Μερικοί χρήστες αποκτήσουν τον παράγοντα πελάτη VPN δεν μπόρεσαν να δημιουργήσουν το σφάλμα αποθήκης επικοινωνίας μεταξύ διαδικασιών κατά την εγκατάσταση του πελάτη Cisco AnyConnect Secure Mobility . Άλλοι χρήστες αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν το σφάλμα κατά την προσπάθεια εκκίνησης της εφαρμογής AnyConnect . Το ζήτημα αναφέρεται ως επί το πλείστον με την έκδοση 3.1.05170 .

Ο παράγοντας πελάτη VPN δεν μπόρεσε να δημιουργήσει την αποθήκη επικοινωνίας μεταξύ επεξεργαστών

Τι είναι το Cisco AnyConnect;

Το Cisco AnyConnect είναι ένας ενοποιημένος πράκτορας ασφαλείας που παρέχει πολλαπλές υπηρεσίες ασφαλείας για την προστασία των επιχειρήσεων από επιθέσεις ασφαλείας. Αν και περιλαμβάνει μια δυνατότητα VPN, το Cisco AnyConnect είναι πολύ περισσότερο από ένα VPN.

Αυτό το λογισμικό μπορεί να περιγραφεί ως ένα λογισμικό λογισμικού τελικού σημείου που προστατεύει τα δίκτυα από απειλές κατά της ασφάλειας. Μεταξύ άλλων, το Cisco AnyConnect περιλαμβάνει λειτουργίες ασφαλείας όπως επιθεώρηση ιστού, προστασία κακόβουλου λογισμικού, προβολή και προβολή προβολών.

Τι προκαλεί ο παράγοντας πελάτη VPN δεν μπόρεσε να δημιουργήσει το σφάλμα μεταξύ επεξεργασίας;

Ερευνήσαμε το πρόβλημα προσπαθώντας να αντιγράψουμε το σφάλμα και εξετάζοντας διάφορες άλλες αναφορές χρηστών. Με βάση αυτό που συγκεντρώσαμε, αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα συμβαίνει πάντα όταν είναι ενεργοποιημένη η κοινή χρήση σύνδεσης στο Internet .

Όπως φαίνεται, η Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet (ICS) δεν είναι συμβατή με το λογισμικό AnyConnec t. Για να επιτρέπεται η σωστή λειτουργικότητα του AnyConnect, οι χρήστες πρέπει να απενεργοποιούν τη λειτουργία Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet .

Εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ή να εκκινήσετε την εφαρμογή AnyConnect ενώ το ICS είναι ενεργοποιημένο στο ίδιο μηχάνημα, η εφαρμογή θα επιστρέψει το ακόλουθο σφάλμα:

"Ο πράκτορας πελάτη VPN δεν μπόρεσε να δημιουργήσει την αποθήκη επικοινωνίας μεταξύ επεξεργαστών."

Εάν αγωνίζεστε να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει μια λίστα επαληθευμένων βημάτων επισκευής. Παρακάτω, έχετε κάποιες επιδιορθώσεις που χρησιμοποίησαν άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση για να επιλύσουν το ζήτημα. Λάβετε υπόψη ότι μερικές από τις μεθόδους που παρουσιάζονται παρακάτω, επιβεβαιώνονται μόνο ότι λειτουργούν σε μία μόνο έκδοση των Windows. Εάν θέλετε να αποθηκεύσετε όσο το δυνατόν περισσότερο χρόνο ακολουθήστε μια μέθοδο που επιβεβαιώθηκε για το λειτουργικό σας σύστημα.

Μέθοδος 1: Αποτροπή άλλων χρηστών του δικτύου από τη χρήση της τρέχουσας σύνδεσης στο Internet

Αυτή η συγκεκριμένη μέθοδος επιβεβαιώθηκε μόνο για να είναι αποτελεσματική στα Windows 7, αλλά διαπιστώσαμε ότι μπορεί να αναπαραχθεί και στα Windows 8.1 και στα Windows 10.

Δύο χρήστες έχουν κατορθώσει να επιλύσουν το ζήτημα μόνιμα, αποκτώντας πρόσβαση στην καρτέλα Δίκτυο του Πίνακα Ελέγχου και απενεργοποιώντας μια επιλογή που επέτρεψε σε άλλους χρήστες δικτύου να συνδεθούν χρησιμοποιώντας τη σύνδεση στο Internet του τρέχοντος μηχανήματος.

Σημείωση: Αυτή η μέθοδος προτιμάται επειδή διορθώνει το πρόβλημα χωρίς να απενεργοποιήσει εντελώς την υπηρεσία ICS.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επίλυση του προβλήματος, εμποδίζοντας άλλους χρήστες δικτύου να συνδεθούν μέσω της σύνδεσης στο διαδίκτυο αυτού του υπολογιστή:

