Επιδιόρθωση: Η Recaptcha δεν λειτουργεί στο Google Chrome

Αρκετά προβλήματα Chrome αντιμετωπίζουν δυσκολίες στη χρήση του reCAPTCHA από ένα πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome. Οι περισσότεροι χρήστες που έχουν επηρεαστεί αναφέρουν ότι η Recaptcha εμφανίζεται αρχικά, αλλά όταν ο χρήστης κάνει κλικ σε αυτό, ολόκληρη η Recaptcha απλώς ξεθωριάζει. Κατά την επαναφόρτωση της ιστοσελίδας, οι χρήστες που επηρεάζονται λαμβάνουν ένα μήνυμα που τους προειδοποιεί ότι "Ο υπολογιστής ή το δίκτυό σας μπορεί να στέλνει αυτοματοποιημένα ερωτήματα ".

Τι προκαλεί το πρόβλημα "Recaptcha not Working in Chrome";

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής που επηρέασαν τους χρήστες που αναπτύχθηκαν για να επιλύσουν το ζήτημα. Με βάση αυτό που συγκεντρώσαμε, υπάρχουν αρκετά αρκετά κοινά σενάρια που θα ενεργοποιήσουν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους:

• Το Chrome δεν ενημερώνεται στην πιο πρόσφατη έκδοση - Ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα είναι αυτός της ξεπερασμένης έκδοσης του Chrome. Το ReCaptcha θα εξετάσει ενεργά την έκδοση του προγράμματος περιήγησης πριν σας επιτρέψει την πρόσβαση. Αυτό ισχύει για όλες τις εκδόσεις του προγράμματος περιήγησης, όχι μόνο για το Chrome. Στην περίπτωση αυτή, η λύση είναι να ενημερώσετε το Google Chrome στην πιο πρόσφατη έκδοση.
• Το προφίλ του προγράμματος περιήγησης Chrome έχει καταστραφεί - Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι για αυτούς το ζήτημα εξαφανίστηκε επ 'αόριστον αμέσως μόλις ανάγκασε το Google Chrome να δημιουργήσει ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης. Αυτό το βήμα μπορεί να γίνει με το χέρι με μετονομασία του υπάρχοντος προφίλ προγράμματος περιήγησης (Προεπιλογή). Συμβουλευτείτε τη μέθοδο 2 για περισσότερες λεπτομέρειες.
• Η υπηρεσία VPN ή Proxy δεν παίζει καλά με το reCaptcha - Όπως έχουν επισημάνει ορισμένοι χρήστες, υπάρχουν ορισμένες υπηρεσίες VPN και Proxy που θα δημιουργήσουν αυτό το πρόβλημα με την επαλήθευση reCaptcha V2. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η καλύτερη λύση είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη παρόχου VPN / διακομιστή μεσολάβησης ή να προχωρήσετε σε διαφορετικό πάροχο.
• Η διεύθυνση IP του υπολογιστή βρίσκεται σε απαγορευμένη εμβέλεια - Το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί εάν είστε άτυχος για να λάβετε μια διεύθυνση IP που βρίσκεται σε απαγορευμένη περιοχή που γνωρίζει η βάση δεδομένων της Captchas. Εάν εργάζεστε με μια δυναμική διεύθυνση IP, μια λύση θα ήταν να αναγκάσετε τον ISP σας να σας χορηγήσει ένα διαφορετικό IP (ένα που ελπίζουμε ότι δεν είναι σε απαγορευμένη εμβέλεια).
• Λοίμωξη κακόβουλου λογισμικού - Μια μόλυνση κακόβουλου λογισμικού μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για αυτό το συγκεκριμένο θέμα. Οι αεροπειρατές του προγράμματος περιήγησης και οι εγχυτήρες adware μπορούν να στείλουν πάρα πολλά αιτήματα διαδικασίας για να reCaptcha μέχρι το λογισμικό να αποφασίσει να σας αποτρέψει από τη χρήση του. Σε αυτήν την περίπτωση, η λύση είναι να καθαρίσετε το σύστημά σας από τη μόλυνση κακόβουλου λογισμικού και να εγκαταστήσετε ξανά το Google Chrome.

Εάν αγωνίζεστε να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, αυτό το άρθρο θα σας δώσει μερικά επαληθευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα ανακαλύψετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να πάρουν γύρω από το reCaptcha.

