Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Netflix M7703-1003
Στην τρέχουσα σειρά μας που καλύπτει τα λάθη Netflix, θα καλύψουμε όλα τα δημοφιλή μηνύματα σφάλματος που βιώνει ο χρήστης και πώς να τα διορθώσετε. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα μιλήσουμε για το μήνυμα σφάλματος " M7703-1003 ". Αυτός ο κωδικός σφάλματος αναγνωρίζεται επίσης επίσημα από την Netflix και επίσης τεκμηριώνεται στον ιστότοπό του.
Σύμφωνα με την Netflix:
Αυτό το μήνυμα σφάλματος συνήθως υποδεικνύει ένα στοιχείο στο πρόγραμμα περιήγησής σας το οποίο πρέπει να ενημερωθεί ή να εμποδίζεται από μια ρύθμιση ή πρόγραμμα ασφαλείας.
Αυτό δεν βοηθά τους χρήστες που βιώνουν το μήνυμα σφάλματος, ειδικά τους χρήστες Linux Ubuntu (οι χρήστες του Linux αντιμετωπίζουν αυτό το σφάλμα 60% του χρόνου).
Τι προκαλεί το σφάλμα Netflix 'M7703-1003';
Οι χρήστες αντιμετωπίζουν αυτό το μήνυμα σφάλματος και σε λειτουργικό σύστημα Linux και Windows και έχουν ως επί το πλείστον να κάνουν με τις διαμορφώσεις του προγράμματος περιήγησης στον υπολογιστή σας. Το μήνυμα σφάλματος «M7703-1003» εμφανίζεται όταν:
- Υπάρχουν διεφθαρμένες ή κακές ενότητες στο Google Chrome. Αυτό δεν είναι κάτι καινούργιο και συμβαίνει συνεχώς και σε άλλες περιπτώσεις.
- Το προφίλ του Google Chrome είναι κατεστραμμένο .
- Η επέκταση Widevine στο Google Chrome για το Netflix είναι επίσης γνωστό ότι προκαλεί προβλήματα. Αυτή η ενότητα επιτρέπει στο Chrome να αναπαράγει ήχο και βίντεο HTML με προστασία DRM.
Πριν ξεκινήσουμε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστές και έχετε μια καλή σύνδεση στο internet για να ξεκινήσετε.
Λύση 1: Έλεγχος της μονάδας αποκρυπτογράφησης περιεχομένου Widevine
Το Widevine είναι ένα στοιχείο διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων στο Google Chrome το οποίο χρησιμοποιείται για κρυπτογράφηση και ασφαλή διανομή αδειών. Παίζει επίσης ρόλο στην προστασία της αναπαραγωγής ενός βίντεο σε οποιαδήποτε καταναλωτική συσκευή. Το Netflix βασίζεται σε Widevine για αναπαραγωγή στο πρόγραμμα περιήγησης και αν η λειτουργική μονάδα λείπει ή είναι ξεπερασμένη, μπορεί να σας ζητηθεί αυτό το σφάλμα.
- Ανοίξτε το Chrome και στη γραμμή διευθύνσεων πληκτρολογήστε:
chrome: // components /
- Πλοηγηθείτε στο κοντινό άκρο της σελίδας και εντοπίστε την καταχώρηση " Ενότητα αποκρυπτογράφησης περιεχομένου Widevine ". Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημέρωση και εγκαταστήστε ενημερώσεις (εάν υπάρχουν).
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά από αλλαγές και δοκιμάστε να εκκινήσετε ξανά το Netflix. Δείτε αν το μήνυμα σφάλματος έχει απομακρυνθεί.
Αν υποψιάζεστε ότι αυτή η ενότητα είναι υπεύθυνη για το μήνυμα σφάλματος, μπορείτε να εκτελέσετε τις ενημερώσεις κώδικα με περισσότερες λεπτομέρειες ανατρέχοντας στο άρθρο μας Fix: Widevine Content Disclosure Module.
Λύση 2: Κατάργηση των ρυθμίσεων του Chrome
Εάν το Widevine λειτουργεί όπως αναμένεται, μπορείτε να δοκιμάσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων του Chrome. Σημειώστε ότι αυτό θα διαγράψει όλο το ιστορικό, τη μνήμη cache και άλλα αποθηκευμένα στοιχεία. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζουμε ότι δεν υπάρχουν κακά αρχεία στις διαμορφώσεις που έρχονται σε αντίθεση με το πρόγραμμα περιήγησης και δεν επιτρέπουν την αναπαραγωγή βίντεο Netflix.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο των υφιστάμενων διαμορφώσεων σε έναν προσιτό φάκελο, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε πάντα εάν τα πράγματα δεν φτάνουν όπως θέλουμε.
- Πλοηγηθείτε στο άρθρο μας Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Netflix M7111-1331-2206 και ακολουθήστε τη λύση 1 για να διαγράψετε πλήρως το ιστορικό και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας μετά την εκτέλεση των ενεργειών και δοκιμάστε να αναπαράγετε ξανά οποιοδήποτε βίντεο στο Netflix.
Εάν χρησιμοποιείτε το Ubuntu και αυτή η μέθοδος δεν λειτουργεί, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
- Ανοίξτε ένα παράθυρο τερματικού στο παράθυρό σας.
- Πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή. Αυτό θα σας προτρέψει για έναν κωδικό πρόσβασης διαχειριστή, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε το χέρι.
sudo rm -r ~ / .config / google-chrome
- Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και ελέγξτε εάν το μήνυμα σφάλματος έλειπε.
Λύση 3: Χρήση άλλου προφίλ
Αν και οι δύο παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε ένα νέο προφίλ και να δείτε αν λειτουργεί. Κρατήστε αυτή τη λύση ως έσχατη λύση καθώς θα χάσετε όλους τους σελιδοδείκτες και τα αγαπημένα σας σε αυτή τη διαδικασία. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει τις ρυθμίσεις του προφίλ σας με το αναγνωριστικό Gmail, ώστε να μπορείτε πάντα να καταγράφετε το προφίλ σας και να φορτώνετε όλα τα αντικείμενα χωρίς να χάσετε τίποτα.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο προφίλ στη γραμμή εργασιών του Chrome για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις του προφίλ σας. Κάντε κλικ στην επιλογή Απενεργοποίηση μπροστά από το συγχρονισμό . Επίσης, κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση άλλων χρηστών και, όταν εμφανιστεί το νέο παράθυρο, επιλέξτε Προσθήκη προσώπου .
- Μετά τη δημιουργία ενός νέου χρήστη, συνδεθείτε ως χρήστης και κάντε επανεκκίνηση του Chrome. Συνιστάται επίσης να αποσυνδεθείτε από το τρέχον προφίλ σας, ώστε να διαγραφούν όλες οι υπάρχουσες ρυθμίσεις.
Αν χρησιμοποιείτε το Ubuntu, μπορείτε να εκτελέσετε την ακόλουθη εντολή στο τερματικό για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των ρυθμίσεων της υπάρχουσας ρύθμισης παραμέτρων. Όταν οι ειδοποιήσεις Chrome δεν υπάρχουν, θα δημιουργήσει αυτόματα ένα νέο.
cd ~ / .config / google-chrome / mv Προεπιλεγμένη προεπιλογή-bkp
Στη συνέχεια, μπορείτε να επιχειρήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του Chrome και αφού προσθέσετε το Netflix ως συντόμευση, δοκιμάστε να το ξεκινήσετε.
