Επιδιόρθωση: iTunes Άγνωστο σφάλμα επαναφοράς 9
iTunes Σφάλμα 9 εμφανίζεται όταν οι χρήστες δεν μπορούν να επαναφέρουν τη συσκευή iPhone χρησιμοποιώντας το λογισμικό. Το πλήρες μήνυμα λάθους είναι " Το iPhone" iPhone "δεν μπορούσε να αποκατασταθεί. Παρουσιάστηκε ένα άγνωστο σφάλμα (9). "
Οι υπάλληλοι της Apple έχουν αναγνωρίσει το μήνυμα σφάλματος και έχουν κυκλοφορήσει ακόμη και μια τεκμηρίωση στο διαδίκτυο στον ιστότοπό τους Σύμφωνα με αυτά, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται αν αποσυνδεθεί η συσκευή σας Apple κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης ή επαναφοράς. Έχουμε δημιουργήσει μια δέσμη λύσεων που περιλαμβάνουν βασικές διορθώσεις για να σας βοηθήσουν να παρακάμψετε το πρόβλημά σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μετακινηθεί από την πρώτη και εργάζεστε προς τα κάτω.
Τι προκαλεί το iTunes Σφάλμα 9;
Το σφάλμα 9 είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες κατά τη χρήση του iTunes με τη συσκευή τους Apple. Ακολουθούν ορισμένοι από τους συνηθέστερους λόγους για τους οποίους ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος στον υπολογιστή σας:
- Κακό καλώδιο / θύρα USB : Επειδή αυτό το σφάλμα υποδηλώνει ότι υπήρξε πρόβλημα με τη σύνδεση, ενδέχεται να έχετε ένα κακό καλώδιο ή μια θύρα USB που μπορεί να παρεμποδίσει τη σύνδεση.
- Συσκευή σε κατάσταση σφάλματος : Οι συσκευές Apple είναι γνωστό ότι μπαίνουν συνεχώς σε σφάλματα. Μια απλή επανεκκίνηση ανανεώνει τις διαμορφώσεις και διορθώνει το πρόβλημα.
- Υπηρεσία ασφαλείας στον υπολογιστή : Ο υπολογιστής σας μπορεί να έχει υπερπροστατευτικούς μηχανισμούς ασφαλείας που ενδέχεται να εμποδίσουν τη σύνδεση με το iDevice.
- Παλαιότερη έκδοση του iTunes : Η Apple κυκλοφορεί συχνές ενημερώσεις για το iTunes για να διορθώσει σφάλματα και να βελτιώσει τα νέα χαρακτηριστικά. Θα πρέπει να έχετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes προτού επιχειρήσετε να το χρησιμοποιήσετε για ανάκτηση / ενημέρωση.
Πριν ξεκινήσουμε τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας. Επιπλέον, θα πρέπει να έχετε μια ανοικτή ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο. Αυτό σημαίνει ένα δίκτυο χωρίς διακομιστές μεσολάβησης και VPN.
Λύση 1: Αντικατάσταση καλωδίου / Αλλαγή θύρας
Εάν έχετε ένα ελαττωματικό καλώδιο, πιθανόν να διακοπεί η διαδικασία επαναφοράς / ενημέρωσης του iPhone σας. Το iTunes απαιτεί ότι το iPhone παραμένει συνδεδεμένο στον υπολογιστή για όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Αν οποιαδήποτε στιγμή διακοπεί η σύνδεση, η διαδικασία θα σταματήσει.
Θα πρέπει να αλλάξετε το καλώδιο που χρησιμοποιείτε ως μέσο σύνδεσης μεταξύ του iPhone και του iTunes. Επιπλέον, πρέπει επίσης να προσπαθήσετε να αλλάξετε τη θύρα στην οποία έχετε συνδέσει το καλώδιο. Αφού αλλάξετε το καλώδιο / θύρα, ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία και δείτε αν περνά αυτή τη φορά.
Μην προχωρήσετε στις άλλες λύσεις εάν έχετε ελαττωματικό καλώδιο / θύρα.
Λύση 2: Αναγκαστική επανεκκίνηση της συσκευής iOS
Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί επίσης να παρουσιαστεί στο iTunes, εάν η συσκευή σας έχει αποθηκευτεί κάποια λάθος ρύθμιση ή κακές ρυθμίσεις. Αυτός είναι ένας πολύ συνηθισμένος ένοχος όχι μόνο για iPhones, αλλά και για όλες τις άλλες συσκευές smartphone. Με τόσες πολλές εφαρμογές και ενότητες, είναι πολύ συνηθισμένο το smartphone να πηγαίνει σε καταστάσεις σφαλμάτων. Θα αναγκάσουμε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα στο χέρι.
