Αντιμετωπίζετε μια μαύρη οθόνη στη Samsung Smart TV σας; Ενεργοποιείται και δεν μπορείτε να δείτε μια φωτογραφία; Λοιπόν, είστε σίγουρα στο σωστό μέρος για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα. Η τηλεόρασή σας μπορεί να λειτουργεί καλά και ξαφνικά, η οθόνη είναι εντελώς μαύρη. Ίσως ακούσετε την αναπαραγωγή ήχου, ρυθμίστε την ένταση ήχου και αλλάξτε τα κανάλια, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να δείτε τίποτα στην οθόνη. Δεν είσαι μόνος σε αυτό. Βεβαιωθείτε ότι έχετε περιηγηθεί στη σελίδα και ότι έχετε επιλύσει το πρόβλημα.

Μαύρη οθόνη στην τηλεόραση Samsung

Πριν βιαστούμε να διαθέσουμε την τηλεόραση και να αγοράσουμε ένα νέο ή να σκάψουμε στην τσέπη σας για να διορθώσουμε το πρόβλημα, υπάρχουν κάποιες πιθανές λύσεις που μπορείτε εύκολα να δοκιμάσετε. Το ζήτημα θα μπορούσε να προκύψει από μερικά πράγματα, συμπεριλαμβανομένης της πηγής, των καλωδίων ή άλλων εισροών. Ενώ αυτό δεν είναι η μαύρη οθόνη του θανάτου, μπορείτε να αντιμετωπίσετε εύκολα και να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας στο σπίτι. Ωστόσο, ορισμένες περιπτώσεις ενδέχεται να υποδηλώνουν ότι η οθόνη είναι νεκρή, συνεπώς, θα πρέπει να αναζητήσετε επαγγελματική εξυπηρέτηση.

Τι προκαλεί το Black Screen Issue στη Samsung Smart TV σας;

Επομένως, αφού λάβαμε πολλές αναφορές από πολλούς χρήστες, αποφασίσαμε να διερευνήσουμε το ζήτημα και να βρούμε μια σειρά λύσεων που λύουν το πρόβλημα για τους περισσότερους χρήστες μας. Επίσης, εξετάσαμε τους λόγους για τους οποίους το τεύχος Black Screen εμφανίζεται στη Samsung Smart TV και παρατίθεται παρακάτω.

• Πρόβλημα καλωδιακής σύνδεσης: Η Samsung Smart TV σας ενδέχεται να έχει πρόβλημα με μαύρη οθόνη λόγω του προβλήματος της καλωδιακής σύνδεσης. Οι χαλαρές συνδέσεις, τα χαλασμένα καλώδια ή οι αδρανείς πηγές ενέργειας είναι η πιθανή αιτία του προβλήματος στην τηλεόρασή σας.
• Πηγή: Επιπλέον, το ζήτημα θα μπορούσε να προκληθεί από τα προβλήματα που σχετίζονται με τις πηγές όπως το DVD player, το καλωδιακό κιβώτιο ή άλλες εξωτερικές πηγές. Για να μάθετε αν το πρόβλημα είναι με τις πηγές, πατήστε το κουμπί Μενού στο τηλεχειριστήριό σας. Εάν εμφανιστεί το μενού στην οθόνη της τηλεόρασής σας, τότε το πρόβλημα είναι με τις πηγές.
• Προβλήματα ρύθμισης εισόδων: Το ζήτημα της μαύρης οθόνης μπορεί να οφείλεται στο πρόβλημα ρύθμισης των εισόδων. Η τηλεόρασή σας μπορεί να ρυθμιστεί σε εσφαλμένη είσοδο. Βεβαιωθείτε ότι η τηλεόρασή σας είναι ρυθμισμένη στη σωστή είσοδο για να αποφύγετε αυτό το ζήτημα.
• Ενημέρωση υλικολογισμικού: Η οθόνη της τηλεόρασής σας μπορεί να έχει μαύρη οθόνη λόγω του παρωχημένου υλικολογισμικού. Συνεπώς, το υλικολογισμικό πρέπει να ενημερωθεί για να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.
• Χρονοδιακόπτης αναμονής / λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας: Σε περιπτώσεις όπου η τηλεόρασή σας σβήνει τυχαία, το ζήτημα μπορεί να οφείλεται στο χρονοδιακόπτη ύπνου ή στον τρόπο λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας. Σκεφτείτε να τα απενεργοποιήσετε για να δείτε αν το πρόβλημα επιλύεται.
• Αποτυχία υλικού: Επίσης, η τηλεόρασή σας μπορεί να εμφανίζει μαύρη οθόνη εξαιτίας της αποτυχίας υλικού. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια ελαττωματική πλακέτα κυκλώματος, ελαττωματικός πίνακας τηλεόρασης ή ελαττωματικό LED στην τηλεόραση. Για αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να αναζητήσετε επαγγελματική υπηρεσία για να έχετε σταθερή την τηλεόρασή σας.

Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του ζητήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι τα εφαρμόσατε με τη συγκεκριμένη σειρά με την οποία παρατίθενται για να αποφύγετε τυχόν διενέξεις.

Λύση 1: Βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σωστή σύνδεση καλωδίου

Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει σωστή σύνδεση καλωδίου μεταξύ των εξωτερικών πηγών και της τηλεόρασής σας. Αυτό θα σας ενημερώσει εάν το ζήτημα οφείλεται στη σύνδεση ή σε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα. Επομένως, πρέπει να αποσυνδέσετε όλες τις συνδέσεις που είναι συνδεδεμένες σφιχτά και σωστά για να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχουν χαλαρές συνδέσεις. Επίσης, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας και το τροφοδοτικό είναι σε καλές συνθήκες εργασίας.

Αφού τελειώσετε, αλλά εξακολουθεί να εμφανίζεται το πρόβλημα, ελέγξτε τα καλώδια για να δείτε εάν είναι κατεστραμμένα ή ελαττωματικά. Το ομοαξονικό καλώδιο και το καλώδιο HDMI θα πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση. Αν βρείτε σπασμένο καλώδιο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει λυθεί. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να μεταβείτε από τη μία θύρα HDMI στο άλλο για να ελέγξετε εάν η θύρα λειτουργεί καλά. Εάν εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, μην ανησυχείτε, φροντίστε να προχωρήσετε στην επόμενη λύση μέχρι να βρείτε την επίλυση του προβλήματος.

Λύση 2: Ελέγξτε ξανά τις πηγές

Πρώτα απ 'όλα, για να ελέγξετε αν το ζήτημα είναι με τις πηγές σας, χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο για να πατήσετε το κουμπί Μενού. Εάν εμφανιστεί στην οθόνη το μενού, τότε η τηλεόραση είναι σε καλή κατάσταση και το πρόβλημα πρέπει να έχει σχέση με τις πηγές. Οι πηγές μπορεί να περιλαμβάνουν το δορυφορικό κουτί, καλωδιακό κιβώτιο, συσκευή αναπαραγωγής DVD, Amazon, Roku μεταξύ άλλων.

Επομένως, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε διπλά αυτές τις πηγές για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν καλά. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τις πηγές που χρησιμοποιείτε και στη συνέχεια να τις ενεργοποιήσετε ξανά. Αυτό θα λύσει το προσωρινό σφάλμα στις πηγές και θα λύσει το ζήτημα της μαύρης οθόνης. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, προσπαθήστε να συνδέσετε μια διαφορετική πηγή στην τηλεόραση ή την ίδια πηγή σε άλλη τηλεόραση. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε ξανά τις πηγές και να βρείτε μια πιθανή λύση στο πρόβλημα.

