Πώς να καθορίσει πλατεία Enix Πληρωμή σφάλμα i2501

Ο κωδικός σφάλματος " i2501 " εμφανίζεται κατά την επεξεργασία μιας πληρωμής στην πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών Square Enix . Το Square Enix είναι ένας εκδότης παιχνιδιών με παιχνίδια που κυμαίνονται από Final Fantasy μέχρι Σκιά του Tomb Raider. Αυτό το ζήτημα αναφέρεται κυρίως από παίκτες που κατοικούν στη Μέση Ανατολή και την Ασία. Αυτό το σφάλμα αποτελεί ένδειξη ότι έχετε εισάγει εσφαλμένες πληροφορίες πληρωμής που μπορεί να αναγκάσουν το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα της κάρτας να απορρίψει τον τρόπο πληρωμής.

Κωδικός σφάλματος i2501 - Square Enix

Το μήνυμα σφάλματος "i2501" υπήρξε εδώ και αρκετό καιρό και όταν προσεγγίζουν τα σχετικά φόρουμ, οι συντονιστές μετακινούν την ανάρτηση στην καρτέλα "ξεχωριστή υποστήριξη", επειδή η περίπτωση κάθε χρήστη είναι διαφορετική στις μεθόδους πληρωμής. Υπάρχουν επίσης αναφορές για μη απάντηση από την ομάδα υποστήριξης για εβδομάδες όταν αντιμετωπίζεται αυτό το ζήτημα.

Τι προκαλεί το σφάλμα 'i2501' κατά την επεξεργασία μιας πληρωμής στο Square Enix;

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, αυτό το μήνυμα σφάλματος οφείλεται σε λανθασμένες λεπτομέρειες πληρωμής. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλοι λόγοι για αυτό το μήνυμα σφάλματος, όπως:

  • Ο χρήστης δεν είναι φυσικά παρών στη χώρα όπου εκδόθηκε η κάρτα (πίστωση / χρέωση).
  • VPN ή Proxies που είναι ενεργά σε έναν υπολογιστή, είναι επίσης γνωστό ότι απορρίπτουν την πληρωμή και προκαλούν το μήνυμα σφάλματος. Αυτό γίνεται για να διασφαλιστεί η διαδικασία πληρωμής και να αποθηκευτεί η κοινότητα και το παιχνίδι από απατεώνες.
  • Η πληρωμή επιχειρείται περισσότερο από δύο φορές την ημέρα και κάθε μία από αυτές αποτυγχάνει. Σε αυτήν την περίπτωση, η κάρτα σας αποκτάται κλειδωμένη για περιόδους που κυμαίνονται από 24 ώρες έως 30 ημέρες.
  • Ο τρόπος πληρωμής απορρίπτεται λόγω εσφαλμένων στοιχείων που έχουν εισαχθεί ή η επιλεγμένη μορφή πληρωμής δεν είναι σωστή.

Πριν προχωρήσετε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια καλή ενεργή σύνδεση και έγκυρα στοιχεία κάρτας πληρωμής στο χέρι. Αν δεν έχετε έγκυρη κάρτα, δεν θα μπορείτε να επεξεργαστείτε την πληρωμή με οποιονδήποτε τρόπο. Ακολουθούν μερικές συμβουλές που μπορείτε να εκτελέσετε πριν μετακινήσετε τις λύσεις:

  • Βεβαιωθείτε ότι η τράπεζά σας δεν εμποδίζει την εγγραφή σας σε μια ηλεκτρονική υπηρεσία πληρωμών.
  • Υπάρχουν αρκετά χρήματα στο λογαριασμό σας για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής.
  • Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης χωρίς να έχετε ενεργοποιημένα τα πρόσθετα .
  • Μπορείτε επίσης να επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε μια καρτέλα ανώνυμης περιήγησης.

Λύση 1: Απενεργοποίηση VPN και διακομιστών μεσολάβησης

Όπως έχει ήδη αναφερθεί, το Square Enix διαθέτει ένα σύστημα κατά της απάτης το οποίο εξασφαλίζει ότι δεν υπάρχει πλημμύρισμα κακών αιτημάτων στο διακομιστή πληρωμών του. Επιπλέον, απορρίπτει τις πληρωμές μέσω VPN ή Proxy για να διασφαλίσει τις πληρωμές και να αποφύγει τις αθέμιτες πληρωμές.

