Ορισμένοι χρήστες του Microsoft Word και του Excel αναφέρουν ότι το πρόγραμμα εμφανίζει ξαφνικά " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί " όταν προσπαθούν να το επεξεργαστούν. Το ζήτημα εμφανίζεται κυρίως όταν ο χρήστης προσπαθεί να επεξεργαστεί παραπομπές. Όπως έχουν αναφέρει οι περισσότεροι χρήστες, το πρόβλημα δεν φαίνεται να προκαλείται από τη μετανάστευση ή την προστασία με κωδικό πρόσβασης, αλλά φαίνεται να είναι αποκλειστικό για το οικοσύστημα της Apple - που επιβεβαιώνεται ότι συμβαίνει στα MacOS, OSx και iOS (που εμφανίζονται σε δισκία).

Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί

Τι προκαλεί το πρόβλημα "επεξεργαστείτε τις δυνατότητες που έχουν κλειδωθεί";

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποιούνται συνήθως για την επίλυση αυτού του μηνύματος σφάλματος. Με βάση τις έρευνές μας, υπάρχουν πολλά διαφορετικά σενάρια που θα καταλήξουν να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα σε υπολογιστές Mac και tablet iPad:

• Η έκδοση του Office είναι ξεπερασμένη - Όπως φαίνεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί να συμβεί αν χρησιμοποιείτε μια σοβαρά ξεπερασμένη έκδοση του Office στο Mac. Η Microsoft κυκλοφόρησε μια επείγουσα επιδιόρθωση που διορθώνει αυτό το ζήτημα, οπότε η ενημέρωση στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση ενδέχεται να επιλύσει αυτόματα το ζήτημα.
• Το πρότυπο Corrupted Normal.dotm - Όπως έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα κατεστραμμένο πρότυπο Normal.dotm. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μεταφέροντας απλώς το αρχείο από το φάκελο του Office, αναγκάζοντάς το να δημιουργήσει ένα νέο, υγιές αρχείο.
• Το αρχείο αποθηκεύεται σε παλαιότερη μορφή του Word - Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο ίσως καταλήξετε να δείτε αυτό το σφάλμα είναι εάν το αρχείο αποθηκεύεται σε μορφή που δεν υποστηρίζεται πλέον πλήρως από νεότερες εκδόσεις του Office. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα μετατρέποντας το αρχείο σε νεότερη μορφή.
• Η Office Suite δεν είναι ενεργοποιημένη - Εάν χρησιμοποιείτε προσωρινό κλειδί ενεργοποίησης ή το προϊόν του Office δεν ενεργοποιείται καθόλου, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Εάν ισχύει αυτό το σενάριο, ο μόνος τρόπος για να επιλύσετε το ζήτημα είναι να ενεργοποιήσετε το προϊόν σας.
• Τα αρχεία που απομένουν από μια παλαιότερη εγκατάσταση του Office - Μερικοί επηρεαζόμενοι χρήστες έχουν επιβεβαιώσει ότι το ζήτημα μπορεί επίσης να συμβεί αν πρόσφατα αναβαθμίσετε σε νεότερη έκδοση του Office χωρίς να απεγκαταστήσετε σωστά τη παλαιότερη σουίτα. Αυτό έχει τη δυνατότητα να αφήνει πίσω κάποια από τα αρχεία που απομένουν που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα απεγκαταστήζοντας πλήρως την τρέχουσα εγκατάσταση και κάνοντας μια καθαρή εγκατάσταση.
• Προβλήματα εξαιτίας του τρέχοντος προφίλ - Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί επίσης να ενεργοποιηθεί σε ένα Mac με ανεπαρκή δικαιώματα. Πολλοί χρήστες σε παρόμοια κατάσταση κατάφεραν να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα δημιουργώντας ένα νέο προφίλ μηχανής για το Mac.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης του σφάλματος " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί ", αυτό το άρθρο θα σας παρέχει αρκετές διαφορετικές στρατηγικές επιδιόρθωσης, τις οποίες έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία άλλοι χρήστες που έχουν επηρεάσει την επίλυση του προβλήματος.

Για καλύτερα αποτελέσματα, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται. Μια από τις πιθανές διορθώσεις είναι αναγκασμένη να επιλύσει το ζήτημα στο συγκεκριμένο σενάριό σας.