Λύση 3: Ρυθμίστε σωστά την εισαγωγή της τηλεόρασης

Η τηλεόρασή σας ενδέχεται να εμφανίζει πρόβλημα μαύρης οθόνης λόγω εσφαλμένων ρυθμίσεων των εισόδων τηλεόρασης. Η συσκευή προέλευσης ενδέχεται να μην είναι ενεργοποιημένη επίσης. Επομένως, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι είσοδοι έχουν ρυθμιστεί σωστά. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, πατήστε το κουμπί Source (Πηγή) για να δείτε τις διαθέσιμες εισόδους και να περιηγηθείτε στις ρυθμίσεις εισόδου για να βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά.

Πηγή στο τηλεχειριστήριο

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι η είσοδος της τηλεόρασης είναι ρυθμισμένη στο στοιχείο που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή. Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να μεταβείτε σε όλες τις εισόδους τηλεόρασης μία προς μία, για να βεβαιωθείτε ότι έχετε τη συσκευή σωστά συνδεδεμένη στη σωστή είσοδο. Με αυτόν τον τρόπο, είναι πιθανό να επιλύσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης στη Samsung Smart TV σας.

Λύση 4: Απενεργοποίηση του προγράμματος εξοικονόμησης ενέργειας / χρονοδιακόπτη απενεργοποίησης

Μπορεί να έχετε ενεργοποιήσει τυχαία το χρονοδιακόπτη ύπνου ή την ενεργειακή εξοικονόμηση. Η λειτουργία χρονοδιακόπτη ύπνου είναι πιθανό να απενεργοποιήσει αυτόματα την τηλεόρασή σας μετά από μια προκαθορισμένη περίοδο. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο πιθανός λόγος για τον οποίο η τηλεόρασή σας εμφανίζει μαύρη οθόνη. Η λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας είναι πιθανό να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα στη Samsung Smart TV σας.

Επομένως, για να επιλύσετε το ζήτημα της μαύρης οθόνης στην τηλεόρασή σας, θα χρειαστεί να απενεργοποιήσετε αυτές τις λειτουργίες. Για να απενεργοποιήσετε τον χρονοδιακόπτη ύπνου, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί μενού στο τηλεχειριστήριό σας.
2. Επιλέξτε το σύστημα και κάντε κλικ στην επιλογή Ώρα.
3. Επιλέξτε το Χρονοδιακόπτης Sleep και απενεργοποιήστε το .

Απενεργοποίηση του χρονοδιακόπτη ύπνου

Από την άλλη πλευρά, για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας, θα πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω:

1. Χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο, πατήστε το κουμπί μενού .
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις στην τηλεόρασή σας.
3. Επιλέξτε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας και απενεργοποιήστε την.

Απενεργοποίηση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας

Εάν η παραπάνω λύση εξακολουθεί να μην διορθώνει το πρόβλημα, προχωρήστε στην επόμενη λύση που παρέχεται παρακάτω.

Λύση 5: Ενημερώστε το υλικολογισμικό της τηλεόρασής σας

Η ενημέρωση του λογισμικού της Samsung Smart TV σας όχι μόνο θα αξιοποιήσει στο έπακρο την τηλεόρασή σας, αλλά και θα σας βοηθήσει να λύσετε τα περισσότερα από τα θέματα της τηλεόρασης. Το ζήτημα της μαύρης οθόνης στην οθόνη της τηλεόρασής σας είναι ένα από τα προβλήματα που ίσως επιλυθεί με την ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασής σας. Επομένως, υπάρχει ανάγκη να εκτελεστεί αυτή η διαδικασία και για να γίνει αυτό πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί μενού στο τηλεχειριστήριό σας.
2. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη .
3. Κάντε κλικ στην Ενημέρωση λογισμικού.
4. Επιλέξτε την επιλογή " Ενημέρωση τώρα " .

