Το Surface Pro είναι ένας από τους κορυφαίους υπολογιστές της Microsoft που διαθέτουν τη λειτουργικότητα ενός παραδοσιακού φορητού υπολογιστή και ενός tablet που εκτελεί λειτουργικό σύστημα Windows. Έρχεται επίσης με ένα στυλό γραφίδας (Surface Pen) το οποίο λειτουργεί ακριβώς όπως οποιαδήποτε άλλη γραφίδα και σας επιτρέπει να ελέγχετε τον υπολογιστή σας με το πάτημα ενός στυλό.

Στυλό επιφανειών

Μπορείτε ακόμη και να ξεκινήσετε το OneNote κάνοντας κλικ στο πάνω κουμπί του και να το χρησιμοποιήσετε ως ποντίκι. Επιτρέπει στους χρήστες να έχουν μια πραγματικά προσαρμόσιμη αίσθηση όταν χρησιμοποιούν το Surface Pro. Ωστόσο, πρόσφατα υπήρξαν πολλά σενάρια όπου οι χρήστες δεν είναι σε θέση να λειτουργήσουν το Surface Pen. Είναι είτε εντελώς αδιάφορη είτε κάποια από τα κουμπιά της δεν λειτουργούν.

Τι προκαλεί το σφάλμα του Driver Surface Pen Driver;

Αυτό το πρόβλημα υπήρχε εκεί με το Surface Pens για αρκετό καιρό. Η Microsoft έχει ακόμη επίσημα αναγνωρίσει το πρόβλημα και ξεκίνησε μια σειρά από αναρτήσεις και βίντεο στο YouTube που εξηγούν πώς να το διορθώσετε. Μερικοί από τους λόγους για τους οποίους μπορεί να δράσει το Surface Pen σας περιλαμβάνουν:

• Η μπαταρία στο επιφανειακό στυλό σας είναι αδύναμη και δεν είναι σε θέση να παρέχει ενέργεια για να λειτουργήσει η συσκευή τύπου πένας.
• Υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση μεταξύ του Surface Pen και του tablet. Αυτό είναι ένα πολύ κοινό ζήτημα και επιλύεται αρκετά εύκολα.
• Το Surface Pro βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος με τη μονάδα που είναι υπεύθυνη για τη σύνδεση και την ανταπόκριση με το Surface Pen. Πρέπει να γίνει επαναφορά.

Πριν ξεκινήσουμε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαιώματα διαχειριστή στο λογαριασμό σας και ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Λύση 1: Επανασύνδεση επιφάνειας πένας μέσω Bluetooth

Η επιφάνεια πένας συνδέεται πρωτίστως με το Surface Pro μέσω Bluetooth. Για να λειτουργήσει σωστά η επιφανειακή πένα, πρέπει να ζευγαρώσει και να συνδεθεί ανά πάσα στιγμή. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να αποσυνδέσουμε τη συσκευή τύπου πένας από τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια να την συνδέσουμε ξανά χρησιμοποιώντας το Bluetooth. Βεβαιωθείτε ότι τα προγράμματα οδήγησης Bluetooth σας ενημερώνονται στην πιο πρόσφατη έκδοση.

1. Πατήστε τα Windows + S, πληκτρολογήστε " Bluetooth " στο παράθυρο διαλόγου και ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
2. Μόλις τοποθετήσετε τις ρυθμίσεις Bluetooth, καταργήστε τη σύζευξη της επιφάνειας πένας. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας κλικ στην επιλογή Κατάργηση συσκευής .

Μη ζευγάρι επιφανειακά στυλό

3. Μόλις αφαιρεθεί η συσκευή, επανεκκινήστε το Bluetooth απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας. Όταν το Bluetooth του υπολογιστή σας είναι ενεργό και ψάχνετε για συσκευές, πατήστε το κουμπί επιφάνειας πένας για περίπου 7-10 δευτερόλεπτα μέχρι να δείτε ένα λευκό φως που αναβοσβήνει . Αυτό σημαίνει ότι το Bluetooth βρίσκεται σε λειτουργία ζεύγους.

Επιφάνεια πένας στη λειτουργία αντιστοίχισης

4. Τώρα εντοπίστε το επιφανειακό στυλό στην οθόνη Bluetooth σας και επιχειρήστε να κάνετε αντιστοίχιση με αυτό. Σημειώστε ότι ενδέχεται να αντιμετωπίσετε πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες . Αυτή η συμπεριφορά αναφέρθηκε από πολλούς χρήστες. Συνεχίστε να επαναλαμβάνετε τη διαδικασία αντιστοίχισης και ακόμα και αν αντιμετωπίσετε αποτυχία, πιθανότατα θα συνδεθείτε στον 5ο ή τον 6ο

