Πώς να διορθώσετε το σφάλμα "Messenger δεν λειτουργεί" στο Facebook;

Το Facebook είναι μία από τις πιο δημοφιλείς πλατφόρμες κοινωνικών μέσων που χρησιμοποιείται σε όλο τον κόσμο από περισσότερα από 2, 5 δισεκατομμύρια ανθρώπους. Το Facebook έγινε προσβάσιμο σε όλα τα λειτουργικά συστήματα. Στο Android και το iOS, το Facebook έχει μεταφέρει τη δυνατότητα ανταλλαγής μηνυμάτων σε μια άλλη εφαρμογή που ονομάζεται "Messenger". Αυτή η εφαρμογή χρησιμοποιείται παράλληλα με την εφαρμογή Facebook.

Πολύ πρόσφατα, έχουν υπάρξει πολλές αναφορές για την εφαρμογή messenger που δεν λειτουργεί και ο χρήστης δεν μπορεί να δει, να στείλει ή να λάβει μηνύματα. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε ορισμένους από τους λόγους για τους οποίους θα μπορούσε να προκληθεί αυτό το θέμα και θα παράσχει επίσης κάποιες βιώσιμες λύσεις για την πλήρη εξάλειψή του. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τα βήματα προσεκτικά και με ακρίβεια για να αποφύγετε τις συγκρούσεις.

Τι εμποδίζει το Messenger από το να δουλεύει με το Facebook;

Έχουν υπάρξει αναφορές από πολλούς χρήστες που προτείνουν ορισμένους λόγους για τους οποίους το σφάλμα ενεργοποιείται. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένοι από τους συνηθέστερους λόγους που μπορούν να προκαλέσουν το σφάλμα.

• Διάλειμμα Maintenence: Περιστασιακά, οι διακομιστές του Facebook απαιτούν συντήρηση λόγω της οποίας η λειτουργικότητα της εφαρμογής είναι περιορισμένη. Επομένως, εάν ο αποστολέας ή η εφαρμογή Facebook αντιμετωπίζει προβλήματα κατά τη φόρτωση των πληροφοριών σας, μπορεί να οφείλεται σε διακοπή συντήρησης ή διακοπή λειτουργίας.
• Cache: Ορισμένες εκδόσεις εκκίνησης αποθηκεύονται προσωρινά από την εφαρμογή για την αποφυγή των αργών χρόνων φόρτωσης και για την παροχή καλύτερης εμπειρίας. Ωστόσο, με την πάροδο του χρόνου αυτή η κρυφή μνήμη μπορεί να καταστραφεί λόγω της οποίας η εφαρμογή ενδέχεται να αντιμετωπίσει ζητήματα κατά την εκκίνηση ή την καταχώρηση στους διακομιστές.
• Διαφθορά δεδομένων: Μερικές φορές, τα δεδομένα της εφαρμογής του messenger μπορεί να αλλοιωθούν και εξαιτίας αυτού, η λειτουργικότητά του μπορεί να περιοριστεί ή να τερματιστεί εντελώς. Αυτά τα δεδομένα ενδέχεται να είναι οι διαμορφώσεις σύνδεσης που αποθηκεύονται από την εφαρμογή για να μειωθεί η ώρα σύνδεσης ή μπορεί να είναι σημαντικά αρχεία που απαιτούνται για την εκκίνηση της εφαρμογής.

Τώρα που έχετε μια βασική κατανόηση της φύσης του προβλήματος, θα προχωρήσουμε προς τις λύσεις.

Λύση 1: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης

Εάν τα αποθηκευμένα δεδομένα για την εφαρμογή έχουν καταστραφεί ενδέχεται να αντιμετωπίσει προβλήματα κατά τη διαδικασία εκκίνησης. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα καθαρίζουμε τα αποθηκευμένα δεδομένα ώστε να μπορούν να δημιουργηθούν ξανά. Γι'αυτό:

1. Σύρετε τον πίνακα ειδοποιήσεων και κάντε κλικ στο κουμπί " Ρυθμίσεις ".
   
   Κάνοντας κλικ στο κουμπί ρυθμίσεων
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή " Εφαρμογές ".
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Εφαρμογές"
3. Κάντε κλικ στο "Τρεις τελείες" στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε " Δείτε όλες τις εφαρμογές ".
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο "Messenger".
   
   Πραγματοποιώντας κύλιση προς τα κάτω και επιλέγοντας το Messenger
5. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αποθήκευση" .
6. Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα " Εκκαθάριση δεδομένων " και " Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ".
   
   Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Διαγραφή κρυφής μνήμης"
7. Ανοίξτε τον αγγελιοφόρο και το e- mail για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 2: Επανεγκατάσταση του Messenger

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ολοκληρωμένα αρχεία του αγγελιοφόρου ενδέχεται να είναι κατεστραμμένα. Επομένως, σε αυτό το βήμα, θα επαναλάβουμε την εγκατάσταση του Messenger από το PlayStore μετά τη διαγραφή του από το κινητό μας. Γι'αυτό:

1. Εντοπίστε το Messenger στην αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής.
2. Επιλέξτε την επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης" και κάντε κλικ στο " Ναι " στην προτροπή για να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση.
   
   Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Play Store " στην αρχική οθόνη και κάντε κλικ στο κουμπί αναζήτησης.
4. Πληκτρολογήστε " Messenger " και πατήστε " Enter ".
5. Επιλέξτε την πρώτη επιλογή και κάντε κλικ στο " Εγκατάσταση ".
6. Η εφαρμογή θα μεταφορτωθεί και εγκατασταθεί αυτόματα .
7. Ανοίξτε την εφαρμογή, πληκτρολογήστε τις πληροφορίες σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Λύση 3: Χρήση άλλης εφαρμογής

Υπάρχει μια λύση στο ζήτημα εάν η εφαρμογή Messenger εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο κινητό σας τηλέφωνο. Μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή "Messenger Lite" από το Play Store και να την αντικαταστήσετε με το Messenger. Γι'αυτό:

1. Εντοπίστε το Messenger στην αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής.
2. Επιλέξτε την επιλογή " Κατάργηση εγκατάστασης " και κάντε κλικ στο " Ναι " στην προτροπή για να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση.
   
   Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής
3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο " Play Store " στην αρχική οθόνη.
4. Επιλέξτε την επιλογή " Αναζήτηση " και πληκτρολογήστε " Messenger Lite".
   
   Εγκατάσταση του Messenger Lite
5. Κάντε κλικ στην πρώτη επιλογή και επιλέξτε την επιλογή " Εγκατάσταση ".
6. Η εφαρμογή θα μεταφορτωθεί τώρα στο κινητό σας και θα εγκατασταθεί αυτόματα .
7. Συνδεθείτε με τα στοιχεία σας για πρόσβαση στα μηνύματά σας.