Πώς να διορθώσετε σφάλμα 0x8e5e0247 στα Windows

Πολλοί χρήστες των Windows έφτασαν με ερωτήσεις αφού είδαν τον κωδικό σφάλματος 0x8e5e0247 κατά την εκτέλεση διαφόρων ενεργειών. Στις περισσότερες περιπτώσεις που μας έρχονται αντιμέτωποι, ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται όταν οι χρήστες προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν τη λειτουργία Windows Update ή όταν προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν ένα από τα ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρόλο που το ζήτημα δεν είναι αποκλειστικό σε μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, αυτό συμβαίνει συνήθως στα Windows 7.

Τι προκαλεί το σφάλμα 0x8e5e0247;

Διερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποιούνται συχνότερα για τον καθορισμό αυτού του συγκεκριμένου κωδικού σφάλματος. Όπως αποδεικνύεται, υπάρχουν πολλοί ένοχοι που έχουν τη δυνατότητα να προκαλέσουν αυτό το μήνυμα σφάλματος:

• Το πρόγραμμα οδήγησης Intel RST είναι ξεπερασμένο - Η πιο συνηθισμένη αιτία για αυτό το ζήτημα είναι ένα ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης Rapid Storage που δεν είναι σε θέση να χειριστεί το μέγεθος αποθήκευσης που υπάρχει στη διαμόρφωση του συστήματος. Αυτό συμβαίνει συνήθως μετά την αναβάθμιση του χρήστη σε μια νέα δισκέτα αποθήκευσης. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επικαιροποιώντας τον Οδηγό Τεχνολογίας Intel Rapid Storage στην πιο πρόσφατη έκδοση.
• Η αποθήκευση Intel Matrix συγκρούεται με ένα παρόμοιο πρόγραμμα οδήγησης - Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα είναι γνωστό ότι ενεργοποιεί αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα σε περιπτώσεις όπου ο χρήστης έχει επίσης εγκαταστήσει ένα ειδικό ή γενικό πρόγραμμα οδήγησης που φέρνει την ίδια λειτουργικότητα. Εάν το σενάριο αυτό ισχύει για την περίπτωσή σας, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα καταργώντας την εγκατάσταση του βοηθητικού προγράμματος Intel Matrix Storage.
• Διάρρηξη αρχείου συστήματος - Ένας άλλος πιθανός ένοχος που θα ενεργοποιήσει το σφάλμα 0x8e5e0247 είναι η καταστροφή του αρχείου συστήματος. Υπάρχουν επιβεβαιωμένες περιπτώσεις όπου ο συγκεκριμένος κωδικός σφάλματος επιλύθηκε αφού οι ενδιαφερόμενοι χρήστες ταυτοποίησαν και επισκευάστηκαν κατεστραμμένα στοιχεία με βοηθητικά προγράμματα όπως το SFC ή το DISM. Εάν η διαφθορά είναι πιο σοβαρή, μια εγκατάσταση επισκευής πρέπει να είναι η προτιμώμενη μέθοδος.

Εάν ένα από τα παραπάνω σενάρια ισχύει για τον τύπο προβλήματος που αντιμετωπίζετε, αυτό το άρθρο θα σας παρέχει πολλές διαφορετικές στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα βρείτε διάφορες μεθόδους που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία για την επίλυση του κωδικού σφάλματος 0x8e5e0247 .

Εάν θέλετε να παραμείνετε όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικοί, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις πιθανές διορθώσεις παρακάτω, αφού τους παραγγείλατε με αποτελεσματικότητα και σοβαρότητα. Θα πρέπει τελικά να σκοντάψετε σε μια μέθοδο που θα σας επιτρέψει να διορθώσετε το πρόβλημα ανεξάρτητα από τον ένοχο που την προκαλεί.

Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Ενημέρωση της τεχνολογίας Intel Rapid Storage

Αν ξεκινήσατε να λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος μετά την αναβάθμιση της διαμόρφωσης του υπολογιστή σας με νέο σκληρό δίσκο ή κάρτα SDD, το πιθανότερο είναι ότι το ζήτημα οφείλεται σε ένα παλιό πρόγραμμα οδήγησης Intel Rapid Storage Technology που δεν ξέρει πώς να εργάζεται με το τρέχον μέγεθος μονάδας δίσκου.

Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα επικαιροποιώντας την έκδοση προγράμματος οδήγησης της τεχνολογίας Intel Rapid Storage στην πιο πρόσφατη χρήση των επίσημων καναλιών. Παρόμοιες χρήστες που προσπαθούν να επιλύσουν το ίδιο μήνυμα λάθους έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιδιορθώσουν το ζήτημα επ 'αόριστον ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες.

Ακολουθεί τι πρέπει να κάνετε για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης Intel Rapid Storage Technology:

1. Επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και κάντε κλικ στην τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) .
2. Μόλις φτάσετε στην επόμενη οθόνη, κοιτάξτε στο αριστερό τμήμα της οθόνης και κάντε λήψη του εκτελέσιμου προγράμματος SetupRS T.
   
   Λήψη του εκτελέσιμου εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης Intel RST
3. Στη συνέχεια, συμφωνήστε με το ToS και περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η λήψη.
4. Μόλις κατεβάσετε το εκτελέσιμο της εγκατάστασης, κάντε διπλό κλικ πάνω του και ακολουθήστε τις υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του προγράμματος οδήγησης Intel RST.
5. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας με μη αυτόματο τρόπο, αν δεν σας ζητηθεί να το κάνετε.
6. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης, επαναλάβετε τη ενέργεια που προηγουμένως ενεργοποίησε τον κωδικό σφάλματος 0x8e5e0247 και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Αν δείτε το ίδιο πρόβλημα που εξακολουθεί να συμβαίνει, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Κατάργηση εγκατάστασης αποθήκευσης Intel Matrix

Όπως αποδεικνύεται αν χρησιμοποιείτε Intel Matrix Storage αλλά έχετε εγκαταστήσει επίσης το πρόγραμμα οδήγησης Intel Rapid Storage (ή το ισοδύναμο AMD), βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 0x8e5e0247 λόγω σύγκρουσης μεταξύ των δύο οδηγών που είναι βασικά κάνοντας το ίδιο πράγμα.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Προγράμματα και δυνατότητες για να απεγκαταστήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα Intel Matrix Storage. Πολλοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο ζήτημα έχουν αναφέρει ότι ο κωδικός σφάλματος δεν συνέβαινε πλέον αφού ακολουθήσατε τις παρακάτω οδηγίες και επανεκκίνησατε τον υπολογιστή τους.

Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "appwiz.cpl" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα Προγράμματα και δυνατότητες .
   
   Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον κατάλογο εγκατεστημένων προγραμμάτων
2. Αφού εισέλθετε στην οθόνη Προγράμματα και λειτουργίες, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εγκατεστημένων εφαρμογών και εντοπίστε την αποθήκευση Intel Matrix. Όταν το δείτε, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από το μενού περιβάλλοντος.
   
   Κατάργηση εγκατάστασης της εφαρμογής Intel Matrix Storage
3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
4. Στην επόμενη ακολουθία εκκίνησης, δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί επαναλαμβάνοντας την ενέργεια που προηγήθηκε στο σφάλμα.

Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε τον κωδικό σφάλματος 0x8e5e0247, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση σάρωσης SFC και DISM

Ένα άλλο δυνητικό σενάριο με τη δυνατότητα δημιουργίας του κωδικού σφάλματος 0x8e5e0247 είναι κάποιο είδος καταστροφής αρχείων συστήματος που αναστέλλει τη λειτουργικότητα του Windows Update ή του Windows Troubleshooter. Εάν αυτή η περίπτωση είναι εφαρμόσιμη, θα πρέπει να είστε σε θέση να επιλύσετε το πρόβλημα καθορίζοντας τη διαφθορά με βοηθητικά προγράμματα όπως το DISM (Deployment Image Servicing and Management) ή το SFC (System File Checker) .

