Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 0xbba στην εφαρμογή Xbox
Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι έλαβαν τον κωδικό σφάλματος 0xbba όταν προσπαθούσαν να ξεκινήσουν την εφαρμογή Xbox ή μια συγκεκριμένη λειτουργία μέσα σε αυτόν σε υπολογιστές με Windows. Οι χρήστες που μπορούν να εκκινήσουν αυτήν την εφαρμογή με σφάλματα συνήθως αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν το σφάλμα 0xbba όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία αναπαραγωγής σε οποιοδήποτε βίντεο.
Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα εμφανίζεται ως επί το πλείστον στα Windows 10, αλλά υπάρχουν και σπάνιες αναφορές που εμφανίζονται στα Windows 8.1.
Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0xbba;
Αφού προσπαθήσαμε να επαναλάβουμε το πρόβλημα και εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών, εντοπίσαμε δυο δυνητικούς ενόχους που ενδέχεται να ευθύνονται για την εμφάνιση του σφάλματος 0xbba:
- Το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας τρίτου μέρους διακόπτει τη σύνδεση. - Υπάρχουν πολλά περιστατικά όπου το σφάλμα επιβεβαιώθηκε ότι προκλήθηκε από παρεμβολές AV τρίτου μέρους.
- Ενεργοποιείται σύνδεση μεσολάβησης - Προφανώς, η εφαρμογή Xbox θα εμφανίσει επίσης το σφάλμα 0xbba εάν φιλτράρετε τη σύνδεση δικτύου μέσω διακομιστή μεσολάβησης. Αυτό αναφέρεται μόνο ότι συμβαίνει με τον εγγενή τρόπο δημιουργίας σύνδεσης μεσολάβησης.
- Εσφαλμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας και περιοχής - Αποδεικνύεται ότι η εφαρμογή Xbox θα ελέγξει διαδοχικά τις ρυθμίσεις περιοχής και ημερομηνίας της περιοχής σας με τις πραγματικές τιμές και θα αποκλείσει τις εξερχόμενες συνδέσεις αν εντοπιστούν ασυνέπειες.
- Η εφαρμογή Xbox δεν διαθέτει επαρκή δικαιώματα - Πολλοί χρήστες ήταν σε θέση να επιλύσουν αυτό το ζήτημα παραχωρώντας πρόσθετα δικαιώματα σε μια τιμή μητρώου που αναπτύσσεται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας σύνδεσης.
- Τα αρχεία εφαρμογών εφαρμογής του Xbox είναι κατεστραμμένα - Ορισμένες λειτουργίες ή ορισμένες εφαρμογές τρίτων ενδέχεται να σας αφήσουν με μια κατεστραμμένη εφαρμογή Xbox. Σε αυτήν την περίπτωση, η λύση θα ήταν να εγκαταστήσετε εκ νέου την εφαρμογή Xbox με εντολή Powershell ή Command Prompt.
- Το δίκτυο της Οικιακής ομάδας είναι ρυθμισμένο στο Δημόσιο - Δύο χρήστες που είχαν το Οικιακό Ομάδες που έχει οριστεί στο Δημόσιο κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα αλλάζοντάς το σε Ιδιωτικό .
Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 0xbba;
Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα, αυτό το άρθρο θα σας δώσει μια συλλογή από αποτελεσματικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση έχουν διαπιστώσει ότι είναι αποτελεσματικοί για τον καθορισμό του προβλήματος ή την παράκαμψή του.
Για να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις παρακάτω μεθόδους με μια σειρά που παρουσιάζονται μέχρις ότου βρείτε μια λύση που επιλύει το πρόβλημα στο συγκεκριμένο σενάριό σας. Ας ξεκινήσουμε!
