Πολλοί χρήστες των Windows ξαφνικά δεν μπορούν να εγκαταστήσουν μία ή περισσότερες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Ο κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται είναι 80248015. Το ζήτημα αυτό αναφέρθηκε ότι συνέβη στο παρελθόν (πριν από δύο χρόνια) και καθορίστηκε από την MS, αλλά φαίνεται ότι έχει επανέλθει σε νέα έκδοση. Το πρόβλημα επιβεβαιώνεται ότι εμφανίζεται στα Windows 7, στα Windows 8.1 και στα Windows 10.

Σφάλμα 80248015 του Windows Update

Τι προκαλεί το Σφάλμα του Windows Update 80248015;

Εξετάσαμε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποιούνται συνήθως για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα του Windows Update. Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί ένοχοι που μπορεί να είναι υπεύθυνοι για την εμφάνιση αυτού του ζητήματος:

• Αντιμετώπιση AV από τρίτο μέρος - Υπάρχουν ορισμένες σειρές ασφαλείας τρίτου μέρους που είναι γνωστό ότι εμποδίζουν το Windows Update από την εγκατάσταση ορισμένων ενημερώσεων. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα μπορείτε να επιδιορθώσετε το ζήτημα απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο ή απεγκαταστήζοντας τη σουίτα ασφαλείας τρίτου μέρους.
• Λάθος ενημέρωσης του Windows Update - Στις αρχές του 2018 κυκλοφόρησε μια κακή ενημέρωση που κατέληξε στην παραγωγή αυτού του κωδικού σφάλματος. Αλλά από τότε, η Microsoft κυκλοφόρησε μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτό. Για να το εκμεταλλευτείτε, εγκαταστήστε κάθε εκκρεμότητα ενημέρωσης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τελευταία την προβληματική ενημερωμένη έκδοση.
• Καταστροφή αρχείου WU - Είναι επίσης πιθανό ότι το ζήτημα προκαλείται από κάποιο βαθμό καταστροφής αρχείων που σταματά το κομμάτι WU στα κομμάτια του. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επιδιορθώνοντας το ζήτημα με την αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update ή επαναφέροντας μη αυτόματα όλα τα στοιχεία WU από μια ανυψωμένη γραμμή εντολών.

Εάν αντιμετωπίζετε επίσης αυτό το μήνυμα σφάλματος κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε μία ή περισσότερες ενημερώσεις των Windows, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει αρκετές στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω θα ανακαλύψετε αρκετές πιθανές διορθώσεις που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για την επίλυση του μηνύματος σφάλματος.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις διορθώσεις με τη σειρά που παρουσιάζονται, αφού ταξινομούνται ανάλογα με την αποδοτικότητα και τη σοβαρότητα. Ανεξάρτητα από τον ένοχο που προκαλεί το ζήτημα, μια από τις παρακάτω μεθόδους πρέπει να διορθώσει το ζήτημα για εσάς.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Απενεργοποιήστε τη σουίτα AV τρίτου μέρους (αν υπάρχει)

Τις περισσότερες φορές, ο ένοχος που προκαλεί το πρόβλημα αποδεικνύεται ότι είναι μια υπερπροστατευτική σουίτα ασφαλείας τρίτου μέρους. Υπάρχουν ορισμένες λύσεις ασφαλείας που είναι γνωστό ότι εμποδίζουν τη λειτουργία ενημέρωσης του WU, αποκλείοντας ορισμένες θύρες που χρησιμοποιούνται από το στοιχείο Windows Update.

Εάν το σενάριο αυτό ισχύει για την τρέχουσα κατάσταση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα απενεργοποιώντας την προστασία σε πραγματικό χρόνο του αντιγράφου προστασίας τρίτου μέρους ή απεγκαθιστώντας πλήρως τις λύσεις ασφαλείας.

Εάν θέλετε να μεταβείτε στη μαλακή διαδρομή, μπορείτε απλά να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις AV σας, να απενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο και να προσπαθήσετε να ενημερώσετε ξανά. Εάν το κάνετε αυτό, μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση χωρίς να εμφανιστεί το σφάλμα 80248015, επιδιορθώσατε με επιτυχία το πρόβλημα ενώ εντοπίζετε τον ένοχο.

Απενεργοποίηση των ασπίδων του Avast

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να καταργήσετε πλήρως την ασφάλεια, ενώ βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε υπόλοιπα αρχεία και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Αν αποφασίσετε να ακολουθήσετε αυτή τη διαδρομή, μπορείτε να ακολουθήσετε το άρθρο βήμα προς βήμα ( εδώ ).

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη στην περίπτωσή σας ή δεν επιλύθηκε οριστικά το ζήτημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Αυτόματη εγκατάσταση κάθε άλλης εκκρεμής ενημερωμένης έκδοσης

Όπως προαναφέρθηκε, τα Windows κυκλοφόρησαν ήδη για το ζήτημα που προκάλεσε την αποτυχία αρκετών ενημερώσεων ασφαλείας. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση θα αναπτυχθεί αυτόματα σε όλες τις εκδόσεις των Windows (7, 8.1 ή 10), υπό την προϋπόθεση ότι έχετε ένα γνήσιο κλειδί άδειας χρήσης.

Για να εγκαταστήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση, απλά εγκαταστήστε κάθε εκκρεμή ενημερωμένη έκδοση των Windows, αυτή τη στιγμή αναμένει να εγκατασταθεί. Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για να γίνει αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: windowsupdate" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Windows Update της εφαρμογής Settings .
   
   Άνοιγμα της οθόνης του Windows Update

   Σημείωση: Αν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή Windows 8.1, χρησιμοποιήστε αντ ' αυτού την εντολή ' wuapp ' .

2. Όταν βρίσκεστε στην οθόνη ενημέρωσης των Windows, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υποδείξεις στην οθόνη για να εγκαταστήσετε κάθε ενημερωμένη έκδοση των Windows που πρόκειται να εγκατασταθεί. Εγκαταστήστε κάθε τύπο ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένων ενημερωμένων και αθροιστικών ενημερώσεων, όχι μόνο σημαντικών.
   
   Εγκατάσταση κάθε αναμενόμενης ενημέρωσης των Windows

   Σημείωση: Αποφύγετε την προβληματική ενημέρωση για τώρα και εγκαταστήστε τα πάντα!

3. Εάν έχετε πολλές αναμένονται ενημερώσεις, πιθανόν να σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση πριν από την εγκατάσταση κάθε ενημέρωσης. Αν συμβεί κάτι τέτοιο, φροντίστε να επιστρέψετε σε αυτήν την οθόνη κατά την επόμενη εκκίνηση και να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση των υπόλοιπων ενημερώσεων.
4. Μόλις εγκατασταθεί κάθε εκκρεμής ενημερωμένη έκδοση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μια τελευταία φορά και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Εάν το Σφάλμα 80248015 του Windows Update εξακολουθεί να εμφανίζεται κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε την προβληματική ενημερωμένη έκδοση, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα εκτελώντας ένα αυτόματο ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα ικανό να διορθώνει αυτομάτως τέτοιου είδους ζητήματα.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update περιέχει μια συλλογή στρατηγικών επιδιόρθωσης που μπορούν να επιδιορθώσουν τους περισσότερους κοινούς ενόχους που μπορεί να είναι υπεύθυνοι για μια αποτυχημένη ενημέρωση των Windows. Αυτό το εργαλείο θα αναλύσει τα στοιχεία WU για τυχόν ασυνέπειες και θα εφαρμόσει την κατάλληλη στρατηγική επισκευής αν εντοπιστεί κάποιο πρόβλημα.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επίλυση του σφάλματος 80248015 του Windows Update χρησιμοποιώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Settings .
   
   Πρόσβαση στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων
2. Όταν βρίσκεστε μέσα στην οθόνη αντιμετώπισης προβλημάτων, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην καρτέλα Get up and running . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Windows Update και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων από το μενού περιβάλλοντος που εμφανίστηκε πρόσφατα.
   
   Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
3. Αφού ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική ανάλυση. Αν βρεθεί μια κατάλληλη στρατηγική επισκευής, θα σας ζητηθεί να εφαρμόσετε την κατάλληλη λύση. Κάντε αυτό κάνοντας κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα .
   
   Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση
4. Όταν έχει εφαρμοστεί η επιδιόρθωση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση προσπαθώντας να εγκαταστήσετε την προβληματική ενημερωμένη έκδοση.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το Σφάλμα του Windows Update 80248015 ενώ προσπαθείτε να το εγκαταστήσετε, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Επαναφορά των στοιχείων WU

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας βοήθησε να επιλύσετε το Σφάλμα 80248015 του Windows Update , επαναφέρετε ολόκληρη τη σουίτα των στοιχείων που συμμετέχουν στη διαδικασία ενημέρωσης φαίνεται να κάνει το τέχνασμα για τους περισσότερους χρήστες που αγωνίζονται με αυτό το σφάλμα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε μη αυτόματα όλα τα στοιχεία WU (Windows Update) χρησιμοποιώντας μια ανυψωμένη γραμμή εντολών:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών με πρόσβαση διαχειριστή
   
   Εκτέλεση CMD ως διαχειριστής

   Σημείωση: Όταν σας ζητηθεί από το παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να δώσετε πρόσβαση διαχειριστή.

2. Αφού εισέλθετε στο αυξημένο παράθυρο CMD, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά και πατήστε Enter μετά από κάθε μία.

    net stop wuauserv καθαρή stop cryptSvc καθαρή stop bits net stop msiserver 

   Σημείωση: Αυτές οι εντολές θα σταματήσουν τις υπηρεσίες Windows Update Services, MSI Installer, κρυπτογραφικές υπηρεσίες και υπηρεσίες BITS.

3. Αφού απενεργοποιηθούν όλες οι υπηρεσίες, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές στο ίδιο παράθυρο CMD για να μετονομάσετε τους φακέλους SoftwareDistribution και Catroot2 :

    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old 

   Σημείωση: Αυτοί οι φάκελοι είναι υπεύθυνοι για την αποθήκευση των αρχείων ενημέρωσης που χρησιμοποιούνται από το στοιχείο WU, γι 'αυτό είναι σημαντικό να μετονομάσετε τους, προκειμένου να αναγκάσετε το WU να δημιουργήσει νέες περιπτώσεις.

4. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε την επόμενη σειρά εντολών με τη σειρά και πατήστε Enter μετά από κάθε μία για να κάνετε επανεκκίνηση των υπηρεσιών που σταματήσαμε προηγουμένως:

    καθαρή εκκίνηση wuauserv net start cryptSvc καθαρή αρχή bits net start msiserver 

5. Μόλις γίνει επανεκκίνηση των υπηρεσιών, κλείστε την ανυψωμένη γραμμή εντολών και προσπαθήστε ξανά να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση.