Οι χρήστες βιώνουν το μήνυμα σφάλματος "Η Unreal Engine εξέρχεται εξαιτίας της απώλειας της συσκευής D3D " όταν η Unreal δεν μπορεί να συνδεθεί με τη συσκευή D3D στον υπολογιστή σας. Αυτό το σφάλμα είναι πολύ συνηθισμένο και μπορεί να συμβεί και για χρήστες που δεν έχουν εμφανή προβλήματα στον υπολογιστή τους.

Η Unreal Engine εξέρχεται λόγω της απώλειας της συσκευής D3D

Σύμφωνα με τους προγραμματιστές της Unreal Engine, αυτό το ζήτημα συμβαίνει συνήθως όταν τα γραφικά ή τα εξαρτήματα υλικού του υπολογιστή δεν συγχρονίζονται σωστά με το Unreal Engine, το οποίο με τη σειρά του αναγκάζει να μην λειτουργήσει σωστά με τη συσκευή D3D. Σε αυτό το άρθρο, θα περάσουμε από όλες τις λύσεις ως προς το γιατί συμβαίνει αυτό το θέμα και επίσης, ποιες είναι οι λύσεις για την επίλυσή του.

Τι προκαλεί την έξοδο του σφάλματος 'Unreal Engine εξαιτίας της απώλειας της συσκευής D3D';

Αφού έλαβε πολλές αναφορές από τους χρήστες σχετικά με το θέμα, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα. Αφού συνδυάσαμε αυτές τις αναφορές, επαναλάβαμε τις καταστάσεις στους σταθμούς εργασίας μας και επεξεργαζόμαστε τις αιτίες. Οι λόγοι για τους οποίους μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος δεν περιορίζονται σε:

• Ξεπερασμένη Μηχανή Unreal: Η πιο πιθανή αιτία είναι όπου το Unreal Engine δεν ενημερώνεται με την τελευταία έκδοση και δεν είναι σε θέση να επικοινωνήσει με άλλα στοιχεία του συστήματος που μπορεί να ενημερωθούν πρόσφατα. Μπορεί επίσης να είναι το αντίστροφο.
• Λογισμικό προστασίας από ιούς: Υπάρχουν πολυάριθμα προγράμματα προστασίας από ιούς, τα οποία τείνουν να εμποδίζουν τον κινητήρα Unreal, σημειώνοντας έτσι ψευδές θετικό αποτέλεσμα. Αυτό είναι πολύ συνηθισμένο και μπορεί να λυθεί είτε δημιουργώντας μια λευκή λίστα είτε απενεργοποιώντας την.
• Ξεχασμένοι οδηγοί συσκευών: Μια άλλη πιθανή αιτία για το λόγο αυτό παρουσιάζεται αυτό το ζήτημα είναι ότι τα προγράμματα οδήγησης συσκευών σας είναι είτε κατεστραμμένα είτε ξεπερασμένα. Και στις δύο περιπτώσεις, επανεγκαθιστάτε ή ενημερώνετε τα προγράμματα οδήγησης.
• Μη ολοκληρωμένα αρχεία ατμού: Ο ατμός λειτουργεί συχνά με τον κινητήρα Unreal. Εάν τα αρχεία παιχνιδιών / εγκατάστασης είναι κατεστραμμένα ή ελλιπή, θα εμφανιστεί το μήνυμα λάθους που συζητείται.
• Ρυθμίσεις NVIDIA GeForce: Αυτές οι ενότητες είναι επίσης γνωστό ότι έρχονται σε σύγκρουση με το παιχνίδι. Η απενεργοποίηση της μονάδας ή η απενεργοποίηση συγκεκριμένων ρυθμίσεων συνήθως λύει το πρόβλημα.
• Overclocking: Το overclocking μπορεί να δώσει στον υπολογιστή σας την ώθηση που χρειάζεται, αλλά είναι γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα ή συγκρούσεις με εφαρμογές που καταναλώνουν μεγάλες ποσότητες πόρων. Η απενεργοποίηση του Overclocking μπορεί να κάνει το τέχνασμα για εσάς.
• Προκαθορισμένη κάρτα γραφικών: Η προεπιλεγμένη κάρτα γραφικών απενεργοποιείται συνήθως όταν εκτελείται ένα ειδικό με περισσότερη ισχύ. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις, ενδέχεται να είναι ενεργό παράλληλα με την ειδική κάρτα γραφικών και να προκαλέσει συγκρούσεις, οι οποίες θα προκαλέσουν περαιτέρω προβλήματα.

