Το Mozilla Thunderbird είναι ένα δωρεάν δημοφιλές ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πολλαπλών πλατφορμών που χρησιμοποιείται από πολλούς ανθρώπους. Ωστόσο, οι πρόσφατες εκδόσεις των Windows 10 δεν φαίνεται να τρέχουν πολύ καλά παράλληλα με αυτό, καθώς πολλοί χρήστες της έχουν αναφέρει ότι το πρόγραμμα απλά παγώνει σε ορισμένες εντολές και σε ορισμένα μέρη.

Το Mozilla Thunderbird δεν ανταποκρίνεται

Το πρόβλημα επιλύθηκε με πολλούς τρόπους και αποφασίσαμε να ενσωματώσουμε τις πιο επιτυχημένες μεθόδους σε αυτό το άρθρο, προκειμένου να βοηθήσουμε τους ανθρώπους που αγωνίζονται με αυτό το πρόβλημα. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις παρακάτω οδηγίες και προσεκτικά και ελπίζετε ότι θα επιλύσετε το πρόβλημα.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Thunderbird δεν ανταποκρίνεται";

Υπάρχει ένας σύντομος κατάλογος πιθανών αιτιών για αυτό το πρόβλημα. Ο κατάλογος μπορεί να είναι αρκετά χρήσιμος για να αντιμετωπίσετε σωστά το πρόβλημα και να εκτελέσετε τη σωστή μέθοδο. Ελέγξτε το παρακάτω:

• Το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να παρεμβάλλεται στον Thunderbird και μπορεί να εμποδίσει τη σωστή σύνδεση του στο Internet.
• Υπάρχουν πολλές προβληματικές ρυθμίσεις που μπορούν να απενεργοποιηθούν στο Mozilla Thunderbird. Εξετάστε το!
• Κάποιο πρόγραμμα ή υπηρεσία μπορεί να παρεμβαίνει στο Thunderbird και ο μόνος τρόπος για να το δοκιμάσετε είναι μέσω της καθαρής εκκίνησης.
• Εάν χρησιμοποιείτε το McAfee Internet Security, δεν παίζει παράλληλα με το Thunderbird πολύ καλά και ίσως θελήσετε να αντικαταστήσετε κάποιο από αυτά τα προγράμματα.

Λύση 1: Προσθέστε Thunderbird στις εξαιρέσεις του Antivirus σας

Εάν χρησιμοποιείτε ένα δωρεάν antivirus, πιθανόν να εμποδίσετε το Mozilla Thunderbird να συνδεθεί σωστά στο Internet ή να αποκτήσει πρόσβαση σε συγκεκριμένα αρχεία στον υπολογιστή σας. Είτε έτσι είτε αλλιώς, το πρόβλημα μπορεί να λυθεί προσθέτοντας το εκτελέσιμο πρόγραμμα του προγράμματος στη λίστα εξαιρέσεων στο antivirus σας.

Η διαδικασία θα διαφέρει από ένα antivirus σε άλλο, αλλά έχουμε αποφασίσει να παρουσιάσουμε τις διαδρομές αυτής της επιλογής στα πιο δημοφιλή εργαλεία προστασίας από ιούς.

1. Ανοίξτε το περιβάλλον χρήστη του ιών, κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο του στο δίσκο συστήματος (το δεξιό μέρος της γραμμής εργασιών στο κάτω μέρος του παραθύρου) ή αναζητώντας το στο μενού Έναρξη (Cortana).
2. Η ρύθμιση Εξαιρέσεις ή Εξαιρέσεις βρίσκεται σε διαφορετικά σημεία σε σχέση με διαφορετικά εργαλεία αντιμετώπισης ιών. Μπορεί συχνά να βρεθεί απλά χωρίς πολύ κόπο αλλά εδώ είναι μερικές γρήγορες οδηγίες για το πώς να το βρείτε στα πιο δημοφιλή εργαλεία προστασίας από ιούς:

Kaspersky Internet Security : Αρχική >> Ρυθμίσεις >> Πρόσθετες >> Απειλές και Εξαιρέσεις >> Εξαιρέσεις >> Προσδιορισμός Αξιόπιστων Εφαρμογών >> Προσθήκη.

AVG : Αρχική σελίδα >> Ρυθμίσεις >> Εξαρτήματα >> Web Shield >> Εξαιρέσεις.

Avast : Αρχική σελίδα >> Ρυθμίσεις >> Γενικά >> Εξαιρέσεις.

Ρυθμίσεις Εξαιρέσεις στο AVG

3. Θα χρειαστεί να προσθέσετε το εκτελέσιμο αρχείο στο πλαίσιο που θα εμφανιστεί, ζητώντας σας να πλοηγηθείτε στο απαιτούμενο αρχείο. Ο καλύτερος τρόπος να το εντοπίσετε είναι να κάνετε δεξί κλικ στη συντόμευση του στην επιφάνεια εργασίας και να επιλέξετε την επιλογή " Άνοιγμα αρχείου " από το μενού περιβάλλοντος. Αυτή είναι η διεύθυνση στην οποία πρέπει να πλοηγηθείτε. Μερικές φορές μπορεί να χρειαστεί να προσθέσετε τη διαδρομή στο φάκελο όπου είναι εγκατεστημένο το πρόγραμμα και μερικές φορές στο εκτελέσιμο αρχείο.
4. Ελέγξτε αν μπορείτε τώρα να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα χωρίς να λάβετε το μήνυμα 'Δεν ανταποκρίνεται' μετά την εκτέλεση του Thunderbird. Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό εργαλείο προστασίας από ιούς ή τείχος προστασίας, ειδικά εάν αυτό που σας δίνει τα προβλήματα είναι δωρεάν!

Λύση 2: Απενεργοποίηση αναζήτησης των Windows για αναζήτηση μηνυμάτων

Υπάρχει προβληματικό χαρακτηριστικό του Mozilla Thunderbird και οι χρήστες έχουν αναφέρει ότι η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας τους βοήθησε να επιλύσουν το πρόβλημά τους. Η αιτία μπορεί να έχει κάποια σχέση με τη συνολική ολοκλήρωση της αναζήτησης των Windows στο πρόγραμμα, η οποία πρέπει να απενεργοποιηθεί.

1. Ξεκινήστε το Mozilla Thunderbird κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο του στην επιφάνεια εργασίας ή αναζητώντας το στο μενού Έναρξη και κάνοντας κλικ στην πρώτη επιλογή.
2. Κάντε κλικ στο κουμπί Εργαλεία στη γραμμή μενού και επιλέξτε Επιλογές .
   
   Άνοιγμα επιλογών Thunderbird
3. Αφού ανοίξει το παράθυρο "Επιλογές", μεταβείτε στην επιλογή Advanced Inside it, παραμείνετε στην καρτέλα Γενικές υποσυνθέσεις και ελέγξτε στην ενότητα Ολοκλήρωση συστήματος για την επιλογή " Να επιτρέπεται η αναζήτηση μηνυμάτων αναζήτησης στα Windows ". Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα σε αυτό και κάντε κλικ στο κουμπί OK στο κάτω μέρος για να αποδεχτείτε τις αλλαγές.
   
   Ενεργοποίηση της επιλογής "Να επιτρέπεται η αναζήτηση των Windows στα μηνύματα αναζήτησης"
4. Ελέγξτε αν το Mozilla Thunderbird εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "δεν ανταποκρίνεται".

Σημείωση : Ίσως είναι χρήσιμο να πλοηγηθείτε στην επιλογή Advanced >> Network & Disc Space και να καταργήσετε την επιλογή της επιλογής Αυτόματη συμπίεση .

Λύση 3: Χρησιμοποιήστε το Clean Boot για να βρείτε την αιτία

Η καθαρή εκκίνηση για την επιτυχή ανίχνευση μιας υπηρεσίας ή μιας διαδικασίας που ξεκινάει με τον υπολογιστή σας είναι σίγουρα η πρώτη λύση. Ορισμένες άλλες υπηρεσίες απλά ενοχλούν το media player εξαιτίας των αδειών και θα πρέπει να συμπεράνει ποια είναι με απλή εξάλειψη.

1. Χρησιμοποιήστε το συνδυασμό πλήκτρων Windows + R στο πληκτρολόγιό σας. Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση (Run ) πληκτρολογήστε MSCONFIG και κάντε κλικ στο OK.
2. Κάντε κλικ στην καρτέλα Εκκίνηση ( Boot ) και καταργήστε την επιλογή της επιλογής Safe Boot (αν είναι επιλεγμένο).

