Το Dropbox είναι μία από τις πιο χρησιμοποιούμενες αρχιτεκτονικές αποθήκευσης cloud στην αγορά. Επιτρέπει στους χρήστες να φορτώνουν αρχεία εν κινήσει και να έχουν πρόσβαση σε αυτά μέσω οποιασδήποτε πλατφόρμας. Ωστόσο, έχουμε πολλές περιπτώσεις όπου το Dropbox δεν συγχρονίζεται σωστά στα Windows 10.

Λογότυπο Dropbox

Μπορούν να υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους το Dropbox δεν μπορεί να συγχρονιστεί σωστά, κυμαινόμενο από θέματα του δικτύου σε προβλήματα με την ίδια την εφαρμογή. Θα περάσουμε από τις λύσεις μία προς μία και θα δούμε αν αυτό μπορεί να επιλυθεί χωρίς πολύ ταλαιπωρία.

Τι προκαλεί το Dropbox να μην συγχρονίζεται στα Windows 10;

Υπάρχουν ορισμένα αίτια που μπορεί να είναι η ρίζα του θέματος. Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα δεν έχει συγκεκριμένη αιτία αλλά να κάνει μια λίστα τις πιο πιθανές αιτίες είναι

• Σφάλμα συγχρονισμού με κόκκινο κουτάκι: Αυτό το ζήτημα προκαλείται από πολλές εσφαλμένες ρυθμίσεις στις ρυθμίσεις μαζί με πολλά σφάλματα που έρχονται σε αντίθεση με αυτό.
• Αρχείο σε χρήση : Το Dropbox λειτουργεί καλύτερα εάν εκτελείται μόνο μία παρουσία της εφαρμογής στον ίδιο υπολογιστή.
• Άλλες εφαρμογές συγχρονισμού : Επίσης, πρέπει να σημειωθεί ότι καμία άλλη εφαρμογή συγχρονισμού δεν διασυνδέεται με το Dropbox για να λειτουργήσει σωστά.
• Πανομοιότυπα ονόματα : Εάν δύο αρχεία έχουν πανομοιότυπα ονόματα, τότε το dropbox δεν θα συγχρονίσει, διότι προκαλεί σφάλματα κατά την αναγνώριση των αρχείων.
• Θέματα τείχους προστασίας : Εάν η εφαρμογή Dropbox ή η ενημέρωσή της δεν επιτρέπεται μέσω του τείχους προστασίας, τότε μπορεί επίσης να προκαλέσει προβλήματα επειδή ενδέχεται να έχει προβλήματα σύνδεσης με το διαδίκτυο
• Ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης : Εάν χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης ή VPN κατά το συγχρονισμό, ενδέχεται επίσης να προκληθεί το πρόβλημα, επειδή το Dropbox θα αναγνωρίσει αυτό ως παραβίαση ασφαλείας.

Λύση 1: Διαμόρφωση των ρυθμίσεων και αναβάθμιση του λογαριασμού σας

Προτού ξεκινήσετε τη διαμόρφωση των αρχείων και των ρυθμίσεων, μπορείτε να εκτελέσετε τις βασικές τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων. Αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα που σχετίζονται με το διαδίκτυο ή δεν έχετε αποθηκευμένο χώρο.

• Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας είναι σωστές.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει διακομιστής μεσολάβησης, το VPN εκτελείται στο παρασκήνιο
• Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται το Dropbox μέσω του τείχους προστασίας
• Μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα της ποσόστωσης αποθήκευσης αφαιρώντας μερικά από τα συγχρονισμένα αρχεία σας ή αναβαθμίζοντας το Dropbox plus ή το επαγγελματικό .

Βεβαιωθείτε ότι το Dropbox επιτρέπεται μέσω του τείχους προστασίας

Έλεγχος του σχεδίου αποθήκευσης σας στις ρυθμίσεις λογαριασμού Dropbox

Αν έχετε ήδη έναν λογαριασμό Plus ή Professional, ελέγξτε τη σελίδα του λογαριασμού σας για να βεβαιωθείτε ότι το σχέδιό σας δεν έχει υποβαθμιστεί. Εάν βρίσκεστε σε μια ομάδα Dropbox Business, ζητήστε από το διαχειριστή σας να ελέγξει την κατάσταση του λογαριασμού της ομάδας στην Κονσόλα διαχειριστή.

