Πώς να διορθώσετε τον εισαγωγέα ανέφερε ένα γενικό σφάλμα στο Adobe Premiere

Το Adobe Premiere είναι ένα από τα κορυφαία λογισμικά επεξεργασίας βίντεο. Το Adobe Premiere Pro είναι ο διάδοχος του Adobe Premiere. Το λογισμικό παρουσιάστηκε για πρώτη φορά το 2003 και σύντομα απέκτησε φήμη για τη φιλική προς το χρήστη διεπαφή, τα χαρακτηριστικά και τη δύναμή του. Όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, συμβαίνει να ενοχλεί τους χρήστες της με λίγα σφάλματα από καιρό. Ένας από αυτούς είναι το μήνυμα λάθους " Ο εισαγωγέας ανέφερε ένα γενικό σφάλμα ". Αυτό εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να εισαγάγετε βίντεο στο χρονοδιάγραμμα χρησιμοποιώντας τον εισαγωγέα. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πολλούς λόγους, για παράδειγμα, μη υποστηριζόμενος κωδικοποιητής ή μορφή αρχείου βίντεο.

Σε αυτό το άρθρο, θα περάσουμε από το μήνυμα σφάλματος συζητώντας τα αίτια του και αργότερα αναφέροντας τις λύσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε για να απαλλαγείτε από το μήνυμα σφάλματος. διεξοδικά. Ως εκ τούτου, ας αρχίσουμε με τα αίτια.

Τι προκαλεί το μήνυμα λάθους "Ο εισαγωγέας αναφέρθηκε ένα γενικό σφάλμα" στο Adobe Premiere;

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος κατά τη χρήση του εισαγωγέα για την εισαγωγή αρχείων βίντεο. Αυτό μπορεί να οφείλεται στους ακόλουθους λόγους:

• Μη υποστηριζόμενος κωδικοποιητής: Όλες οι συσκευές εγγραφής βίντεο χρησιμοποιούν διαφορετικούς κωδικοποιητές. Σε περίπτωση που ο κωδικοποιητής δεν υποστηρίζεται από το λογισμικό Adobe Premiere Pro, δεν θα μπορείτε να το εισαγάγετε στη χρονολογική σειρά. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να αλλάξετε τον κωδικοποιητή των αρχείων βίντεο.
• Μη υποστηριζόμενη μορφή αρχείων βίντεο: Το Adobe Premiere είναι αρκετά γενναιόδωρο με τη μορφή αρχείων βίντεο, ωστόσο, δεν υποστηρίζει όλες τις μορφές αρχείων βίντεο για προφανείς λόγους. Επομένως, εάν το βίντεο που προσπαθείτε να εισαγάγετε δεν υποστηρίζεται από την εφαρμογή, θα τελικά σκοντάψετε στο μήνυμα σφάλματος.
• Θέματα ενεργοποίησης: Σύμφωνα με την Adobe, τα θέματα ενεργοποίησης ενδέχεται μερικές φορές να διαταράξουν ορισμένες από τις λειτουργίες του εισαγωγέα. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό είναι ενεργοποιημένο και ότι είστε συνδεδεμένοι στο λογαριασμό Creative Cloud.
• Όνομα αρχείου βίντεο: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το ζήτημα μπορεί επίσης να οφείλεται στο όνομα του αρχείου βίντεο. Ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα σύμβολα στο όνομα του αρχείου που προκαλεί την εμφάνιση του ζητήματος.

Με αυτό που είπατε, ας πάρουμε το πραγματικό κομμάτι και να σας βοηθήσουμε σε αυτή τη δοκιμασία. Ακολουθήστε όλες τις λύσεις που παρέχονται εάν μία ή δύο από αυτές δεν λειτουργούν για εσάς.

