Πώς να καθορίσει το YouTube TV δεν λειτουργεί
Το YouTube TV είναι μια εμπορική εφαρμογή που σας επιτρέπει να προβάλλετε πολλά τηλεοπτικά κανάλια χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Αυτός είναι ένας νέος τρόπος παρακολούθησης της τηλεόρασης αντί των συμβατικών καλωδιακών χειριστών. Επιπλέον, διαθέτει επίσης όλα τα μεγάλα τηλεοπτικά κανάλια όπως ESPN, Discovery, Fox, AMC, κλπ.
Παρά το μέγεθος και την ανάπτυξη του YouTube ως πλατφόρμα, έχουμε αρκετές περιπτώσεις όπου η εφαρμογή YouTube TV απέτυχε να λειτουργήσει εξ ολοκλήρου. Είτε η εφαρμογή δεν μπόρεσε να αναπαράγει το βίντεο, έπαιξε το βίντεο σε χαμηλή ποιότητα, απέτυχε να ρεύσει συγκεκριμένα κανάλια, είχε προβλήματα με κατοπτρισμό ή προκάλεσε μηνύματα σφάλματος όπως η αποτυχία αναπαραγωγής .
Σε αυτήν τη λύση, θα μιλήσουμε για όλες τις πιθανές λύσεις που υπάρχουν για την επίλυση του προβλήματος και επίσης θα περάσουμε από τις κύριες αιτίες για το λόγο που εμφανίζεται αυτό το σφάλμα. Σε αυτό το άρθρο, παραθέσαμε τις λύσεις με σκοπό την πολυπλοκότητα και τη χρησιμότητά τους. Ξεκινήστε με την πρώτη λύση και εργάστε ανάλογα.
Τι προκαλεί να μην λειτουργεί το YouTube TV;
Αφού αναλύσαμε πολλές αναφορές χρηστών και τα συμπτώματα που αντιμετώπισε κάθε χρήστης, καταλήξαμε σε μια λίστα με αιτίες για το γιατί αυτό το ζήτημα μπορεί να εμφανιστεί στον υπολογιστή σας. Όλα αυτά μπορεί να μην ισχύουν στην περίπτωσή σας.
- Κακή σύνδεση στο διαδίκτυο: Η τηλεόραση YouTube απαιτεί καλή σύνδεση στο Internet, η οποία υπερβαίνει τη μέση σύνδεση αυτές τις μέρες. Το ρεύμα είναι ζωντανό έτσι αυτόματα αυξάνει την ανάγκη για μεγαλύτερο εύρος ζώνης.
- Η τηλεόραση YouTube είναι εκτός λειτουργίας: η τηλεόραση YouTube είναι διαβόητη επειδή έχει πολύ χρόνο εκτός λειτουργίας. Δεδομένου ότι το YouTube TV είναι πιο περίπλοκο και τεχνικό από το κανονικό YouTube, υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες ο διακομιστής βρίσκεται εκτός λειτουργίας ή βρίσκεται υπό συντήρηση.
- Υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση: Το YouTube TV προτιμά να το χρησιμοποιείτε με την τελευταία διαθέσιμη εφαρμογή. Εάν δεν διαθέτετε το πιο πρόσφατο λογισμικό, θα αποτύχει στη ροή.
- Η τηλεόραση δεν είναι συμβατή: Φαίνεται ότι η εφαρμογή YouTube TV λειτουργεί σωστά μόνο σε νεότερες εκδόσεις έξυπνων τηλεοράσεων. Αν έχετε παλαιότερη έκδοση, ενδέχεται να μην είναι συμβατή ή να μην λειτουργεί όπως αναμένεται.
- Ειδικό ζήτημα καναλιού: Υπάρχουν επίσης αρκετές περιπτώσεις όπου ένα συγκεκριμένο κανάλι δεν λειτουργεί. Αυτό είναι συνήθως ένα ζήτημα backend και δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε για να κάνετε τη ροή εργασίας.