Μέθοδος 1: Ενημερώστε την έκδοση του Word στην πιο πρόσφατη έκδοση

Όπως έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια σφάλμα που η Microsoft έχει ήδη διορθώσει με δύο επείγουσες επιδιορθώσεις. Αν θέλετε να επωφεληθείτε από αυτά και να αποφύγετε να χρησιμοποιήσετε τυχόν λύσεις, ο πιο εύκολος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα είναι να ενημερώσετε την έκδοση του Word σας με την τελευταία έκδοση.

Αυτό θα διασφαλίσει ότι εφαρμόζεται κάθε επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε η Microsoft για την εφαρμογή του Word. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο ενημέρωσης του Word στην τελευταία έκδοση:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Word.
2. Από τη γραμμή κορδέλας στην επάνω δεξιά γωνία, μεταβείτε στην επιλογή Βοήθεια> Έλεγχος για ενημερώσεις .
   
   Ελεγχος για ενημερώσεις
3. Από την οθόνη AutoUpdate της Microsoft, επιλέξτε την εναλλαγή που σχετίζεται με την Αυτόματη λήψη και εγκατάσταση, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις .
   
   Έλεγχος για ενημερώσεις του Word
4. Εάν βρεθεί μια νέα διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για τη συγκεκριμένη έκδοση του Word, θα εμφανιστεί ένας σύνδεσμος με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενημερωμένη έκδοση.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση και να μεταφέρετε την έκδοση του Word σας στο πιο πρόσφατο.
6. Κάντε επανεκκίνηση του Mac και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί " όταν προσπαθείτε να επεξεργαστείτε ένα έγγραφο με το Microsoft Word σε Mac, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Επανακατασκευή του κανονικού προτύπου

Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα κατεστραμμένο πρότυπο Normal.dotm . Αυτό το αρχείο θα ανοίξει κάθε φορά που ξεκινάτε το Microsoft World και περιλαμβάνει μια συλλογή προεπιλεγμένων στυλ και προσαρμογών που θα καθορίσουν τη βασική εμφάνιση ενός εγγράφου.

Εάν αντιμετωπίζετε το σφάλμα " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί " με κάθε νέο έγγραφο που δημιουργείτε, πιθανότατα έχετε να αντιμετωπίσετε ένα κατεστραμμένο Normal. dotm πρότυπο. Ευτυχώς, εάν το σενάριο αυτό είναι εφικτό, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα αρκετά εύκολα ανακατασκευάζοντας το αρχείο Normal.dotm .

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Κλείστε το Word και οποιεσδήποτε σχετικές εφαρμογές (υποστηρίζοντας εφαρμογές ή άλλες εφαρμογές από τη σουίτα του Office).
2. Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία εύρεσης και επιλέξτε Μετάβαση> Μετάβαση στο φάκελο .
   
   Μεταβείτε στο πλαίσιο κειμένου φακέλου
3. Μέσα στο πεδίο Μετάβαση στο κείμενο, επικολλήστε την ακόλουθη θέση και πατήστε Επιστροφή:

    ~ / Βιβλιοθήκη / Υποστήριξη εφαρμογών / Πρότυπα Microsoft / Office / Χρήστη 

4. Μόλις φτάσετε εκεί, μεταφέρετε και αποθέστε το αρχείο Normal.dotm στην επιφάνεια εργασίας. Αυτή η ενέργεια θα αναγκάσει το Word να επαναδημιουργήσει το αρχείο Normal.dotm στην έκδοση μετοχών.
5. Ανοίξτε ένα νέο αρχείο του Word (ή το προηγούμενο που προκάλεσε προβλήματα) και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Αποθήκευση του εγγράφου στην τρέχουσα μορφή (.docx)

Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα μπορεί επίσης να συμβεί αν το αρχείο στο οποίο εργάζεστε είναι παλιάς μορφής αρχείου που δεν χρησιμοποιείται πλέον από το Microsoft Word. Εάν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε νεότερες λειτουργίες του Word σε ένα παλαιότερο έγγραφο που χρησιμοποιεί μορφή αρχείου που δεν είναι .docx, πιθανότατα θα συναντήσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα.

Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα αρκετά εύκολα αποθηκεύοντας το τρέχον αρχείο με τη μορφή αρχείου .docx και να του δώσετε ένα νέο όνομα. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε την κορδέλα στην κορυφή για να μεταβείτε στο Αρχείο> Αποθήκευση ως, στη συνέχεια επιλέξτε την τρέχουσα μορφή του Microsoft Word (.docx) από τη λίστα τύπων αρχείων. Στη συνέχεια, ορίστε ένα νέο όνομα για το αρχείο σας και πατήστε Αποθήκευση.