Για να μεγιστοποιήσετε την απόδοση, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται. Θα πρέπει τελικά να σκοντάψει σε μια επιδιόρθωση που φροντίζει για το θέμα για σας.

Μέθοδος 1: Ενημέρωση του Chrome στην πιο πρόσφατη έκδοση

Ενδέχεται να αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα εξαιτίας σφάλματος του Google Chrome, το οποίο ήταν από το παρελθόν. Επίσης, να θυμάστε ότι μία από τις πιο σημαντικές απαιτήσεις της reCaptcha V2 είναι η διατήρηση μιας έκδοσης προγράμματος περιήγησης. Έχοντας αυτό υπόψη, απενεργοποιήστε οποιαδήποτε προσθήκη ή λογισμικό που εμποδίζει τη διαδικασία ενημέρωσης (αν έχετε) και ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες:

1. Ανοίξτε το Google Chrome και κάντε κλικ στο κουμπί ενέργειας (εικονίδιο τριών κουκίδων) στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη Βοήθεια> Σχετικά με το Google Chrome .
   
   Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Βοήθεια> Σχετικά με το Google Chrome
2. Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό το επόμενο παράθυρο, το Chrome θα σαρώσει για να διαπιστώσει εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση. Αν είναι, θα σας ζητηθεί να εγκαταστήσετε.
   
   Ενημερώστε το Google Chrome
3. Κατά την επόμενη εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης, επισκεφτείτε ξανά το παράθυρο reCaptcha και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Δημιουργία νέου προφίλ προγράμματος περιήγησης Chrome

Λίγοι χρήστες που προσπαθούν να επιλύσουν το ίδιο ζήτημα έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε αφού δημιούργησαν ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης. Αυτή η μέθοδος φαίνεται να υποδηλώνει ότι ένα κατεστραμμένο προφίλ προγράμματος περιήγησης μπορεί επίσης να καταλήξει να προκαλεί αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης σε μια προσπάθεια επίλυσης του ζητήματος της εφαρμογής Recaptcha not Working in Chrome:

1. Κλείστε πλήρως το Google Chrome (βεβαιωθείτε ότι η διαδικασία δεν είναι ακόμα ανοικτή μέσα στη μπάρα του δίσκου).
2. Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows (πλήκτρο Windows + E) και μεταβείτε στην επόμενη θέση, τοποθετώντας την μέσα στη γραμμή πλοήγησης και πατώντας το Enter:

    % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ Δεδομένα χρήστη \ 

   
   Πλοηγηθείτε στη θέση του προφίλ του προγράμματος περιήγησης
3. Μέσα στο φάκελο Δεδομένα χρήστη, κάντε δεξί κλικ στο φάκελο Προεπιλογή και επιλέξτε Μετονομασία. Στη συνέχεια, μετονομάστε το " Backup Default ". Αυτό θα αναγκάσει το πρόγραμμα περιήγησης Chrome να δημιουργήσει ένα νέο φάκελο προεπιλογής κατά την επόμενη εκκίνηση, οπότε θα δημιουργηθεί ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης.
   
   Μετονομασία του προεπιλεγμένου φακέλου
4. Ανοίξτε το Google Chrome για να τον αναγκάσετε να δημιουργήσει ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης και να μεταβείτε σε μια σελίδα reCaptcha για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Μέθοδος 3: Απενεργοποίηση της υπηρεσίας VPN ή του διακομιστή μεσολάβησης

Όπως επεσήμαναν ορισμένοι χρήστες, η λειτουργία reCaptcha μπορεί επίσης να παρεμποδιστεί από μια λύση VPN. Αν πράγματι χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή VPN, απενεργοποιήστε την προσωρινά και δείτε εάν το ζήτημα reCaptcha εξαλείφεται.

Εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει πλέον ενώ το VPN είναι απενεργοποιημένο και πληρώνετε για μια υπηρεσία υψηλής ποιότητας, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών και να ζητήσετε οδηγίες σχετικά με τη σωστή σύνδεση.

