Πολλοί χρήστες των Windows 10 μας έρχονται με ερωτήσεις αφού προσπαθήσαμε να εγκαταστήσουμε μία ή περισσότερες εφαρμογές από το Microsoft Store. Ο κωδικός σφάλματος που αντιμετωπίζουν είναι 0x803FB005 . Ενώ μερικοί ενδιαφερόμενοι χρήστες έχουν πει ότι το ζήτημα φαίνεται να συμβαίνει τυχαία, άλλοι λένε ότι γι 'αυτούς συμβαίνει μόνο με συγκεκριμένες εφαρμογές. Κρίνοντας από τις αναφορές, το ζήτημα φαίνεται να είναι αποκλειστικό για τα Windows 10.

Σφάλμα κατά την αποθήκευση των Windows 0x803FB005

Τι προκαλεί το σφάλμα του Windows Store 0x803FB005;

Αναλύσαμε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα εξετάζοντας δεκάδες αναφορές χρηστών και εξετάζοντας διάφορες στρατηγικές επισκευής που έχουν επηρεάσει επιτυχώς τους χρήστες. Όπως αποδεικνύεται, αυτό το ζήτημα μπορεί να προκληθεί από μια σειρά διαφορετικών ενόχων. Ακολουθεί μια σύντομη λίστα σεναρίων που μπορεί να οδηγήσουν στην εμφάνιση αυτού του συγκεκριμένου κωδικού σφάλματος:

• Η επείγουσα επιδιόρθωση για το ζήτημα δεν έχει εγκατασταθεί - Όπως αποδεικνύεται, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είχε ήδη επιδιορθωθεί από την Microsoft από τις αρχές του 2019. Για να επωφεληθείτε από την επείγουσα επιδιόρθωση και να επιλύσετε αυτό το ζήτημα αυτόματα, βεβαιωθείτε ότι εγκαθιστάτε κάθε εκκρεμή ενημέρωση και φέρτε το λειτουργικό σύστημα έκδοση.
• Αλληλεπίδραση AV από τρίτο μέρος - Μια άλλη πιθανή αιτία για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είναι μια υπερπροστατευτική σουίτα Antivirus. Αρκετοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα δεν συνέβαινε πλέον αφού είτε απενεργοποίησαν την προστασία σε πραγματικό χρόνο πριν από την έναρξη της λήψης της εφαρμογής είτε κατάργησαν πλήρως τη σουίτα ασφαλείας τρίτου μέρους.
• Glitched Windows Store - Το Windows Store μπορεί επίσης να παρουσιάσει δυσλειτουργία εξαιτίας μόνιμης βλάβης. Σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα επαναφέροντας το Windows Store - είτε από το τερματικό είτε από το GUI.
• Η καταστροφή του αρχείου συστήματος - Η καταστροφή του αρχείου μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνη για αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα εκτελώντας μια εγκατάσταση επισκευής (ή μια καθαρή εγκατάσταση.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης του σφάλματος 0x803FB005, αυτό το άρθρο θα περιλαμβάνει μια σειρά οδηγών αντιμετώπισης προβλημάτων που θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε το πρόβλημα και να διορθώσετε το πρόβλημα. Παρακάτω, θα βρείτε μια σειρά πιθανών διορθώσεων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για την επίλυση αυτού του μηνύματος σφάλματος.

Παραγγείλαμε τις μεθόδους με την αποτελεσματικότητα και τη δυσκολία, οπότε ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα είναι να τους ακολουθήσετε. Τελικά, θα πρέπει να σκοντάψετε μια λύση που θα λύσει το ζήτημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που προκαλεί το πρόβλημα.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων της Microsoft Store

Πριν δοκιμάσετε άλλες στρατηγικές επισκευής, θα πρέπει να προσπαθήσετε να διαπιστώσετε εάν η έκδοση των Windows σας δεν είναι εξοπλισμένη για αυτόματη επίλυση του ζητήματος. Δύο χρήστες που αντιμετώπισαν επίσης τον κωδικό σφάλματος 0x803FB005 κατά την εγκατάσταση εφαρμογών του Microsoft Store έχουν αναφέρει ότι έχουν κατορθώσει να επιλύσουν αυτό το ζήτημα αυτόματα - εκτελώντας την αντιμετώπιση προβλημάτων του Microsoft Store.

Αυτό το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων είναι ενσωματωμένο στα Windows 10 και θα σαρώσει το Microsoft Store για τυχόν ασυνέπειες και θα εφαρμόσει αυτόματα την κατάλληλη στρατηγική επισκευής εάν εντοπιστεί ένα κοινό σενάριο.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update:

1. Ανοίξτε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πιέζοντας το πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ' ms-settings: troubleshoot ' και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων του μενού Ρυθμίσεις .
   
