Πώς να καθορίσει το σφάλμα Site Netflix
Η Netflix είναι ένας από τους μεγαλύτερους παρόχους υπηρεσιών πολυμέσων και είναι διαθέσιμος σχεδόν σε κάθε χώρα. Πολλοί από εμάς στηρίζονται στις υπηρεσίες premium που παρέχονται από την Netflix για την ψυχαγωγία και τη χαλάρωσή μας. Ωστόσο, συχνά δεν λαμβάνετε αυτό που επιθυμείτε και πρέπει να αντιμετωπίσετε ένα σφάλμα όπως το σφάλμα ιστότοπου Netflix με το μήνυμα " Δεν μπορούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας ". Αυτό μπορεί να προκληθεί από διάφορα πράγματα. μία από αυτές είναι η σύνδεση δικτύου σας μαζί με τη συσκευή ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
Μην ανησυχείτε, καθώς η συσκευή είναι η αιτία, δεν σημαίνει ότι πρέπει να αλλάξετε τη συσκευή σας. Συμβαίνει να είναι μάλλον προσωρινή και να σταθεροποιείται στιγμιαία μέσω μερικών απλών λύσεων. Θα τους συζητήσουμε διεξοδικά σε αυτό το άρθρο.
Τι προκαλεί το σφάλμα ιστότοπου Netflix;
Το σφάλμα εμφανίζεται όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, δηλαδή επισκεφθείτε τη σελίδα "Αναζήτηση". Επειδή το σφάλμα εμφανίζεται μόλις επισκεφθείτε τη σελίδα περιήγησης, αυτό υποδηλώνει ότι το ζήτημα είναι είτε με το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε είτε με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να περιηγηθείτε στο Netflix. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μερικές φορές το θέμα μπορεί επίσης να είναι από το τέλος του διακομιστή, ωστόσο, η πιθανότητα είναι στο ελάχιστο. Για να περιγράψετε όλες τις δυνατότητες, τα ακόλουθα μπορεί να είναι η αιτία του προβλήματος -
- Cache Browser ή Cookies: Όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, το πρόγραμμα περιήγησης αποθηκεύει προσωρινά αρχεία του ιστότοπου για την εμφάνιση του ιστότοπου. Ταυτόχρονα, οι περισσότεροι από τους ιστότοπους χρησιμοποιούν cookies για να αποθηκεύουν σημαντικά δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας. Αυτά τα δύο πράγματα μπορεί μερικές φορές να προκαλέσουν την Netflix, λόγω της οποίας θα πρέπει να τα καθαρίσετε.
- Συνδεσιμότητα δικτύου: Μια άλλη αιτία του μηνύματος σφάλματος μπορεί να είναι η σύνδεσή σας στο δίκτυο. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το οικιακό σας δίκτυο και στη συνέχεια να πληρώσετε ξανά την Netflix.
- Μη συμβατό πρόγραμμα περιήγησης: Εάν χρησιμοποιείτε ένα περιβόητο πρόγραμμα περιήγησης, η πιθανότητα να είναι ασύμβατη με το Netflix είναι υψηλή. Έτσι, σε ένα τέτοιο σενάριο, θα πρέπει να αλλάξετε το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
Τώρα που γνωρίζετε τις αιτίες του προβλήματος, μπορούμε να πηδήξουμε στις λύσεις για το μήνυμα σφάλματος. Πραγματοποιήστε τις παρακάτω λύσεις για να επιλύσετε το ζήτημά σας.
Λύση 1: Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας διαφορετική συσκευή
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν αντιμετωπίζετε το εν λόγω μήνυμα σφάλματος είναι να χρησιμοποιήσετε μια άλλη συσκευή, όπως το smartphone σας, για να περιηγηθείτε στα περιεχόμενα του Netflix. Εάν είστε σε θέση να το κάνετε χωρίς προβλήματα, αυτό σημαίνει ότι κάτι στη συσκευή που χρησιμοποιούσατε προτού προκαλέσει το πρόβλημα. Αυτό μπορεί να οφείλεται στην προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης ή στα cookie ιστού (λύση που δίνεται παρακάτω), όπως αναφέρθηκε προηγουμένως.
Μια υπηρεσία φόντου μπορεί επίσης να είναι ο ένοχος, οπότε βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε κάτι που μπορεί να προκαλέσει το ζήτημα όπως ένα VPN ή κάτι τέτοιο.
Λύση 2: Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης προγράμματος περιήγησης και cookies
Αν μπορείτε να περιηγηθείτε με επιτυχία το Netflix σε διαφορετική συσκευή, τότε η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης ή των cookie ιστού μπορεί να διορθώσει το πρόβλημά σας. Διαφορετικά, μεταβείτε στη λύση 3 που παρέχεται παρακάτω.
Google Chrome:
Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies στο Google Chrome, κάντε τα εξής:
- Εκκινήστε το Google Chrome .
- Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο εικονίδιο Περισσότερα (3 κουκκίδες).
- Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Περισσότερα εργαλεία και κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης .
- Επιλέξτε ένα συγκεκριμένο χρονικό εύρος. Σας συνιστούμε όλη την ώρα να είστε στην ασφαλέστερη πλευρά.
- Βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί τα πλαίσια " Μπισκότα" και "Αποθηκευμένες εικόνες" και "Αρχεία" .
- Εάν δεν θέλετε να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησής σας, απλώς αποσυνδέστε το καθορισμένο πλαίσιο.
- Τέλος, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων .
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης.
Mozilla Firefox:
Ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies στο Mozilla Firefox:
- Ξεκινήστε το Mozilla Firefox .
- Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στο εικονίδιο Περισσότερα (3 παράλληλες γραμμές).
- Μεταβείτε στη Βιβλιοθήκη > Ιστορικό και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού .
- Επιλέξτε τα πλαίσια Cookies και Cache . Μπορείτε να καταργήσετε οτιδήποτε άλλο, όπως το ιστορικό περιήγησής σας, αν θέλετε να το κάνετε.
- Κάντε κλικ στο κουμπί Εκκαθάριση τώρα .
- Τέλος, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.
Λύση 3: Χρησιμοποιήστε συμβατά προγράμματα περιήγησης
Για να έχετε πρόσβαση στα περιεχόμενα του Netflix, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας ένα συμβατό πρόγραμμα περιήγησης. Αν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν είναι συμβατό με το Netflix, δεν θα έχετε πρόσβαση στην τοποθεσία. Μπορείτε να περιηγηθείτε σε αυτή τη σελίδα για να δείτε τα συμβατά προγράμματα περιήγησης και πού να τα κατεβάσετε.
Λύση 4: Επανεκκινήστε το μόντεμ σας
Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και αφού δοκιμάσετε όλες τις παραπάνω λύσεις, τότε θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του μόντεμ σας. Ωστόσο, προτού το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τον υπολογιστή σας . Αφού γίνει, αποσυνδέστε το αποκλειστικό καλώδιο ethernet του συστήματός σας και επανεκκινήστε το μόντεμ. Αφού τα φώτα είναι σταθερά και η φωτεινή ένδειξη του διαδικτύου σας επανέλθει, τοποθετήστε το καλώδιο ethernet και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. Δείτε αν διορθώνει το πρόβλημά σας.
