Επιδιόρθωση: Ο λογαριασμός δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac

Το Office 365 προσφέρει στους χρήστες τις υπηρεσίες δημοφιλών προϊόντων της Microsoft, όπως το Word, το Excel, το Outlook κ.λπ., τα οποία είναι όλα τα πιο συχνά χρησιμοποιούμενα εργαλεία μορφοποίησης, οργάνωσης και προσαρμογής εγγράφων. Με μια συνεχώς αυξανόμενη ομάδα πελατών, η ομάδα της Microsoft ενημερώνει συνεχώς και σαρώνει αυτές τις εφαρμογές για σφάλματα.

Το Office 365, ειδικότερα, είναι ένα από τα νεότερα λογισμικά εγγραφής που κυκλοφόρησε η Microsoft. και ως εκ τούτου, ενημερώνεται συνεχώς.

Ο λογαριασμός δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε Mac

Οι χρήστες Mac έχουν παραπονεθεί ότι παρά την αγορά ενός προϊόντος με άδεια χρήσης Office 365 με ενημερωμένο λογισμικό Mac, προηγουμένως καλά λειτουργικά εργαλεία τεκμηρίωσης όπως το Word, έχουν αρχίσει να συντρίβουν τυχαία και να εμφανίζουν μηνύματα λάθους που λένε: 'Ο λογαριασμός σας δεν επιτρέπει την επεξεργασία σε ένα Μακ. Για να μάθετε περισσότερα, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας σχετικά με το σχέδιο γραφείου σας.

Ποια είναι η αιτία "Δεν επιτρέπεται η επεξεργασία" στις Εφαρμογές του Office σε Mac

Το πρόβλημα έγκειται στο εξής:

  • Η ικανότητα του λογισμικού να ανιχνεύει τις σωστές άδειες, γεγονός που εμποδίζει τους χρήστες να επεξεργάζονται τα έγγραφά τους.
  • Η ομάδα της Microsoft έχει επίσης εντοπίσει το ρόλο ορισμένων αρχείων που προκαλούν το ίδιο λάθος. Αυτό το άρθρο παρέχει μεθόδους για τη διαγραφή αυτών των αρχείων και την επιδιόρθωση του σφάλματος.

Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή άδεια.

Ακολουθήστε τα βήματα για να ελέγξετε αν η άδεια που σας έχει δοθεί είναι σωστή και, στη συνέχεια, προχωρήστε στη διαγραφή των αρχείων που προκαλούν σφάλματα εντοπίζοντας τα στο Finder και μεταφέροντάς τα στον Κάδο απορριμμάτων.

  1. Συνδεθείτε στην πύλη του Office 365 χρησιμοποιώντας αυτό το σύνδεσμο: //portal.office.com

    Συνδεθείτε στο λογαριασμό Microsoft
  2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις και έπειτα κάντε κλικ στο Office 365.
  3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στις Συνδρομές.

    Τελευταία έκδοση επιφάνειας εργασίας - Άδειες χρήσης
  4. Στη συνέχεια, στην ενότητα "Άδειες χρήσης", ελέγξτε αν έχετε την "τελευταία έκδοση στον υπολογιστή" του Office 365.

Αν δεν έχετε τη σωστή άδεια χρήσης, επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας για τη σωστή άδεια χρήσης. Διαφορετικά, προχωρήστε ως εξής:

  1. Συνδέσου στο διαδίκτυο.
  2. Τώρα, αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας και κλείστε όλες τις εφαρμογές γραφείου.

    Αποχώρηση από το Γραφείο
  3. Ανοίξτε το φάκελο "Βιβλιοθήκη" και, στη συνέχεια, ανοίξτε τις " Ομαδικές κονσόλες" και μετακινήστε αυτά τα αρχεία στον Κάδο απορριμμάτων εάν υπάρχουν.
     UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost 

    Διαγραφή κλειδιών στο Office
  4. Συνδεθείτε ξανά και ανοίξτε ξανά τις εφαρμογές γραφείου, θα πρέπει να λειτουργούν χωρίς να συντρίψετε τώρα.

Μέθοδος 2: Εάν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Office 365

Η συνεχιζόμενη παρουσία του σφάλματος υποδεικνύει τη διαφθορά του ίδιου του λογισμικού. και ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης της διαφθοράς του λογισμικού είναι η επανεγκατάσταση.

  1. Ανοίξτε το Finder και κάντε κλικ στις εφαρμογές .
  2. Πατήστε την εντολή

    κάντε κλικ για να επιλέξετε όλες τις εφαρμογές του Office όπως το Word, το Outlook για εφαρμογές Mac.

    Διαγραφή κλειδιών στο Office
  3. Πατήστε Ctrl και κάντε κλικ στις επιλεγμένες εφαρμογές. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Μετακίνηση σε Κάδο απορριμμάτων από το παράθυρο επιλογών.

Μέθοδος 3: Ενεργοποίηση του Office

Οι τοπικές εφαρμογές του Office 365, όπως το Word, μερικές φορές δεν είναι σε θέση να ανιχνεύσουν ότι είναι ενεργοποιημένες. Οι ομάδες της Microsoft προτείνουν μια σειρά από αιτίες για αυτό και σας προτείνουμε να ελέγξετε τη συνδρομή σας σε αυτόν τον σύνδεσμο και να της δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των αδειών σας.

Ωστόσο, για την επίλυση του προβλήματος απλά:

  1. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση του Office και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας της Microsoft.

    Ενεργοποίηση του Office
  2. Περιμένετε για ενεργοποίηση
  3. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές σας.

Ενδιαφέροντα Άρθρα