Αν έχετε υποβαθμιστεί στο βασικό Dropbox, τότε αναβαθμίστε το σχέδιό σας.

Λύση 2: Μετονομασία αρχείων

Ενώ προσπαθείτε να συγχρονίσετε αρχεία, μπορεί να δείτε μια " Σύγκρουση λευκού διαστήματος ". Αυτό οφείλεται σε σχεδόν ταυτόσημα ονόματα δύο αρχείων, εκτός από το διάστημα στο τέλος ενός από αυτά.

Μετονομασία αρχείου

Για να διορθώσετε αυτό, μετονομάστε ένα από τα αρχεία για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα.

Λύση 3: Έξοδος από άλλες εφαρμογές

Ενώ προσπαθείτε να συγχρονίσετε ορισμένα αρχεία, ενδέχεται να δείτε κάποιο σφάλμα εξαιτίας των αρχείων που χρησιμοποιούνται από άλλη εφαρμογή. Κάθε φορά που ένα αρχείο ανοίγει για επεξεργασία από άλλη εφαρμογή ή πρόγραμμα επεξεργασίας, δεν θα συγχρονιστεί σωστά. Μόνο όταν είναι κλειστό, το Dropbox θα συνεχίσει να ανεβάζει την πιο πρόσφατη έκδοση του αρχείου.

1. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε "taskmgr" και πιέστε το πλήκτρο ENTER
   
   Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών
2. Ελέγξτε για τυχόν παρουσίες του τρέχοντος αρχείου που προσπαθείτε να συγχρονίσετε. Κάντε αριστερό κλικ σε αυτό και επιλέξτε Τέλος εργασίας.
   
   Τερματισμός άλλων εφαρμογών χρησιμοποιώντας το αρχείο
3. Τώρα το Dropbox θα συγχρονίσει αυτόματα το αρχείο σε cloud.

Λύση 4: Παροχή πρόσβασης στο τείχος προστασίας

Εάν το Dropbox δεν ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση, θα αποτύχει να συγχρονίσει σωστά τα αρχεία σας. Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Το Dropbox θα σταματήσει τον συγχρονισμό επειδή δεν μπορεί να ενημερωθεί". Ένας από τους λόγους για τους οποίους το Dropbox δεν ενημερώνεται είναι επειδή το τείχος προστασίας των Windows είναι αντίθετο με αυτό. Θα την απενεργοποιήσουμε προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε την εφαρμογή.

1. Πατήστε τα Windows + S, πληκτρολογήστε "firewall" στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter .
2. Ανοίξτε την εφαρμογή και επιλέξτε " Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου" .
3. Κάντε κλικ στην επιλογή " Να επιτρέπεται η εφαρμογή μέσω τείχους προστασίας ". Επίσης, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή κουμπιών ρυθμίσεων, για να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τη λίστα.
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται η εφαρμογή μέσω του τείχους προστασίας
4. Τώρα βεβαιωθείτε ότι το Dropbox και το Updater.exe του επιτρέπονται μέσω του τείχους προστασίας

Επιτρέποντας στο Dropbox και στο Dropbox updater.exe να έχουν πρόσβαση στο τείχος προστασίας

Αυτό θα διασφαλίσει ότι το Dropbox και το Updater του επιτρέπονται μέσω του τείχους προστασίας και θα πρέπει να τερματίζουν τυχόν προβλήματα που τον περιορίζουν από τη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Λύση 5: Προσαρμογή των ρυθμίσεων Dropbox

Το Dropbox έχει επίσης ορισμένες διαμορφώσεις που έχουν οριστεί μέσω της γραμμής εντολών, είναι πιθανό ότι αυτές οι ρυθμίσεις διαμόρφωσης παρεμποδίστηκαν με κάποιο τρόπο και αυτό ίσως προκαλεί το πρόβλημα με το συγχρονισμό των αρχείων σας. Πριν να προσαρμόσουμε αυτές τις ρυθμίσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει την αποσύνδεση και, στη συνέχεια, εάν συνδεθείτε, εάν δεν λειτουργεί, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Κλείστε το Dropbox κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Dropbox στο δίσκο συστήματος, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στον πίνακα ειδοποιήσεων και επιλέγοντας Exit Dropbox από το μενού.
   
