Αρκετοί χρήστες των Windows μας έρχονται με ερωτήσεις μετά το άνοιγμα του προγράμματος προβολής συμβάντων και ανακαλύπτοντας ότι είναι γεμάτοι από κρίσιμα σφάλματα που μπορούν να εντοπιστούν στο στοιχείο ESRV_SVC_WILLAMETTE . Στις περισσότερες περιπτώσεις, η εξήγηση σφάλματος αναφέρει ότι το στοιχείο ESRV_SVC_WILLAMETTE δεν μπορεί να βρεθεί ή δεν είναι σωστά εγκατεστημένο στον τοπικό υπολογιστή. Το ζήτημα αναφέρεται ότι συμβαίνει στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10.

Esrv_svc_willamette Το μήνυμα σφάλματος του προγράμματος προβολής συμβάντων

Τι είναι το ESRV_SVC_WILLAMETTE;

Το ESRV_SVC_WILLAMETTE που προέρχεται από το όνομα αρχείου esrv_svc.exe είναι ένα αρχείο που χρησιμοποιείται από πολλά γνήσια εξαρτήματα της Intel, συμπεριλαμβανομένου του Intel Energy Checker και της ενημερωμένης έκδοσης προγραμμάτων οδήγησης Intel . Η προεπιλεγμένη θέση για αυτό είναι μέσα στο % Program Files% \ Intel \ SUR \ WILLAMETTE \ ESRV \.

Εάν το σφάλμα που συναντάτε είναι στραμμένο προς μια διαφορετική τοποθεσία και δεν εγκαταστήσατε τη σουίτα Intel σε μια προσαρμοσμένη τοποθεσία, ίσως θελήσετε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο εμφάνισης κακόβουλου λογισμικού. Σε αυτή την περίπτωση, σας συνιστούμε να ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό ( εδώ ) για να πραγματοποιήσετε μια βαθιά σάρωση με το Malwarebytes.

Τι προκαλεί ESRV_SVC_WILLAMETTE Λάθη προβολής συμβάντων;

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα κοιτάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας διαφορετικές στρατηγικές επισκευής που οι περισσότεροι χρήστες που έχουν επηρεαστεί έχουν αναπτυχθεί με επιτυχία για να διορθώσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα. Όπως αποδεικνύεται, το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από οποιονδήποτε από τους ακόλουθους ενόχους:

• Δυσλειτουργία της εφαρμογής Intel - Στη συντριπτική πλειονότητα των αναφερθεισών περιπτώσεων που αναλύσαμε, το πρόβλημα τελικά προκλήθηκε από μια δυσλειτουργία της εφαρμογής Intel. Η ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος οδήγησης Intel και ο ενεργειακός ελεγκτής Intel βρίσκονται στην κορυφή αυτής της λίστας. Αν έχετε εγκαταστήσει μία από αυτές τις εφαρμογές, η κατάργησή τους ή τουλάχιστον η επανεγκατάσταση τους θα σας επιτρέψει να επιλύσετε το πρόβλημα.
• Διαφορετική εφαρμογή σε σύγκρουση - Είναι επίσης πιθανό ότι μια διαφορετική υπηρεσία ή διαδικασία τρίτου μέρους που δεν μπορεί να αναγνωριστεί τόσο εύκολα προκαλεί πραγματικά τα σφάλματα του Event Viewer. Σε αυτήν την περίπτωση, η εκκίνηση του υπολογιστή σας σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης θα σας επιτρέψει να εντοπίσετε τον ένοχο και να επιλύσετε το ζήτημα για πάντα.
• Η υποκείμενη διαφθορά αρχείων συστήματος - Η διαφθορά αρχείων συστήματος είναι ένα άλλο πρόβλημα που προκαλεί σε αυτή την περίπτωση. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο στην τρέχουσα κατάσταση σας και υποψιάζεστε ότι το ζήτημα ενδέχεται να προκληθεί από ένα υποκείμενο πρόβλημα διαφθοράς, η εκτέλεση προγραμμάτων σάρωσης DISM ή SFC θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα.

Αν προσπαθείτε επί του παρόντος να επιλύσετε ένα σφάλμα που σχετίζεται με το ESRV_SVC_WILLAMETTE, αυτό το άρθρο πρόκειται να σας δώσει αρκετούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε διάφορες πιθανές διορθώσεις που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για να διορθώσουν το σφάλμα και να αποτρέψουν την εμφάνιση άλλων συμβάντων σφάλματος στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων .

Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται, αφού τους παραγγείλατε με αποτελεσματικότητα και σοβαρότητα. Τελικά, θα πρέπει να σκοντάψετε μια σειρά από βήματα που θα λύσουν το ζήτημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που τον προκαλεί.

