Πολλοί χρήστες μας έχουν φτάσει με στρατηγικές επιδιόρθωσης μετά τη λήψη του μηνύματος λάθους "Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή (0x887c0032)" κάθε φορά που προσπαθούν να αναπαραγάγουν ένα αρχείο βίντεο ή ήχου μέσω της εφαρμογής Ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές, του Media Player ή του Groove. Το ζήτημα δεν φαίνεται να είναι αποκλειστικό σε μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, καθώς συναντάται και στα Windows 7, στα Windows 8.1 και στα Windows 10.

Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή του κωδικού σφάλματος 0x887c0032

Τι προκαλεί ο κωδικός σφάλματος "Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή" 0x887c0032;

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής που χρησιμοποιούνται συνήθως για τη διόρθωση αυτού του συγκεκριμένου μηνύματος σφάλματος. Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί ενόχοντες που ενδέχεται να προκαλούν αυτό το μήνυμα σφάλματος:

• Το αρχείο δεν είναι πλέον διαθέσιμο - Αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους εμφανίζεται συχνά όταν το αρχείο ανοίγει μέσω συντόμευσης και το αρχείο δεν είναι πραγματικά διαθέσιμο, έχει μετονομαστεί ή έχει μετακινηθεί σε διαφορετική θέση. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα απλώς επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
• Το Windows Builder του ακουστικού των Windows σβήνει - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να συμβεί αν μια συγκεκριμένη υπηρεσία κολλήσει σε κατάσταση ασταθούς εργασίας. Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10 και μπορεί να επιλυθεί με επανεκκίνηση της υπηρεσίας από την οθόνη Υπηρεσίες.
• Η εφαρμογή UWP είναι κατεστραμμένη - Εάν αντιμετωπίζετε μόνο το πρόβλημα με μια εφαρμογή UWP, όπως η εφαρμογή Ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές, το Media Player ή το Groove, οι πιθανότητες είναι να αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα διαφθοράς. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επαναφέροντας την εφαρμογή που προκαλεί το ζήτημα.
• Ξεπερασμένο ή ακατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης GPU - Ένα άλλο πιθανό σενάριο είναι ένας σοβαρά ξεπερασμένος ή ακατάλληλος οδηγός κάρτας γραφικών. Αρκετοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι ήταν σε θέση να επιλύσουν το ζήτημα κάνοντας τη μετάβαση σε ένα νεότερο πρόγραμμα οδήγησης είτε αφήνοντας το WU να χειριστεί την ενημέρωση είτε χρησιμοποιώντας το ιδιόκτητο λογισμικό της GPU.

Εάν προσπαθείτε επί του παρόντος να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 0x887c0032 όταν προσπαθείτε να αναπαραγάγετε αρχεία βίντεο ή ήχου μέσω της εφαρμογής Ταινίες και τηλεοπτικές εκπομπές, του Media Player ή του Groove, αυτό το άρθρο θα σας δείξει δυο πιθανά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Παρακάτω, θα έχετε μια συλλογή στρατηγικών επισκευής που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για να φτάσετε στο κάτω μέρος αυτού του τεύχους. Για τα καλύτερα αποτελέσματα, σας ενθαρρύνουμε να ακολουθήσετε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται, δεδομένου ότι είναι διαταγμένες από την αποτελεσματικότητα και τη δυσκολία. Ένας από αυτούς είναι υποχρεωμένος να επιλύσει το ζήτημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που τον προκαλεί.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Εκτέλεση επανεκκίνησης

Όπως αποδεικνύεται, η απλούστερη λύση είναι επίσης μια από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους για τον κωδικό σφάλματος 0x887c0032. Οι περισσότεροι χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα πραγματοποιώντας απλώς μια επανεκκίνηση.

Μια επανεκκίνηση θα επιλύσει το ζήτημα εάν ισχύει ένα από τα ακόλουθα σενάρια:

• Το ανοιχτό αρχείο δεν υπάρχει πια ή έχει μετονομαστεί
• Το άνοιγμα του αρχείου είναι προσωρινά μη διαθέσιμο λόγω συντήρησης, αναβαθμίσεων ή άλλων αιτιών.
• Το ανοιχτό αρχείο έχει μετακινηθεί σε διαφορετική θέση