Το ίδιο ισχύει και αν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία Proxy - Ξεκινήστε απενεργοποιώντας το και δείτε εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Αν δεν συμβαίνει, αναζητήστε έναν διαφορετικό παροχέα ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Μέθοδος 4: Επαναφορά διεύθυνσης IP

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα με πολλά προγράμματα περιήγησης (όχι μόνο στο Google Chrome), μια λύση που φαίνεται να βοήθησε πολλούς χρήστες είναι να επαναφέρετε τη διεύθυνση IP. Λάβετε υπόψη ότι είναι μεγάλος αριθμός βάσεων δεδομένων (δημόσιων ή ιδιωτικών) που παρακολουθούν τις ύποπτες διευθύνσεις IP.

Αν είστε αρκετά ατυχής για να έχετε μια διεύθυνση IP σε μια πιθανή εμβέλεια, η προτροπή reCAPTCHA ενδέχεται να σας παρουσιάσει πρόσθετα οδοφράγματα. Σε αυτήν την περίπτωση, αναγκάζοντας το δρομολογητή / μόντεμ σας να ορίσει μια νέα διεύθυνση IP θα σας επιτρέψει να παρακάμψετε το ζήτημα.

Εφόσον οι περισσότεροι ISP παρέχουν σήμερα δυναμικές διευθύνσεις IP, πιθανότατα θα επαναφέρετε την IP σας απλά αποσυνδέοντας τη σύνδεση στο Internet και επανασυνδεθείτε για να αποκτήσετε μια νέα διεύθυνση IP. Ή, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τη διεύθυνση IP σας με μη αυτόματο τρόπο:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " cmd " και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Εάν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
   
   Άνοιγμα της Γραμμής εντολών μέσω του πλαισίου διαλόγου "Εκτέλεση"
2. Στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές με τη σειρά και πατήστε Enter μετά από κάθε μία για να επαναφέρετε τη διεύθυνση IP:

    netsh winsock επαναφορά netsh int ip επαναφορά ipconfig / απελευθέρωση ipconfig / ανανέωση 

3. Όταν όλες οι εντολές έχουν υποβληθεί σε επιτυχή επεξεργασία, ανοίξτε ξανά το Google Chrome και δείτε ότι το re-Captcha λειτουργεί σωστά.

Μέθοδος 5: Σάρωση συστήματος με Malwarebytes

Τα προβλήματα του ReCaptcha συνδέονται επίσης με κακόβουλο λογισμικό όπως αεροπειρατές και trojans. Οι πιο συνηθισμένες περιπτώσεις είναι τα μολυσμένα αρχεία μέσα στο φάκελο Chrome (adware και αεροπειρατές).

Στη συγκεκριμένη περίπτωση, οι περισσότεροι χρήστες που έχουν πληγεί έχουν αναφέρει ότι τα προβλήματά τους εξαφανίστηκαν μαγικά αφού χρησιμοποίησαν το Malwarebytes για να καθαρίσουν τη μόλυνση. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εγκατάσταση του Malwarebytes και την εκτέλεση μιας σάρωσης πριν επανεγκαταστήσετε μια καθαρή έκδοση του Google Chrome:

1. Πρώτα πρώτα, ας εξαλείψουμε το κακόβουλο λογισμικό εκτελώντας μια σάρωση Malwarebytes. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτό το άρθρο ( εδώ ). Θα σας δείξει πώς να εγκαταστήσετε και να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του MalwareBytes για να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας από λοιμώξεις.
   
   Malwarebytes - Windows 10
2. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση και αφαιρεθεί το κακόβουλο λογισμικό, πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τα προγράμματα και τις λειτουργίες .
   
   Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον κατάλογο εγκατεστημένων προγραμμάτων
3. Μέσα στα Προγράμματα και τις λειτουργίες, μεταβείτε στη λίστα και εντοπίστε το Google Chrome. Μόλις το δείτε, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε πλήρως το Google Chrome.
   
   Κατάργηση εγκατάστασης του Chrome
4. Μόλις απεγκαταστήσετε το Google Chrome, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
5. Επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) από το IE ή από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και κάντε λήψη της τελευταίας έκδοσης του Chrome. Στη συνέχεια, ανοίξτε το εκτελέσιμο αρχείο εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας.
   
   Λήψη τελευταίων
6. Πλοηγηθείτε σε ένα παράθυρο reCaptcha και δείτε εάν η λειτουργία λειτουργεί σωστά.