Αποθήκευση του Word ως .docx

Μόλις το αρχείο μεταφερθεί στη νεότερη μορφή αρχείου, ανοίξτε το νέο αρχείο και δείτε εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Ενεργοποιήστε το προϊόν του Microsoft Office

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα κατά την προσπάθεια επεξεργασίας αρχείων .docx στην έκδοση Mac του Word είναι ότι το λογισμικό δεν είναι ενεργοποιημένο. Εάν διαθέτετε το κλειδί προϊόντος για αυτό, μεταβείτε στο μενού Αρχείο από οποιαδήποτε εφαρμογή του Office και θα σας δοθεί η επιλογή να την ενεργοποιήσετε.

Ενεργοποίηση του Microsoft Office

Εάν το προϊόν του Office έχει ήδη ενεργοποιηθεί, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Επίλυση διένεξης αλλαγής κωδικού πρόσβασης (αν υπάρχει)

Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια διένεξη αλλαγής κωδικού πρόσβασης στην πρόσβαση KeyChain που προκαλείται από τον εγκαταστάτη λογισμικού της Microsoft. Αυτό είναι ένα καλά τεκμηριωμένο ζήτημα που είναι γνωστό ότι προκαλείται από τους εγκαταστάτες για μερικές ενημερώσεις του Office 2016.

Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο και αντιμετωπίζετε το ζήτημα σε υπολογιστή Mac, ακολουθείστε τι πρέπει να κάνετε για να επιλύσετε τη σύγκρουση:

1. Κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές (όλες τις εφαρμογές του Office και άλλων εφαρμογών που μπορεί να έχετε ανοικτές).
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Access Keychain και κάντε κλικ στην επιλογή Passwords .
3. Μέσα στο πλαίσιο αναζήτησης που σχετίζεται με το πλαίσιο " Κωδικοί πρόσβασης ", πληκτρολογήστε "γραφείο".
   
   Εύρεση κωδικών πρόσβασης του Office στην εφαρμογή KeyChain
4. Μπορείτε να πάρετε οπουδήποτε από 1 έως 4 διαφορετικές καταχωρίσεις, ανάλογα με την έκδοση που έχετε και τον αριθμό των χρηστών που χρησιμοποιούν το προϊόν. Κάντε κλικ στην πρώτη λίστα και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην περιοχή Περιγραφή και κάντε κλικ στο εικονίδιο πληροφοριών στο κέντρο.
5. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το πλαίσιο που σχετίζεται με το στοιχείο Εμφάνιση κωδικού πρόσβασης
   
   Εμφάνιση κωδικών πρόσβασης μέσα στην εφαρμογή KeyChain
6. Ελέγξτε αν ο κωδικός πρόσβασης που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε το προϊόν του Office είναι σωστός. Εάν ο κωδικός πρόσβασης είναι κατεστραμμένος, αλλάξτε τον στη σωστή και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών .
7. Επαναλάβετε τα βήματα 4, 5 και 6 με κάθε λίστα που προσδιορίσατε στο βήμα 3.
8. Αφού τελειώσετε, αποθηκεύστε τις αλλαγές και κλείστε την πρόσβαση στο Keychain.
9. Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και ανοίξτε το ίδιο έγγραφο που παλαιότερα έδειχνε το σφάλμα " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί " και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε στη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 6: Επανεγκατάσταση ολόκληρης της εγκατάστασης του Office

Για ορισμένους χρήστες, το ζήτημα επιλύθηκε μόνο αφού καθαριστεί ξανά ολόκληρη η εγκατάσταση του Office. Αυτό είναι απαραίτητο επειδή η τυπική διαδικασία που εφάρμοσε η Microsoft για την αφαίρεση του παλιού αρχείου κατά την εγκατάσταση μιας νεότερης εγκατάστασης του Office είναι ανεπαρκής σε ορισμένες περιπτώσεις. Σε ορισμένα σενάρια, πολλά αρχεία θα μείνουν πίσω και θα καταλήξουν να ενεργοποιούν το μήνυμα " Αυτό το έγγραφο έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί " με όλα τα έγγραφα που ανοίγουν στο Word.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον πλήρη τρόπο κατάργησης της εγκατάστασης ολόκληρης της οικογένειας προγραμμάτων του Office πριν κάνετε μια καθαρή εγκατάσταση:

1. Ανοίξτε το Finder και μεταβείτε στις εφαρμογές.
2. Μέσα στο μενού της εφαρμογής σας, χρησιμοποιήστε το στοιχείο Command + κλικ για να επιλέξετε κάθε πρόγραμμα του Office που βλέπετε εκεί.
3. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε μια επιλεγμένη εφαρμογή και επιλέξτε Μετακίνηση σε Κάδο απορριμμάτων .
   