Εκτέλεση MSCONFIG

3. Στην καρτέλα Γενικά στο ίδιο παράθυρο, κάντε κλικ για να επιλέξετε την επιλογή Επιλεκτική εκκίνηση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Τοποθέτηση αντικειμένων εκκίνησης για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ελεγχθεί.
4. Στην καρτέλα Υπηρεσίες, κάντε κλικ για να επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση όλων .

Απενεργοποίηση όλων των υπηρεσιών που δεν ανήκουν στην Microsoft

5. Στην καρτέλα Εκκίνηση, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα διαχείρισης εργασιών . Στο παράθυρο "Διαχείριση εργασιών" κάτω από την καρτέλα Εκκίνηση, κάντε δεξί κλικ σε κάθε στοιχείο εκκίνησης που είναι ενεργοποιημένο και επιλέξτε Απενεργοποίηση .

Απενεργοποίηση στοιχείων εκκίνησης

6. Μετά από αυτό, θα χρειαστεί να εκτελέσετε μερικές από τις πιο βαρετές διαδικασίες και αυτό επιτρέπει τα στοιχεία εκκίνησης ένα προς ένα και επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Μετά από αυτό, πρέπει να ελέγξετε αν το πρόβλημα εμφανίζεται ξανά. Θα χρειαστεί να επαναλάβετε την ίδια διαδικασία ακόμα και για τις υπηρεσίες που έχετε απενεργοποιήσει στο Βήμα 4.
7. Μόλις εντοπίσετε το προβληματικό στοιχείο εκκίνησης ή υπηρεσία, μπορείτε να αναλάβετε δράση για να επιλύσετε το πρόβλημα. Εάν πρόκειται για ένα πρόγραμμα, μπορείτε να το εγκαταστήσετε ξανά ή να το επιδιορθώσετε. Αν πρόκειται για υπηρεσία, μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, κλπ.

Λύση 4: Κατάργηση εγκατάστασης του McAfee Internet Security

Υπάρχουν κάποια εργαλεία προστασίας από ιούς που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη στα προγράμματα σας και να επιβραδύνουν τον υπολογιστή σας. Τα εργαλεία προστασίας από ιούς του McAfee είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα εργαλείων προστασίας από ιούς, τα οποία μερικές φορές μπορούν να προκαλέσουν περισσότερη ζημιά από ό, τι καλό στον υπολογιστή σας, οπότε σκεφτείτε να βρείτε μια καλύτερη εναλλακτική λύση!

Το πρόβλημα μπορεί επίσης να αντιμετωπιστεί με την απενεργοποίηση των προστασίας από ιούς και την προστασία σε πραγματικό χρόνο, ενώ χρησιμοποιείτε το Mozilla Thunderbird, αλλά η λύση αυτή αφήνει τον υπολογιστή σας ανοικτό σε επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού και συχνά μπορείτε να ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε ξανά τις ασπίδες.

1. Κάντε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου αναζητώντας το. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να ανοίξετε το εργαλείο " Ρυθμίσεις " εάν είστε χρήστης των Windows 10.
2. Στον Πίνακα Ελέγχου, ορίστε τη ρύθμιση Προβολή ως στην κατηγορία στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στο τμήμα Προγράμματα.

Καταργήστε την εγκατάσταση ενός προγράμματος στον Πίνακα Ελέγχου

3. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις" στα Windows 10, κάνοντας κλικ στο " Εφαρμογές" πρέπει να ανοίξετε αμέσως μια λίστα με όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα και εργαλεία στον υπολογιστή σας.
4. Εντοπίστε το McAfee Internet Security στον Πίνακα Ελέγχου ή τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης ή Κατάργηση .
5. Θα πρέπει να επιβεβαιώσετε τυχόν παράθυρα διαλόγου που ενδέχεται να σας ζητήσουν να απεγκαταστήσετε πραγματικά το McAfee Antivirus και να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στον οδηγό κατάργησης εγκατάστασης.

Κατάργηση εγκατάστασης του McAfee Internet Security

6. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος (Finish) όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία κατάργησης της εγκατάστασης και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμόσετε τις αλλαγές. Ελέγξτε αν το πρόβλημα παραμένει!