Απενεργοποίηση ή κατάργηση εγκατάστασης λύσεων ασφαλείας τρίτου μέρους (αν υπάρχει)
Προτού δοκιμάσουμε οτιδήποτε άλλο, ας εξαλείψουμε την πιθανότητα παρεμβολής τρίτων. Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι ο κωδικός σφάλματος εξαφανίστηκε και ήταν σε θέση να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή Xbox κανονικά αφού απενεργοποίησαν την προστασία σε πραγματικό χρόνο του antivirus τρίτου μέρους.
Σημείωση: Εάν δεν χρησιμοποιείτε λύση ασφάλειας τρίτου μέρους, συνεχίστε με τις παρακάτω μεθόδους παρακάτω.
Ωστόσο, άλλοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα διορθώθηκε μόνο μετά την κατάργηση της εγκατάστασης της λύσης ασφάλειας τρίτου μέρους. Το Norton και το McAfee αναφέρονται συχνά ως ένοχοι για το συγκεκριμένο ζήτημα.
Για να ελέγξετε αν αυτή η θεωρία ισχύει στην περίπτωσή σας, κλείστε το antivirus τρίτου μέρους (βεβαιωθείτε ότι δεν εκτελείται στο παρασκήνιο) και ξεκινήστε την εφαρμογή Xbox για να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε χωρίς το σφάλμα 0xbba.
Εάν εξακολουθεί να εμφανίζεται το ίδιο σφάλμα, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει παρεμβολή τρίτου μέρους με καθαρή κατάργηση της εγκατάστασης της λύσης ασφαλείας. Δείτε πώς:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τα προγράμματα και τις λειτουργίες .
- Μέσα στα Προγράμματα και τις λειτουργίες, εντοπίστε τη λύση ασφάλειας τρίτου μέρους και κάντε δεξί κλικ σε αυτήν και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .
- Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε την εγκατάσταση της σουίτας ασφαλείας από το σύστημά σας.
- Τώρα, για να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχουν υπόλοιπα αρχείων που ενδέχεται να εξακολουθούν να προκαλούν παρεμβολές με την εφαρμογή Xbox, ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό (εδώ) για να διασφαλίσετε ότι καταργείτε πλήρως την εφαρμογή ασφαλείας τρίτου μέρους.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν η εφαρμογή Xbox ανοίγει χωρίς το σφάλμα 0xbba κατά την επόμενη εκκίνηση.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το ίδιο σφάλμα, μεταβείτε στις άλλες μεθόδους παρακάτω.
Απενεργοποιήστε την ενσωματωμένη σύνδεση μεσολάβησης (αν υπάρχει)
Αρκετοί διαφορετικοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι στην περίπτωσή τους, το λάθος 0xbba διευκολύνθηκε από μια σύνδεση μεσολάβησης που δημιουργήθηκε μέσω του ενσωματωμένου τρόπου των Windows. Οι περισσότεροι από αυτούς έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε και ήταν σε θέση να συνδεθούν με την εφαρμογή Xbox κανονικά αφού απενεργοποίησαν τη σύνδεση μεσολάβησης.
Εάν δεν είστε σίγουροι για το αν ένας διακομιστής μεσολάβησης διευκολύνει την εμφάνιση αυτού του ζητήματος, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να αποτρέψετε το φιλτράρισμα της σύνδεσης από ένα διακομιστή μεσολάβησης:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: network-proxy " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Proxy της εφαρμογής Settings .
- Μέσα στην καρτέλα Διακομιστής μεσολάβησης, κάντε κύλιση προς τα κάτω στη ρύθμιση Μη αυτόματου διακομιστή μεσολάβησης και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη η εναλλαγή του Χρήση διακομιστή μεσολάβησης
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν είστε σε θέση να συνδεθείτε με την εφαρμογή Xbox κατά την επόμενη εκκίνηση. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να το κάνετε με το ίδιο μήνυμα σφάλματος, συνεχίστε με την παρακάτω μέθοδο παρακάτω.
Ορίστε τις σωστές ρυθμίσεις περιοχής και ημερομηνίας
Προφανώς, το σφάλμα 0xbba μπορεί επίσης να προκληθεί από εσφαλμένη λανθασμένη ρύθμιση Περιοχής σε ημερομηνία και ώρα . Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε μόλις ενημερώθηκαν οι καταχωρήσεις περιοχής και ημερομηνίας στις σωστές ρυθμίσεις.