   Μετακίνηση κάθε εφαρμογής του Office στον κάδο απορριμμάτων

   Σημείωση: Μπορείτε επίσης να μετακινήσετε κάθε εφαρμογή στον κάδο απορριμμάτων ξεχωριστά.

4. Μόλις μεταφερθεί κάθε εφαρμογή του Office στον κάδο απορριμμάτων, ανοίξτε την εφαρμογή Finder και πατήστε Command + Shift + H. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην Προβολή> ως Λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή> Εμφάνιση επιλογών προβολής .
5. Μέσω των επιλογών προβολής, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το πλαίσιο που σχετίζεται με το φάκελο Εμφάνιση Βιβλιοθήκης .
   
   Δημιουργία φακέλου Βιβλιοθήκης ορατή
6. Επιστρέψτε στην εφαρμογή Finder και μεταβείτε στη Βιβλιοθήκη . Μόλις φτάσετε εκεί, Command + Κάντε κλικ σε κάθε φάκελο από την παρακάτω λίστα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Μετακίνηση σε Κάδο απορριμμάτων:

    com.microsoft.errorreporting com.microsoft.Excel com.microsoft.netlib.shipassertprocess com.microsoft.Office365ServiceV2 com.microsoft.Outlook com.microsoft.Powerpoint com.microsoft.RMS-XPCService com.microsoft.Word com.microsoft.onenote. Μακ 

7. Μόλις αφαιρεθεί κάθε φάκελος του Office, κάντε κλικ στο βέλος πίσω για να επιστρέψετε στο φάκελο Container Group . Όταν φτάσετε εκεί, Command + Κάντε κλικ σε κάθε έναν από τους παρακάτω φακέλους, στη συνέχεια κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Μετακίνηση σε Κάδο απορριμμάτων:

    UBF8T346G9.ms UBF8T346G9.Office UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost 

8. Μόλις αφαιρεθούν όλοι οι φάκελοι και τα αρχεία, κάντε επανεκκίνηση του Mac.
9. Κατά την επόμενη εκκίνηση, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή του Office και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί τώρα.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 7: Δημιουργία νέου προφίλ μηχάνημα

Μερικοί χρήστες που αντιμετωπίζουμε το " Το έγγραφο αυτό έχει ορισμένες δυνατότητες επεξεργασίας που έχουν κλειδωθεί " έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα σταμάτησε να εμφανίζεται αφού δημιούργησαν ένα νέο προφίλ διαχειριστή στο Mac. Αυτό επιβεβαιώνεται ότι λειτουργεί σε πολλαπλές εκδόσεις OsX, εφόσον το προϊόν σας είναι ενεργοποιημένο.

Δεν υπάρχει επίσημη εξήγηση γιατί η λύση αυτή είναι αποτελεσματική, αλλά μερικοί χρήστες θεωρούν ότι είναι πιθανόν πρόβλημα άδειας.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη δημιουργία ενός νέου προφίλ στον υπολογιστή σας Mac:

1. Για να προσθέσετε νέο χρήστη, μεταβείτε στο μενού Apple και κάντε κλικ στις Προτιμήσεις συστήματος . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο User & Groups .
2. Στο νέο μενού που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλειδώματος για να ξεκλειδώσετε την επεξεργασία και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το όνομα και τον κωδικό πρόσβασης του διαχειριστή.
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο + ( εικονίδιο Προσθήκη), επιλέξτε τον τύπο χρήστη, πληκτρολογήστε το πλήρες όνομά σας και έναν κωδικό πρόσβασης για το νεοδημιουργημένο προφίλ.
   
   Δημιουργία νέου προφίλ χρήστη
4. Κάντε κλικ στο Δημιουργία χρήστη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία δημιουργίας.
5. Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και συνδεθείτε με το προφίλ που δημιουργήθηκε πρόσφατα. Στη συνέχεια, ξεκινήστε το Word και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.