Συνήθως, ο κωδικός σφάλματος 0xc0000221 συναντάται αμέσως μετά την αποτυχία εκκίνησης του υπολογιστή. Οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι αυτό δεν συμβαίνει σε κάθε απόπειρα εκκίνησης, αλλά αρκετοί χρήστες αναφέρουν ότι έχουν κολλήσει σε αυτόματο Loop επισκευής με αυτόν τον κωδικό σφάλματος.

Κωδικός σφάλματος: 0xc0000221 Ο υπολογιστής / συσκευή σας πρέπει να επισκευαστεί

Οι κωδικοί σφαλμάτων που αρχίζουν με το '0x' συνήθως οδηγούν σε πρόβλημα διαφθοράς σε επίπεδο συστήματος. Ωστόσο, με αυτόν τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, το σφάλμα μπορεί επίσης να σχετίζεται με το υλικό (μια πρόσφατα τοποθετημένη μνήμη RAM ή ανεπαρκής ισχύς).

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221;

Μετά τη διερεύνηση του προβλήματος και την εξέταση πολλών διαφορετικών συμπτωμάτων του ίδιου σφάλματος, ανακαλύψαμε μερικούς διαφορετικούς ενόχους που θα μπορούσαν να δημιουργήσουν τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221:

• Πρόβλημα υλικού που δημιουργήθηκε από νέα μνήμη RAM ή σκληρό δίσκο - Υπάρχουν μερικές αναφερθείσες περιπτώσεις όπου οι χρήστες άρχισαν να λαμβάνουν αυτό το σφάλμα μετά την εισαγωγή μιας δεύτερης μονάδας RAM ή τη σύνδεση ενός νέου σκλάβου σκληρού δίσκου.
• Δευτερεύουσα GPU - Το πρόβλημα αναφέρεται μερικές φορές σε υπολογιστές που έχουν ρύθμιση SLI ή CrossFire.
• Η τροφοδοσία δεν είναι ικανή να παρέχει αρκετή ισχύ - Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να συμβεί αν η τροφοδοσία ρεύματος δεν είναι αρκετά μεγάλη για να διατηρήσει όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.
• Καταστροφή αρχείου συστήματος - Ο κώδικας σφάλματος δείχνει ένα πρόβλημα σε επίπεδο συστήματος που σχετίζεται με τη διαφθορά αρχείων.
• Η υπηρεσία τρίτου μέρους διακόπτει την εκκίνηση - Έχουν αναφερθεί περιπτώσεις όπου το σφάλμα προκλήθηκε από μια υπηρεσία αθέμιτου χρήστη τρίτου μέρους που κατέληξε στην παραγωγή συντριβής BSOD.

Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221

Αν ψάχνετε ενεργά για μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που σας βοηθούν να παρακάμψετε τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221, σας διευκόλυνε. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή πιθανών διορθώσεων που άλλοι χρήστες σε παρόμοιο σενάριο χρησιμοποίησαν με επιτυχία για να επιλύσουν το ζήτημα.

Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους στην αναφερόμενη σειρά, καθώς αυτές ταξινομούνται ανάλογα με την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητα. Ξεκινήστε με την πρώτη μέθοδο και εργώστε μέχρι το επόμενο έως ότου βρείτε μια λύση που είναι αποτελεσματική για την επίλυση του προβλήματος για εσάς.

Μέθοδος 1: Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία

Ας ξεκινήσουμε την αναζήτηση αντιμετώπισης προβλημάτων διασφαλίζοντας ότι το ζήτημα δεν διευκολύνεται από μια αδίστακτη υπηρεσία που διευκολύνει τη συντριβή BSOD. Μπορούμε να διασφαλίσουμε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από παρεμβολές τρίτων με την εκκίνηση του συστήματός σας σε ασφαλή λειτουργία.

Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, ο υπολογιστής σας θα ξεκινήσει σε περιορισμένη κατάσταση με μόνο τα βασικά αρχεία και προγράμματα οδήγησης που απαιτούνται για τη διαδικασία εκκίνησης. Εάν ο υπολογιστής σας ξεκινάει καλά σε ασφαλή λειτουργία, μπορούμε να διαπιστώσουμε ότι το πρόβλημα διευκολύνεται από κάποιο λογισμικό που εγκαταστήσατε προηγουμένως.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και τον προσδιορισμό της διαδικασίας που προκαλεί τη συντριβή BSOD:

1. Αν δεν μπορείτε να περάσετε από την οθόνη εκκίνησης, μπορείτε να αναγκάσετε την εμφάνιση της οθόνης " Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους", αναγκάζοντας δύο ή τρεις διαδοχικές διακοπές κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. Μπορείτε να το κάνετε εύκολα με επανεκκίνηση του υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια της φάσης εκκίνησης.
   
   Προκαλούν 3 διαδοχικές διακοπές έναρξης για να φτάσετε στο μενού Σύνθετη εκκίνηση

   Σημείωση: Εάν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εκκίνησης, μπορείτε επίσης να ανοίξετε την καρτέλα Recovery Settings ανοίγοντας ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση ( πλήκτρο Windows + R ) και πληκτρολογώντας " ms-settings: recovery ". Στη συνέχεια, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση τώρα στην ενότητα Σύνθετη εκκίνηση και ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί κατευθείαν στο μενού Προχωρημένες επιλογές εκκίνησης .

   
   Κάντε επανεκκίνηση από το μενού Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους
2. Από την οθόνη Σύνθετες επιλογές εκκίνησης, επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στις επιλογές Για προχωρημένους .
3. Μέσα στις επιλογές Σύνθετες ρυθμίσεις, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις εκκίνησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση.
   
   Κάντε κλικ στην επιλογή "Επανεκκίνηση" για να εμφανιστεί το μενού Ρυθμίσεις εκκίνησης
4. Όταν μπείτε ξανά στις ρυθμίσεις εκκίνησης, πιέστε F4, F5 ή F6 για εκκίνηση με μία από τις τρεις διαθέσιμες ασφαλείς λειτουργίες.
5. Εάν ο υπολογιστής σας εκκινήσει με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία, είναι πιθανό η υπηρεσία από μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε πρόσφατα να προκαλεί το BSOD. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να ξεκινήσετε την απεγκατάσταση πρόσφατα εγκατεστημένων προγραμμάτων που πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να προκαλέσουν το πρόβλημα ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτόν τον οδηγό ( εδώ ) για να αποκλείσετε συστηματικά προγράμματα και υπηρεσίες από τη διαδικασία εκκίνησης μέχρι να καταφέρετε να βρείτε τον ένοχο σας.

Αν έχετε το ίδιο σφάλμα BSOD κατά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Εκτέλεση σάρωσης SFC, CHKDSK και DISM

Τώρα ας βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός σφάλματος 0xc0000221 δεν συμβαίνει λόγω της καταστροφής του αρχείου συστήματος, εκτελώντας μερικά ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί για να διορθώσουν τη διαφθορά αρχείων των Windows.

Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα επιλύοντας την καταστροφή του αρχείου συστήματος μέσω σαρώσεων SFC, CHKDSK ή DISM. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει λίγο, οπότε παρακαλώ τραβήξτε τον εαυτό σας με υπομονή και μην διακόψετε τη διαδικασία μέχρι να ολοκληρωθεί.

Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση SFC και DISM σαρώνει:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " cmd " και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), επιλέξτε Ναι για να χορηγήσετε δικαιώματα διαχειριστή.
   
   Εκτέλεση διαλόγου: cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter

   Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να περάσετε από την οθόνη εκκίνησης, ακολουθήστε το βήμα 1 από τη Μέθοδο 1 για να μπείτε στο μενού Advanced Startup Options και, στη συνέχεια, μεταβείτε στο Troubleshoot> Advanced Options> Command Prompt .

2. Στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να ξεκινήσετε μια σάρωση SFC:

    sfc / scannow 

   Σημείωση: Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα σαρώσει το σύστημά σας για καταστροφή και θα αντικαταστήσει το κατεστραμμένο αρχείο των Windows με τοπικά αποθηκευμένα αντίγραφα.

3. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε αν ο κωδικός σφάλματος 0xc0000221 δεν εμφανίζεται πλέον. Εάν εξακολουθεί να υπάρχει, ακολουθήστε το βήμα 1 ξανά για να επιστρέψετε σε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:

    chkdsk / f C: 

   Σημείωση: Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα εκτελέσει μια ανάλυση στο δίσκο σας και θα επιδιορθώσει τυχόν σφάλματα που καταφέρνει να βρει. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να αλλάξετε το γράμμα C στο γράμμα της μονάδας σας, αν το λειτουργικό σας σύστημα βρίσκεται κάπου αλλού.

4. Όταν ολοκληρωθεί η στρατηγική επισκευής, επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και δείτε εάν καταφέρνετε να ξεπεράσετε την οθόνη εκκίνησης. Εάν επαναληφθεί το ίδιο σφάλμα, επιστρέψτε στην ανυψωμένη γραμμή εντολών χρησιμοποιώντας το βήμα 1 και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:

    dism / online / cleanup-image / restorehealth 

   Σημείωση: Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα αντικαταστήσει οποιοδήποτε κατεστραμμένο αρχείο των Windows με φρέσκα αντίγραφα που έχουν ληφθεί από το διακομιστή της Microsoft. Είναι σημαντικό να έχετε μια σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο πριν ξεκινήσετε αυτήν τη σάρωση.

5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το σφάλμα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση, εάν δεν συμβαίνει, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Επαλήθευση μνήμης RAM για θέματα

Οι ραβδώσεις RAM αναγνωρίζονται συχνά ως ένοχοι όταν πρόκειται για τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221. Τα ζητήματα μνήμης RAM μπορεί να είναι δύσκολο να εντοπιστούν καθώς ακόμη και μερικά από τα καλύτερα βοηθητικά προγράμματα δοκιμών ενδέχεται να αποτύχουν να εντοπίσουν όλα τα σφάλματα, όπως τα σφάλματα μνήμης που δεν ανταποκρίνονται.

Η καλύτερη και ευκολότερη στρατηγική για να επαληθεύσετε αν τα στοιχεία RAM σας είναι υπεύθυνα για το σφάλμα είναι να ανοίξετε τον υπολογιστή σας και να αφαιρέσετε μία από τις μονάδες (εάν χρησιμοποιείτε δύο μπαστούνια RAM).

Εάν ο υπολογιστής σας ξεκινάει καλά με μόνο ένα ραβδί μνήμης RAM, δοκιμάστε να αλλάξετε τη θέση των δύο μονάδων RAM - μερικές φορές συμβαίνουν προβλήματα όταν η πιο γρήγορη μνήμη τοποθετείται πίσω από την πιο αργή μνήμη.

Εάν υποπτεύεστε προβλήματα με μία ή και τις δύο μονάδες μνήμης RAM, μπορείτε να εκτελέσετε ένα MemTest σε αυτές - αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει να λειτουργήσει για τουλάχιστον 5 ώρες για να αποκτήσετε ένα οριστικό αποτέλεσμα.

Εάν καταφέρατε να εκκαθαρίσετε τις μονάδες μνήμης RAM από τη λίστα των παρανόμων, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Αφαίρεση δευτερεύουσας μονάδας GPU και εξωτερικών σκληρών δίσκων ή μονάδων SSD

Άλλοι χρήστες ανέφεραν ότι κατάφεραν να καταργήσουν τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221 αποσυνδέοντας όλες τις μη απαραίτητες συσκευές. Είναι τελείως πιθανό ότι αυτό το ζήτημα εμφανίζεται επειδή η τροφοδοσία ρεύματος σας δεν έχει αρκετή ισχύ για να υποστηρίξει όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.

Ας ελέγξουμε αν αυτή η θεωρία ισχύει με την αποσύνδεση κάθε περιττής συσκευής - δευτερεύοντα σκληρό δίσκο, εξωτερικό σκληρό δίσκο, μονάδα οπτικού δίσκου DVD, δεύτερη GPU από SLI (ή ρύθμιση CrossFire), μη κρίσιμα περιφερειακά.

