Πώς να διορθώσετε τα ζητήματα Επαναφορά των ερωτήσεων ασφαλείας της Apple ID
Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα 'Δεν μπορείτε να επαναφέρετε τα ερωτήματα ασφαλείας της Apple ID', σημαίνει ότι δεν δώσατε τις σωστές λεπτομέρειες για να αποδείξετε ποιοι είστε. Αυτό το είδος μηνύματος σημαίνει ότι θα μπορούσατε να είστε δυνητικός απατεώνας και η Apple πρέπει να ενεργοποιήσει αυτό το πρωτόκολλο ασφαλείας και πρέπει να θέσει τις ερωτήσεις ασφαλείας σας και αν τις έχετε ξεχάσει, η Apple δεν θα σας επιτρέψει να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Επίσης, αν δεν παρέχετε στην Apple ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα χρησιμοποιείται ως μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάκτησης όταν δημιουργείτε το αναγνωριστικό της Apple, θα είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε ερωτήσεις ασφαλείας.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πρέπει πάντα να έχετε ένα εφεδρικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο αναγνωριστικό της Apple σας ή έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Η λήψη ενός μηνύματος όπως αυτό μπορεί να είναι πολύ απογοητευτικό γιατί μπορεί να εμποδίζετε να αγοράζετε μουσική, εφαρμογές και άλλα περιεχόμενα του iTunes, μέχρι να απαντήσετε σωστά στις ερωτήσεις ασφαλείας σας. Σε αυτό το άρθρο, θα εξηγήσουμε πώς μπορείτε να απαλλαγείτε από το μήνυμα 'Δεν μπορώ να επαναφέρω τα μηνύματα ασφαλείας της Apple ID'.
Μέθοδος # 1. Πώς να επαναφέρετε την ερώτησή σας ασφαλείας
- Μεταβείτε στη διεύθυνση //iforgot.apple.com/.
- Καταχωρίστε το αναγνωριστικό σας Apple.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια.
- Επιλέξτε τις επιλογές για να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας.
- Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης Apple ID. Εάν βλέπετε αυτό το μήνυμα επειδή δεν μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης αναγνωριστικού της Apple, δεν μπορείτε να πάρετε πίσω το αναγνωριστικό της Apple.
- Ακολουθήστε τα βήματα για να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.
- Επιλέξτε νέες ερωτήσεις και απαντήσεις ασφαλείας.
Εάν δεν μπορείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας του Apple ID και πιθανόν να λάβετε το μήνυμα "Δεν μπορείτε να επαναφέρετε τις ερωτήσεις ασφαλείας. Δεν διαθέτουμε επαρκείς πληροφορίες για την επαναφορά των ερωτημάτων ασφαλείας ". Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να κάνετε τα εξής:
- Μεταβείτε στη διεύθυνση //support.apple.com/. Η Apple προσφέρει επίσης υποστήριξη live chat .
- Επιλέξτε Ερωτήσεις Ξεχασμένης Ασφάλειας.
- Στη συνέχεια, θα έχετε πολλές διαφορετικές επιλογές για βοήθεια. Αυτές οι επιλογές θα διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή σας.
Η ομάδα υποστήριξης της Apple θα σας ρωτήσει μερικές ερωτήσεις και αν δεν μπορείτε να απαντήσετε στις ερωτήσεις τους, δεν μπορούν να σας βοηθήσουν. Μπορούν να σας προσφέρουν ένα νέο αναγνωριστικό της Apple, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι θα χάσετε όλες τις αγορές σας. Όταν τελειώσετε με αυτό και λύσατε το πρόβλημά σας, ίσως το καλύτερο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ρυθμίσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα ή την επαλήθευση δύο στοιχείων.