Για το iPhone X / 8/8 S / Plus:
Γρήγορα πατήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και, στη συνέχεια, πατήστε αμέσως το κουμπί Μείωση έντασης και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Apple.
Για το iPhone 7/7 S / Plus:
Συνεχίστε να πιέζετε ταυτόχρονα το κουμπί Wake / Sleep και το κουμπί μείωσης της έντασης, μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple στην οθόνη.
Για το iPhone 6/5 / S νωρίτερα και το iPad:
Πιέστε παρατεταμένα το κουμπί Home και το κουμπί Power μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη το λογότυπο της Apple.
Μετά την επιτυχή επανεκκίνηση, συνδέστε ξανά το iPhone σας στον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Λύση 3: Απενεργοποίηση του λογισμικού προστασίας από ιούς και του τείχους προστασίας
Εάν και οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν για εσάς, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς και να βεβαιωθείτε ότι το iTunes έχει τα κατάλληλα δικαιώματα στο τείχος προστασίας. Το λογισμικό προστασίας από ιούς έρχεται συχνά σε σύγκρουση με τις εφαρμογές και τους εμποδίζει (ψευδές θετικό).
Μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το λογισμικό προστασίας από ιούς και να ελέγξετε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα στο χέρι. Μπορείτε να ελέγξετε το λεπτομερές άρθρο σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του Antivirus και να εκτελέσετε τα βήματα σύμφωνα με το βοηθητικό πρόγραμμα Antivirus που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει επίσης τα Firewalls στον υπολογιστή σας (εάν υπάρχουν).
Λύση 4: Ενημέρωση του iTunes στην τελευταία έκδοση
Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, πιθανώς σημαίνει ότι υπάρχει κάποιο ζήτημα με το iTunes. Η Apple κυκλοφορεί συχνές ενημερώσεις στο iTunes με τη μορφή εκδόσεων για την επίλυση σφαλμάτων και την εισαγωγή βελτιώσεων. Αν προσπαθείτε να εκτελέσετε μια λειτουργία επαναφοράς / ενημέρωσης μέσω μιας παλαιότερης έκδοσης του iTunes, θα πρέπει να την ενημερώσετε αμέσως.
- Ανοίξτε το iTunes. Κάντε κλικ στο κουμπί iTunes που υπάρχει στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης και επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις .
- Τώρα αφήστε την εφαρμογή να συνδεθεί με τους απομακρυσμένους διακομιστές και να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την ενημέρωση και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 5: Χρήση λογισμικού τρίτων κατασκευαστών
Μια άλλη λύση για να διορθώσετε το iPhone δίνοντας έναν κωδικό σφάλματος 9 κατά την ανάκτηση ή την ενημέρωση χρησιμοποιεί λογισμικό άλλου κατασκευαστή για να κάνει τη δουλειά για σας. Υπάρχουν διάφορες δωρεάν εφαρμογές που αναπτύσσονται για να σας βοηθήσουν να πάρετε πίσω τον έλεγχο του iPhone σας.
Μία από αυτές τις εφαρμογές είναι η ReiBoot. Καταγράψαμε κάποια ανατροφοδότηση και φάνηκε να είναι θετική στην πλειοψηφία των περιπτώσεων. Μπορείτε να αναζητήσετε άλλες επιλογές, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε προηγουμένως δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.
Σημείωση: Η Appuals δεν σχετίζεται κατά κανένα τρόπο με λογισμικό τρίτων κατασκευαστών. Χρησιμοποιήστε αυτές τις εφαρμογές με δική σας ευθύνη.
Λύση 6: Χρήση της λειτουργίας ανάκτησης
το iTunes έχει μια δυνατότητα ανάκτησης που επιτρέπει σε ένα τηλέφωνο που βρίσκεται σε κατάσταση ανάκτησης να συνδεθεί στον υπολογιστή και να κάνει βασικές λειτουργίες που περιλαμβάνουν την ενημέρωση ή την ανάκτηση του iPhone. Σε αυτή τη λύση, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν και γι 'αυτό το δώσαμε πολύ χαμηλή προτεραιότητα. Προχωρήστε μόνο εάν τα σημαντικά δεδομένα σας υποστηρίζονται αλλού.
- Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας ενημερώνεται. Τοποθετήστε το iPhone σας στη λειτουργία ανάκτησης. Μπορείτε να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με το πώς να τοποθετήσετε το iPhone 4, 5, 6 και 7 σε λειτουργία DFU.
- Μόλις το iPhone βρίσκεται σε κατάσταση ανάκτησης, συνδέστε τον στον υπολογιστή σας και περιμένετε έως ότου εντοπίσει το iTunes.
- Τώρα, όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Ενημέρωση και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε υπομονετικοί.