Ενημέρωση του υλικολογισμικού της τηλεόρασης Samsung

Η τηλεόρασή σας θα υποβληθεί τώρα στη διαδικασία ενημέρωσης και οι νέες ενημερώσεις θα ληφθούν και θα εγκατασταθούν στην τηλεόρασή σας. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, η συσκευή σας θα ξεκινήσει αυτόματα και το πρόβλημα της μαύρης οθόνης είναι πιθανόν να επιδιορθωθεί.

Λύση 6: Επαναφορά της τηλεόρασής σας

Τώρα, όταν οι παραπάνω λύσεις δεν επιλύουν το θέμα στην τηλεόρασή σας, δοκιμάστε αυτό το τελευταίο πράγμα ενώ είστε στο σπίτι πριν εξετάσετε την επαγγελματική υπηρεσία. Η επαναφορά της τηλεόρασής σας θα καταργήσει όλες τις ρυθμίσεις, θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και θα απαλλαγεί από τα σφάλματα και τις δυσλειτουργίες στην τηλεόρασή σας. Αυτό είναι πιθανό να διορθώσει το πρόβλημα μαύρης οθόνης που αντιμετωπίζετε στη Samsung Smart TV σας. Για να επαναφέρετε την τηλεόραση, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε το κουμπί Μενού στο τηλεχειριστήριο.
2. Από το κύριο μενού, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις και πατήστε Enter στο τηλεχειριστήριό σας.
3. Μεταβείτε στην επιλογή Υποστήριξη και πατήστε Enter .

Κάντε κλικ στην επιλογή Υποστήριξη

4. Επιλέξτε την επιλογή Self Diagnosis και πατήστε Enter .

Επιλογή της επιλογής αυτόματης διάγνωσης

5. Στη σελίδα Self Diagnosis, επιλέξτε Reset και πατήστε Enter .

Κάνοντας κλικ στην επιλογή επαναφοράς

6. Μετά την επιλογή της επιλογής Επαναφορά, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό PIN. Εάν είχατε αλλάξει τον πείρο, εισαγάγετε τη σωστή καρφίτσα και πατήστε enter. Διαφορετικά, ο προεπιλεγμένος αριθμός PIN είναι 0000 .

Εισαγωγή του PIN

7. Η τηλεόρασή σας θα υποβληθεί τώρα σε διαδικασία επαναφοράς και μόλις ολοκληρωθεί, η τηλεόραση θα επανεκκινήσει . Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε την τηλεόραση.

Μετά από αυτήν τη διαδικασία, υπάρχει πιθανότητα να επιλυθεί αυτό το πρόβλημα μαύρης οθόνης. Ωστόσο, εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε τώρα να ζητήσετε τεχνική βοήθεια.

Λύση 7: Ζητήστε επαγγελματική / τεχνική βοήθεια

Αν οι παραπάνω λύσεις δεν ήταν καρποφόρες, θα πρέπει τώρα να αναλάβετε αυτήν την τελευταία λύση. Μπορείτε να ζητήσετε από την υπηρεσία εγγύησης να αντικαταστήσει την τηλεόραση. Επίσης, μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε με επαγγελματική / τεχνική βοήθεια, όπου ο εκπαιδευμένος τεχνικός μπορεί να διαγνώσει και να επιδιορθώσει την τηλεόρασή σας. Μην εκτελέσετε τη διάγνωση και την επιδιόρθωση μόνοι σας, εκτός εάν είστε σίγουροι για το τι κάνετε.

Αυτή η λύση θα λύσει το πρόβλημα αποτυχίας υλικού το οποίο είναι πιθανό να προκαλέσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης στη Samsung Smart TV σας. Αυτό θα μπορούσε να οφείλεται σε κακό πίνακα οδηγού, ελαττωματικό LED, ελαττωματικούς πυκνωτές, ελαττωματικό τηλεοπτικό πίνακα και πολλά άλλα θέματα υλικού στην τηλεόρασή σας. Μόλις εντοπιστεί το πρόβλημα από τον τεχνικό, τα ελαττωματικά αντικείμενα θα αντικατασταθούν και το ζήτημα θα επιλυθεί.