Μόλις ο υπολογιστής σας αποφορτιστεί στο ελάχιστο, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το σύστημα καταφέρνει να ξεπεράσει την οθόνη εκκίνησης. Εάν ο υπολογιστής σας καταφέρει να εκκινήσει χωρίς τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221, επανασυνδέστε συστηματικά τα μη βασικά στοιχεία μέχρι να καταφέρετε να εντοπίσετε τον ένοχο.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Χρήση προηγούμενου σημείου επαναφοράς συστήματος

Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι αυτό το ζήτημα άρχισε να συμβαίνει αμέσως μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης μιας μεγάλης ενημερωμένης έκδοσης λειτουργικού συστήματος από το Windows Update (WU) . Εάν ένα ανεπιθύμητο παράθυρο του Windows Update ενεργοποιεί τυχαία συντριβές BSOD με τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας ένα σημείο επαναφοράς συστήματος.

Η Επαναφορά Συστήματος είναι μια λειτουργία των Windows που θα σας επιτρέψει να διορθώσετε ένα ευρύ φάσμα συντριβών αποκαθιστώντας την κατάσταση του μηχανήματός σας σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή. Με λίγη τύχη, θα το χρησιμοποιήσουμε για να αποκαταστήσουμε τον υπολογιστή σε μια υγιή κατάσταση στην οποία δεν συνέβη ο κωδικός σφάλματος 0xc0000221 .

Εάν δεν τροποποιήσατε τον εαυτό σας την προεπιλεγμένη συμπεριφορά, το λειτουργικό σας σύστημα θα πρέπει να έχει δημιουργήσει ένα σημείο Επαναφοράς Συστήματος (System Restore) ακριβώς πριν την εφαρμογή της ενημέρωσης που είναι υπεύθυνη για το σφάλμα. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τη χρήση της δυνατότητας Επαναφορά Συστήματος (System Restore) για την επίλυση του κωδικού σφάλματος 0xc0000221:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " rstrui " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Οδηγό επαναφοράς συστήματος.
   
   Διάλογος εκτέλεσης: rstrui
2. Στην πρώτη οθόνη Επαναφορά συστήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο για να μεταβείτε στην ενότητα Επαναφορά σημείου.
3. Στην επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου που σχετίζεται με την εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς για να δείτε κάθε διαθέσιμο σημείο επαναφοράς.
   
   Ενεργοποιήστε την επιλογή Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς και κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενο
4. Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς που είναι παλαιότερο από την εμφάνιση του κωδικού σφάλματος 0xc0000221 και κάντε ξανά κλικ στο κουμπί Επόμενο.
5. Κάντε κλικ στο Τέλος και επιβεβαιώστε την τελευταία φορά κάνοντας κλικ στο Ναι για να ξεκινήσει η διαδικασία αποκατάστασης συστήματος.
6. Μετά από μερικά λεπτά, ο υπολογιστής σας θα ξεκινήσει και η παλαιότερη κατάσταση θα αποκατασταθεί. Αν όλα πάνε καλά, το μηχάνημά σας δεν θα πρέπει πλέον να συντριβεί με τον κωδικό σφάλματος 0xc0000221 .

Αν δεν είχατε το κατάλληλο σημείο επαναφοράς συστήματος ή αν η μέθοδος αυτή δεν ήταν εφαρμόσιμη, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 6: Εκτέλεση εγκατάστασης επισκευής

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν σας επέτρεψε να παρακάμψετε το σφάλμα 0xc0000221, ίσως χρειαστεί να αρχίσετε να εξετάζετε μια καθαρή εγκατάσταση . Αλλά προτού το κάνετε και χάνετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα, υπάρχει μια καλύτερη επιλογή που θα σας επιτρέψει να διατηρήσετε τα προσωπικά σας αρχεία και εφαρμογές.

Μια εγκατάσταση επισκευής θα αντικαταστήσει τυχόν σπασμένα στοιχεία των Windows που ενδέχεται να προκαλέσουν το σφάλμα με νέα αντίγραφα. Αλλά σε αντίθεση με μια καθαρή εγκατάσταση, μια εγκατάσταση επισκευής δεν θα διαγράψει τα προσωπικά αρχεία του χρήστη (όπως φωτογραφίες, μουσική, βίντεο) ή εφαρμογές τρίτων.

Αν αποφασίσετε να εκτελέσετε μια εγκατάσταση επισκευής, μπορείτε να ακολουθήσετε τον οδηγό βήμα προς βήμα χρησιμοποιώντας αυτόν τον οδηγό ( εδώ ).