Πολλοί χρήστες των Windows και του Xbox One αντιμετωπίζουν συχνά σφάλματα 0x800401fb κατά την εκτέλεση συγκεκριμένων ενεργειών. Στο Xbox One, οι περισσότεροι χρήστες που έχουν προσβληθεί βλέπουν αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά την εκκίνηση ή κατά την πρόσβαση στο μενού "Παιχνίδια και εφαρμογές μου" - δεν μπορούν να συνδεθούν ή να βγουν έξω, να ξεκινήσουν οποιαδήποτε εφαρμογή ή να έχουν πρόσβαση στο μενού του πίνακα ελέγχου.

Σφάλμα 0x800401fb στο Xbox One και στον υπολογιστή

Τι προκαλεί το σφάλμα 0x800401fb;

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποιούνται συχνότερα για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν πολλά διαφορετικά σενάρια που θα καταλήξουν να παράγουν το μήνυμα λάθους 0x800401fb :

• Θέμα του διακομιστή Xbox Live - Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα στο Xbox One, μπορεί πολύ καλά να είναι το αποτέλεσμα μιας περιόδου συντήρησης ή ενός απροσδόκητου προβλήματος διακοπής του διακομιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να κάνετε κάτι άλλο από το να επιβεβαιώσετε το ζήτημα του διακομιστή και να περιμένετε να επιλυθεί το ζήτημα από τη Microsoft.
• Xbox One σφάλμα firmware - Ένα άλλο αρκετά συνηθισμένο σενάριο με τη δυνατότητα παραγωγής αυτού του σφάλματος στο Xbox One είναι μια σφάλμα firmware. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά από μια ανεπιθύμητη ενημέρωση - σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, πιέζοντας τους πυκνωτές να αποστραγγίζονται εκτελώντας ένα χειροκίνητο κύκλο ισχύος.
• Η καταστροφή αρχείων του Xbox One OS - Είναι επίσης πιθανό ότι αντιμετωπίζετε το πρόβλημα λόγω κάποιου είδους καταστροφής αρχείων συστήματος που επηρεάζει τα αρχεία του λειτουργικού σας συστήματος στην κονσόλα σας. Εάν το σενάριο αυτό ισχύει για την τρέχουσα κατάσταση, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα κάνοντας μια μαλακή επαναφορά στην κονσόλα Xbox One.
• Καταστρατημένα στοιχεία αναπαραγωγής βίντεο - Στα Windows 10, η πιο συνηθισμένη αιτία που θα προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος είναι η καταστροφή αρχείων μεταξύ των εξαρτήσεων που χρησιμοποιούνται από τα Windows κατά την εκτέλεση εργασιών αναπαραγωγής βίντεο. Σε καταστάσεις όπως αυτή, η χρήση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο είναι ο αποτελεσματικότερος τρόπος για την επίλυση του προβλήματος.
• Οι σαρώσεις ασφαλείας λογαριασμού αποτυγχάνουν - Εάν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό Microsoft που δεν έχει επαληθευτεί (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου), πιθανόν να αντιμετωπίσετε αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εφαρμογές, όπως η εφαρμογή Groove Music ή η εφαρμογή Ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να παρακάμψετε το ζήτημα εξ ολοκλήρου χρησιμοποιώντας έναν τοπικό λογαριασμό.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή το ίδιο μήνυμα λάθους και αναζητάτε μια βιώσιμη λύση, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει μια ολόκληρη σειρά οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να επιλύσουν το σφάλμα 0x800401fb. Κάθε μία από τις πιθανές επιδιορθώσεις που παρουσιάζονται παρακάτω επιβεβαιώνεται ότι είναι αποτελεσματική από τουλάχιστον έναν επηρεαζόμενο χρήστη που έχει αντιμετωπίσει το ίδιο λάθος.

Λάβετε υπόψη ότι το ζήτημα προκύπτει τόσο στο Xbox One όσο και στο PC, επομένως δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή όλων των διορθώσεων στη συσκευή σας. Έχοντας αυτό υπόψη, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται και απορρίψτε τις διορθώσεις που στοχεύουν σε μια διαφορετική πλατφόρμα.

Τελικά, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε μια επιδιόρθωση που θα επιλύσει το σφάλμα 0x800401fb μόνιμα, ανεξάρτητα από τον ένοχο που την προκαλεί.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Επαλήθευση της κατάστασης των διακομιστών Xbox (μόνο Xbox One)

Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε από τις άλλες διορθώσεις, ας εξετάσουμε το ενδεχόμενο ότι το ζήτημα είναι πέρα ​​από τον έλεγχό σας. Είναι επίσης πιθανό ότι το σφάλμα 0x800401fb συμβαίνει επειδή υπάρχει ένα πρόβλημα με τις υπηρεσίες Xbox Live.

Σημείωση: Εάν δεν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα στο Xbox One, μετακινηθείτε προς την επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Για να επαληθεύσετε αυτόν τον ισχυρισμό, αποκτήστε πρόσβαση σε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και δείτε εάν οι βασικές υπηρεσίες του Xbox Live έχουν περιόδους διακοπής ή είναι προσωρινά μη διαθέσιμες λόγω περιόδου συντήρησης.

