Πολλοί χρήστες μας έρχονται με ερωτήσεις αφού ανακάλυψαν ένα μόνιμο σφάλμα στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων που αναφέρει ότι "τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν το μητρώο. Αυτό το πρόβλημα προκαλείται συχνά από ανεπαρκή μνήμη ή ανεπαρκή δικαιώματα ασφαλείας ". Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάστηκαν δεν υπέβαλαν σχετικά συμπτώματα με αυτό το ζήτημα (εκτός από αυτό το επαναλαμβανόμενο μήνυμα σφάλματος). Το ζήτημα δεν είναι αποκλειστικό σε μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, όπως συμβαίνει επίσης στα Windows 10, τα Windows 8.1 και τα Windows 7.

Τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν τα αρχεία μητρώου

Τι προκαλεί το "Τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν το μητρώο";

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποιούνται συχνότερα για να διορθώσετε αυτή τη συγκεκριμένη συμπεριφορά. Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί ένοχοι που ενδέχεται να ευθύνονται για αυτό το μήνυμα σφάλματος. Συνεχίσαμε και δημιουργήσαμε μια λίστα με τα πιο πιθανά στοιχεία που μπορεί να καταλήξουν να προκαλούν αυτό το ζήτημα:

• Διακοπή ισχύος κατά τη διαδικασία σύνδεσης / απόρριψης - Αυτό το σενάριο είναι αρκετά κοινό, ειδικά στα Windows 7 και τα Windows 8.1. Μια διακοπτόμενη διαδικασία σύνδεσης / απόσπασης μπορεί να καταλήξει στη δημιουργία διαφθοράς προφίλ που ενδέχεται να ενεργοποιήσει αυτό το συμβάν σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα ακολουθώντας μια διαδικασία που διορθώνει τη διαφθορά αρχείων συστήματος αρχείων.
• Κακή εφαρμογή εγκατεστημένη ή απεγκατεστημένη - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να συμβεί λόγω κακής εφαρμογής της εγκατάστασης ή απεγκατάστασης. Αυτό μπορεί να καταλήξει σε κάποιο βαθμό καταστροφής μητρώου που μπορεί να προκαλέσει ορισμένα ζητήματα με τον τρόπο με τον οποίο τα Windows χρησιμοποιούν τις τιμές του μητρώου.
• Απόρριψη δικτύου ή ιός / λογισμικό υποκλοπής spyware - Όπως σε διάφορες αναφορές χρηστών, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα ενοχλητικό κακόβουλο πρόγραμμα που έχει καταστρέψει ορισμένα αρχεία συστήματος. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα αφαιρώντας το κακόβουλο λογισμικό από το σύστημά σας και επιδιορθώνοντας τυχόν υπάρχοντα αρχεία συστήματος.
• Διαστρεβλωμένο προφίλ UsrClass.dat - Εάν αντιμετωπίζετε συμπτώματα δυσλειτουργίας αναζήτησης πάνω από τα σφάλματα του προγράμματος προβολής συμβάντων, πιθανότατα έχετε να αντιμετωπίσετε ένα κατεστραμμένο προφίλ UsrClass.dat. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα διαγράφοντας το αρχείο, αναγκάζοντας τα Windows να δημιουργήσουν ένα νέο, υγιές αντίγραφο.
• Το προφίλ των κατεστραμμένων προφίλ των Windows - Όπως φαίνεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να συμβεί και σε καταστάσεις όπου αντιμετωπίζετε πραγματικά ένα κατεστραμμένο προφίλ των Windows. Εάν αυτή η καταστροφή δεν μπορεί να διορθωθεί με τα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα (SFC και DISM), θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε το πρόβλημα γύρω από το ζήτημα δημιουργώντας ένα νέο λογαριασμό των Windows.

Εάν αναζητάτε τρόπους επίλυσης αυτού του μηνύματος σφάλματος, αυτό το άρθρο θα σας δώσει πολλά διαφορετικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Κάτω παρακάτω, θα μπορείτε να βρείτε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για την επίλυση του "Windows δεν μπόρεσε να φορτώσει το μητρώο" σφάλμα.

Για να παραμείνουμε όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερες, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω με τη σειρά που παρουσιάζονται, αφού τους παραγγείλατε με αποτελεσματικότητα και σοβαρότητα. Τελικά, θα πρέπει να σκοντάψετε μια λύση που θα λύσει το ζήτημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που την προκαλεί.