Υπάρχουν ενδείξεις ότι οι εφαρμογές Xbox διασταυρώνουν τις καταχωρίσεις σας με τις πραγματικές τιμές και αποκλείουν οποιαδήποτε εξερχόμενη σύνδεση αν εντοπιστούν ασυνέπειες.
Ακριβώς σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την πρόσβαση στις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας, ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός που θα σας δείξει πώς να ορίσετε τις σωστές τιμές περιοχής και ημερομηνίας:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: dateandtime " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Date & Time της εφαρμογής settings.
- Μέσα στο παράθυρο " Ημερομηνία & ώρα", βεβαιωθείτε ότι οι αυτόματες εναλλαγές συνδέονται αυτόματα με την ώρα ρύθμισης και ότι είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη ρύθμιση της ζώνης ώρας .
- Τώρα, χρησιμοποιήστε το αριστερό παράθυρο για να κάνετε κλικ στην περιοχή & γλώσσα. Στη συνέχεια, στη σελίδα Χώρα και περιοχή, ορίστε τη χώρα διαμονής σας.
- Κάντε επανεκκίνηση του μηχανήματός σας. Κατά την επόμενη εκκίνηση, δείτε αν το σφάλμα έχει επιλυθεί ανοίγοντας ξανά την εφαρμογή Xbox.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0xbba, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Τροποποίηση του μητρώου και επαναφορά της διεύθυνσης IP
Αρκετά ζητήματα ανέφεραν ότι ήταν σε θέση να επιλύσουν το σφάλμα 0xbba παραχωρώντας πρόσθετα δικαιώματα σε ένα κλειδί μητρώου που χρησιμοποιείται κατά τη διαδικασία σύνδεσης της εφαρμογής Xbox. Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιδιορθώθηκε μόλις τροποποιηθεί η τιμή του μητρώου και επαναληφθεί η IP.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς μπορείτε να κάνετε αυτές τις τροποποιήσεις:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα ακόμη παράθυρο διαλόγου. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " regedit " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου. Εάν σας ζητηθεί από το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη).
- Μέσα στο πρόγραμμα επεξεργασίας μητρώου, μεταβείτε στο ακόλουθο κλειδί χρησιμοποιώντας το αριστερό παράθυρο: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Nsi \ {eb004a01-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} \ 26
- Κάντε δεξί κλικ στην τιμή μητρώου 26 και επιλέξτε Δικαιώματα .
- Τώρα, επιλέξτε την ομάδα Everyone από την ομάδα ή τα ονόματα χρηστών, μετά πηγαίνετε κάτω στο Permissions for Everyone, επιλέξτε το Allow box που σχετίζεται με το πλήρες έλεγχο και πατήστε Εφαρμογή .
- Κλείσιμο του Επεξεργαστή Μητρώου
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα άλλο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Αυτή τη φορά πληκτρολογήστε " cmd " και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια ανυψωμένη γραμμή εντολών. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο Ναι .
- Στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter :
netsh int ip reset
Σημείωση: Αυτή η εντολή θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις IP TCP του τρέχοντος μηχανήματος.
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, εάν δεν το ζητήσετε αυτόματα. Κατά την επόμενη εκκίνηση, δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε προσπαθώντας να ανοίξετε ξανά την εφαρμογή Xbox.
Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 5: Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής μέσω του PowerShell
Υπάρχουν πολλές λειτουργίες που ενδεχομένως έχετε εκτελέσει, οι οποίες διατρέχουν τον κίνδυνο θραύσης της εφαρμογής Xbox. Εκτός από αυτό, υπάρχουν ορισμένες εφαρμογές τρίτου μέρους που ενδέχεται να καταστρέψουν ορισμένα αρχεία που είναι απαραίτητα κατά τη διαδικασία εγγραφής της εφαρμογής Xbox.
Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας το Powershell για να καθαρίσουν την απεγκατάσταση της εφαρμογής Xbox. Με βάση τις αναφορές τους, η εφαρμογή άρχισε να λειτουργεί χωρίς προβλήματα, αφού το έκαναν ξανά από το Windows Store.
Για να το κάνετε πιο εύκολο για τον εαυτό σας, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Xbox χρησιμοποιώντας το Powershell και στη συνέχεια να το ξαναβάλετε από το κατάστημα:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " powershell " και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε το Powershell με δικαιώματα διαχειριστή. Όταν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), επιλέξτε Ναι .
- Στο ανυψωμένο PowerShell, εισαγάγετε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να απεγκαταστήσετε πλήρως την εφαρμογή Xbox:
Λήψη-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage
- Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση με επιτυχία, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Κατά την επόμενη εκκίνηση, ανοίξτε την εφαρμογή Windows Store και αναζητήστε το Xbox χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αναζήτησης (πάνω δεξιά γωνία).
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποκτήστε και περιμένετε να εγκατασταθεί η εφαρμογή. Μόλις εγκατασταθεί η εφαρμογή, θα πρέπει να είστε σε θέση να συνδεθείτε χωρίς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα 0xbba.
Μέθοδος 6: Αλλαγή τύπου δικτύου από δημόσιο σε ιδιωτικό
Ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα επιδιορθώνοντας τροποποιήσεις ορισμένων ρυθμίσεων Οικιακής ομάδας, ώστε το δίκτυο να είναι Ιδιωτικό. Προφανώς, η εφαρμογή Xbox τείνει να παρουσιάζει δυσλειτουργία όταν ο χρήστης έχει δημιουργήσει προηγουμένως μια Ομαδική ομάδα που έχει οριστεί ως Δημόσια.
Σημείωση: Λάβετε υπόψη ότι ξεκινώντας με την ενημέρωση της 10ης Απριλίου 2018, η λειτουργία HomeGroup καταργήθηκε από τα Windows 10. Αν όμως δεν έχετε εφαρμόσει αυτήν την ενημερωμένη έκδοση, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο αλλαγής του τύπου δικτύου από Δημόσιο σε Ιδιωτικό :
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " control.exe / όνομα Microsoft.HomeGroup" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Homegroups.
- Επιλέξτε την οικιακή ομάδα σας και αλλάξτε το προφίλ δικτύου από Δημόσιο σε Ιδιωτικό .
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα 0xbba, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 7: Ρύθμιση όλων των υπηρεσιών που σχετίζονται με το Xbox σε αυτόματο
Το σύμβολο στον κωδικό σφάλματος 0xbba μπορεί επίσης να παρουσιαστεί επειδή μερικές (ή όλες) υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται από την εφαρμογή Xbox εμποδίζονται να εκτελούνται. Αυτό μπορεί να διορθωθεί πραγματοποιώντας ένα ταξίδι στην οθόνη Υπηρεσιών και προγραμματίζοντας τα για αυτόματη εκκίνηση σε κάθε εκκίνηση.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για να βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαιτούμενες υπηρεσίες Xbox είναι ενεργοποιημένες:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα πλαίσιο διαλόγου εκτέλεσης. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " comexp.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τις Υπηρεσίες Component .
- Μέσα στις υπηρεσίες συνιστωσών, αναπτύξτε την καρτέλα Υπηρεσίες .
- Μετακινηθείτε μέχρι το τέλος και κάντε διπλό κλικ στην πρώτη υπηρεσία που ξεκινά με το Xbox . Στη συνέχεια, μεταβείτε στο στοιχείο Γενικά και αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε αυτόματο .
- Επαναλάβετε το βήμα 3 με τις υπόλοιπες υπηρεσίες που ξεκινούν με το Xbox.
- Αφού όλες οι υπηρεσίες έχουν ρυθμιστεί σε Αυτόματο, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.