- Κακές διαμορφώσεις: Υπάρχουν επίσης περιπτώσεις κατά τις οποίες οι ίδιες οι διαμορφώσεις είναι είτε διεφθαρμένες είτε κακές. Εδώ με την επανεγκατάσταση στην εφαρμογή ή την επαναφορά της συνήθως λύεται το πρόβλημα.
- Μακρές ηχογραφήσεις: Κάποιες μεγάλες ηχογραφήσεις μπορεί να χρειαστούν χρόνο για αναπαραγωγή στην τηλεόρασή σας. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι μεγάλες ηχογραφήσεις λαμβάνονται από μια παλαιότερη βάση δεδομένων ροής. Αν δεν ενημερωθείτε, δεν θα μπορείτε να παρακολουθήσετε τις ηχογραφήσεις.
- Έλεγχος σύνδεσης στο διαδίκτυο: Δεδομένου ότι το YouTube TV εξαρτάται κυρίως από το διαδίκτυο για να λειτουργήσει, ενδέχεται να υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες δεν γίνεται ροή, επειδή η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι είτε κακή είτε έχει πρόβλημα διαμόρφωσης.
- Θέμα πλατφόρμας: Μπορεί επίσης να υπάρξει πρόβλημα πλατφόρμας όπου η εφαρμογή δεν λειτουργεί σε συγκεκριμένη πλατφόρμα. Αυτό συμβαίνει πολύ και συνήθως, η πλατφόρμα απελευθερώνει μια ενημερωμένη έκδοση για να διορθώσει το πρόβλημα.
Προτού προχωρήσετε στις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία του λογαριασμού σας έχουν δημιουργηθεί αντίγραφα ασφαλείας και ότι τα διαπιστευτήριά σας πρέπει να είναι διαθέσιμα, καθώς ενδέχεται να σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή.
Λύση 1: Έλεγχος της σύνδεσης στο Internet
Όπως μπορείτε να περιμένετε από οποιαδήποτε άλλη πλατφόρμα ροής, το YouTube TV απαιτεί επίσης καλή σύνδεση στο internet. Μια 'αξιοπρεπής' σύνδεση στο διαδίκτυο είναι μια σύνδεση που σας επιτρέπει να μεταφέρετε στατικά βίντεο σε κανονικό YouTube. Μόνο εάν διαθέτετε σύνδεση στο Internet αυτού του επιπέδου, θα έχετε τη δυνατότητα να προβάλλετε χωρίς προβλήματα ή να αποθηκεύετε προσωρινά ξανά.
Πρώτον, θα πρέπει να ελέγξετε αν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο ικανοποιεί τα κριτήρια για "γρήγορη". Στη συνέχεια, πρέπει να ελέγξετε αν ο δρομολογητής λειτουργεί σωστά. Αν δεν είναι, μπορείτε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα για να το επαναφέρετε. Και οι δύο μέθοδοι για Ethernet και Wi-Fi αναφέρονται.
Στην περίπτωση του Wi-Fi
- Απενεργοποιήστε το δρομολογητή και την τηλεόραση (ή τον υπολογιστή).
- Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας κάθε συσκευής. Τώρα πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας κάθε συσκευής για περίπου 4 δευτερόλεπτα, ώστε όλη η ενέργεια να στραγγίσει.
- Τώρα, περιμένετε 2-3 λεπτά πριν συνδέσετε τα πάντα πίσω. Τώρα ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή σας και ξεκινήστε την εφαρμογή YouTube TV. Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
Σε περίπτωση σύνδεσης Ethernet
- Συνδέστε το καλώδιο Ethernet από την τηλεόραση ή τον υπολογιστή σας.
Αν το Ethernet είναι συνδεδεμένο με δρομολογητή, επαναφέρετε το δρομολογητή όπως φαίνεται στην προηγούμενη λύση.
- Τώρα απενεργοποιήστε τη συσκευή και περιμένετε 2-3 λεπτά .
- Συνδέστε τα πάντα πίσω και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Λύση 2: Έλεγχος κατάστασης διακομιστή YouTube TV
Συναντήσαμε διάφορα σενάρια όπου η τηλεόραση του YouTube είχε μια κακή μέρα από την πλευρά του διακομιστή. Αυτό είναι ένα πολύ συνηθισμένο σενάριο και συμβαίνει κάθε μέρα (ειδικά στην τηλεόραση του YouTube, καθώς είναι δύσκολο να διατηρηθεί όπως εξηγήσαμε προηγουμένως).
Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να αφήσετε την πλατφόρμα για περίπου 10-25 λεπτά και να ελέγξετε ξανά. Μπορείτε επίσης να πλοηγηθείτε σε άλλα φόρουμ όπως το Reddit ή το DownDetector και να επιβεβαιώσετε ότι και οι άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα. Αν είναι, σημαίνει πιθανώς ότι δεν υπάρχει πρόβλημα από την πλευρά σας και δεν έχετε άλλη επιλογή από το να το περιμένετε. Εάν αντιμετωπίζετε μόνο κάποιο πρόβλημα, μπορείτε να περιμένετε μια μέρα ή δύο και να δείτε εάν θα αποκατασταθεί. Υπάρχουν και ορισμένα γεωγραφικά ειδικά θέματα.
Λύση 3: Ενημέρωση της εφαρμογής YouTube TV
Εάν χρησιμοποιείτε το YouTube TV στην έκδοση εφαρμογής που είναι διαθέσιμη για πολλές διαφορετικές πλατφόρμες, συνιστάται να ενημερώσετε την εφαρμογή το συντομότερο δυνατό. Η τηλεόραση YouTube μπαίνει σε κατάσταση σφάλματος ή τυχόν κολλήσει με ένα σφάλμα. Συνεπώς, οι μηχανικοί του YouTube εκδίδουν μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό. Υπάρχουν πιθανότητες ότι το ζήτημα που αντιμετωπίζετε είναι σφαιρικό και μια ενημερωμένη έκδοση είναι διαθέσιμη ως επίλυση.
Σημείωση: Συνήθως, όταν συμβαίνει κάποιο πρόβλημα, χρειάζονται περίπου μία ημέρα για να κυκλοφορήσει το YouTube μια ενημερωμένη έκδοση, ώστε να είστε υπομονετικοί.
Ακολουθεί η μέθοδος ενημέρωσης της εφαρμογής YouTube στο Samsung TV. Μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή ανάλογα με τη συγκεκριμένη πλατφόρμα σας, αν είναι διαφορετική.
- Πατήστε το πλήκτρο Smart hub και μεταβείτε στην επιλογή Προτεινόμενα . Εδώ μπορείτε να πλοηγηθείτε στον κατάλογο των εφαρμογών σας.
- Τώρα πλοηγηθείτε στην εφαρμογή YouTube TV και πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Enter μέχρι να εμφανιστεί ένα υπομενού.
- Αφού εμφανιστεί το υπομενού, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση εφαρμογών .
- Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή όλων .
- Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση όλων και περιμένετε να ενημερώσει η τηλεόρασή σας για να ενημερώσει τις εφαρμογές σας Αφού ενημερωθούν όλες οι εφαρμογές, κάντε επανεκκίνηση της τηλεόρασής σας και προσπαθήστε ξανά να ξεκινήσετε την τηλεόραση YouTube. Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
Λύση 4: Ισχύς με ποδήλατο στην τηλεόραση / Chromecast / Υπολογιστή
Συναντήσαμε αρκετές περιπτώσεις όπου η συσκευή που χρησιμοποιείται για ροή είναι σε κατάσταση σφάλματος. Αυτό συμβαίνει συχνά στην ηλεκτρονική και δεν υπάρχει τίποτα που να ανησυχείτε. Αυτές οι πλατφόρμες δημιουργούν προσωρινά δεδομένα και το χρησιμοποιούν για τις λειτουργίες τους. Εάν τα δεδομένα αυτά καταστραφούν, θα έχετε προβλήματα κατά την εκτέλεση της εφαρμογής YouTube.