1. Μεταβείτε στο κουμπί " Έναρξη ", στη συνέχεια αναζητήστε και αποκτήστε πρόσβαση στον Πίνακα Ελέγχου . Εναλλακτικά, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα πλαίσιο Εκτέλεσης και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " control " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον πίνακα ελέγχου.
2. Μέσα στον Πίνακα Ελέγχου, αλλάξτε την προβολή ανά τύπο σε κατηγορία από την επάνω δεξιά γωνία.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή κατάστασης δικτύου και εργασιών (απευθείας στο Δίκτυο και στο Internet ).
4. Στο παράθυρο Δικτύου και κοινής χρήσης, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα από το υπομενού της αριστερής πλευράς.
5. Στην οθόνη Συνδέσεις δικτύου, αναζητήστε το δίκτυο (ή τα δίκτυα) που έχει Κοινόχρηστη στη στήλη Κατάσταση, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Ιδιότητες .
6. Στην οθόνη Ιδιότητες, μεταβείτε στην καρτέλα Κοινή χρήση και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου που σχετίζεται με την επιλογή Επιτρέπεται σε άλλους χρήστες δικτύου να συνδεθούν μέσω της σύνδεσης στο Internet αυτού του υπολογιστή .
7. Κάντε κλικ στο OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του μηχανήματός σας.
8. Αν έχετε πολλές κοινές συνδέσεις στην καρτέλα Σύνδεση δικτύου, επαναλάβετε τα βήματα 5 έως 7 με όλα αυτά.
9. Κατά την επόμενη εκκίνηση, εγκαταστήστε ξανά το Cisco AnyConnect. Δεν πρέπει να λάβετε τον παράγοντα πελάτη VPN δεν μπόρεσε να δημιουργήσει το σφάλμα αποθήκης επικοινωνίας μεταξύ διαδικασιών κατά τη διάρκεια ή μετά τη διαδικασία εγκατάστασης.

Επίλυση του σφάλματος εμποδίζοντας άλλους χρήστες του δικτύου να συνδεθούν μέσω της σύνδεσης στο διαδίκτυο αυτού του υπολογιστή

Αν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη ή αν ψάχνετε για διαφορετική προσέγγιση, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Αλλαγή του τύπου εκκίνησης της υπηρεσίας ICS σε Disabled

Εάν είστε έτοιμοι να χάσετε κάποια λειτουργικότητα, η λύση είναι τόσο εύκολη όσο η διακοπή της υπηρεσίας Κοινόχρηστης σύνδεσης στο Internet (ICS). Ωστόσο, αυτό είναι μόνο μια προσωρινή λύση, δεδομένου ότι η υπηρεσία έχει προγραμματιστεί να ξεκινά αυτόματα σε κάθε εκκίνηση. Ακόμη περισσότερο, ακολουθώντας αυτή τη διαδικασία σημαίνει ότι θα χάσετε τη λειτουργικότητα της υπηρεσίας ICS η οποία θα εμποδίσει την ικανότητα του υπολογιστή να μοιράζεται τη σύνδεσή σας στο Internet με άλλα μηχανήματα.

Πολλοί χρήστες σε παρόμοια κατάσταση κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα μόνιμα διακόπτοντας την υπηρεσία ICS από την οθόνη Υπηρεσίες και, στη συνέχεια, αλλάζοντας τον τύπο εκκίνησης της υπηρεσίας σε Disabled . Αυτό θα διασφαλίσει ότι τα Windows δεν θα ανοίξει ξανά την υπηρεσία Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet κατά την επόμενη εκκίνηση και ότι ο παράγοντας προγράμματος-πελάτη VPN δεν μπόρεσε να δημιουργήσει την επανεμφάνιση σφάλματος αποθήκης επικοινωνίας μεταξύ επεξεργαστών .

Σημείωση: Ο παρακάτω οδηγός μπορεί να αναπαραχθεί με επιτυχία σε όλες τις πρόσφατες εκδόσεις των Windows (Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10).

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την απενεργοποίηση της υπηρεσίας ICS στα Windows 10 μέσω της οθόνης Services:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " services.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη Services .
   
   Εκτέλεση παράθυρου διαλόγου: services.msc
2. Μέσα στο παράθυρο " Υπηρεσίες", χρησιμοποιήστε το δεξιό παράθυρο για να μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα υπηρεσιών και να εντοπίσετε την καταχώρηση Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet (ICS) .
3. Μόλις το δείτε, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και κάντε κλικ στο Διακοπή για να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία.
   
   Διακοπή της υπηρεσίας Κοινόχρηστης σύνδεσης στο Internet (ICS)

   Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι μετά την ολοκλήρωση αυτού του βήματος, το σφάλμα δεν θα πρέπει να εμφανίζεται πια όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να εκτελέσετε την εφαρμογή AnyConnect. Ωστόσο, το σφάλμα θα επιστρέψει κατά την επόμενη εκκίνηση. Εάν θέλετε να κάνετε τη διόρθωση μόνιμη, ακολουθήστε τα επόμενα βήματα παρακάτω.

4. Κάντε δεξί κλικ στην Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet (ICS) και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.
   
   Κάντε δεξί κλικ στην Κοινόχρηστη σύνδεση στο Internet και επιλέξτε Ιδιότητες
5. Στο παράθυρο Ιδιότητες κοινής χρήσης σύνδεσης στο Internet (ICS), μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά και αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε Disabled με το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με αυτό. Στη συνέχεια, πατήστε Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
   
   Αλλαγή του τύπου εκκίνησης της υπηρεσίας ICS σε Disabled
6. Μόλις τροποποιηθεί ο τύπος εκκίνησης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Κατά την επόμενη εκκίνηση, εγκαταστήστε ή εκτελέστε ξανά το Cisco AnyCpnnect - δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε πλέον το σφάλμα.