Πριν ξεκινήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής. Επιπλέον, πρέπει να έχετε μια ενεργή και ανοιχτή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Λύση 1: Ενημέρωση του Unreal Engine, των Windows και του Steam

Συνήθως, εάν κάποιο από τα στοιχεία που αναφέρονται είναι παρωχημένο, έχουν προβλήματα επικοινωνίας μεταξύ τους. Με κακή επικοινωνία, το παιχνίδι δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά. Αυτό είναι ένα πολύ συνηθισμένο επαναλαμβανόμενο ζήτημα και οι χρήστες συχνά το παραβλέπουν.

Η μέθοδος ενημέρωσης του μηχανισμού Unreal είναι λίγο χρονοβόρα, αλλά η ενημέρωση των Windows και του Steam σε μια στιγμή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής και ακολουθήστε τα βήματα με την ακριβή σειρά. Θα ξεκινήσουμε με την ενημέρωση του Unreal Engine.

1. Ανοίξτε τη λειτουργία εκκίνησης και περιηγηθείτε στη βιβλιοθήκη
2. Μόλις φτάσετε στη Βιβλιοθήκη, στην κορυφή, θα μπορείτε να δείτε την έκδοση του κινητήρα. Εάν υπάρχει διαθέσιμη μια ενημέρωση, θα δείτε ένα εικονίδιο συν ακριβώς δίπλα.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εκδόσεων και όταν κάνετε κλικ σε αυτό, θα σας δοθεί μια ερώτηση για την εγκατάσταση του νέου κινητήρα. Κατεβάστε την έκδοση του μηχανήματος και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση .
   
   Ενημέρωση του Unreal Engine

Τώρα που η Unreal Engine ενημερώνεται, θα συνεχίσουμε με την ενημέρωση των Windows.

1. Πατήστε τα Windows + S, πληκτρολογήστε "ενημέρωση" στο παράθυρο διαλόγου και ανοίξτε το αποτέλεσμα ενημέρωσης όταν επιστρέψετε.
2. Τώρα, κάντε κλικ στο κουμπί " Έλεγχος για ενημερώσεις" . Τώρα, τα Windows θα ξεκινήσουν αυτόματα τον έλεγχο των online διακομιστών αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για εγκατάσταση.
   
   Ενημέρωση των Windows

Έχετε υπομονή και αφήστε τη διαδικασία να ολοκληρωθεί. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, αν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά την επανεκκίνηση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το Steam .

1. Εκκινήστε τον πελάτη Steam και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο.
2. Ο πελάτης, αφού ελέγξει τους online διακομιστές, θα ξεκινήσει αυτόματα τη λήψη της τελευταίας ενημέρωσης. Μετά τη λήψη της ενημερωμένης έκδοσης, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή ξανά.

Αφού ενημερωθούν όλες οι λειτουργικές μονάδες, δοκιμάστε να εκτελέσετε το Unreal Engine και να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει. Αν αυτό συμβαίνει, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Λύση 2: Απενεργοποίηση του ενισχυτή παιχνιδιών NVIDIA (ή άλλων λειτουργιών)

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσουμε προτού προχωρήσουμε είναι να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν χαρακτηριστικά βελτίωσης στην εμπειρία GeForce Experience της NVIDIA. Παρόλο που αυτές οι λειτουργίες ενδέχεται να αλλάξουν τις ρυθμίσεις και να σας προσφέρουν πρόσθετες επιδόσεις, είναι γνωστό ότι προκαλούν διάφορα ζητήματα.

Απενεργοποίηση των δυνατοτήτων NVIDIA

Αυτές οι λειτουργίες "βελτίωσης" είναι ως επί το πλείστον χαρακτηριστικά όπως το Game Booster, το Battery Optimizer κλπ. Ανοίξτε την εμπειρία GeForce (ή σχετική εφαρμογή) και βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρως απενεργοποιημένες. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε προσωρινά την εμπειρία GeForce και να δείτε αν αυτό λειτουργεί. Μόλις είστε απολύτως βέβαιοι ότι το ζήτημα δεν οφείλεται σε αυτά τα χαρακτηριστικά, μπορείτε να προχωρήσετε με άλλες λύσεις.