Επαλήθευση της κατάστασης των υπηρεσιών Xbox live

Σημείωση: Εάν παρατηρήσατε ότι ορισμένες υπηρεσίες επηρεάζονται, είναι πολύ πιθανό ότι το ζήτημα δεν συμβαίνει τοπικά. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε άλλες στρατηγικές επισκευής για να δοκιμάσετε κάτι διαφορετικό από το να περιμένετε να λύσει η Microsoft τα προβλήματα διακομιστή. Επανεκκινήστε την κονσόλα σας και ελέγξτε την κατάσταση των υπηρεσιών σε μερικές ώρες για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν οι έρευνες σας αποκάλυψαν ότι δεν υπάρχουν προβλήματα με τις υπηρεσίες Xbox Live, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να δοκιμάσετε διαφορετικές στρατηγικές επισκευής που έχουν αναπτύξει άλλοι χρήστες του Xbox One για να διορθώσετε το σφάλμα 0x800401fb.

Μέθοδος 2: Χειροκίνητος κύκλος ισχύος (μόνο Xbox One)

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0x800401fb και επιβεβαιώσατε ότι δεν έχετε να αντιμετωπίσετε κάποιο ζήτημα διακομιστή, πιθανόν να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα πραγματοποιώντας έναν κύκλο τροφοδοσίας στην κονσόλα σας. Πολλοί χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το σφάλμα ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε αφού ακολούθησαν την παρακάτω διαδικασία.

Αυτά τα βήματα θα εξαντλήσουν τους πυκνωτές ισχύος της κονσόλας Xbox σας, το οποίο τελικά θα επιλύσει τη συντριπτική πλειοψηφία των προβλημάτων που σχετίζονται με το υλικολογισμικό που ενδέχεται να προκύψουν στο Xbox One. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση κύκλου ισχύος στο Xbox One:

1. Με την κονσόλα σας ενεργοποιημένη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Xbox στο μπροστινό μέρος της κονσόλας σας. Κρατήστε το πατημένο για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Μπορείτε να αφήσετε το κουμπί μόλις δείτε την μπροστινή λυχνία LED που αναβοσβήνει διακοπτόμενα.
2. Μόλις η κονσόλα σας απενεργοποιηθεί εντελώς, περιμένετε ένα λεπτό πριν την ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Αφού περάσει ένα πλήρες λεπτό, πατήστε ξανά το κουμπί Xbox (μην το κρατάτε) και αναζητήστε το λογότυπο πράσινου κινούμενου Xbox. Εάν το βλέπετε αυτό, σημαίνει ότι η διαδικασία κύκλου ισχύος έχει εκτελεστεί με επιτυχία.
   
   Xbox Ένα κινούμενο animation
4. Αφού ολοκληρωθεί η εκκίνηση της κονσόλας, επαναλάβετε τη ενέργεια που προηγήθηκε στο σφάλμα 0x800401fb και δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

   Σημείωση: Εάν είναι διαθέσιμες ενημερώσεις, εγκαταστήστε τις πρώτα πριν προσπαθήσετε ξανά να ενεργοποιήσετε το σφάλμα 0x800401fb .

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη ή η διόρθωση δεν σας βοήθησε να επιλύσετε το μήνυμα σφάλματος, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Επαναφορά της κονσόλας (Μόνο Xbox One)

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ζήτημα στο Xbox One και η παραπάνω μέθοδος δεν διορθώνει το πρόβλημα για εσάς, υπάρχει μια άλλη πιθανή επιδιόρθωση που πολλοί χρήστες του Xbox One έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για να επιλύσουν το ζήτημα επ 'αόριστον.

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι έχουν κατορθώσει να διορθώσουν το σφάλμα 0x800401fb αφού πραγματοποιήσουν επαναφορά από το εργοστάσιο στην κονσόλα Xbox One. Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει κάθε αρχείο που ανήκει στο λειτουργικό σύστημα - το οποίο θα καταλήξει επίσης στη διαγραφή τυχόν δυνητικά κατεστραμμένων δεδομένων.

Αλλά μην ανησυχείτε, δεν θα χάσετε τυχόν εγκατεστημένες εφαρμογές ή παιχνίδια, έτσι δεν θα είστε υποχρεωμένοι να ξαναφορτώσετε τίποτα αφού ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την πραγματοποίηση επαναφοράς στο εργοστάσιο στο Xbox One:

1. Στην κονσόλα Xbox One, πατήστε το κουμπί Xbox (στο ελεγκτή) για να ανοίξετε το μενού οδηγό. Μόλις φτάσετε εκεί, μεταβείτε στο System> Settings> System> Console Info .
2. Όταν βρίσκεστε μέσα στο μενού Κονσόλα πληροφοριών, επιλέξτε Επαναφορά κονσόλας .
   
   Εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων
3. Μέσα στο μενού Επαναφορά της κονσόλας, επιλέξτε Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου .
   
