Το σφάλμα ' Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται στο Skype' συνήθως συμβαίνει όταν οι χρήστες χρησιμοποιούν τη λειτουργία βιντεοκλήσης ή μηνύματος στο Skype. Σε περίπου 60 δευτερόλεπτα η κλήση αποτυγχάνει και στην οθόνη εμφανίζεται το μήνυμα 'Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται'. Ωστόσο, άλλα χαρακτηριστικά όπως οι συζητήσεις δεν επηρεάζονται.

Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται στο Skype

Αυτό το σφάλμα μπορεί να βρεθεί στα Windows 10, το Xbox, το Android, το iOS Skype και συμβαίνει ακόμη και με τη δοκιμή Echo / Sound. Αυτό το πρόβλημα έχει επίσης απομονωθεί μόνο στους χρήστες του Skype Home, ενώ το Skype for Business παραμένει απαλλαγμένο από το σφάλμα. Μια άλλη περίεργη πτυχή είναι ότι το ίδιο το σφάλμα δεν έχει νόημα. Αντί να λέει "Αποτυχία κλήσης" ή οποιοδήποτε άλλο παρόμοιο μήνυμα αποτυχίας σύνδεσης, εμφανίζεται το μήνυμα "Το περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται". πράγμα που σημαίνει ότι το πρόβλημα σχετίζεται με το υλικό ή ότι πραγματοποιείται / απαντάει μια κλήση προς / από μη υποστηριζόμενη συσκευή.

Τι προκαλεί τη μη υποστήριξη του περιεχομένου του Skype;

• Ένα πρόβλημα υλικού : Δεδομένου ότι το σφάλμα Skype δείχνει πραγματικά "μη υποστηριζόμενο περιεχόμενο", αυτό συνεπάγεται ένα πρόβλημα με τη λειτουργικότητα του υλικού σας ή ότι το υλικό σας είναι ξεπερασμένο. Ως εκ τούτου, πριν να περάσετε από όλα αυτά τα βήματα, βεβαιωθείτε ότι όλο το υλικό σας είναι ενημερωμένο και λειτουργεί σωστά.
• Ένα σφάλμα στα Windows 10 ενσωματωμένες εκδόσεις του Skype: Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα δεν υπάρχει σε παλαιότερες εκδόσεις του Skype, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα σφάλμα στην τελευταία έκδοση. Από τη φύση του σφάλματος και τις λύσεις του, το σφάλμα είναι πιθανώς στις ικανότητες σύνδεσης της εφαρμογής.

Μέθοδος 1: Κάντε λήψη της κλασικής έκδοσης του Skype

Δεδομένου ότι η πλειοψηφία των χρηστών του Skype επιβεβαιώνουν ότι δεν είχαν αντιμετωπίσει αυτό το σφάλμα στην παλαιότερη έκδοση του Skype, μπορούμε ασφαλώς να υποθέσουμε ότι η παλιά ή κλασική έκδοση του Skype λειτουργεί καλά. Ως εκ τούτου, αν δεν είχατε προβλήματα με την παλαιότερη έκδοση, η ταχύτερη και πιο εγγυημένη μέθοδος είναι να επιστρέψετε στην κλασική έκδοση του Skype. Αυτή η μέθοδος θα σας οδηγήσει στα βήματα για να κάνετε ακριβώς αυτό.

Αρχικά, θα απεγκαταστήσουμε την τρέχουσα έκδοση του Skype:

1. Κλείστε το Skype.
2. Πατήστε τα Windows
   
   + R στο πληκτρολόγιό σας.
3. Τώρα στο πλαίσιο διαλόγου που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε appwiz.cpl και κάντε κλικ στο OK .
   Εκτελέστε εντολή / appwiz.cpl
4. Βρείτε το Skype στη λίστα, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Κατάργηση ή Κατάργηση εγκατάστασης .
   Κατάργηση εγκατάστασης ή αλλαγή προγραμμάτων

Ή

1. Αναζήτηση Powershell
2. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση ως διαχειριστής
   Αναζήτηση / Powershell / Εκτέλεση ως διαχειριστής
3. Τώρα, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο, πληκτρολογήστε get-appxpackage * skype * | remove-appxpackage για να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση του Skype
   Powershell / get-appxpackage * skype * remove-appxpackage

Τώρα που τελειώσαμε με αυτό, μπορούμε να ξεκινήσουμε τη λήψη της κλασικής έκδοσης:

1. Ανοίξτε το σύνδεσμο στην επίσημη ιστοσελίδα του Skype: Κατεβάστε το Skype
   //www.skype.com/en/get-skype/
2. Από τις διαθέσιμες λήψεις Skype. επιλέξτε το Skype για Windows και στη συνέχεια κάντε κλικ στο μπλε κουμπί λήψης.
   Skype για Windows
3. Αποθηκεύστε το αρχείο ρύθμισης όπου θέλετε.
   Αποθήκευση του Skype Set Up
4. Τώρα κάντε διπλό κλικ πάνω του και εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στο αρχείο εγκατάστασης.
6. Αφού τελειώσετε, ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Skype, χωρίς λάθη!

Μέθοδος 2: Επανεγκατάσταση και επανεκκίνηση

Μια άλλη δημοφιλή γρήγορη λύση σε αυτό το σφάλμα μια απλή μέθοδος επανεγκατάστασης. Η κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής, η επανάληψη της επανεκκίνησης των Windows και η επανεγκατάσταση του Skype ενδέχεται να επιλύσουν τα προβλήματα σύνδεσης μεταξύ του νέου Skype (Windows 10) και του Skype που είναι εγκατεστημένα σε ορισμένες συσκευές που δεν είναι Windows.

1. Καταργήστε την εγκατάσταση του Skype σύμφωνα με τα βήματα που αναφέρονται στη Μέθοδο 1.
2. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
   Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
3. Τώρα, ανοίξτε το Microsoft Store και αναζητήστε Skype.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή " Λήψη μπλε" και έπειτα στην επιλογή Εγκατάσταση
   Microsoft Store / Skype
5. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, μπορείτε να ελέγξετε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί.

Μέθοδος 3: Ενημέρωση των Windows 10

Έχουν αναφερθεί ότι είναι τώρα διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση των Windows 10 που έχει διορθώσει το σφάλμα στις λειτουργίες της ενσωματωμένης έκδοσης του Skype. Ως εκ τούτου, μια εύκολη λύση στο 'περιεχόμενο αυτού του μηνύματος δεν υποστηρίζεται' Το σφάλμα Skype είναι απλώς να ενημερώσετε τα Windows 10 και να ελέγξετε αν οι ενημερώσεις έχουν επιλύσει το σφάλμα.

1. Κάντε κλικ στην εφαρμογή " Ρυθμίσεις ".
   Ρυθμίσεις
2. Επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια .
   Ενημέρωση & Ασφάλεια
3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Έλεγχος για ενημερώσεις" .
   Ενημερώσεις & Ασφάλεια / Έλεγχος για ενημερώσεις
4. Μια λίστα πρόσφατων ενημερώσεων που κυκλοφόρησε πρόσφατα από την ομάδα των Windows θα είναι διαθέσιμη και έτοιμη για εγκατάσταση.
5. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, χρησιμοποιήστε ξανά την εφαρμογή Skype. Οι κλήσεις σας θα πρέπει να μπορούν να πραγματοποιηθούν χωρίς σφάλματα.