Μέθοδος 1: Κατάργηση των λοιμώξεων από κακόβουλο λογισμικό (αν υπάρχει)

Αν υποψιάζεστε ότι το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσε να φορτώσει το μητρώο" ενδέχεται να προκληθεί από κάποιο είδος κακόβουλου λογισμικού, adware ή spyware που κατέληξε σε καταστροφή ορισμένων αρχείων συστήματος, είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι η λοίμωξη από ιούς έχει καταργηθεί εντελώς πριν προσπαθήσετε να επιδιορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία.

Ο πιο γρήγορος και αποτελεσματικός τρόπος για να το κάνετε αυτό (στην εμπειρία μας) είναι να αναπτύξετε μια σάρωση Deep Malwarebytes και να την ελέγξετε ολόκληρο το σύστημά σας και όλα τα περιφερειακά σας (όχι μόνο τη μονάδα δίσκου των Windows).

Εάν δεν είστε σίγουροι για το πώς να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο ( εδώ ) για οδηγίες βήμα προς βήμα για τη διεξαγωγή μιας σάρωσης Deep Malwarebytes.

Αφού ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία και διασφαλίσετε ότι έχουν αφαιρεθεί όλα τα ίχνη ιού, μεταβείτε στην παρακάτω μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Επισκευή της διαφθοράς αρχείων συστήματος

Δεδομένου ότι οι περισσότεροι ενόχοντες που μπορεί να καταλήξουν να προκαλούν το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν το μητρώο" οδηγούν αναπόφευκτα σε καταστροφή αρχείων συστήματος, πρέπει να λάβετε τα απαραίτητα βήματα για την επίλυση κάθε είδους διαφθοράς που μπορεί να επηρεάσει το λειτουργικό σας σύστημα.

Σε αυτήν την περίπτωση, οι ευκολότεροι και αποτελεσματικότεροι τρόποι για την επιδιόρθωση οποιουδήποτε βαθμού καταστροφής αρχείων συστήματος είναι με βοηθητικές εφαρμογές όπως το System File Checker (SFC) και η υπηρεσία Deployment Image Management and Management (DISM).

Και τα δύο ενσωματωμένα εργαλεία έχουν σχεδόν τις ίδιες δυνατότητες, αλλά κάνουν τα πράγματα με διάφορους τρόπους. Το πρώτο (SFC) χρησιμοποιεί μια τοπικά αποθηκευμένη μνήμη cache για να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα αρχεία συστήματος με νέα αντίγραφα, ενώ το DISM βασίζεται στο Windows Update για να φορτώσει νέα αντίγραφα για να αντικαταστήσει τα αλλοιωμένα αντικείμενα που καταφέρνει να ανιχνεύσει.

Δεδομένου ότι το DISM σχεδιάστηκε ως είδος προγράμματος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας σε περίπτωση που το SFC αποτύχει να καταργήσει τη διαφθορά, σας συμβουλεύουμε να εκτελέσετε και τα δύο βοηθητικά προγράμματα για να διορθώσετε τη διαφθορά και να επιλύσετε το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν το μητρώο" .

Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση SFC και DISM σαρώνει από μια αυξημένη γραμμή εντολών:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Prompt), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
   
   Εκτέλεση της Γραμμής εντολών ως διαχειριστής
2. Μόλις καταφέρετε να εισέλθετε στην ανυψωμένη Γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να ξεκινήσει μια σάρωση SFC:

    sfc / scannow 

   Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι μετά την εκκίνηση αυτής της διαδικασίας, κλείνοντας το παράθυρο CMD ή τον υπολογιστή σας ενδέχεται να διευκολύνει την περαιτέρω καταστροφή αρχείων συστήματος. Έχοντας αυτό υπόψη, μην προσπαθήσετε να κλείσετε το βοηθητικό πρόγραμμα ή να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία.

3. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.
4. Όταν ο υπολογιστής σας εκκινηθεί πλήρως, ακολουθήστε το βήμα 1 πάλι για να ανοίξετε ένα άλλο αυξημένο παράθυρο CMD. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να ξεκινήσει μια σάρωση DISM :

    DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας 

   Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι, καθώς το DISM βασίζεται στο Windows Update για λήψη νέων αντιγράφων για την αντικατάσταση κατεστραμμένων αρχείων, χρειάζεται σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για να λειτουργεί σωστά.

5. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση DISM, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε νέα συμβάντα με το μήνυμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν το μητρώο", μεταβείτε στην παρακάτω μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Διαγραφή του αρχείου UsrClass.dat

Ορισμένοι χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα στα Windows 10 με συμπτώματα όπως η λειτουργία αναζήτησης δυσλειτουργίας ή το μενού Έναρξη που δεν αναπτύσσεται πρέπει να καταφέρουν να επιλύσουν το πρόβλημα διαγράφοντας το αρχείο UsrClass.dat από το φάκελο AppData .

Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτή η διαδικασία διαγράφει κάποιο κατεστραμμένο κλειδί μητρώου, το οποίο υποχρεώνει τα Windows 10 να δημιουργήσουν ένα νέο υγιές αντίγραφο που δεν θα έχει το ίδιο ζήτημα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη διαγραφή του αρχείου UsrClass.dat:

1. Ανοίξτε τον εξερευνητή αρχείων στον υπολογιστή σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Προβολή από τη γραμμή κορδέλας στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε το πλαίσιο που σχετίζεται με τα κρυμμένα αντικείμενα .
   
   Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Απόκρυψη κρυφών αντικειμένων για να βεβαιωθείτε ότι εμφανίζονται όλοι οι φάκελοι
2. Αφού κάνετε ορατά όλους τους κρυμμένους φακέλους, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:

    C: \ Χρήστες \ * YourUser * \ AppData \ Τοπικό \ Microsoft \ Windows 

   Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι * Το YourUser * είναι απλά ένα σύμβολο κράτησης θέσης για το λογαριασμό χρήστη που χρησιμοποιείτε. Αντικαταστήστε το ανάλογα.

3. Όταν φτάσετε σε αυτή τη θέση, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των στοιχείων και εντοπίστε το UsrClass.dat. Αφού το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Διαγραφή από το μενού περιβάλλοντος.
   
   Διαγραφή της κλάσης USR
4. Μόλις διαγραφεί το αρχείο, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε νέα σφάλματα προβολής συμβάντων με το μήνυμα "Το Windows δεν μπόρεσε να φορτώσει το μητρώο", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Δημιουργία νέου προφίλ χρήστη

Επειδή στις περισσότερες περιπτώσεις το ζήτημα προκαλείται από ένα κατεστραμμένο προφίλ χρήστη, στις περισσότερες περιπτώσεις θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα δημιουργώντας ένα νέο προφίλ για τον υπολογιστή σας με Windows. Με την ολοκλήρωση αυτής της διαδικασίας, τυχόν κατεστραμμένες εξαρτήσεις που σχετίζονται με το τρέχον προφίλ χρήστη θα αντικατασταθούν από υγιή αντίγραφα.

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα δημιουργώντας ένα νέο προφίλ χρήστη. Το μήνυμα " Τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν το μητρώο" δεν συνέβη πλέον μετά τη μετάβαση στο νέο λογαριασμό.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού χρήστη στα Windows 10:

1. Πατήστε το πλήκτρο παραθύρου + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-settings: otherusers" μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Family & other people της εφαρμογής Settings .
   
   Διάλογος εκτέλεσης: ms-settings: oherusers
2. Αφού εισέλθετε στην καρτέλα Οικογένεια & άλλα άτομα, μεταβείτε στην καρτέλα Άλλοι χρήστες και κάντε κλικ στο Προσθήκη άλλου σε αυτόν τον υπολογιστή .
3. Από την επόμενη οθόνη, προσθέστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή το τηλέφωνο που σχετίζεται με το λογαριασμό της Microsoft ή κάντε κλικ στο στοιχείο "Δεν έχω τις πληροφορίες σύνδεσης αυτού του προσώπου" αν σκοπεύετε να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό.
4. Από την επόμενη οθόνη, συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας στη Microsoft ή κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη χρήστη χωρίς λογαριασμό της Microsoft, εάν θέλετε να δημιουργήσετε έναν τοπικό λογαριασμό (κάποια διαδικτυακή λειτουργία δεν θα είναι διαθέσιμη).
5. Προσθέστε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης για το νέο λογαριασμό. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να δώσετε ερωτήσεις ασφαλείας. Κάντε το για να ασφαλίσετε το λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο.
6. Μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και συνδεθείτε με τον νέο λογαριασμό που δημιουργήθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση.
7. Όταν συνδεθείτε με το νέο λογαριασμό σας, αποκτήστε πρόσβαση στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων και δείτε αν εξακολουθείτε να παρατηρείτε σφάλματα που περιέχουν το μήνυμα "Το Windows δεν μπόρεσε να φορτώσει το μητρώο" .

Δημιουργία νέου λογαριασμού των Windows, προκειμένου να παρακάμψετε τη διαφθορά αρχείων συστήματος

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τα ίδια συμπτώματα, μεταβείτε στις παρακάτω μεθόδους παρακάτω.

Μέθοδος 5: Χρήση ενός προηγούμενου σημείου επαναφοράς

Εάν παρατηρήσατε ότι το ζήτημα άρχισε να συμβαίνει μόνο πρόσφατα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αποκαθιστώντας τον υπολογιστή σας σε ένα υγιές σημείο όπου δεν συνέβη το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσαν να φορτώσουν το μητρώο" .

Όλες οι πρόσφατες εκδόσεις των Windows θα σας επιτρέψουν να επαναφέρετε το σύστημά σας σε υγιή κατάσταση χρησιμοποιώντας σημεία επαναφοράς που αποθηκεύτηκαν προηγουμένως. Αν είστε αρκετά τυχεροί ώστε να έχετε αποθηκευμένο ένα σημείο επαναφοράς πριν από την εμφάνιση του ζητήματος, δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε προβλήματα που να επιλύουν το σφάλμα.

Λάβετε όμως υπόψη ότι αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει επίσης τυχόν άλλες τροποποιήσεις που έχουν γίνει από τότε που έχει αποθηκευτεί το σημείο επαναφοράς. Εάν θέλετε να προχωρήσετε με αυτήν την πιθανή επιδιόρθωση, εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για την αποκατάσταση του συστήματος:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'rstrui' μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Οδηγό επαναφοράς συστήματος .
   
   Άνοιγμα του Οδηγού επαναφοράς συστήματος μέσω του πλαισίου Εκτέλεση
2. Όταν βρίσκεστε μέσα στον Οδηγό επαναφοράς συστήματος, κάντε κλικ στο Επόμενο για να μεταβείτε στην επόμενη οθόνη.
   
   Πέρα από την αρχική οθόνη της Επαναφοράς Συστήματος
3. Αφού δείτε την επόμενη οθόνη, ξεκινήστε επιλέγοντας το πλαίσιο που σχετίζεται με την προβολή περισσότερων σημείων επαναφοράς . Στη συνέχεια, εξετάστε τις ημερομηνίες κάθε αποθηκευμένου σημείου επαναφοράς και κάντε κλικ σε ένα που έχει ημερομηνία πριν από την εμφάνιση του ζητήματος για να το επιλέξετε. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Επόμενο για να μεταβείτε στην επόμενη οθόνη.
   
   Επαναφορά του συστήματός σας σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή

   ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ : Λάβετε υπόψη ότι μόλις ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία, θα χαθούν όλες οι εγκατεστημένες εφαρμογές, οι προτιμήσεις χρήστη και οτιδήποτε άλλο επιβλήθηκε μετά την δημιουργία του σημείου επαναφοράς. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα επαναφέρει τον υπολογιστή σας στην ακριβή κατάσταση εκείνη τη στιγμή.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο κουμπί Ναι στη γραμμή επιβεβαίωσης για να ξεκινήσετε τη διαδικασία. Λίγο αργότερα, ο υπολογιστής σας θα ξεκινήσει και η παλιά κατάσταση θα επιβληθεί.
   
   Εκκίνηση της διαδικασίας επαναφοράς συστήματος
5. Μετά την εκκίνηση του υπολογιστή σας, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί ελέγχοντας το πρόγραμμα προβολής συμβάντων .

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε νέα συμβάντα με το σφάλμα "Τα Windows δεν μπόρεσε να φορτώσει το μητρώο", μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 6: Εκτέλεση εγκατάστασης επισκευής

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε το ζήτημα, αυτή η διαδικασία θα πρέπει να σας επιτρέψει να επιλύσετε οποιοδήποτε σενάριο που προκύπτει από τη διαφθορά αρχείων συστήματος. Η προτιμώμενη προσέγγιση θα ήταν να χρησιμοποιήσετε μια εγκατάσταση επισκευής για να επαναφέρετε όλα τα στοιχεία των Windows συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών διαδικασιών που σχετίζονται με την εκκίνηση. Η ομορφιά αυτής της μεθόδου είναι ότι αυτή η διαδικασία δεν θα αγγίξει τίποτα άλλο από τα στοιχεία των Windows.

Σε αντίθεση με μια καθαρή εγκατάσταση, θα είστε σε θέση να διατηρήσετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων εφαρμογών, προσωπικών μέσων (φωτογραφίες, βίντεο, μουσικά αρχεία).

Αν αποφασίσετε να εγκαταστήσετε μια επισκευή, ακολουθήστε τις οδηγίες σε αυτόν τον οδηγό ( εδώ ) για να μάθετε πώς να το κάνετε (ακόμα κι αν δεν διαθέτετε μέσα εγκατάστασης.