Λύση 1: Ελέγξτε τη μορφή αρχείου βίντεο και τον κωδικοποιητή

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε το μήνυμα σφάλματος είναι να βεβαιωθείτε ότι η μορφή του βίντεο είναι και ο κωδικοποιητής υποστηρίζεται από την Adobe. Ορισμένοι κωδικοποιητές δεν υποστηρίζονται από το Adobe Premiere, για παράδειγμα, η υποστήριξη για τον κωδικοποιητή QuickTime έπεσε από την Adobe. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να μεταγλωττίσετε το βίντεο σε έναν νεότερο / σύγχρονο κωδικοποιητή.

Ομοίως, εάν η μορφή αρχείου βίντεο δεν υποστηρίζεται από την Adobe, τότε δεν θα μπορείτε να εισαγάγετε το αρχείο. Ομοίως, θα πρέπει να αλλάξετε τη μορφή του αρχείου βίντεο που είναι αρκετά εύκολη. Ανατρέξτε σε αυτόν τον σύνδεσμο για μια λίστα με τις υποστηριζόμενες μορφές αρχείων βίντεο.

Λύση 2: Καθαρισμός της προσωρινής μνήμης αρχείων πολυμέσων

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να προσπαθήσετε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη των αρχείων πολυμέσων και στη συνέχεια να προσπαθήσετε να εισαγάγετε τα αρχεία σας. Όταν εισάγετε αρχεία βίντεο ή ήχου στο Adobe Premiere, αποθηκεύει τις εκδόσεις αυτών των αρχείων, ώστε να μπορεί να έχει και πάλι γρήγορα πρόσβαση για καλύτερη απόδοση. Αυτές οι αποθηκευμένες εκδόσεις αναφέρονται ως αρχεία προσωρινής μνήμης πολυμέσων. Δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε τα αρχεία:

1. Κλείστε το Adobe Premiere Pro και, στη συνέχεια, μεταβείτε στον κατάλογο U \\ AppData \ Roaming \ Adobe \ Common . Λάβετε υπόψη ότι ο φάκελος AppData είναι κρυμμένος από προεπιλογή, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε αποκαλύψει το φάκελο AppData .
2. Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε Mac, μεταβείτε στην ενότητα / Users // Library / Application Support / Adobe / Common directory.
3. Διαγράψτε τα αρχεία και στη συνέχεια ξεκινήστε το Adobe Premiere Pro.
4. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε δυσκολίες στον εντοπισμό της παραπάνω διαδρομής, μπορείτε επίσης να μεταβείτε στις Προτιμήσεις και, στη συνέχεια, να μεταβείτε στην καρτέλα Cache Media .
   

Λύση 3: Μετακινήστε τα αρχεία σε διαφορετική θέση ή μετονομάστε τα

Σε ορισμένα σενάρια, το ζήτημα ενδέχεται να οφείλεται στην καθορισμένη διαδρομή των αρχείων βίντεο ή ήχου. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να αλλάξετε τη διαδρομή των αρχείων, δηλαδή να τα μετακινήσετε σε διαφορετική μονάδα δίσκου ή σε διαφορετικό φάκελο. Αυτό αναφέρθηκε από πολλούς χρήστες και τους βοήθησε να επιλύσουν το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε απλώς να μετονομάσετε τα αρχεία στον ίδιο κατάλογο και να δοκιμάσετε την εισαγωγή των αρχείων. Εάν δεν λειτουργεί, απλά μετακινήστε τα σε διαφορετική θέση.

Λύση 4: Επανεγκαταστήστε το Premiere Pro

Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν για σας, ίσως υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εγκατάσταση του λογισμικού και θα πρέπει να το επανεγκαταστήσετε. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε το Creative Cloud .
2. Καταργήστε την εγκατάσταση του Adobe Premiere Pro ενώ διατηρείτε τις προτιμήσεις (μια επιλογή κατά την απεγκατάσταση).
   

3. Μόλις ολοκληρωθεί, εγκαταστήστε το ξανά και δείτε αν επιλύει το πρόβλημα.