Τρόπος επίλυσης του σφάλματος του Windows Update 0xc80003f3

Αρκετοί χρήστες των Windows έχουν φτάσει σε εμάς με ερωτήσεις αφού δεν μπορούσαν ούτε τα Windows ούτε τα Security Essentials. Ο κώδικας σφάλματος που εμφανίζεται είναι 0xc80003f3. Αν έπρεπε να αναλύσουμε τον κωδικό σφάλματος, ουσιαστικά σημαίνει ότι η βραχυπρόθεσμη μνήμη (RAM) είναι πλήρης. Αυτό μπορεί να συμβεί σε καταστάσεις όπου ο υπολογιστής έχει επανειλημμένα τεθεί σε κατάσταση νάρκης / αδρανοποίησης αντί να τον κλείσει σωστά. Όπως αποδεικνύεται, το ζήτημα δεν είναι συγκεκριμένο για μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, δεδομένου ότι επιβεβαιώνεται ότι συμβαίνει στα Windows 10, τα Windows 8.1 και τα Windows 7.

Τι προκαλεί το σφάλμα 0xc80003f3;

Αναλύσαμε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και δοκιμάζοντας τις διάφορες διορθώσεις που συνιστώνται για τον κωδικό σφάλματος 0xc80003f3 . Αποδεικνύεται ότι πολλά διαφορετικά σενάρια είναι γνωστό ότι ενεργοποιούν αυτό το σφάλμα. Ακολουθεί μια λίστα με πιθανούς ενάγοντες:

• Αντιμετώπιση σφαλμάτων του Windows Update - Ενδέχεται να αντιμετωπίζετε αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους λόγω σφάλματος του Windows Update. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update, για να εντοπίσετε το πρόβλημα και να εφαρμόσετε αυτόματα μια βιώσιμη στρατηγική επισκευής.
• Διαφθορά μέσα στο φάκελο SoftwareDistribution - Μια ελλιπής ενημερωμένη έκδοση ή ένα μερικώς μεταφορτωμένο αρχείο μπορεί να καταστρέψει μια ενημέρωση στο σημείο όπου θα ενεργοποιήσει αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα διαγράφοντας το φάκελο SoftwareDistribution, αναγκάζοντας το λειτουργικό σας σύστημα να δημιουργήσει ένα νέο φάκελο και να ξαναβάσει τα αρχεία.
• Ορισμένες κρίσιμες υπηρεσίες WU είναι απενεργοποιημένες - Μια άλλη πιθανή αιτία που θα οδηγήσει σε αυτό το πρόβλημα είναι καταστάσεις όπου ορισμένες υπηρεσίες που είναι απαραίτητες για τη διαδικασία ενημέρωσης WIndows είναι απενεργοποιημένες. Αυτό μπορεί να συμβεί είτε λόγω τροποποίησης χρήστη είτε μπορεί να προκληθεί από εφαρμογή διαχείρισης πόρων. Στην περίπτωση αυτή, η μόνη λύση είναι να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες που εμποδίζονται να ξεκινήσουν.
• Σπασμένο συστατικό WU - Καταφέραμε να εντοπίσουμε κάποιες περιπτώσεις όπου αυτό το ζήτημα εμφανίστηκε σε υπολογιστές όπου η συνιστώσα WU έσπασε αποτελεσματικά. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να παρακάμψετε εξ ολοκλήρου την WU εγκαθιστώντας την ενημερωμένη έκδοση χρησιμοποιώντας τον κατάλογο του Windows Update.
• Η καταστροφή του αρχείου συστήματος - Η καταστροφή του αρχείου συστήματος μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα σφάλματος. Πιθανότατα, ορισμένα κατεστραμμένα αρχεία δεν είναι σε θέση να ξεκινήσουν τις απαιτούμενες υπηρεσίες και διαδικασίες. Σε αυτήν την περίπτωση, μια εγκατάσταση επισκευής θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα διαφθοράς χωρίς να προκαλέσει ζημιά στα αρχεία σας.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης του ίδιου μηνύματος σφάλματος, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει αρκετούς διαφορετικούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Κάθε μία από τις παρακάτω μεθόδους επιβεβαιώνεται ότι λειτουργεί από τουλάχιστον έναν χρήστη που έχει επηρεαστεί.

Σας συνιστούμε να ακολουθήσετε τις πιθανές επιδιορθώσεις παρακάτω με την ίδια σειρά που τους διοργανώσαμε για τα καλύτερα αποτελέσματα. Ακολουθήστε κάθε μέθοδο και απορρίψτε εκείνες που δεν ισχύουν και θα πρέπει τελικά να βρείτε μια λύση που θα λύσει το πρόβλημα στο συγκεκριμένο σενάριο σας.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update

Προτού προχωρήσουμε σε πιο προηγμένες στρατηγικές επισκευής, ας δούμε αν η έκδοση των Windows σας δεν είναι σε θέση να επιλύσει το ζήτημα από μόνο του. Αρκετοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το σφάλμα 0xc80003f3 έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να διορθώσουν το ζήτημα εξ ολοκλήρου εκτελώντας το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update για να διορθώσουν αυτόματα το ζήτημα.