Σε αυτήν την περίπτωση, κλείστε σωστά τη συσκευή και αφαιρέστε όλα τα καλώδια από αυτήν. Στη συνέχεια, αφαιρέστε τη μπαταρία σωστά (αν υπάρχει) και αποσυνδέστε την. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας για 1 λεπτό . Τώρα περιμένετε περίπου 2-3 λεπτά πριν συνδέσετε τα πάντα πίσω. Όταν το κάνετε αυτό, όλα τα προσωρινά δεδομένα στη συσκευή διαγράφονται και δημιουργούνται νέα δεδομένα με προεπιλεγμένες τιμές και αποθηκεύονται σε μια νέα θέση. Αυτό θα διορθώσει το ζήτημα σε περίπτωση προβλήματος διαμόρφωσης.
Λύση 5: Επαναφορά στον λογαριασμό σας
Ένα άλλο αξιοσημείωτο ζήτημα στο οποίο συναντήσαμε ήταν το γεγονός ότι ο λογαριασμός που εισήχθη στην εφαρμογή YouTube TV είχε καταστρέψει τα δεδομένα ή τις διαμορφώσεις των χρηστών του σε κακή κατάσταση. Αυτό είναι ένα πολύ συνηθισμένο πρόβλημα και ίσως δείτε περιπτώσεις όπως αυτές σε κανονικές εφαρμογές YouTube.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο που εμφανίζεται στην κοντινή επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής YouTube TV.
- Όταν κάνετε κλικ σε αυτό, θα εμφανιστεί μια νέα πτώση. Τώρα επιλέξτε Αποσύνδεση .
- Αφού αποσυνδεθείτε, εκτελέστε τη Λύση 4. Τώρα μεταβείτε πάλι στην εφαρμογή YouTube TV και θα εμφανιστεί μια ερώτηση σύνδεσης. Καταχωρίστε τα διαπιστευτήριά σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Λύση 6: Έλεγχος συγκεκριμένου μοντέλου TV / Chromecast / Roku
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο ενδέχεται να αντιμετωπίσετε το YouTube TV να μην λειτουργήσει είναι εάν η τηλεόρασή σας ή η συσκευή στην οποία προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε ροή δεδομένων είναι ξεπερασμένη. Η τηλεόραση YouTube έχει αρκετές κρίσιμες οδηγίες σχετικά με τις συσκευές που υποστηρίζουν το YouTube TV.
Δεδομένου ότι οι ροές εφαρμογών ζουν τηλεόραση μόνο χρησιμοποιώντας μια σύνδεση στο διαδίκτυο, υπάρχουν διάφορες ενότητες που χρησιμοποιούνται από την ίδια την Google οι οποίες δεν είναι συμβατές με παλαιότερες εκδόσεις των συσκευών. Εδώ, εάν έχετε μια παλαιότερη συσκευή / τηλεόραση, σκεφτείτε να την αλλάξετε ανάλογα.
Εάν διαθέτετε την πιο πρόσφατη τηλεόραση ή την εφαρμογή, φροντίστε να ενημερώσετε όλες τις εφαρμογές όπως σας εξηγήσαμε νωρίτερα. Εάν η τηλεόρασή σας είναι ξεπερασμένη, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Chromecast ή το Roku ως εναλλακτική λύση για τη ροή του YouTube TV. Αφού είστε απολύτως βέβαιοι ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή σας, μόνο τότε προχωρήστε.
Λύση 7: Αναμονή για μεγάλες εγγραφές για να έχετε πρόσβαση
Οι μακροχρόνιες ηχογραφήσεις του YouTube διαρκούν λίγο πριν αποκτήσουν πρόσβαση στους χρήστες για ροή ή προβολή. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι αυτές οι εγγραφές πρέπει να υποβληθούν σε επεξεργασία από το YouTube και να αποθηκευτούν με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτές αργότερα. Κανονικά, σύντομες ηχογραφήσεις (οτιδήποτε κάτω από 4 ώρες) είναι καλές και δεν έχουν κανένα πρόβλημα.
Οι μεγαλύτερες ηχογραφήσεις, ωστόσο, τείνουν να προκαλέσουν αρκετά διαφορετικά προβλήματα. Είτε δεν παίζουν καθόλου, είτε μερικά από αυτά παίζουν, ενώ κάποια απλά απλά απορρίπτουν. Για να παρακάμψετε αυτό το ζήτημα, μπορείτε να περιμένετε το θέμα. Κανονικά, μετά από μια μέρα ή δύο, τα βίντεο ήταν σε θέση να παίξουν χωρίς προβλήματα.