Λύση 3: Αλλαγή της προτιμήσεως των ειδικών γραφικών

Συνήθως, οι χρήστες που χρησιμοποιούν το Unreal Engine και παίζουν τα παιχνίδια του είναι γνωστό ότι έχουν τα δικά τους ειδικά γραφικά εγκατεστημένα στον υπολογιστή τους. Τα ειδικά γραφικά προστίθενται συνήθως αργότερα στην ενσωματωμένη γραφική παράσταση γραφικών της Intel (γνωστή ως Intel HD ή Intel UHD).

Ωστόσο, η ύπαρξη δύο μονάδων γραφικών σε ένα μόνο υπολογιστή προκαλεί πολλά ζητήματα που δεν προκαλούν έκπληξη. Σε αυτήν τη λύση, θα μεταβούμε στον πίνακα ελέγχου της NVIDIA και, στη συνέχεια, αφού επιλέξουμε τον Unreal Engine, βεβαιωθείτε ότι είναι προσαρμοσμένο να εκτελείται μόνο σε προγράμματα οδήγησης γραφικών NVIDIA.

1. Κάντε δεξί κλικ οπουδήποτε στην επιφάνεια εργασίας σας και επιλέξτε τον πίνακα ελέγχου NVIDIA .
2. Μόλις ανοίξει ο πίνακας ελέγχου, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση ρυθμίσεων 3D . Τώρα κάντε κλικ στις ρυθμίσεις προγράμματος .
3. Τώρα, θα δείτε ένα αναπτυσσόμενο μενού που περιέχει τη λίστα όλων των προγραμμάτων. Προσθέστε το Unreal Engine και επιλέξτε NVIDIA (Ειδικά γραφικά) από το δεύτερο αναπτυσσόμενο μενού.
   
   Αλλαγή προτιμήσεων της κάρτας γραφικών
4. Αποθηκεύστε αλλαγές και εξόδου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ξεκινήσετε τη μονάδα / παιχνίδι και να δούμε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.

Λύση 4: Απενεργοποίηση γραφικών στο όχημα

Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε είναι να απενεργοποιήσετε εντελώς τα ενσωματωμένα γραφικά στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει αν η αλλαγή των προτιμήσεων των γραφικών δεν αρκεί για να αποφύγετε το πρόβλημα. Σημειώστε ότι αυτό δεν θα επηρεάσει την απόδοση ή τη λειτουργικότητα του υπολογιστή σας. μόνο τώρα, τα ειδικά γραφικά σας θα κάνουν όλη την ανύψωση βάρους, ενώ τα ενσωματωμένα αυτά θα παραμείνουν ανενεργά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής πριν προχωρήσετε.

1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις εισέλθετε στο διαχειριστή συσκευών, μεταβείτε στην επιλογή Προβολή προσαρμογέων και επιλέξτε το ενσωματωμένο
3. Τώρα, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Απενεργοποίηση .
   
   Απενεργοποίηση γραφικών στο όχημα

Για μια μικρή στιγμή, η οθόνη σας πιθανόν να πάει κενή, αλλά θα επανέλθει. Εδώ, ο υπολογιστής μετατοπίζεται πλήρως στα ειδικά γραφικά σας. Αποθηκεύστε αλλαγές και εξόδου. Τώρα δοκιμάστε να ξεκινήσετε το Unreal Engine και να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 5: Απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς / τείχος προστασίας

Το λογισμικό προστασίας από ιούς διατηρεί την ασφάλειά σας αναλύοντας όλα τα αρχεία του συστήματος στον υπολογιστή σας και ελέγχει επίσης όλες τις τρέχουσες διαδικασίες που φαίνεται να απορροφούν πόρους. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου χαρακτηρίζει μια «επαληθευμένη» διαδικασία ως κακόβουλο λογισμικό. επομένως, ονομάζεται ψευδώς θετική. Αυτή η κατάσταση συμβαίνει με πολλά διαφορετικά παιχνίδια και είναι γνωστό ότι είτε απενεργοποιεί το παιχνίδι από το να τρέχει εντελώς είτε δεν του δίνει επαρκή δικαιώματα πρόσβασης στους εν λόγω πόρους. Ίδια είναι οι περιπτώσεις με λογισμικό προστασίας από ιούς και Unreal Engine.

Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς

Ως εκ τούτου, θα πρέπει να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς . Μπορείτε να δείτε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του Antivirus. Αφού απενεργοποιήσετε το Antivirus, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά τη ροή. Εάν η απενεργοποίηση του Antivirus δεν λειτουργήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε να το απεγκαταστήσετε και να δείτε αν κάνει το τέχνασμα για εσάς. Κάποιο αξιοσημείωτο λογισμικό αντιμετώπισης ιών που προκαλούσε προβλήματα ήταν η Avast και η AVG. Παρ 'όλα αυτά, θα πρέπει να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε όποιο Antivirus έχετε και να δείτε αν αυτό κάνει το τέχνασμα.

