Διορθώστε: Σφάλμα 0x8013153B κατά το άνοιγμα του Microsoft Store

Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι βλέπουν τον κωδικό σφάλματος 0x8013153B όποτε προσπαθούν να ανοίξουν το Microsoft Store. Εξετάζοντας τον δεκαεξαδικό κώδικα, το σφάλμα μπορεί να μεταφραστεί σε "Η λειτουργία έχει ακυρωθεί" . Ο ίδιος κωδικός σφάλματος αναφέρεται στις κονσόλες Xbox και σε ορισμένα μοντέλα Windows Phone.

Τι προκαλεί το σφάλμα 0x8013153B

Μετά τη διερεύνηση του προβλήματος, φαίνεται ότι το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από πολλούς παράγοντες. Για να γίνει ευκολότερη, εδώ είναι μια λίστα με πιθανούς ενόχους που θα ενεργοποιήσουν το σφάλμα 0x8013153B:

• Εσωτερικό πρόβλημα διακομιστή - Τις περισσότερες φορές, όταν το κατάστημα αρνείται να ανοίξει με το σφάλμα 0x8013153B, σηματοδοτεί ένα εσωτερικό πρόβλημα διακομιστή που δεν έχει καμία σχέση με το μηχάνημά σας. Υπήρξαν περιστατικά στο παρελθόν όπου το Microsoft Store συντρίβεται με το σφάλμα 0x8013153B σε όλες τις πλατφόρμες (Windows, Windows Phone και Xbox) για μια ολόκληρη μέρα.
• Διακομιστής φακέλου προσωρινής αποθήκευσης των Windows Store - Υπάρχουν περιπτώσεις όπου το σφάλμα 0x8013153B αποδείχθηκε ότι προκαλείται από εσωτερική διαφθορά. Όπως αποδεικνύεται, ο φάκελος προσωρινής αποθήκευσης που σχετίζεται με το Microsoft Store ενδέχεται να ενεργοποιήσει αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, εάν καταστραφεί.
• Το Microsoft Store έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί εφαρμογές sideload - Εάν το Microsoft Store επιτρέπεται σε εφαρμογές Sideload, το σφάλμα 0x8013153B ενδέχεται να παρουσιαστεί επειδή έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα μια εφαρμογή από μια πηγή που είναι λιγότερο από νόμιμη.
• Σφάλμα τηλεφώνου των Windows - Αν χρησιμοποιείτε Windows Phone, ενδέχεται να δείτε αυτό το σφάλμα εξαιτίας ενός σφάλματος που είναι αρκετά συχνό σε μοντέλα της Microsoft Lumia. Ακολουθήστε τη μέθοδο 4 για βήματα σχετικά με την προσέγγιση γύρω από αυτήν.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0x8013153B

Εάν επί του παρόντος υποδεχτείτε το σφάλμα 0x8013153B κάθε φορά που προσπαθείτε να ανοίξετε το Microsoft Store, αυτό το άρθρο θα σας δώσει μια λίστα με τους πιο αποτελεσματικούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που έχουν χρησιμοποιήσει χρήστες σε παρόμοια κατάσταση για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους στη σειρά τους, μέχρι να βρείτε μια επιδιόρθωση που είναι αποτελεσματική στην ιδιαίτερη κατάστασή σας. Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα σε ένα τηλέφωνο των Windows, μεταβείτε κατευθείαν στη μέθοδο 5 .

Έλεγχος εάν το Microsoft Store είναι εκτός λειτουργίας

Πριν ξεκινήσετε την εγγραφή μέσω των πιθανών διορθώσεων παρακάτω, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι από την πλευρά του διακομιστή. Επειδή το σφάλμα 0x8013153B προκαλείται κυρίως από ένα ζήτημα της Microsoft που δεν έχει καμία σχέση με το τελικό πρόγραμμα-πελάτη, σας συνιστούμε να επαληθεύσετε την κατάσταση του Microsoft Store.

Μπορείτε επίσης να επαληθεύσετε εάν το Microsoft Store λειτουργεί από διαφορετική συσκευή, αλλά η καλύτερη προσέγγιση είναι να χρησιμοποιήσετε έναν ιστότοπο ελέγχου κατάστασης όπως Is It Down ή Outage . Μια άλλη αποτελεσματική τακτική είναι να ακολουθήσετε τις τελευταίες θέσεις στο λογαριασμό τους στο Twitter, δεδομένου ότι το χρησιμοποιούν για να ανακοινώνουν περιόδους επισκευής και χρόνους διακοπής.

Εάν κάνατε το χρόνο να κάνετε τις επαληθεύσεις και να διαπιστώσετε ότι το ζήτημα προκαλείται από τον υπολογιστή σας, ξεκινήστε να ακολουθείτε τις παρακάτω μεθόδους για να επιλύσετε το σφάλμα 0x8013153B.