   Ανοίξτε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" μέσω ενός πλαισίου "Εκτέλεση"
2. Μέσα στην καρτέλα αντιμετώπισης προβλημάτων, μετακινηθείτε στο δεξί τμήμα του παραθύρου και αναζητήστε την καρτέλα Get up and running . Μόλις το δείτε, κάντε κλικ στις Εφαρμογές των Windows Store και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων από το μενού περιβάλλοντος.
   
   Ρυθμίσεις / Ενημέρωση και Ασφάλεια / Αντιμετώπιση προβλημάτων / Εφαρμογές των Windows Store
3. Μόλις ξεκινήσει η υπηρεσία, περιμένετε υπομονετικά μέχρι να ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση.
   
   Εντοπισμός προβλήματος με το Windows Store
4. Αν βρεθεί μια κατάλληλη στρατηγική επισκευής, το βοηθητικό πρόγραμμα θα το συστήσει αυτόματα. Εάν συμβεί αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης κώδικα και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες για να την εφαρμόσετε.
   
   Εφαρμόστε αυτήν την επιδιόρθωση

   Σημείωση: Αν δεν βρεθούν κατάλληλες στρατηγικές επισκευής, μετακινηθείτε προς τα κάτω απευθείας στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

5. Μόλις εφαρμοστεί η στρατηγική επισκευής, κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιβάλλετε τις αλλαγές.
6. Στην επόμενη ακολουθία εκκίνησης, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί τώρα προσπαθώντας να εγκαταστήσετε την ίδια εφαρμογή που προηγήθηκε προηγουμένως τον κωδικό σφάλματος 0x803FB005 .

Εάν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Εγκατάσταση κάθε αναμένοντας ενημέρωση

Όπως έχουν αναφέρει αρκετοί χρήστες, αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από ένα σφάλμα των Windows 10 το οποίο είχε ήδη επιδιορθωθεί από τη Microsoft. Αποδεικνύεται ότι μια επείγουσα επιδιόρθωση για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα κυκλοφόρησε στις αρχές του 2019.

Σημείωση: Εάν ο υπολογιστής σας είναι ήδη ενημερωμένος, αγνοήστε αυτήν τη μέθοδο και μετακινήστε απευθείας στη μέθοδο 3 .

Αλλά εάν δεν έχετε εγκαταστήσει όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις των Windows, η ενέργεια μπορεί να επιλύσει αυτόματα το ζήτημα αυτόματα (χωρίς να χρειάζεται να ακολουθήσετε άλλες στρατηγικές επισκευής). Εάν έχετε εκκρεμείς ενημερώσεις, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να βεβαιωθείτε ότι κάθε διαθέσιμο Windows Update είναι εγκατεστημένο μαζί με την επείγουσα επιδιόρθωση για το σφάλμα 0x803FB005:

1. Ξεκινήστε ανοίγοντας ένα παράθυρο Εκτέλεσης πατώντας το πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ή επικολλήστε " ms-settings: windowsupdate " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη ενημέρωσης των Windows του μενού Settings .
   
   Άνοιγμα της οθόνης του Windows Update
2. Μέσα στην οθόνη του Windows Update, μεταβείτε στο δεξί πλαϊνό πλαίσιο και κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις .
   
   Έλεγχος για ενημερώσεις - Windows Update
3. Μόλις η WU καταφέρει να εντοπίσει όλες τις εκκρεμείς ενημερώσεις, ακολουθήστε τις οδηγίες για να εγκαταστήσετε κάθε τύπο ενημέρωσης (κρίσιμη, επείγουσα επιδιόρθωση, ασφάλεια κ.λπ.)
4. Εάν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση του μηχανήματός σας προτού εγκατασταθεί κάθε ενημέρωση, κάντε το. Αλλά φροντίστε να επιστρέψετε στο ίδιο παράθυρο κατά την επόμενη εκκίνηση για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση των υπόλοιπων ενημερώσεων.
5. Όταν είναι εγκατεστημένη κάθε εκκρεμής ενημερωμένη έκδοση, κλείστε το παράθυρο WU και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιβάλει τις αλλαγές.
6. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, επαναλάβετε τη ενέργεια που είχε προκαλέσει προηγουμένως το σφάλμα για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 0x803FB005, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Απενεργοποίηση του AV τρίτου μέρους κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής

Ένας άλλος πιθανός ένοχος που μπορεί να ενεργοποιήσει τον κωδικό σφάλματος 0x803FB005 κατά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής από το κατάστημα της Microsoft είναι μια υπερπροστατευτική εφαρμογή τρίτου μέρους. Όπως αποδεικνύεται, ορισμένες σειρές ασφαλείας έχουν τη δυνατότητα να αποκλείσουν ορισμένες εξωτερικές συνδέσεις που χρησιμοποιούνται από το Microsoft Store κατά τη λήψη μιας εφαρμογής.

Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα κάνοντας προσωρινή απενεργοποίηση της σουίτας τρίτου μέρους πριν ξεκινήσετε τη λήψη. Φυσικά, τα βήματα για να γίνει αυτό θα είναι διαφορετικά ανάλογα με τη σουίτα ασφαλείας που χρησιμοποιείτε, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις, θα μπορείτε να το κάνετε απευθείας από το μενού της γραμμής δίσκων.

Απενεργοποίηση της προστασίας σε πραγματικό χρόνο στο Avast Antivirus

Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή αναζητάτε μόνιμη επιδιόρθωση, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε πλήρως τη σουίτα 3rd party και να μεταβείτε στην προεπιλεγμένη σουίτα ασφαλείας (Windows Defender). Μπορείτε να διασφαλίσετε ότι θα το απεγκαταστήσετε χωρίς να αφήσετε πίσω τα αρχεία που απομένουν ακολουθώντας αυτόν τον οδηγό ( εδώ ).

Σε περίπτωση που το πρόβλημα δεν επιλυθεί ακόμα και μετά τη φροντίδα του τρίτου μέρους σας (ή δεν ισχύει αυτή η μέθοδος), μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Επαναφορά του Microsoft Store

Αν έχετε έρθει τόσο μακριά χωρίς αποτέλεσμα, είναι πιθανό ότι το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας ενός προβλήματος διαφθοράς που σχετίζεται με την εξάρτηση του Microsoft Store. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν ένα AV καταλήγει σε καραντίνα ενός αρχείου που συνήθως χρησιμοποιείται από το κατάστημα της Microsoft.

Σε αυτήν την περίπτωση, η μόνη βιώσιμη λύση είναι να επαναφέρετε όλα τα στοιχεία της Microsoft Store. Υπάρχουν δύο τρόποι να το κάνετε αυτό, ανάλογα με τον τύπο προσέγγισης που θέλετε να ακολουθήσετε. Εάν αισθάνεστε άνετα με το τερματικό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πρώτη διαδικασία. Εάν προτιμάτε την προσέγγιση GUI, ακολουθήστε τον δεύτερο οδηγό.

Επαναφορά του καταστήματος των Windows μέσω της γραμμής εντολών

1. Ανοίξτε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο Windows + R. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "cmd" και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Στη συνέχεια, όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να χορηγήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
   
   Εκτέλεση της Γραμμής εντολών ως διαχειριστής
2. Μέσα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να επαναφέρετε το χώρο αποθήκευσης των Windows μαζί με όλες τις εξαρτήσεις:

    WSRESET.EXE 

3. Αφού ολοκληρωθεί η επεξεργασία της εντολής με επιτυχία, κλείστε την ανυψωμένη γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Επαναφορά του καταστήματος των Windows μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις"

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'ms-settings: appsfeatures' μέσα στο πλαίσιο κειμένου και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Apps & Features της εφαρμογής Settings .
2. Μέσα στην οθόνη " Εφαρμογές και λειτουργίες", μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών (στο τμήμα Εφαρμογές και λειτουργίες ) και εντοπίστε το Microsoft Store.
3. Μόλις το δείτε, κάντε κλικ στην υπερσύνδεση Advanced Options που σχετίζεται με αυτήν.
4. Από την επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά ξανά για επιβεβαίωση.
5. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Επαναφορά του Microsoft Store

Μέθοδος 5: Εκτελέστε μια εγκατάσταση επιδιόρθωσης

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 0x803FB005, είναι πολύ πιθανό ότι το σύστημά σας υποφέρει από ένα υποκείμενο πρόβλημα διαφθοράς του συστήματος που δεν θα πάει τόσο εύκολα.

Σε αυτήν την περίπτωση, είστε η μεγαλύτερη πιθανότητα να επιλύσετε το πρόβλημα είναι να επαναφέρετε όλα τα στοιχεία των Windows. Μπορείτε πάντα να κάνετε μια καθαρή εγκατάσταση, αλλά μια διαδικασία ελέγχου ζημιών είναι να εκτελέσετε μια εγκατάσταση επισκευής.

Κάνοντας μια εγκατάσταση επισκευής, θα είστε σε θέση να επαναφέρετε όλα τα στοιχεία των Windows διατηρώντας παράλληλα όλα τα προσωπικά σας δεδομένα (εφαρμογές, φωτογραφίες, βίντεο, εικόνες κ.λπ.).

Εάν αποφασίσετε να εκτελέσετε μια εγκατάσταση επισκευής, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτό το άρθρο ( εδώ ) για οδηγίες βήμα προς βήμα για το σκοπό αυτό.