Λύση 2: Αλλαγή της μπαταρίας του Surface Pen

Η επιδερμίδα επιφάνειας λειτουργεί με μπαταρίες ΑΑΑ οι οποίες τροφοδοτούν τις λειτουργίες της και τη δυνατότητα σύνδεσης με τον υπολογιστή μέσω Bluetooth. Χρησιμοποιώντας "κανονικές" μπαταρίες παίρνει το Surface Pen σας να λειτουργήσει, αλλά δεν θα λειτουργούσε για μεγαλύτερες χρονικές περιόδους. Ως εκ τούτου, συνιστώνται βαριές μπαταρίες, όπως η Duracell κλπ. Μπορείτε να δοκιμάσετε να αλλάξετε τις μπαταρίες σας και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

1. Αποσυνδέστε το επιφανειακό στυλό σας από τον υπολογιστή επιφάνειας και ξεβιδώστε
2. Μόλις ανοίξει η πένα, αφαιρέστε την υπάρχουσα μπαταρία και τοποθετήστε μια νέα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε φροντίσει τις πλευρές (+) και (-) της μπαταρίας που πρέπει να τοποθετήσετε σύμφωνα με το σχέδιο. Μπορείτε εύκολα να καταλάβετε τον τρόπο εισαγωγής κοιτάζοντας τα σημάδια.

Αντικατάσταση μπαταρίας επιφανειακού στυλό

3. Αφού αντικαταστήσετε την μπαταρία, γυρίστε ξανά τη στυλό και προσπαθήστε να συνδεθείτε όπως στη μέθοδο 1. Ελέγξτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Λύση 3: Επιφάνεια ηλεκτροκίνησης ισχύος Pro

Ο κύκλος ισχύος είναι μια ενέργεια για την πλήρη επαναφορά του ηλεκτρονικού σας εξαρτήματος, έτσι ώστε όλες οι ρυθμίσεις και τα προσωρινά δεδομένα να επανέλθουν και να επανενεργοποιηθούν όταν το ενεργοποιήσετε. Σύμφωνα με την έρευνα μας, υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις όπου ο υπολογιστής ήταν σε κατάσταση σφάλματος και χρειάστηκε έναν πλήρη κύκλο ισχύος. Αποθηκεύστε όλη την εργασία σας πριν προχωρήσετε.

1. Κλείστε το Surface Pro σωστά χρησιμοποιώντας τις επιλογές τροφοδοσίας κάνοντας κλικ στο εικονίδιο εκκίνησης.
2. Αφού τεθεί εκτός λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και αύξησης της έντασης για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα . Μετά την πάροδο του χρόνου, αφήστε τα δύο κουμπιά.

Power Cycling Surface Pro

3. Τώρα, περιμένετε 10-15 δευτερόλεπτα . Μετά το πάτημα του χρόνου, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε κανονικά την επιφάνεια σας Pro. Όταν ενεργοποιηθεί το Surface Pro, επιχειρήστε ξανά να χρησιμοποιήσετε / συνδέσετε το Surface Pen. Ας ελπίσουμε ότι το πρόβλημα θα λυθεί.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης ζευγαρώματος επιφάνειας πένας

Η αντιστοίχιση πένας επιφάνειας είναι ο κύριος οδηγός που είναι υπεύθυνος για τον μηχανισμό αντιστοίχισης μεταξύ του Surface Pen και του Surface Pro. Αν είναι ξεπερασμένη, διεφθαρμένη ή είναι αντικρουόμενη, δεν θα μπορείτε να συνδέσετε το Surface Pen με τον υπολογιστή σας. Μπορούμε να προσπαθήσουμε να απεγκαταστήσουμε το πρόγραμμα οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο και στη συνέχεια προσπαθήστε να το εγκαταστήσετε ξανά.

Τα προγράμματα οδήγησης εγκαθίστανται ξανά αυτόματα όταν συνδέετε ξανά το Surface Pen με τον υπολογιστή σας.

1. Αποσυνδέστε το επιφανειακό στυλό σας από τον υπολογιστή σας, όπως φαίνεται στην λύση 1. Επίσης, βγάλτε τη μπαταρία της επιφάνειας πένας πριν προχωρήσετε.
2. Μόλις αποσυνδεθεί, πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " devmgmt " . msc "στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
3. Μόλις εισέλθετε στο διαχειριστή συσκευών, μεταβείτε στο στοιχείο Συσκευή Συστήματος> Αντιστοίχιση πετσετών επιφάνειας .

Επανεγκατάσταση οδηγών αντιστοίχισης επιφανειών πένας - Διαχειριστής συσκευών

4. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης . Μόλις απεγκατασταθεί, τοποθετήστε ξανά την μπαταρία και επιχειρήστε να συνδεθείτε όπως ολοκληρώθηκε στη Λύση 1.

Εάν δεν λειτουργούν όλες αυτές οι μέθοδοι, μην ξεχάσετε να ενημερώσετε τα Windows σας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Η Microsoft κυκλοφορεί αρκετές ενημερώσεις υπερωριών για να διορθώσει σφάλματα και προβλήματα.

Εάν δεν μπορείτε να φτιάξετε το Surface Pen παρά το να δοκιμάσετε τα πάντα, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το Surface Pro στις εργοστασιακές προεπιλογές . Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι αυτό το πρόβλημα επιλύθηκε αμέσως επειδή επηρεάστηκαν τα αρχεία του συστήματος.