Αυτό το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα είναι εξοπλισμένο με μια σειρά στρατηγικών επισκευής που θα εφαρμοστούν αυτόματα αν εντοπιστεί ένα πρόβλημα που καλύπτεται. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής Settings .
   
   Ανοίξτε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" μέσω ενός πλαισίου "Εκτέλεση"
2. Αφού εισέλθετε στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων, μετακινηθείτε στο δεξί τμήμα του παραθύρου και μεταβείτε στην ενότητα Get up and running . Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στο Windows Update και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση της αντιμετώπισης προβλημάτων .
   
   Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update
3. Μετά την εκκίνηση του βοηθητικού προγράμματος, περιμένετε να ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση. Αυτό θα καθοριστεί κατά πόσο μπορεί να εφαρμοστεί οποιαδήποτε από τις στρατηγικές επισκευής που περιλαμβάνονται σε αυτό το εργαλείο
   
   Εντοπισμός προβλήματος με το Windows Update
4. Εάν εντοπιστεί μια βιώσιμη λύση, τότε θα εμφανιστεί στο επόμενο παράθυρο. Για να το εφαρμόσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της διόρθωσης και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιβάλλετε τη συνιστώμενη στρατηγική επισκευής.
   
   Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση
5. Μόλις εφαρμοστεί με επιτυχία η συνιστώμενη λύση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα δεν συμβαίνει πλέον ξεκινώντας με την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Σε περίπτωση που το σφάλμα 0xc80003f3 εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια συγκεκριμένη ενημερωμένη έκδοση των Windows, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 2: Διαγραφή των περιεχομένων του φακέλου SoftwareDistribution

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα διαγράφοντας τον φάκελο "Διανομή λογισμικού". Αυτός είναι ο κύριος φάκελος που χρησιμοποιεί το στοιχείο WU (Windows Update) για να αποθηκεύσει την πλειοψηφία των αρχείων του Windows Update.

Αυτή η διαδικασία θα καταλήξει να αναγκάσει το λειτουργικό σας σύστημα Windows να κάνει εκ νέου λήψη όλων των ενημερώσεων που εκκρεμούν να εγκατασταθούν. Αυτό καταλήγει να επιλύει όλες αυτές τις περιπτώσεις όπου το σφάλμα 0xc80003f3 ενεργοποιείται από μια μη ολοκληρωμένη ενημέρωση των Windows ή από κατεστραμμένα αρχεία μέσα στο φάκελο SoftwareDistribution.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκκαθάριση του φακέλου SoftwareDistribution :

1. Για να διαγράψετε το φάκελο SoftwareDistribution, θα πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε πρώτα μια επιλογή υπηρεσιών (υπηρεσία Windows Update Service και Υπηρεσία μεταφοράς πληροφοριών) . Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'cmd' και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε ένα παράθυρο Promised Command Prompt.
   
   Εκτέλεση της Γραμμής εντολών ως διαχειριστής

   Σημείωση: Η διαγραφή του φακέλου SoftwareDistribution δεν θα είναι δυνατή εκτός εάν απενεργοποιήσετε αυτές τις δύο υπηρεσίες.

2. Μόλις είστε μέσα στην ανυψωμένη Γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter μετά από κάθε μία για να σταματήσετε τις δύο υπηρεσίες:

    net stop biauserv net bits stop 

3. Αφού σταματήσουν οι δύο υπηρεσίες, ελαχιστοποιήστε την εντολή CMD και ανοίξτε την επιλογή File Explorer. Μόλις είστε μέσα, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία:

    C: \ Windows \ SoftwareDistribution 

4. Μέσα στο φάκελο "Διανομή λογισμικού", επιλέξτε όλο το περιεχόμενο αυτού του φακέλου, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Διαγραφή από το μενού περιβάλλοντος.
   
   Αδειάστε τα περιεχόμενα του φακέλου SoftwareDistribution
5. Αφού διαγραφούν τα περιεχόμενα του φακέλου SoftwareDistribution, επιστρέψτε στην εντολή CMD και πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές (πατήστε Enter μετά από κάθε μία) για να ενεργοποιήσετε ξανά τις ίδιες υπηρεσίες που σταματήσαμε προηγουμένως:

    net bits start net net start 

6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Εάν εξακολουθείτε να μην επιτρέπεται η εγκατάσταση ορισμένων (ή όλων των) ενημερώσεων των Windows μέσω του σφάλματος 0xc80003f3, μετακινηθείτε προς τα κάτω στον επόμενο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων παρακάτω.

Μέθοδος 3: Ενεργοποίηση όλων των υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από το WU

Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα μπορεί επίσης να συμβεί σε περιπτώσεις όπου ορισμένες υπηρεσίες WU (Windows Update) αποτρέπουν την εκτέλεση. Αυτό μπορεί να προκληθεί είτε από χειροκίνητη παρέμβαση του χρήστη είτε από ορισμένες εφαρμογές τρίτου μέρους που θα προσπαθήσουν να μειώσουν τη χρήση πόρων.