Μην ξεχνάτε όμως ότι ακόμα και αν αυτό λειτουργεί, είναι μόνο προσωρινή λύση - πιθανότατα το θέμα θα επιστραφεί αργότερα. Έτσι, αν ψάχνετε για μια γρήγορη και ανώδυνη λύση, απλά επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και δείτε αν μπορείτε να αναπαράγετε βίντεο και αρχεία ήχου χωρίς να λάβετε τον κωδικό σφάλματος 0x887c0032 όταν ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ή αναζητάτε μόνιμη επιδιόρθωση, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Επανεκκίνηση της υπηρεσίας Windows Audio End Builder

Ένας άλλος πιθανός ένοχος που αναφέρεται αρκετά συχνά είναι ο Windows Audio Endpoint Builder . Όπως αποδεικνύεται, η υπηρεσία αυτή έχει την τάση να γελάσει και να αρνηθεί να παρέχει τις απαραίτητες εξαρτήσεις που απαιτούνται για την αναπαραγωγή βίντεο και ήχου. Αυτό επιβεβαιώνεται ότι συμβαίνει στα Windows 7 και στα Windows 10.

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα, μεταβαίνοντας στην καρτέλα "Υπηρεσίες" και επανεκκίνηση του Συστήματος δημιουργίας τελικών ήχων των Windows με βίαιο τρόπο. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "services.msc" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Services . Όταν εμφανιστεί το παράθυρο UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να χορηγήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
   
   Πληκτρολογήστε Services.msc και πατήστε το πλήκτρο enter
2. Αφού εισέλθετε στην οθόνη Υπηρεσιών, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των υπηρεσιών και εντοπίστε το Windows Audio Endpoint Builder. Μόλις το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
3. Μόλις εισέλθετε στην οθόνη ιδιοτήτων, μεταβείτε στην καρτέλα Γενικά και κάντε κλικ στο Διακοπή (στην ενότητα Έναρξη λειτουργίας ) για να κλείσετε την υπηρεσία Windows Audio End Builder .
4. Στη συνέχεια, μόλις γίνει διαθέσιμο το κουμπί " Έναρξη ", κάντε κλικ σε αυτό για να κάνετε επανεκκίνηση της υπηρεσίας ξανά.
5. Κλείστε την οθόνη Υπηρεσίες και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Κάντε επανεκκίνηση της υπηρεσίας Builder των Windows Audio Endpoint Builder

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον ίδιο κωδικό σφάλματος 0x887c0032, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Επαναφορά της εφαρμογής που προκαλεί το ζήτημα (αν υπάρχει)

Εάν βλέπετε μόνο τον Κωδικό σφάλματος 0x887c0032 με μια συγκεκριμένη εφαρμογή (εφαρμογή Ταινίες & Τηλεόραση, Media Player ή Groove) στα Windows 10, είναι πιθανό να ασχοληθείτε πραγματικά με μια κατεστραμμένη εφαρμογή. Αυτό αναφέρεται μόνο στα Windows 10, με μια χούφτα UWP (Universal πλατφόρμα Windows) εφαρμογές.

Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα επαναφέροντας την εφαρμογή που ενεργοποίησε το μήνυμα σφάλματος. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο επαναφοράς της εφαρμογής "ένοχος" από το μενού "Ρυθμίσεις":

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-settings: appsfeatures" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη Apps & Features της εφαρμογής Settings .
2. Μόλις μπείτε στην καρτέλα Εφαρμογές και λειτουργίες, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα με τις εγκατεστημένες εφαρμογές UWP και εντοπίστε την εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα.
3. Μόλις το δείτε, κάντε κλικ σε αυτό μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις επιλογές Για προχωρημένους .
4. Μέσα στην οθόνη Ιδιότητες της επηρεαζόμενης εφαρμογής, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην καρτέλα Επαναφορά και κάντε κλικ στο Επαναφορά. Στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στην επιλογή Επαναφορά στη γραμμή επιβεβαίωσης για να επαναφέρετε την εφαρμογή.

   Σημείωση: Αυτή η διαδικασία θα καταργήσει την προσωρινή μνήμη και θα διαγράψει όλα τα αρχεία που προέκυψαν μετά την αρχική εγκατάσταση, χωρίς να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής.

5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.
   
   Επαναφορά της εφαρμογής UWP που προκάλεσε το σφάλμα

Μέθοδος 4: Ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης κάρτας οθόνης

Όπως αποδεικνύεται, μια συχνή αιτία του κώδικα σφάλματος 0x887c0032 είναι ένας ακατάλληλος ή κατεστραμμένος οδηγός GPU. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με κάθε απόπειρα αναπαραγωγής βίντεο. Αν αντιμετωπίζετε το μήνυμα σφάλματος με περισσότερες από μία εφαρμογές αναπαραγωγής, οι πιθανότητες εμφάνισης προβλήματος με το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών σας είναι υψηλές.