   Έξοδος από το Dropbox
2. Πατήστε το Windows Key + R (ταυτόχρονα), στη συνέχεια πληκτρολογήστε cmd και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών.
   
   Άνοιγμα της Γραμμής εντολών μέσω RUN
3. Αντιγράψτε και επικολλήστε τις ακόλουθες γραμμές στη γραμμή εντολών, μία φορά τη φορά και πατήστε Enter μετά από κάθε μία. Βεβαιωθείτε ότι αντιγράφετε και επικολλάτε αυτές τις εντολές (μην τις πληκτρολογείτε με το χέρι), καθώς η κατάργησή τους μπορεί να προκαλέσει κάποια βλάβη. Επίσης, μπορείτε να τα επικολλήσετε κάνοντας δεξί κλικ και επιλέγοντας Επικόλληση .

    icacls "% HOMEPATH% \ Dropbox" / παραχώρηση "% USERNAME%": (F) / T 

   
   Επικόλληση εντολών στη γραμμή εντολών

   Ομοίως, επικολλήστε τα εξής:

    "% APPCATA% \ Dropbox" / grant "% USERNAME%" :( F) / T icacls "% LOCALAPPDATA% \ Dropbox" / επιχορήγηση "% USERNAME%": FACS% PROGRAMFILES% \ Dropbox "% USERNAME%": F / T 

   Εάν η τοποθεσία του φακέλου Dropbox δεν είναι "C: \ Users \ YourUser \ Dropbox path", παρακαλούμε να τροποποιήσετε την πρώτη εντολή για να την δείξετε. Για παράδειγμα, εάν το παράθυρο Dropbox βρίσκεται σε D: \ Dropbox, η εντολή θα φαίνεται ως εξής:

    icacls "D: \ Dropbox" / επιχορήγηση "% USERNAME%": (F) / T 

4. Οι άλλες εντολές πρέπει να παραμείνουν αμετάβλητες. Λάβετε υπόψη ότι, ανάλογα με το μέγεθος του Dropbox, αυτή η λειτουργία μπορεί να διαρκέσει αρκετό χρόνο για να ολοκληρωθεί, οπότε περιμένετε να εμφανιστεί ξανά η προτροπή C: \.
5. Κάντε επανεκκίνηση του Dropbox μεταβαίνοντας στο μενού Έναρξη και επιλέγοντας Αρχεία προγράμματος και, στη συνέχεια, Dropbox.

Σημείωση: Εάν δεν εμφανίζεται μια επιλογή Dropbox κάτω από τα Αρχεία Προγράμματος, θα χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του Dropbox εισάγοντας "% APPDATA% \ Dropbox" στο παράθυρο της Εξερεύνησης των Windows και κάνοντας διπλό κλικ στο Dropbox.exe

Λύση 6: Ενημέρωση της εφαρμογής σας

Ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στα αρχεία στον ιστότοπο αλλά δεν μπορεί να ανοίξει τα αρχεία στον υπολογιστή με χρήση του Smartsync. Αυτό το σφάλμα εξακολουθεί να υπάρχει σε όλους τους υπολογιστές που χρησιμοποιούν το Smartsync. Αυτό το σφάλμα ανακαλύφθηκε για πρώτη φορά σε μια παλαιότερη έκδοση του Dropbox που από τότε έχει τροποποιηθεί. Εάν για κάποιο λόγο η εφαρμογή Dropbox δεν ενημερώθηκε αυτόματα. Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα

1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη .
   
   Κάνοντας κλικ στο μενού Έναρξη
2. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.
   
   Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές.
   
   Κάνοντας κλικ στις εφαρμογές
4. Επιλέξτε Εφαρμογές και λειτουργίες από το αριστερό πλαίσιο.
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή Εφαρμογές και λειτουργίες για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Dropbox
5. Μόλις δείτε το Dropbox και κάντε κλικ στην απεγκατάσταση
6. Στη συνέχεια, απλώς κατεβάστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή για να λύσετε το πρόβλημα.