   Μαλακή επαναφορά του Xbox One
4. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία. Στο τέλος της, η κονσόλα σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Αφού ξεκινήσει η εκκίνηση του σταθμού παιχνιδιών, επαναλάβετε τη ενέργεια που προηγήθηκε στο σφάλμα 0x800401fb και δείτε αν καταφέρατε να επιλύσετε το πρόβλημα.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη στο σενάριό σας ή δεν σας βοήθησε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, ξεκινήστε ακολουθώντας τη μέθοδο 4 παρακάτω.

Μέθοδος 4: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα σε έναν υπολογιστή Windows 10, είναι πιθανό ότι έχετε να αντιμετωπίσετε κάποιο είδος καταστροφής αρχείων που εμποδίζει το λειτουργικό σας σύστημα από την κανονική αναπαραγωγή βίντεο.

Ευτυχώς, τα Windows 10 περιλαμβάνουν μερικές πολύ αποτελεσματικές αυτοματοποιημένες στρατηγικές επισκευής για τέτοιου είδους θέματα. Μερικοί χρήστες που προσπαθούμε επίσης να επιλύσουμε το σφάλμα 0x800401fb κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα εκτελώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο και αφήνοντας το βοηθητικό πρόγραμμα να συστήσει και να αναπτύξει την κατάλληλη λύση για το πρόβλημα.

Εάν το ζήτημα που αντιμετωπίζετε ήδη καλύπτεται από μια στρατηγική επισκευής των Windows, τότε η παρακάτω διαδικασία πρέπει να διορθώσει αυτόματα το ζήτημα για εσάς.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο στα Windows 10:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής " Ρυθμίσεις ".
2. Μόλις μπείτε στο παράθυρο Αντιμετώπιση προβλημάτων, μεταβείτε στο δεξιό τμήμα του παραθύρου και μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε και να διορθώσετε άλλα προβλήματα . Από εκεί, κάντε κλικ στην επιλογή Αναπαραγωγή βίντεο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
3. Μόλις ξεκινήσει η υπηρεσία, περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση. Στη συνέχεια, επιλέξτε από τη λίστα πιθανών προβλημάτων και κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της διόρθωσης, αν συνιστάται κατάλληλη στρατηγική επισκευής.
4. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο

Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ίδιο σφάλμα 0x800401fb ακόμα και μετά την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων αναπαραγωγής βίντεο, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Υπογραφή με τοπικό λογαριασμό

Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουμε στο παρελθόν το σφάλμα 0x800401fb με την εφαρμογή Groove ή με την εφαρμογή Ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές ανέφεραν ότι το ζήτημα δεν συνέβαινε πλέον αφού το υπέγραψαν με έναν τοπικό λογαριασμό αντί να χρησιμοποιήσουν έναν λογαριασμό Microsoft

Παρόλο που δεν υπάρχει επίσημη εξήγηση για τον λόγο για τον οποίο η διαδικασία αυτή είναι αποτελεσματική, υπάρχει η εικασία των χρηστών ότι αυτή η προσέγγιση καταλήγει στην αποφυγή ορισμένων ελέγχων ασφάλειας που έχουν τη δυνατότητα να ενεργοποιήσουν το σφάλμα 0x800401fb.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την υπογραφή με τοπικό λογαριασμό στον υπολογιστή σας Windows 10:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: emailandaccounts" μέσα στο πλαίσιο κειμένου Run και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Email & Accounts της εφαρμογής Settings στα Windows 10.
   
   Άνοιγμα των λογαριασμών Email & εφαρμογών στη σελίδα Ρυθμίσεις
2. Μόλις φτάσετε στο μενού Email & accounts, κάντε κλικ στην επιλογή Οικογένεια και άλλοι χρήστες από το αριστερό μενού στα δεξιά.
   
   Πρόσβαση στο μενού Οικογένεια & άλλα μέλη
3. Μέσα στο μενού Οικογένεια και άλλα μέλη, μεταβείτε με κύλιση προς " Άλλοι χρήστες" και κάντε κλικ στο εικονίδιο + που σχετίζεται με την Προσθήκη άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή .
   
   Προσθέστε κάποιον άλλο σε αυτόν τον υπολογιστή
4. Από την επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο στοιχείο Δεν έχω την υπερσύνδεση σύνδεσης αυτού του προσώπου .
   
   Δημιουργία τοπικού λογαριασμού στα Windows 10
5. Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη χρήστη χωρίς υπερσύνδεση λογαριασμού της Microsoft .
   
   Προσθήκη χρήστη χωρίς Λογαριασμό Microsoft
6. Προσθέστε ένα όνομα & κωδικό πρόσβασης στο νέο τοπικό λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό.
   
   Δημιουργία τοπικού λογαριασμού για σύνδεση στον υπολογιστή σας
7. Μόλις δημιουργηθεί ο νέος τοπικός λογαριασμός, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
8. Όταν σας ζητηθεί να συνδεθείτε στην επόμενη ακολουθία εκκίνησης, επιλέξτε το νέο τοπικό λογαριασμό που δημιουργήθηκε και δείτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το σφάλμα 0x800401fb .