Και τα δύο αυτά βοηθητικά προγράμματα θα καθορίσουν τελικά κατεστραμμένα αρχεία συστήματος, αλλά το κάνουν με διαφορετικούς τρόπους. Το SFC χρησιμοποιεί μια τοπική μνήμη cache για να αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα αρχεία με υγιεινές επιλογές ενώ το DISM χρησιμοποιεί το Windows Update για να φορτώσει φρέσκα αντίγραφα.

Εάν υποψιάζεστε ότι η καταστροφή του αρχείου συστήματος ενδέχεται να προκαλέσει το ζήτημα, σας συνιστούμε να εκτελέσετε και τα δύο αυτά βοηθητικά προγράμματα με την παρακάτω σειρά. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε για να εκτελέσετε σαρώσεις SFC και DISM:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο Εκτέλεσης . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε 'cmd' και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Όταν δείτε τον έλεγχο λογαριασμού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να χορηγήσετε πρόσβαση διαχειριστή.
   
   Εκτέλεση της Γραμμής εντολών ως διαχειριστής
2. Μόλις καταφέρετε να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να ξεκινήσετε μια σάρωση SFC:

    sfc / scannow 

   Σημείωση: Η διακοπή αυτής της σάρωσης στη μέση αυτής μπορεί να προκαλέσει περαιτέρω βλάβη στα αρχεία του συστήματός σας, οπότε μην κλείσετε το παράθυρο CMD ή απενεργοποιήσετε απροσδόκητα τον υπολογιστή σας μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση. Λάβετε υπόψη ότι ανάλογα με τις προδιαγραφές του υπολογιστή σας και τον αποθηκευτικό χώρο σας, ενδέχεται να χρειαστούν αρκετές ώρες.

3. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση SFC, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη ακολουθία εκκίνησης.
4. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 0x8e5e0247, ακολουθήστε ξανά το βήμα 1 για να ανοίξετε μια άλλη ανυψωμένη εντολή CMD, αλλά αυτή τη φορά πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή για να ξεκινήσετε μια σάρωση DISM:

    DISM / Online / Καθαρισμός-Εικόνα / Επαναφορά Υγείας 

   Σημείωση: Να θυμάστε ότι το DISM χρειάζεται αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο για να κατεβάσετε υγιή αντίγραφα των αρχείων που είναι μολυσμένα από διαφθορά, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.

5. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύεται κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τον κωδικό σφάλματος 0x8e5e0247, μεταβείτε προς την κατωτέρω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Εκτέλεση εγκατάστασης επισκευής

Εάν τα δύο ενσωματωμένα βοηθητικά προγράμματα που παρουσιάστηκαν παραπάνω δεν σας επέτρεψαν να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος 0x8e5e0247, είναι πιθανό ότι το σύστημα σας αγωνίζεται με κάποια σοβαρή διαφθορά (ενδεχομένως επηρεάζοντας μερικά βασικά αρχεία OS).

Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, θα πρέπει να είστε σε θέση να διορθώσετε το ζήτημα και να αποφύγετε μια καθαρή εγκατάσταση με την εκτέλεση μιας εγκατάστασης επισκευής. Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει όλα τα στοιχεία των Windows, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων εκκίνησης. Αλλά το καλό για αυτή τη μέθοδο είναι ότι θα αφήσει ανέπαφα όλα τα προσωπικά σας αρχεία - Αυτό σημαίνει ότι οι εφαρμογές σας, οι προτιμήσεις των χρηστών και τα μέσα (εικόνες, βίντεο, έγγραφα) δεν θα διαγραφούν.

Σε περίπτωση που αποφασίσετε να πάτε για μια εγκατάσταση επισκευής, μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες μέσα σε αυτό το άρθρο ( εδώ ).