Το FileZilla είναι ελεύθερο λογισμικό, έχει δύο εκδόσεις δηλ. FileZilla Client και FileZilla Server. Ο υπολογιστής-πελάτης διαθέτει υποστήριξη μεταξύ πλατφόρμων, αλλά ο διακομιστής υποστηρίζει μόνο τα Windows. Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται για τη μεταφορά αρχείων μεταξύ υπολογιστών σε ένα δίκτυο. Ωστόσο, πολύ πρόσφατα, έχουν έρθει πολλές αναφορές όπου οι χρήστες βιώνουν το σφάλμα " Αποτυχία ανάκτησης καταχωρίσεων καταλόγου " κατά την προσπάθεια σύνδεσης με το διακομιστή.

Αποτυχία ανάκτησης σφαλμάτων καταχώρησης καταλόγου στο FileZilla

Τι προκαλεί το σφάλμα "Αποτυχία ανάκτησης καταλόγου καταλόγου" στο FileZilla;

Αφού έλαβε πολλές αναφορές από πολλούς χρήστες, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα και επινοήσαμε μια σειρά λύσεων που την εξάλειψαν για τους περισσότερους χρήστες. Επίσης, εξετάσαμε τους λόγους για τους οποίους ενεργοποιείται αυτό το ζήτημα και παρατίθενται ορισμένες από τις πιο συνηθισμένες παρακάτω.

• Τείχος προστασίας των Windows: Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο διακομιστής FileZilla λειτούργησε τοπικά αλλά όχι απομακρυσμένα. Κάθε φορά που έγινε προσπάθεια σύνδεσης σε τοπικό επίπεδο, το σφάλμα αυτό ενεργοποιήθηκε. Αυτό το σφάλμα ενεργοποιείται επειδή η σύνδεση του FileZilla αποκλείστηκε από το Τείχος προστασίας των Windows. Παρόλο που η εξαίρεση για μια συγκεκριμένη θύρα μπορεί να προστεθεί στο τείχος προστασίας, εξακολουθεί να χρησιμοποιεί " Παθητική λειτουργία " για την αποστολή και λήψη αρχείων. Αυτό γίνεται σε τυχαίες θύρες TCP. Επομένως, αυτές οι θύρες αποκλείονται από το τείχος προστασίας και ενεργοποιείται αυτό το σφάλμα.
• Κρυπτογράφηση: Υπάρχουν διάφοροι τύποι κρυπτογραφημένων συνδέσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε στο διακομιστή. Αν και μερικοί είναι πιο ασφαλείς από τους άλλους, μπορεί συχνά να προκαλέσουν ζητήματα ακόμα και με τις νόμιμες συνδέσεις, εμποδίζοντας την εγκαθίδρυση σύνδεσης.

Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του προβλήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εφαρμόσει αυτά με τον συγκεκριμένο τρόπο με τον οποίο παρουσιάζονται για να αποφύγετε συγκρούσεις.

Λύση 1: Δημιουργία κανόνα τείχους προστασίας

Εάν το τείχος προστασίας εμποδίζει το FileZilla να κάνει επαφή με το διαδίκτυο, δεν θα λειτουργήσει σωστά και το σφάλμα θα ενεργοποιηθεί. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα περιορίσουμε πρώτα τις θύρες για το FileZilla και στη συνέχεια θα προσθέσουμε εξαιρέσεις γι 'αυτές στο Firewall. Να κάνω αυτό:

1. Εκκινήστε το "FileZilla Server " στον υπολογιστή " Server ".
2. Κάντε κλικ στην επιλογή " Επεξεργασία " και επιλέξτε "Ρυθμίσεις" από τη λίστα.
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία" και επιλέγοντας "Ρυθμίσεις"
3. Κάντε κλικ στην επιλογή " Ρυθμίσεις παθητικής λειτουργίας " από το αριστερό παράθυρο και επιλέξτε την επιλογή " Χρήση προσαρμοσμένης περιοχής θύρας ".
4. Πληκτρολογήστε " 2100 " στο πρώτο κιβώτιο και στο δεύτερο πλαίσιο.
   
   Εισάγοντας 2100 και στα δύο πλαίσια
5. Κάντε κλικ στο " OK " για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας.
6. Πατήστε τα κουμπιά " Windows " + " I " ταυτόχρονα για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις.
7. Κάντε κλικ στο " Ενημέρωση & Ασφάλεια" και επιλέξτε " Ασφάλεια των Windows " στο αριστερό παράθυρο.
   
   Επιλέγοντας "Ενημέρωση και ασφάλεια"
8. Κάντε κλικ στην επιλογή " Firewall & Network Protection " και επιλέξτε το κουμπί " Advanced Settings" .
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Σύνθετες ρυθμίσεις"
9. Κάντε αριστερό κλικ στην επιλογή εισερχόμενου κανόνα και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ πάνω του.
10. Επιλέξτε " Νέο κανόνα" από τη λίστα.
    
    Επιλογή "νέου κανόνα"
11. Κάτω από την επικεφαλίδα " Τι είδους κανόνας θέλετε να δημιουργήσετε ", ελέγξτε την επιλογή " Θύρα " και κάντε κλικ στο "Επόμενο".
    
    Ελέγξτε την επιλογή "Θύρα"
12. Ελέγξτε την επιλογή " TCP " και ελέγξτε την επιλογή " Ειδικά τοπικά λιμάνια ".
    