Μέθοδος 1: Χρήση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών της εφαρμογής Microsoft Store

Εάν θέλετε να πάρετε την εύκολη διαδρομή, δεν μπορείτε να πάτε τόσο απλούστερα από τη χρήση του ενσωματωμένου εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Microsoft Store. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα σαρώσει την εφαρμογή του Microsoft Store για τυχόν ασυνέπειες και θα εφαρμόσει τις κατάλληλες στρατηγικές επισκευής αν τηρηθεί το σωστό σενάριο.

Ορισμένες από τις παρακάτω μεθόδους ενσωματώνονται στο ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων, επομένως μην παραλείψετε αυτή τη μέθοδο αν θέλετε να εξοικονομήσετε χρόνο. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο εκτέλεσης του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογών της Microsoft Store:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα πλαίσιο Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Settings .
   

2. Στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να εντοπίσετε και να διορθώσετε άλλα προβλήματα, κάντε κλικ στις Εφαρμογές των Windows Store και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων .
   

3. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της διόρθωσης, εάν προταθεί στρατηγική επισκευής.
4. Μόλις εφαρμοστεί η επιδιόρθωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση. Εάν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε το ίδιο λάθος, συνεχίστε με τις παρακάτω μεθόδους παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επαναφορά της προσωρινής αποθήκευσης των Windows Store

Ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε αν αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 0x8013153B είναι να επαναφέρετε το φάκελο προσωρινής αποθήκευσης των Windows Store στις αρχικές του ρυθμίσεις. Εάν η εφαρμογή αποτύχει λόγω υποκείμενων αλλοιώσεων, αυτή η διαδικασία θα εξαλείψει τα κακά αρχεία και θα επαναφέρει την εφαρμογή των Windows Store στην προηγούμενη λειτουργικότητά της.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο επαναφοράς της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής Windows Store:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο Εκτέλεσης. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " WSreset.exe " στο πλαίσιο εκτέλεσης και πατήστε Enter για να εκτελέσετε την εντολή.
   

2. Τις επόμενες αρκετές στιγμές, θα πρέπει να δείτε μια μαύρη οθόνη Γραμμή εντολών (μέχρι να καταφέρει η Windows να καταργήσει την προσωρινή μνήμη του Windows Store).
3. Ανάλογα με την έκδοση των Windows, το Windows Store θα ξεκινήσει αυτόματα ή θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης λέγοντας " Η κρυφή μνήμη για το Store έχει διαγραφεί. Μπορείτε τώρα να περιηγηθείτε στο Κατάστημα για εφαρμογές. ". Εάν το πρόβλημα προέκυψε από τη διαφθορά που υπάρχει στο φάκελο προσωρινής αποθήκευσης, το ζήτημα θα πρέπει τώρα να διορθωθεί.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 0x8013153B κατά την προσπάθειά σας να ξεκινήσετε την αποθήκευση των Windows, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα παρακάτω.

Μέθοδος 3: Διαγραφή του φάκελο temp

Άλλοι χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα διαγράφοντας τα περιεχόμενα του φάκελο temp και επανεκκίνηση του μηχανήματος. Εάν καταρρεύσει το Windows Store λόγω ενός πρόσφατα ληφθέντος αρχείου που δεν είναι αποθηκευμένο στο φάκελο προσωρινής αποθήκευσης, αυτό θα πρέπει να είναι αποτελεσματικό για την επίλυση του προβλήματος.

Ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να διαγράψετε το φάκελο Temp για να επιλύσετε το σφάλμα 0x8013153B:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων και μεταβείτε στο C: \ Windows \ temp και επιλέξτε Ναι στη γραμμή εντολών UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) .
2. Επιλέξτε τα πάντα μέσα στο φάκελο Temp, κάντε δεξί κλικ σε ένα στοιχείο και επιλέξτε Διαγραφή για να απαλλαγείτε από κάθε προσωρινό αρχείο.
   

3. Μόλις ο φάκελος temp έχει διαγραφεί, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.

Αν το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Ενεργοποίηση των εφαρμογών της Microsoft Store από την καρτέλα Από προγραμματιστές

Εάν ξεκινήσατε να λαμβάνετε το σφάλμα 0x8013153B αμέσως μετά την απομάκρυνση μιας εφαρμογής Microsoft Store εκτός της αξιόπιστης ζώνης, ίσως θελήσετε να εξαλείψετε οποιεσδήποτε εφαρμογές δεν έχουν επαληθευτεί από τη Microsoft και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ευτυχώς, η Microsoft συμπεριέλαβε μια επιλογή που επιτρέπει στην εφαρμογή Store να ξεκινάει με ή χωρίς εφαρμογές με περιθώρια. Κάποιοι χρήστες έχουν ανακαλύψει ότι επισκέπτονται την καρτέλα Για προγραμματιστές στο πλαίσιο του μενού Ρυθμίσεις για να επιλύσουν το σφάλμα 0x8013153B. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο Εκτέλεσης. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: windowsupdate " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Windows Update της εφαρμογής Settings .
   

2. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε την αριστερή καρτέλα για να κάνετε κλικ στο Για προγραμματιστές .
3. Στην περιοχή " Χρήση χαρακτηριστικών προγραμματιστών", κάντε κλικ στις εφαρμογές της εφαρμογής "Αποθήκευση της Microsoft", για να εμποδίσετε το κατάστημα να περιστρέφει τις εφαρμογές.
   

4. Κλείστε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Κατά την επόμενη εκκίνηση, ανοίξτε ξανά τη "Microsoft Store" και δείτε εάν το σφάλμα 0x8013153B έχει εξαλειφθεί.

Εάν συνεχίζετε να εμποδίζετε να ανοίξετε το Microsoft Store με το σφάλμα 0x8013153B, συνεχίστε με τη μέθοδο 5 .

Μέθοδος 5: Ενεργοποίηση της λειτουργίας του αεροπλάνου κατά τη φόρτωση της σελίδας

Το λειτουργικό σύστημα των Windows Phone δεν είναι τελείως τέλειο και αυτό συνέβαλε σίγουρα στην κατάρρευση του. Τα περισσότερα μοντέλα Lumia μαστίζονται από το ίδιο πρόβλημα - περιστασιακά, το Windows Store θα αρνηθεί να ανοίξει με το σφάλμα 0x8013153B ακόμα και όταν λειτουργεί σωστά σε άλλες πλατφόρμες. Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα σε ένα μοντέλο Windows 10 Phone, θα χρειαστεί να περνάτε περιστασιακά από πρόσθετα στεφάνια για να διορθώσετε το σφάλμα 0x8013153B.

Ενημέρωση: Μερικοί χρήστες έχουν επιβεβαιώσει ότι αυτή η μέθοδος μπορεί να αναδημιουργηθεί και λειτουργεί πραγματικά σε υπολογιστές που λειτουργούν με Windows 10.

Μερικοί χρήστες έχουν ανακαλύψει ότι το κλείσιμο της καρτέλας του Windows Store κατά τη φόρτωση και την ενεργοποίηση της Λειτουργίας Αεροπλάνου θα πάρει τελικά το Windows Store για να ανοίξει. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Ανοίξτε το Microsoft Store.
2. Ενώ η καρτέλα Microsoft φορτώνει, κλείστε την καρτέλα.
3. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας (ή χρησιμοποιήστε μια συντόμευση) και ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου .
4. Επιστρέψτε στο Microsoft Store και κάντε ξανά φόρτωση και, στη συνέχεια, κλείστε ξανά την καρτέλα.
5. Απενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου και επιστρέψτε στην εφαρμογή Microsoft Store.
6. Αυτή τη φορά πρέπει να φορτωθεί σωστά χωρίς το σφάλμα 0x8013153B.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα 0x8013153B κατά το άνοιγμα του καταστήματος, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 6: Επανεγγραφή της κατάστασης Microsoft Store από ένα παράθυρο ανελκυστήρα Powershell

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν ήταν αποτελεσματική, ίσως έχετε καλύτερη τύχη πηγαίνοντας στη χειροκίνητη διαδρομή και χρησιμοποιώντας μια εντολή Powershell που καταχωρεί ξανά την εφαρμογή Microsoft Store και απενεργοποιεί τη λειτουργία ανάπτυξης.

Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η διαδικασία αυτή ήταν αποτελεσματική για να τους επιτρέψει να ανοίξουν το Store χωρίς το σφάλμα 0x8013153B. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο Εκτέλεσης. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " powershell ", πατήστε Ctrl + Shift + Enter και κάντε κλικ στο Yes στη γραμμή εντολών του UAC για να ανοίξετε μια ανυψωμένη εντολή Powershell.
   

2. Στο ανυψωμένο παράθυρο Powershell, επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να την εκτελέσετε:

    AppXPackage -AllUsers | Foreach {Προσθέστε-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Περιμένετε μέχρι να επεξεργαστεί η εντολή. Ανάλογα με τον αριθμό των εφαρμογών που έχετε εγκαταστήσει, αυτό μπορεί να διαρκέσει λίγο. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, ανοίξτε ξανά το Windows Store αν δεν ανοίξει αυτόματα. Δεν θα πρέπει πλέον να βλέπετε το σφάλμα 0x8013153B.