Τρόπος επίλυσης "Οι ενημερώσεις που προσπαθείτε να εφαρμόσετε δεν είναι ενημερώσεις εξουσιοδοτημένες από την Dell"
Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι δεν ήταν σε θέση να εγκαταστήσουν λογισμικό αποκλειστικής συσκευής από το ακόλουθο σφάλμα: "Οι ενημερώσεις που προσπαθείτε να εφαρμόσετε δεν είναι ενημερώσεις εξουσιοδοτημένες από την Dell" . Αυτό συνήθως αναφέρεται ότι συμβαίνει όταν ο χρήστης προσπαθεί να ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης ενός διακομιστή με βάση την Dell (χρησιμοποιώντας την επιλογή "Ενημερώσεις πλατφόρμας" ) ή κατά την εγκατάσταση μιας εξωτερικής συσκευής Dell (εκτυπωτής, σαρωτής, εξωτερικό σκληρό πρόγραμμα οδήγησης κ.λπ.).
Τι προκαλεί τις ενημερώσεις που προσπαθείτε να εφαρμόσετε δεν είναι σφάλμα ενημερώσεων από την Dell;
Αφού ερευνήσαμε το θέμα και εξετάσαμε διάφορες αναφορές χρηστών, καταφέραμε να εντοπίσουμε μερικά σενάρια όπου μπορεί να συμβεί αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή από ενόχους που ενδέχεται να ενεργοποιούν το μήνυμα σφάλματος:
- Θέμα ελέγχου λογαριασμού χρήστη - Ορισμένοι υπολογιστές Dell θα ενεργοποιήσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα κάθε φορά που το UAC δεν επιτρέπει το άνοιγμα αυτού του συγκεκριμένου αρχείου. Σε αυτήν την περίπτωση, το ζήτημα μπορεί να επιλυθεί ανοίγοντας το αρχείο με δικαιώματα διαχειριστή ή μειώνοντας την ασφάλεια UAC.
- Ο έλεγχος iDRAC ή ο κύκλος ζωής είναι παρωχημένος - Η ενημέρωση μέσω της ενημερωμένης έκδοσης πλατφόρμας είναι γνωστό ότι αποτυγχάνει όταν είτε το iDRAC είτε ο ελεγκτής κύκλου ζωής (ή και οι δύο) είναι ξεπερασμένοι.
Τρόπος επίλυσης των ενημερωμένων εκδόσεων που προσπαθείτε να εφαρμόσετε δεν είναι σφάλμα ενημερώσεων από την Dell
Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος, αυτό το άρθρο θα σας δώσει μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ποιότητας. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν το ζήτημα.
Προκειμένου να εξοικονομήσετε χρόνο, σας ενθαρρύνουμε να ξεκινήσετε με την πρώτη μέθοδο και να δουλέψετε μέχρι και τις άλλες με τη σειρά που παρουσιάζονται μέχρι να ανακαλύψετε μια λύση που επιλύει το πρόβλημα για το συγκεκριμένο σενάριό σας. Ας ξεκινήσουμε!
Μέθοδος 1: Ανοίξτε το αρχείο προγράμματος οδήγησης με πρόσβαση διαχειριστή (αν υπάρχει)
Εάν αντιμετωπίσετε το μήνυμα λάθους "Οι ενημερώσεις που προσπαθείτε να εφαρμόσετε δεν είναι ενημερώσεις από την Dell εξουσιοδοτημένες ενημερώσεις" κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής DELL, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο ζήτημα πρόσβασης διαχειριστή.
Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε μόλις ανοίξουν το πρόγραμμα οδήγησης λογισμικού με δικαιώματα διαχειριστή. Αυτή η επιδιόρθωση είναι τόσο απλή όσο το δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
Αν θέλετε να αποφύγετε το ίδιο σφάλμα από την επανεμφάνιση στο μέλλον, μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις UAC σε " Μην ειδοποιείτε όταν πραγματοποιώ αλλαγές στις ρυθμίσεις των Windows "
Αν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα κατά την προσπάθεια ενημέρωσης του υλικολογισμικού μέσω των ενημερώσεων πλατφόρμας, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 2: Ενημερώστε το iDRAC και τον ελεγκτή κύκλου ζωής στις πιο πρόσφατες αναθεωρήσεις
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες αναφέρουν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ενημερώθηκαν το iDRAG ή ο LifeCycle Controller στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Όπως αποδεικνύεται, δεν θα μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό μέσω των ενημερώσεων πλατφόρμας εάν το iDrac βρίσκεται υπό αναθεώρηση 1.86 και ο κύκλος ζωής του ελεγκτή βρίσκεται υπό αναθεώρηση 1.5.2.
Για να ενημερώσετε το iDRAC, ακολουθήστε την επίσημη τεκμηρίωση της Dell από αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ).
Για να ενημερώσετε τον ελεγκτή κύκλου ζωής, πατήστε το πλήκτρο F10 στην αρχή του συστήματος για να φτάσετε στην οθόνη Ενημερώσεις πλατφόρμας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην ενημέρωση του υλικολογισμικού από το αριστερό παράθυρο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκκίνηση ενημέρωσης υλικολογισμικού (από το δεξιό τμήμα του παραθύρου). Τώρα το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να επιλέξετε ένα κατάλληλο αποθετήριο και να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
Μόλις ενημερωθούν και τα δύο στοιχεία, επανεκκινήστε πάλι το μηχάνημά σας και δείτε εάν μπορείτε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό μέσω των ενημερώσεων πλατφόρμας. Η διαδικασία δεν πρέπει πλέον να διακοπεί από την "Οι ενημερωμένες εκδόσεις που προσπαθείτε να εφαρμόσετε δεν είναι ενημερώσεις εξουσιοδοτημένες από την Dell"