Λύση 8: Χρησιμοποιώντας μια εναλλακτική λύση όταν ένα συγκεκριμένο κανάλι δεν λειτουργεί
Κατά την έρευνα και τη συγκέντρωση των απαντήσεων των χρηστών, συναντήσαμε μια κατάσταση όπου συγκεκριμένα κανάλια δεν μπόρεσαν να μεταδώσουν ροή στο YouTube TV. Αυτό ήταν ένα πολύ συνηθισμένο ζήτημα και έλαβε χώρα σε μεγάλα κανάλια όπως το ESPN. Το θέμα αυτό αναγνωρίστηκε επίσημα από την ίδια την YouTube TV μέσω επίσημων καναλιών.
Σύμφωνα με το YouTube, «διερεύνησε» το θέμα αλλά προσέφερε επίσης ένα εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης, ώστε να μην χάσετε τις συναυλίες σας εν τω μεταξύ. Μπορείτε να κατεβάσετε την εφαρμογή του συγκεκριμένου καναλιού (αν υπάρχει) και να συνδεθείτε στο κανάλι χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια του YouTube TV. Εδώ μπορείτε να παρακολουθήσετε προσωρινά την εκπομπή, μέχρι να επιδιορθωθεί στο backend από τους μηχανικούς του YouTube TV.
Λύση 9: Ενημέρωση της συσκευής υποδοχής τηλεόρασης YouTube
Ένα άλλο σενάριο το οποίο αντιμετωπίζουν πολλοί χρήστες είναι το γεγονός ότι η συσκευή υποδοχής (για παράδειγμα, Chromecast, Roku κ.λπ.) αποτυγχάνει να μεταδίδει στο YouTube την τηλεόραση. Εάν το πρόβλημα δεν βρίσκεται στο τέλος του YouTube, θα κυκλοφορήσει μια επίσημη δήλωση ότι η Συσκευή Υποδοχής (για παράδειγμα Roku) γνωρίζει την διακοπή και εργάζεται σε μια επιδιόρθωση.
Εδώ πρέπει να προσέξετε για ενημερώσεις. Οι συσκευές υποδοχής συνήθως εκδίδουν μια μικρή ενημέρωση η οποία διορθώνει τα σφάλματα. Εδώ, έχουμε περιγράψει πώς μπορείτε να ενημερώσετε τη Samsung TV μέσω διαδικτύου. Αν έχετε κάποια άλλη συσκευή, μπορείτε να εκτελέσετε τα βήματα σύμφωνα με την αρχιτεκτονική εκεί.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις που αναπαρίσταται με ένα εικονίδιο με το γρανάζι.
- Τώρα κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη (αντιπροσωπεύεται με ερωτηματικό) και επιλέξτε Ενημέρωση λογισμικού .
- Τώρα μπορείτε είτε να επιλέξετε αυτόματη ενημέρωση έτσι ώστε όλες οι ενημερώσεις να είναι εγκατεστημένες τη στιγμή που θα κυκλοφορήσουν ή απλά κάντε κλικ στο Update Now .
Αφού εγκατασταθεί η ενημερωμένη έκδοση, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τη συσκευή κεντρικού υπολογιστή και να προσπαθήσετε να μεταβείτε ξανά στο YouTube TV. Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε Roku, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το λογισμικό σας:
- Μεταβείτε στο κύριο μενού και επιλέξτε Ρυθμίσεις .
- Μόλις στις Ρυθμίσεις, μεταβείτε στην υποεπιλογή του συστήματος> Ενημέρωση συστήματος .
- Τώρα κάντε κλικ στο κουμπί του ελέγχου τώρα . Το Roku θα επικοινωνήσει τώρα με τους διακομιστές ενημέρωσης και θα κατεβάσει όλες τις ενημερώσεις στον υπολογιστή σας ανάλογα.
Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, κάντε επανεκκίνηση της συσκευής σας και δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο YouTube TV. Ελέγξτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί.