Πολλοί χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα έχουν αναφέρει ότι καταφέρνουν να διορθώσουν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager) για την απεγκατάσταση του τρέχοντος προγράμματος οδήγησης. Στη συνέχεια, χρησιμοποιούν είτε WU (Windows Update) για να εγκαταστήσουν ένα καθαρό πρόγραμμα οδήγησης είτε βασίζονται σε ιδιόκτητο λογισμικό κατασκευαστών για να εγκαταστήσουν την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση προγράμματος οδήγησης.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την κατάργηση εγκατάστασης ακατάλληλων προγραμμάτων οδήγησης και την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης GPU με τα πιο πρόσφατα διαθέσιμα:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών. Εάν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
2. Μόλις εισέλθετε στη Διαχείριση συσκευών, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των συσκευών και επεκτείνετε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με τους Προσαρμογείς οθόνης . Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη GPU που χρησιμοποιείτε ενεργά όταν εμφανίζεται ο Κωδικός σφάλματος 0x887c0032 και επιλέξτε Ιδιότητες από το μενού περιβάλλοντος.
3. Όταν βρίσκεστε στο μενού Ιδιότητες της GPU, επιλέξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης από την κορυφή του παραθύρου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Update Driver (Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης) .
4. Από την επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και δείτε αν το στοιχείο WU (Windows Update) καταφέρνει να βρει μια ενημερωμένη έκδοση του τρέχοντος προγράμματος οδήγησης GPU.

   Σημείωση: Εάν εγκατασταθεί νέα έκδοση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί στην επόμενη σειρά εκκίνησης.

5. Αν η WU δεν κατάφερε να βρει μια νέα έκδοση για τη GPU, επιστρέψτε στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής . Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης για άλλη μια φορά για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση.
6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, κατεβάστε, εγκαταστήστε και χρησιμοποιήστε ένα από τα ακόλουθα ειδικά προγράμματα ενημέρωσης της GPU

   Εμπειρία GeForce - Nvidia

   Αδρεναλίνη - AMD

   Οδηγός Intel - Intel

   Σημείωση: Αυτές οι εφαρμογές θα αναγνωρίσουν και θα εγκαταστήσουν αυτόματα την πιο πρόσφατη σωστή έκδοση προγράμματος οδήγησης.

Αναζήτηση αυτόματα για ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 0x887c0032, ακόμη και αφού βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το πιό πρόσφατο δυνατό πρόγραμμα οδήγησης GPU που είναι διαθέσιμο για την κάρτα γραφικών σας, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Χρήση διαφορετικής συσκευής αναπαραγωγής βίντεο

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε το πρόβλημα, ας δούμε αν ένα λογισμικό τρίτου μέρους μπορεί να μετριάσει το σφάλμα. Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα σταμάτησε να εμφανίζεται μόλις πραγματοποιήσουν τη μετάβαση σε ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής βίντεο τρίτου μέρους όπως το VCL.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εγκατάσταση και τη χρήση της συσκευής αναπαραγωγής πολυμέσων VCL για να αποφύγετε τον κωδικό σφάλματος 0x887c0032:

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης και μεταβείτε σε αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ). Μόλις φτάσετε εκεί, κάντε κλικ στην επιλογή Download VLC για να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση.

2. 
   Λήψη του VLC Media Player
3. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη του ληφθέντος εκτελέσιμου αρχείου, κάντε διπλό κλικ πάνω του και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων τρίτου μέρους.
   
   Εγκατάσταση του VLC Media Player
4. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κλείστε το πρόγραμμα εγκατάστασης. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο αρχείο βίντεο / ήχου που προηγουμένως αποτύχατε, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Άνοιγμα με> VLC Media Player .
   
   Άνοιγμα βίντεο με VLC player
5. Αν δεν έχετε προβλήματα αναπαραγωγής περιεχομένου βίντεο και ήχου με ένα βοηθητικό πρόγραμμα τρίτου μέρους, συνεχίστε να το κάνετε καθώς παραμένετε μακριά από τις ενσωματωμένες εφαρμογές που προκαλούν τα προβλήματα.