Μέθοδος 1: Κατάργηση εγκατάστασης της δυσλειτουργίας της εφαρμογής Intel

Όπως φαίνεται, αυτό το σφάλμα προβολής συμβάντων συσχετίζεται συχνά με μια δυσλειτουργική εφαρμογή της Intel. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, οι χρήστες που επηρεάζονται δείχνουν προς Intel Driver Update και Intel Energy Checker. Αν χρησιμοποιείτε ένα από αυτά τα δύο βοηθητικά προγράμματα ή ένα παρόμοιο που δημοσιεύεται από την Intel, τότε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή θα πρέπει να καταλήξουν να επιλυθούν για το καλό.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την απεγκατάσταση της δυσλειτουργικής εφαρμογής της Intel χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Προγράμματα και δυνατότητες :

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "appwiz.cpl" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Προγράμματα και λειτουργίες .
   
   Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον κατάλογο εγκατεστημένων προγραμμάτων
2. Μόλις βρίσκεστε μέσα στα παράθυρα Προγράμματα και λειτουργίες, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των διαθέσιμων εφαρμογών και εντοπίστε το βοηθητικό πρόγραμμα που δημοσιεύεται από την Intel που υποπτεύεστε ότι ενδέχεται να προκαλούν το πρόβλημα ( Intel Driver Update, Intel Energy Checker ή κάτι άλλο)
3. Όταν καταφέρετε να εντοπίσετε την εφαρμογή που είναι γνωστό ότι προκαλεί το πρόβλημα, κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την κατάργηση της εγκατάστασης και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
   
   Απεγκατάσταση της σύγκρουσης που προκαλεί την εφαρμογή
4. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, δείτε εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει χρησιμοποιώντας τον υπολογιστή σας τακτικά και ελέγχοντας κατά περιόδους τον Event Viewer .

Σημείωση: Αν βασιστείτε στην εφαρμογή της Intel που μόλις απεγκαταστήσατε, μπορείτε να την εγκαταστήσετε ξανά. Οι περισσότεροι χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα δεν συνέβαινε πλέον μετά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής.

Αν τα ίδια σφάλματα ESRV_SVC_WILLAMETTE εξακολουθούν να εμφανίζονται τακτικά, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Καθαρή κατάσταση εκκίνησης

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας επέτρεψαν να ανακαλύψετε τον ένοχο που ενδέχεται να προκαλούν σφάλματα στο Πρόγραμμα προβολής συμβάντων, θα πρέπει να μπορείτε να ανακαλύψετε την αιτία του προβλήματος ξεκινώντας το σύστημά σας σε λειτουργία Καθαρής εκκίνησης για να εξαλείψετε τυχόν αποσπάσεις από τρίτους.

Αν παρατηρήσατε ότι δεν εμφανίζονται νέα σφάλματα προβολής συμβάντος που δείχνουν προς το ESRV_SVC_WILLAMETTE ενώ το σύστημά σας εκτελείται σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης, είναι σαφές ότι μια υπηρεσία ή μια διαδικασία τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ακολουθήσετε μια σειρά οδηγιών για να εντοπίσετε το στοιχείο που είναι υπεύθυνο για το σφάλμα και να το αφαιρέσετε από το σύστημά σας.

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα εκκίνησης του υπολογιστή τους χωρίς καμία υπηρεσία ή εφαρμογή τρίτου μέρους. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επίτευξη μιας καθαρής κατάστασης εκκίνησης για την εξάλειψη της πιθανότητας μιας σύγκρουσης λογισμικού:

1. Πρώτα πράγματα πρώτα, ξεκινήστε βεβαιώνοντας ότι χρησιμοποιείτε έναν Λογαριασμό των Windows με δικαιώματα διαχειριστή.
2. Στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "msconfig" και πατήστε E n ter για να ανοίξετε το παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος . Όταν σας ζητηθεί από το παράθυρο ελέγχου λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
   
   Πληκτρολογώντας στο msconfig και πατώντας το πλήκτρο enter
3. Μέσα στο παράθυρο διαμόρφωσης συστήματος, επιλέξτε την καρτέλα Υπηρεσίες από το οριζόντιο μενού στην κορυφή. Όταν φτάσετε στη σωστή θέση, ξεκινήστε ελέγχοντας το πλαίσιο που σχετίζεται με την Απόκρυψη όλων των Υπηρεσιών της Microsoft .
   
   Απενεργοποίηση όλων των στοιχείων εκκίνησης εκτός της Microsoft

   Σημείωση : Λαμβάνοντας αυτό το βήμα, διασφαλίζετε αποτελεσματικά ότι δεν απενεργοποιείτε τις κρίσιμες υπηρεσίες που απαιτούνται από το λειτουργικό σας σύστημα.