OpenVPN GUI

Εάν χρησιμοποιείτε VPN ή διακομιστή μεσολάβησης, βεβαιωθείτε ότι το απενεργοποιήσατε και προσπαθήστε να επεξεργαστείτε την πληρωμή με την κανονική σύνδεση στο διαδίκτυο. Επίσης, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια ανοιχτή σύνδεση στο διαδίκτυο χωρίς κανένα θεσμικό τείχος προστασίας που εμποδίζει την πλήρη πρόσβαση στο διαδίκτυο. Μόλις το σύστημα πληρωμών στην πλατεία Enix διαπιστώσει ότι είστε νόμιμος, θα επεξεργαστεί αυτόματα την πληρωμή.

Λύση 2: Επεξεργασία πληρωμής μέσω τηλεφώνου

Μια άλλη λύση για μια επιτυχημένη πληρωμή χωρίς τον κωδικό σφάλματος "i2501" είναι να γίνει μέσω του προγράμματος περιήγησης στο κινητό σας τηλέφωνο. Αν και αυτό δεν έχει νόημα, δεδομένου ότι οι λεπτομέρειες πληρωμής και IP είναι οι ίδιες, φαίνεται να λειτουργεί σε ορισμένες περιπτώσεις.

Πρόγραμμα περιήγησης Chrome - Android

Θα πρέπει επίσης να επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε άλλο σύστημα και κατά προτίμηση άλλη σύνδεση στο διαδίκτυο για να κάνετε μια πληρωμή. Αλλαγή του ISP μόνο για την πραγματοποίηση μιας πληρωμής βοηθά επίσης.

Λύση 3: Αναμονή 24 ωρών

Αν και οι δύο παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν, θα πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες. Το Square Enix έχει ένα σύστημα αντιλαφυρότητας το οποίο απορρίπτει όλες τις πληρωμές που γίνονται από μια κάρτα, αν απορριφθεί περισσότερο από 2 φορές από το σύστημα. Εάν έχετε επιχειρήσει περισσότερες από δύο φορές, οι 24 ώρες μπορεί να αυξηθούν σε ημέρες μέχρι 30 ημέρες.

Αφού περιμένετε 24 ώρες, επιχειρήστε να πραγματοποιήσετε την πληρωμή χρησιμοποιώντας μια διαφορετική ανοιχτή σύνδεση στο διαδίκτυο, χωρίς προπληρωμένους ή VPN. Ας ελπίσουμε ότι το θέμα θα επιλυθεί.

Λύση 4: Επικοινωνία με την Υποστήριξη

Εάν δεν δουλέψει κανένας από τα διορθωτικά μέτρα, είναι καλύτερο να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο για να υποστηρίξετε και να επιλύσετε το ζήτημα από αυτούς. Υπάρχουν πολλές παράμετροι που εμπλέκονται κατά την πληρωμή σε αυτήν την πλατφόρμα και εάν κάποιο από αυτά βρίσκεται σε σύγκρουση, ενδέχεται να απορριφθείτε και να αρνηθείτε την πρόσβαση.

Επίσημη Υποστήριξη - Πλατεία Enix

Πλοηγηθείτε στην επίσημη ιστοσελίδα υποστήριξης του Square Enix και κάντε ένα εισιτήριο. Το εισιτήριό σας πρέπει να αποτελείται από τα ακόλουθα στοιχεία:

  • Ακριβής κωδικός σφάλματος
  • Στοιχείο / υπηρεσία που προσπαθείτε να αγοράσετε στο διαδίκτυο
  • Μέθοδος πληρωμής που επιχειρείτε να χρησιμοποιήσετε
  • Square Enix ID του λογαριασμού σας
  • Τύπος χρησιμοποιούμενης πιστωτικής κάρτας
  • Χώρα όπου βρίσκεστε φυσικά
  • Χώρα έκδοσης της κάρτας
  • Όνομα της τράπεζας που εκδίδει την κάρτα
  • Αριθμός φορές που απορρίφθηκε η πληρωμή σας.

Αν το εισιτήριό σας δεν αποκρίνεται εντός 24 ωρών, μπορείτε να καλέσετε το κέντρο βοήθειας και να αναφέρετε την κατάστασή σας.

Ενδιαφέροντα Άρθρα