούς κατασκευαστές και δεν υπάρχει μοναδικός τρόπος να το βρείτε. Συνήθως βρίσκεται κάτω από την καρτέλα Διαχείριση ενέργειας, αλλά υπάρχουν πολλά ονόματα για την ίδια επιλογή.
3. Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα βέλους για να πλοηγηθείτε στο Power, Power Management, Power Management Setup ή σε μια παρόμοια καρτέλα ήχου μέσα στο BIOS. Στο εσωτερικό, επιλέξτε μια επιλογή με το όνομα HPET ή το χρονόμετρο συμβάντων υψηλής ακρίβειας ή κάτι παρόμοιο μέσα.

Απενεργοποίηση του HPET στο BIOS

4. Μετά την επιλογή της επιλογής, θα σας ζητηθούν επιλογές On / Off ή Enable / Disable . Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει Απενεργοποίηση ή Απενεργοποίηση .
5. Μεταβείτε στην ενότητα Εξοδος και επιλέξτε Έξοδος από την αποθήκευση αλλαγών . Αυτό θα συνεχιστεί με την εκκίνηση του υπολογιστή. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 3: Ταξινόμηση ρυθμίσεων προτεραιότητας

Εάν ορισμένες εφαρμογές έχουν την αποκλειστική προτεραιότητα σε σχέση με τις συσκευές ήχου σας, μπορεί να παρατηρήσετε καθυστέρηση του ήχου κατά την εκκαθάριση των προτεραιοτήτων. Οι εφαρμογές που ενδέχεται να μην είναι ακόμη ενεργοί αυτήν τη στιγμή ενδέχεται να είναι υπό τον έλεγχο των ηχείων σας, προκαλώντας καθυστέρηση του ήχου. Ελέγξτε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

1. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο έντασης ήχου που βρίσκεται στη γραμμή εργασιών σας και επιλέξτε Ήχοι Εάν αυτό το εικονίδιο δεν βρίσκεται στη γραμμή εργασιών σας, μπορείτε να εντοπίσετε τις ρυθμίσεις Ήχου ανοίγοντας τον Πίνακα Ελέγχου, αλλάζοντας την προβολή στην κατηγορία και επιλέγοντας Υλικό και Ήχος >> Ήχος .

Ρυθμίσεις ήχου στον Πίνακα Ελέγχου

2. Ελέγξτε αν τα ηχεία σας είναι ενεργοποιημένα κάτω από το διακόπτη αναπαραγωγής σε αυτήν την καρτέλα κάνοντας κλικ στο επάνω μέρος του παραθύρου και εντοπίστε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. Θα πρέπει να βρίσκεται στην κορυφή και να επιλεγεί.
3. Κάντε κλικ σε αυτό μία φορά και κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες στο κάτω δεξιά μέρος του παραθύρου. Στο παράθυρο "Ιδιότητες" που ανοίγει, επιλέξτε " Χρήση συσκευής" και ορίστε την επιλογή " Χρήση αυτής της συσκευής" (ενεργοποίηση) αν δεν ήταν ήδη και εφαρμόστε τις αλλαγές.

Ηχεία: Χρησιμοποιήστε αυτή τη συσκευή

4. Πλοηγηθείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους στο ίδιο παράθυρο ιδιοτήτων και ελέγξτε στην επιλογή Αποκλειστική λειτουργία .
5. Καταργήστε την επιλογή των πλαισίων δίπλα στην επιλογή " Δώστε προτεραιότητα στις εφαρμογές αποκλειστικής λειτουργίας ". Εφαρμόστε αυτές τις αλλαγές επίσης κάνοντας κλικ στο κουμπί OK και ελέγξτε εάν ο ήχος και το βίντεο είναι πλέον συγχρονισμένοι όταν ανοίγετε ένα βίντεο στο πρόγραμμα περιήγησης ή στον υπολογιστή σας.

Λύση 4: Εκτελέστε την αναπαραγωγή της Αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου

Αυτή η λύση προτάθηκε από έναν επαγγελματία της Microsoft και βοήθησε πολλούς ανθρώπους, σε αντίθεση με άλλες γενικές απαντήσεις που συνήθως λαμβάνουν οι χρήστες. Αυτή η λύση είναι πολύ χρήσιμη, καθώς θα εκτελέσετε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής, το οποίο θα προσπαθήσει να εντοπίσει και να επιλύσει το σφάλμα. Ακολουθήστε προσεκτικά τις οδηγίες:

1. Εντοπίστε τις ρυθμίσεις στο μενού Έναρξη και κάντε κλικ στο πρώτο αποτέλεσμα που εμφανίζεται. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ απευθείας στο κουμπί οδοντωτών τροχών στο κάτω αριστερό μέρος του μενού Έναρξη ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + I.

Ρυθμίσεις στο μενού "Έναρξη"

2. Εντοπίστε την ενότητα Ενημέρωση & ασφάλεια στο κάτω μέρος του παραθύρου Ρυθμίσεις και κάντε κλικ σε αυτό.
3. Πλοηγηθείτε στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων και ελέγξτε στην ενότητα Εκκίνηση και εκκίνηση
4. Η αναπαραγωγή του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων ήχου θα πρέπει να βρίσκεται ακριβώς εκεί κάτω, οπότε βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ σε αυτό και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής ήχου

5. Ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί και εάν ο ήχος και το βίντεο συγχρονίζονται πλέον και παίζονται ταυτόχρονα.