4. Σε αυτό το σημείο, θα πρέπει να βλέπετε μόνο μια λίστα υπηρεσιών τρίτων. Εάν οι υπηρεσίες της Microsoft είναι κρυμμένες, κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση όλων για να αποτρέψετε τυχόν σφάλματα του προγράμματος προβολής συμβάντων από τυχόν άλλες υπηρεσίες τρίτου μέρους.
5. Μόλις οι υπηρεσίες που δεν είναι απαραίτητες για την καλή λειτουργία του λειτουργικού σας συστήματος έχουν κρυφτεί και οι υπόλοιπες έχουν απενεργοποιηθεί, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τη διαμόρφωση.
6. Όταν φτάσετε σε αυτό το σημείο, μεταβείτε στην καρτέλα Εκκίνηση και κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών .
   
   Κάνοντας κλικ στο "Startup" και επιλέγοντας "Open Task Manager"
7. Αφού εισέλθετε στην καρτέλα Εκκίνηση του Task Manager, επιλέξτε ξεχωριστά τη διδασκαλία της υπηρεσίας εκκίνησης και κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση που σχετίζεται με κάθε καταχώρηση για να αποτρέψετε την εκκίνηση κατά την επόμενη εκκίνηση.
   
   Απενεργοποίηση των εφαρμογών από την εκκίνηση
8. Μόλις απενεργοποιηθεί κάθε στοιχείο εκκίνησης, πρέπει να έχετε πετύχει καθαρή κατάσταση εκκίνησης. Σε αυτό το σημείο, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κλείσετε το Task Manager και να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
9. Όταν ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε κανονικά τον υπολογιστή σας και δείτε αν εξακολουθείτε να βλέπετε σφάλματα προβολής συμβάντων που σχετίζονται με το ESRV_SVC_WILLAMETTE. Εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει πλέον, μπορείτε να καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι μια από τις υπηρεσίες / εφαρμογές που απενεργοποιήσατε προηγουμένως προκαλεί το ζήτημα.
10. Σε αυτήν την περίπτωση, ενεργοποιήστε εκ νέου κάθε στοιχείο που προηγουμένως απενεργοποιήσατε συστηματικά σε συνδυασμό με τυχαίες επανεκκινήσεις, μέχρι να καταφέρετε να εντοπίσετε τον ένοχο. Θα σας πάρει λίγο χρόνο, αλλά τελικά θα ανακαλύψετε τον ένοχο που προκαλεί το πρόβλημα.

Εάν εξακολουθείτε να συναντάτε το ESRV_SVC_WILLAMETTE, ακόμη και όταν βρίσκεται σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση σάρωσης SFC και DISM

Με βάση διάφορες αναφορές χρηστών, η καταστροφή του αρχείου συστήματος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για το σφάλμα του ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer. Ακόμα κι αν το λογισμικό του προγράμματος οδήγησης ενημερώσεων Intel δεν είναι βαμμένο από διαφθορά, είναι πιθανό ότι υπάρχει εξάρτηση, οπότε το σφάλμα εξακολουθεί να συνδέεται με το ESRV_SVC_WILLAMETTE.

Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, ο ευκολότερος και λιγότερο ενοχλητικός τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να επιδιορθώσετε τα κατεστραμμένα αρχεία με βοηθητικά προγράμματα όπως το Service Deployment Image Management (DISM) και το SFC (System File Checker) .

Και τα δύο αυτά βοηθητικά προγράμματα είναι απολύτως σε θέση να επιλύσουν το ζήτημα, αλλά το κάνουν με διάφορους τρόπους, γι 'αυτό συνιστάται η εκτέλεση και των δύο. Το SFC βασίζεται σε ένα τοπικό αρχείο προσωρινής αποθήκευσης για την αντικατάσταση κατεστραμμένων αρχείων με νέα αντίγραφα, ενώ το DISM χρησιμοποίησε το Windows Update για να φορτώσει νέα αντίγραφα για να αντικαταστήσει τη διαφθορά.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός σχετικά με την εκτέλεση ενός SFC και μιας ανίχνευσης DISM προκειμένου να διορθωθεί η διαφθορά και να επιλυθούν τα σταθερά σφάλματα του ESRV_SVC_WILLAMETTE Event Viewer:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να χορηγήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
   
   Εκτέλεση CMD ως διαχειριστής
2. Μόλις είστε μέσα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να ξεκινήσει η σάρωση SFC :

    sfc / scannow 

   Σημείωση : Μόλις ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να σταματήσετε τη διαδικασία κλείνοντας το παράθυρο CMD με μη αυτόματο τρόπο ή επανεκκινώντας τον υπολογιστή σας, καθώς διακινδυνεύετε περαιτέρω ζημιές στη διαφθορά.

3. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιδιορθώνεται κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.
4. Εάν εξακολουθείτε να παρατηρείτε σφάλματα προβολής συμβάντων που δείχνουν προς το ESRV_SVC_WILLAMETTE, ακολουθήστε ξανά το βήμα 1 για να ανοίξετε μια άλλη γραμμή εντολών και μετά πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να ξεκινήσετε μια σάρωση DISM:

    DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας 

5. Μόλις τελειώσει η διαδικασία, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί στην επόμενη σειρά εκκίνησης.