    Έλεγχος "TCP" και "Ειδικές τοπικές θύρες" επιλογή
13. Γράψτε στο " 21, 2100 " στο χώρο και κάντε κλικ στο "Επόμενο".

    Σημείωση: Στη θέση για 21 γράψτε τη θύρα που επιλέξατε κατά τη δημιουργία του διακομιστή

14. Ελέγξτε την επιλογή " Να επιτρέπεται η σύνδεση " και κάντε κλικ στο " Επόμενο ".
    
    Κάνοντας κλικ στο "Allow Connection"
15. Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε " Ιδιωτικό ", " Τομέας " και " Δημόσια " επιλογή.
    
    Έλεγχος των επιλογών Private, Domain και Public
16. Κάντε κλικ στο " Επόμενο " και πληκτρολογήστε το όνομα που θέλετε για αυτόν τον κανόνα.
    
    Εισαγάγετε το όνομα του κανόνα
17. Κάντε κλικ στο " Τέλος " για να προσθέσετε αυτόν τον κανόνα.
18. Επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για τους " εξερχόμενους κανόνες" για να προσθέσετε τον ίδιο κανόνα για αυτό.
19. Όταν έχουν προστεθεί αυτοί οι κανόνες, ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 2: Αλλαγή κρυπτογράφησης

Είναι πιθανό οι ρυθμίσεις παραμέτρων κρυπτογράφησης να προκαλέσουν το ζήτημα. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα αλλάξουμε την κρυπτογράφηση για τη σύνδεση. Γι'αυτό:

1. Ανοίξτε το " FileZilla Client " στον υπολογιστή " Client ".
2. Κάντε κλικ στο "Αρχείο" και επιλέξτε " Διαχείριση ιστότοπου ".
   
   Κάνοντας κλικ στο Αρχείο και επιλέγοντας "Διαχείριση ιστότοπου"
3. Αν ο διακομιστής με τον οποίο θέλετε να συνδεθείτε δεν υπάρχει ήδη εκεί, επιλέξτε " Νέα τοποθεσία ".
4. Προσθέστε το όνομα κεντρικού υπολογιστή, το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης για τη σύνδεση.
5. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού " Τύπος σύνδεσης " και επιλέξτε " Κανονικό ".
6. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού " Encryption " και επιλέξτε " Use only Plain FTP ".
   
   Αλλαγή ρυθμίσεων κρυπτογράφησης
7. Κάντε τη σύνδεση και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 3: Αλλαγή των ρυθμίσεων FTP

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ρυθμίσεις FTP ενδέχεται να μην έχουν ρυθμιστεί σωστά, λόγω του οποίου ενεργοποιείται το σφάλμα. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα αλλάξουμε ορισμένες διαμορφώσεις FTP. Προς τούτο:

1. Ανοίξτε το " FileZilla Client" στον υπολογιστή " Client ".
2. Κάντε κλικ στο " Επεξεργασία " και επιλέξτε " Ρυθμίσεις ".
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία" και επιλέγοντας "Ρυθμίσεις"
3. Κάντε κλικ στο " FTP " στο " Συνδέσεις " και ελέγξτε την επιλογή " Ενεργός ".
   
   Κάνοντας κλικ στο FTP και επιλέγοντας "Ενεργό"
4. Ελέγξτε "Να επιτρέπεται η ανάκτηση σε άλλες λειτουργίες μεταφοράς σε περίπτωση αποτυχίας ".
5. Κάντε κλικ στην επιλογή " Ενεργός τρόπος " κάτω από την επικεφαλίδα "FTP" και ελέγξτε την επιλογή " Ρωτήστε το λειτουργικό σας σύστημα για την εξωτερική διεύθυνση IP ".
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Ενεργή λειτουργία" και επιλέγοντας την επιλογή "Ρωτήστε το λειτουργικό σας σύστημα για την εξωτερική διεύθυνση IP"
6. Κάντε κλικ στην επιλογή " Παθητική λειτουργία " και ελέγξτε την επιλογή " Πίσω στην ενεργή λειτουργία ".
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Παθητική λειτουργία" και επιλέγοντας την επιλογή "Πίσω στην ενεργή λειτουργία"
7. Κάντε κλικ στο " OK " για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 4: Μεταβολή ονόματος κεντρικού υπολογιστή

Μερικές φορές, ενώ πραγματοποιείτε σύνδεση με συγκεκριμένο κεντρικό υπολογιστή που αλλάζει το όνομα του κεντρικού υπολογιστή για να ξεκινήσει ένα συγκεκριμένο πρωτόκολλο, ενδέχεται να διορθωθεί το σφάλμα. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα αλλάξουμε το όνομα του κεντρικού υπολογιστή. Γι'αυτό:

1. Ανοίξτε το " FileZilla Client " στον υπολογιστή " Client ".
2. Κάντε κλικ στην επιλογή " Όνομα κεντρικού υπολογιστή ".
3. Καταχωρίστε τα ακόλουθα πριν από το πραγματικό όνομα κεντρικού υπολογιστή του διακομιστή

    sftp: // 

   
   Προσθέτοντας το "sftp: //" πριν από το όνομα του hostname
4. Καταχωρίστε τα υπόλοιπα στοιχεία και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.