Λύση 6: Απενεργοποίηση Overclocking και τεχνολογία SLI

Το overclocking σημαίνει ότι ο επεξεργαστής εκτελεί υπολογισμούς βραχυχρόνιας έκρηξης για να δώσει στον υπολογιστή σας ώθηση στην ισχύ επεξεργασίας του. Όταν το κάνει αυτό, η θερμοκρασία του επεξεργαστή αυξάνεται και όταν έχει φτάσει στο όριο, επανέρχεται στην κανονική επεξεργασία. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο επεξεργαστής ψύχεται και ως εκ τούτου είναι έτοιμος να εκτελέσει μια άλλη έκρηξη όταν είναι αρκετά δροσερό.

Τεχνολογία SLI

Παρά τις προηγμένες λειτουργίες και τη χρησιμότητα του overclocking, λάβαμε αρκετές αναφορές από χρήστες όπου ανέφεραν ότι η απενεργοποίηση του overclocking τόσο για την CPU όσο και για την κάρτα γραφικών έδωσε το πρόβλημα. Φαίνεται ότι ο Unreal Engine δεν έχει βελτιστοποιηθεί για να τρέχει σε ένα επιταχυνόμενο overclocked περιβάλλον.

Επιπλέον, εκτός από την απενεργοποίηση του overclocking για γραφικά / CPU, λάβαμε επίσης αναφορές ότι η απενεργοποίηση του SLI έκανε το κόλπο για πολλούς χρήστες. Το SLI είναι εμπορικό σήμα που διαχειρίζεται η NVIDIA και έχει ως πρωταρχικό σκοπό τη σύνδεση δύο καρτών γραφικών, ώστε να μπορεί να συνδυαστεί η ισχύς τους. Όπως και στην περίπτωση του κανονικού overclocking, ο Unreal Engine έχει επίσης πρόβλημα όταν είναι ενεργός το SLI. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να προσπαθήσετε να την απενεργοποιήσετε από τον υπολογιστή σας και να δείτε αν αυτό κάνει το τέχνασμα.

Λύση 7: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης γραφικών

Τα προγράμματα οδήγησης γραφικών είναι οι κύριες ενότητες που επιτρέπουν την επικοινωνία μεταξύ του υλικού γραφικών και του λειτουργικού συστήματος (εφαρμογές ή παιχνίδια κ.λπ.). Εάν οι ίδιοι οι οδηγοί γραφικών δεν λειτουργούν σωστά, θα αντιμετωπίσετε προβλήματα με σχεδόν όλα τα γραφικά που απαιτούν εφαρμογές όπως το Unreal Engine. Σε αυτήν τη λύση, θα απεγκαταστήσουμε τους υπάρχοντες οδηγούς γραφικών σας και θα εγκαταστήσουμε νεώτερα αργότερα.

1. Κάντε λήψη και εγκαταστήστε το DDU (απεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης οθόνης) από την επίσημη ιστοσελίδα του.
2. Μετά την εγκατάσταση του Display Driver Uninstaller (DDU), ξεκινήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία . Μπορείτε να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία.
3. Μετά την εκκίνηση του DDU, επιλέξτε την πρώτη επιλογή " Καθαρισμός και επανεκκίνηση ". Αυτό θα απεγκαταστήσει πλήρως τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης από τον υπολογιστή σας.
   
   Καθαρισμός οδηγών
4. Τώρα μετά την κατάργηση της εγκατάστασης, εκκινήστε κανονικά τον υπολογιστή σας χωρίς ασφαλή λειτουργία. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " devmgmt " . msc "στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter. Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο και επιλέξτε " Αναζήτηση αλλαγών υλικού ". Θα εγκατασταθούν τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε την προβολή οθόνης και να ελέγξετε αν αυτό λύνει το πρόβλημα.

   Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε ξανά τη λύση 1 μετά από αυτό το βήμα.

5. Στην πλειοψηφία των περιπτώσεων, τα προεπιλεγμένα προγράμματα οδήγησης δεν θα λειτουργούν για εσάς, ώστε να μπορείτε είτε να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης μέσω της ενημερωμένης έκδοσης των Windows ή να μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και να λάβετε τα πιο πρόσφατα.
6. Αφού εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύεται.