Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος αποστολής / παραλαβής 0x80072f89
Ο κωδικός σφάλματος 0x80072f89 αντιμετωπίζεται συνήθως από χρήστες των Windows όταν δεν είναι σε θέση να στείλουν ή να λάβουν νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της εφαρμογής Email των Windows. Το σφάλμα αναφέρεται ως επί το πλείστον στα Windows 10, αλλά υπάρχουν σπάνιες αναφορές που εμφανίζονται στα Windows 8.1.
Αφού ερευνήσαμε το πρόβλημα και εξετάσαμε διάφορες αναφορές χρηστών, φαίνεται ότι ο κωδικός σφάλματος σχετίζεται με ένα πρόβλημα με το πιστοποιητικό SSL. Αλλά λάβετε υπόψη ότι αυτό ισχύει μόνο αν έχετε πάρει τον κωδικό σφάλματος 0x80072f89 μέσα στην εφαρμογή Windows Mail.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή το συγκεκριμένο ζήτημα, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα μακριά. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για την επίλυση του κωδικού σφάλματος 0x80072f89. Ακολουθήστε τις μεθόδους κατά σειρά, μέχρι να βρείτε μια λύση που είναι αποτελεσματική για την εξάλειψη του προβλήματος.
Μέθοδος 1: Εκτέλεση της Αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store
Ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα, εκτελώντας το βοηθητικό πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Store Apps. Εάν το σφάλμα παρουσιαστεί λόγω ορισμένων δεδομένων εφαρμογής, το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων πρέπει να είναι σε θέση να το ανιχνεύσει και να φροντίσει το πρόβλημα.
Σημείωση: Αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο για τα Windows 10. Αν έχετε παλαιότερη έκδοση των Windows, κάντε λήψη του βοηθητικού προγράμματος από αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) ή μεταβείτε απευθείας στη μέθοδο 2.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση της Αντιμετώπισης προβλημάτων των Εφαρμογών των Windows Store:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα πλαίσιο Εκτέλεση. Πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Troubleshooting στο μενού Settings .
- Στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων, μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε και να διορθώσετε άλλα προβλήματα, επιλέξτε Windows Store Apps και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η σάρωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της διόρθωσης για να επιλύσετε τυχόν προσδιορισμένα ζητήματα.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα, συνεχίστε με την παρακάτω μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 2: Μεταφορά διακομιστών εισερχομένων και εξερχόμενων αλληλογραφίας
Εφόσον το ζήτημα σχετίζεται κυρίως με το πιστοποιητικό SSL, το ζήτημα πιθανότατα θα διορθωθεί αν αποφασίσετε να ανοίξετε διακομιστές εισερχόμενων και εξερχόμενων αλληλογραφίας. Ορισμένοι χρήστες που αντιμετωπίζουν τον κωδικό σφάλματος 0x80072f89 το έχουν διορθώσει αμέσως χρησιμοποιώντας τις ενσωματωμένες ρυθμίσεις αλληλογραφίας για τη μεταφορά των συνδέσεων. Εδώ είναι μια γρήγορη για το πώς να το κάνετε αυτό:
- Ανοίξτε την εφαρμογή αλληλογραφίας και κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού). Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση λογαριασμών και κάντε κλικ στο λογαριασμό σας.
- Στις ρυθμίσεις λογαριασμού του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων συγχρονισμού γραμματοκιβωτίου .
- Στο επόμενο παράθυρο, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στις πληροφορίες του διακομιστή εισερχόμενων και εξερχόμενων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (κάτω από τις ρυθμίσεις σύνθετου γραμματοκιβωτίου ).
- Προσθέστε τη θύρα: 995 στο εισερχόμενο mailserver. Ακολουθεί ένα παράδειγμα:
ποπ. * myserver.net * : 995
Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι το * myserver.net * είναι απλά ένα σύμβολο κράτησης θέσης. Αντικαταστήστε το με το όνομα ταχυδρομείου σας.
- Προσθέστε τη θύρα: 465 στον εξερχόμενο διακομιστή σας (smtp) . Ακολουθεί ένα παράδειγμα:
smtpout. * myserver.net *: 465
Σημείωση: Το ίδιο όπως παραπάνω, το * myserver.net * είναι απλά ένα σύμβολο κράτησης θέσης. Αντικαταστήστε το με το όνομα ταχυδρομείου σας.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση. Αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, μεταβείτε στην τελική μέθοδο.
Μέθοδος 3: Επαναδημιουργία του λογαριασμού αλληλογραφίας στο Windows Mail
Εάν το ζήτημα προκαλείται από ένα πιστοποιητικό ασφαλείας στον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τα Windows θεωρούν ως μη έγκυρο, το ζήτημα θα επιλυθεί επαναδημιουργώντας το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Windows Mail.
Ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού αλληλογραφίας από το Windows Mail και τη ρύθμιση του ξανά χωρίς τις επιλογές SLL . Αυτό μπορεί να χαλαρώσει την ασφάλεια κατά της αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά είναι συνήθως αποτελεσματική στην εξάλειψη του κωδικού σφάλματος 0x80072f89.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να τον ρυθμίσετε ξανά χωρίς τις επιλογές SLL:
- Ανοίξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των Windows, κάντε κλικ στον τροχό ρυθμίσεων και επιλέξτε Διαχείριση λογαριασμών .
- Κάντε κλικ στο λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαγραφή λογαριασμού από αυτήν τη συσκευή .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας. Μόλις διαγραφεί ο λογαριασμός, κάντε κλικ στο Τέλος για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.
- Κάντε κλικ στον τροχό ρυθμίσεων ξανά, μεταβείτε στην επιλογή Διαχείριση λογαριασμών και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη λογαριασμού .
- Επιλέξτε τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια πληκτρολογήστε τα διαπιστευτήρια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποεπιλέξει κάθε πλαίσιο που σχετίζεται με τα πιστοποιητικά SSL, έτσι ώστε το ίδιο πιστοποιητικό να μην αποτελεί πρόβλημα πια.
- Προσπαθήστε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δημιουργήθηκε πρόσφατα και να δείτε εάν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται.
