Πώς να διορθώσετε "Το iPhone δεν ήταν δυνατό να ενημερωθεί. Σφάλμα 14 'κατά την ενημέρωση του iPhone;
Τα iPhone είναι μια από τις πιο δημοφιλείς κινητές συσκευές που κατασκευάζονται και διανέμονται από την Apple. Είναι διάσημοι για την υψηλή ποιότητα κατασκευής, τα εξαιρετικά χαρακτηριστικά ασφαλείας και την αυξημένη υποστήριξη λογισμικού. Στην πραγματικότητα, το πιο πρόσφατο λογισμικό ωθείται προς τα iPhones που είναι 3 ή ακόμα και 4 γενεές παλιά. Αυτή η συνεχιζόμενη υποστήριξη, ωστόσο, έρχεται με ένα μειονέκτημα.
Πολλοί χρήστες έχουν δοκιμάσει το " Αυτό το iPhone δεν μπορούσε να αποκατασταθεί. Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (14) " ή το" Αυτό το iPhone δεν ήταν δυνατό να ενημερωθεί. Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (14) " κατά την προσπάθεια ενημέρωσης των iPhones τους μέσω του iTunes. Σε αυτό το άρθρο, θα σας ενημερώσουμε για ορισμένες από τις μεθόδους που μπορείτε να προσαρμόσετε για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα και επίσης να μελετήσετε τους λόγους για τους οποίους το σφάλμα αυτό ενεργοποιείται.
Τι προκαλεί το "Σφάλμα 14" κατά την ενημέρωση του iPhone;
Αφού έλαβε πολλές αναφορές από πολλούς χρήστες, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα και να επινοήσουμε μια σειρά λύσεων για να το διορθώσουμε εντελώς. Επίσης, εξετάσαμε τους λόγους για τους οποίους ενεργοποιείται και τον απαριθμούμε ως εξής.
- Καλώδιο USB: Συνιστάται ιδιαίτερα να συνδέσετε το τηλέφωνό σας με τον υπολογιστή, χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο που έχει πιστοποιηθεί για να λειτουργεί με συσκευές iPhone. Συνιστάται επίσης να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο που ανήκε στο κουτί της συσκευής. Η Apple προσπαθεί σκληρά για να βεβαιωθεί ότι όλα τα αξεσουάρ που χρησιμοποιούν οι χρήστες του iPhone είναι αυτά που έχουν κατασκευαστεί και διανεμηθεί από μόνα τους. Ως εκ τούτου, η συμβατότητα των κινητών τηλεφώνων περιορίζεται μόνο στα προϊόντα της Apple.
- Διαρθρωμένο υλικολογισμικό: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το υλικολογισμικό που λαμβάνετε από το λογισμικό για την ενημέρωση του κινητού ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο. Το υλικολογισμικό μπορεί να αλλοιωθεί εάν ορισμένα αρχεία διαγραφούν ή τοποθετηθούν λανθασμένα. Απαιτείται ότι όλα τα αρχεία είναι στη θέση τους και είναι διαθέσιμα ενώ προσπαθείτε να ενημερώσετε το iPhone.
- Χαμηλός χώρος αποθήκευσης: Όλες οι αναβαθμίσεις συνοδεύονται από νέα χαρακτηριστικά και αρχεία. Αυτό σημαίνει ότι απαιτείται μεγαλύτερος αποθηκευτικός χώρος για την αποθήκευση αυτών των αρχείων και αν αυτός ο χώρος δεν είναι διαθέσιμος στο iPhone, αυτό το σφάλμα ενεργοποιείται.
- Ξεχασμένο λογισμικό iTunes: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το iTunes ενδέχεται να μην είναι σε θέση να κατεβάσει το σωστό υλικολογισμικό και να το εγκαταστήσει στο κινητό σας επειδή είναι ξεπερασμένο. Απαιτείται ότι ο χρήστης ενημερώνει τακτικά το λογισμικό του.
- Ασταθές Internet: Είναι πιθανό η σύνδεση στο Internet που χρησιμοποιείτε για τη λήψη του υλικολογισμικού να μην είναι σταθερή και να αντιμετωπίζει προβλήματα αποσύνδεσης. Εάν συμβαίνει αυτό, το λογισμικό δεν θα μεταφορτωθεί σωστά και το σφάλμα ενδέχεται να ενεργοποιηθεί.
Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του προβλήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει αυτά με τη συγκεκριμένη σειρά με την οποία παρουσιάζονται.
Λύση 1: Έλεγχος καλωδίου USB
Η πιο συνηθισμένη αιτία για αυτό το σφάλμα είναι η λανθασμένη διαμόρφωση μεταξύ του κινητού και του καλωδίου USB. Επομένως, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο USB που συνοδεύει το κινητό τηλέφωνο. Αν αυτό δεν είναι διαθέσιμο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο που έχει πιστοποιηθεί από την Apple για να λειτουργήσει με iPhone. Επίσης, δοκιμάστε μια διαφορετική θύρα USB στον υπολογιστή και βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε επέκταση καλωδίου USB.
Λύση 2: Ελευθέρωση χώρου
Συνιστάται να δοκιμάσετε να ελευθερώσετε χώρο στο iPhone πριν προσπαθήσετε να το ενημερώσετε και να βεβαιωθείτε ότι τουλάχιστον 5GB χώρου είναι διαθέσιμος στη συσκευή.
Λύση 3: Έλεγχος σύνδεσης στο Internet
Πριν προσπαθήσετε να ενημερώσετε, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε μια σύνδεση στο Internet που δεν είναι ασταθής. Μερικές φορές, το διαδίκτυο μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα απώλειας ή αποσύνδεσης πακέτων. Ως εκ τούτου, συνιστάται να ελέγχετε για τυχόν προβλήματα με το Διαδίκτυο και επίσης να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει σημαντική απώλεια πακέτων κατά τη λήψη του υλικολογισμικού.
Λύση 4: Ενημέρωση του υλικολογισμικού
Αυτή η διαδικασία είναι σημαντική και πρέπει να γίνεται κάθε φορά, για να διασφαλίσετε ότι έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes. Τα βήματα για τον έλεγχο των ενημερώσεων για το iTunes διαφέρουν ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε.
Για τα Windows
- Ανοίξτε το iTunes.
- Στη γραμμή μενού στην κορυφή του παραθύρου iTunes, κάντε κλικ στην επιλογή " iTunes ".
- Επιλέξτε την επιλογή " Έλεγχος για ενημερώσεις ".
- Ακολουθήστε την προτροπή στην οθόνη για να ενημερώσετε την τελευταία έκδοση.
Για macOS
- Ανοίξτε το μενού Apple και κάντε κλικ στο " System Preferences ".
- Επιλέξτε την επιλογή "Έλεγχος για ενημερώσεις ".
- Ακολουθήστε τις υποδείξεις για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση για macOS.
- Όταν το macOS έχει ενημερωθεί, το iTunes θα ενημερωθεί επίσης.
Λύση 5: Κατάργηση αρχείων υλικολογισμικού
Εάν τα αρχεία του υλικολογισμικού είναι κατεστραμμένα ή κατεστραμμένα, η διαδικασία ενημέρωσης δεν θα ολοκληρωθεί και αυτό το σφάλμα θα ενεργοποιηθεί. Επομένως, συνιστάται η κατάργηση των αρχείων "IPSW" από τους ριζικούς φακέλους. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει πρώτα να προσδιορίσετε το φάκελο στον οποίο βρίσκεται. Αυτή η θέση διαφέρει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε. Παρακάτω, αναφέρουμε τις τοποθεσίες για αυτό το αρχείο σε διαφορετικά λειτουργικά συστήματα.
- macOS: Ενημερώσεις λογισμικού iPhone ~ / Library / iTunes / iPhone ή ενημερώσεις λογισμικού iPad ~ / Library / iTunes / iPad ή ενημερώσεις λογισμικού iPod touch / / Library / iTunes / iPod
- Windows XP: C: \ Documents and Settings \\ Δεδομένα εφαρμογών \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone Ενημερώσεις λογισμικού
- Windows Vista, 7 και 8: Ενημερώσεις λογισμικού C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ iTunes \ iPhone
- Windows 10: C: \ Χρήστες \ USERNAME \ AppData \ Περιαγωγή \ Apple Computer \ iTunes \
Αφού πλοηγηθείτε στη συγκεκριμένη τοποθεσία της συσκευής σας, διαγράψτε το αρχείο IPSW. Μόλις διαγραφεί το αρχείο, θα ζητηθεί από το λογισμικό iTunes να ξαναβάσει το υλικολογισμικό.