UPDATE : Καταφέραμε να εντοπίσουμε αρκετές αναφορές χρηστών όπου το ζήτημα παρουσιάζεται σε μη γνήσιες εγκαταστάσεις των Windows. Πιθανότατα, οι υπηρεσίες WU διακόπτονται από το λογισμικό ενεργοποίησης.

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεαστεί έχουν κατορθώσει να επιλύσουν το πρόβλημα εξασφαλίζοντας ότι είναι ενεργοποιημένη κάθε υπηρεσία WU που χρησιμοποιείται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας ενημέρωσης. Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για να γίνει αυτό:

1. Ανοίξτε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Εάν σας ζητηθεί από τον έλεγχο λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι στο παράθυρο για να χορηγήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
   
   Εκτέλεση της Γραμμής εντολών ως διαχειριστής
2. Αφού φτάσετε στην ανυψωμένη Γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές σε οποιαδήποτε σειρά, αλλά βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε το πλήκτρο Enter μετά από κάθε εντολή για να ρυθμίσετε τον τύπο εκκίνησης κάθε υπηρεσίας σε Automatic:

    SC config trustedinstaller έναρξη = αυτόματα SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto 

3. Μετά από κάθε αλλαγή του τύπου εκκίνησης, εκτελέστε ξανά μια επανεκκίνηση του συστήματος και επαναλάβετε τη ενέργεια που προηγήθηκε προηγουμένως στον κωδικό σφάλματος κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα 0xc80003f3 κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows με μη αυτόματο τρόπο

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις που εκκρεμούν, πιθανότατα θα είστε σε θέση να παρακάμψετε πλήρως τον κώδικα σφάλματος εγκαθιστώντας μη αυτόματα τις ενημερωμένες εκδόσεις που λείπουν. Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να το κάνετε αυτό, αλλά η πιο βολική και ασφαλής διαδρομή είναι να το κάνετε μέσω του ιστοτόπου του καταλόγου Microsoft Update .

Καταφέραμε να εντοπίσουμε αρκετές διαφορετικές αναφορές με τους επηρεαζόμενους χρήστες ισχυριζόμενοι ότι το σφάλμα 0xc80003f3 δεν συνέβη όταν χρησιμοποιούσαν τον επίσημο κατάλογο Microsoft Update για την εκτέλεση της ενημερωμένης έκδοσης.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Επισκεφθείτε την ακόλουθη σελίδα ( εδώ ) με το πρόγραμμα περιήγησής σας.
2. Μόλις φτάσετε στη σελίδα του Microsoft Update Catalog, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης (πάνω δεξιά γωνία) για να αναζητήσετε την ενημερωμένη έκδοση που παράγει τον κωδικό σφάλματος.
   
   Αναζητήστε την ενημερωμένη έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο
3. Όταν βλέπετε τα αποτελέσματα, αναζητήστε την κατάλληλη ενημέρωση κοιτάζοντας την αρχιτεκτονική της CPU και την έκδοση των Windows.
   
   Επιλέγοντας το σωστό Windows Update
4. Μόλις καταφέρετε να βρείτε τη σωστή ενημέρωση σύμφωνα με τη διαμόρφωσή σας, πατήστε το κουμπί Λήψη και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
5. Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο που μόλις κατεβάσατε και ακολουθήσατε τις οδηγίες μέσα στο πρόγραμμα εγκατάστασης για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
6. Εάν η εγκατάσταση ολοκληρώνεται χωρίς προβλήματα, απλά καταφέρατε να παρακάμψετε το ζήτημα εντελώς.

Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0xc80003f3 (ή διαφορετικό σφάλμα) ενώ προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε τη μη αυτόματη διαδρομή, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 5: Εκτέλεση εγκατάστασης επισκευής

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα και να εγκαταστήσετε την εκκρεμή ενημέρωση, πιθανόν το σφάλμα 0xc80003f3 προκαλείται από ένα υποκείμενο πρόβλημα διαφθοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα επαναφέροντας κάθε στοιχείο των Windows (συμπεριλαμβανομένων των αρχείων εκκίνησης).

Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι κάνοντας μια καθαρή εγκατάσταση, αλλά αυτή είναι μια εξαιρετικά καταστροφική διαδικασία που θα σας αφήσει χωρίς προσωπικά αρχεία. Όλες οι εφαρμογές, οι εφαρμογές και τα μέσα σας θα χαθούν.

Μια καλύτερη προσέγγιση θα ήταν να εκτελέσετε μια εγκατάσταση επισκευής. Αυτή η μη παρεμβατική διαδικασία θα αφορά μόνο τα στοιχεία των Windows. Αυτό σημαίνει ότι όλες οι εφαρμογές, τα παιχνίδια, η μουσική, τα βίντεο και τα προσωπικά αρχεία θα υπάρχουν ακόμα και μετά την ολοκλήρωση της επιτόπιας εγκατάστασης. Εάν αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη διαδικασία για να διορθώσετε τα στοιχεία του Windows Update, ακολουθήστε τις οδηγίες ( εδώ ).