Πώς να διορθώσετε "Το περιεχόμενο δεν μπορεί να εμφανιστεί επειδή ο έλεγχος S / MIME δεν είναι διαθέσιμος" Σφάλμα;
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως σε χρήστες που χρησιμοποιούν το Outlook Web Access (OWA) στον Internet Explorer σε υπολογιστή με Windows. Είναι ένα πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και οι χρήστες ενοχλούνται επειδή δεν μπορούν να ανοίξουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να κάνουν λήψη συνημμένων εξαιτίας αυτού του μεγάλου προβλήματος.
Το σφάλμα είναι διαθέσιμο σε όλες σχεδόν τις εκδόσεις των Windows, συμπεριλαμβανομένων των Windows 7, 8 και 10. Οι επίσημες μέθοδοι για την επίλυση του προβλήματος δεν είναι χρήσιμες ούτε είναι γενικές, αλλά υπήρξαν χρήστες που έχουν κατορθώσει να επιλύσουν το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις δικές τους μεθόδους. Συγκεντρώσαμε αυτές τις λύσεις και τις συνθέσατε σε ένα άρθρο για να το ελέγξετε.
Τι προκαλεί το "Το περιεχόμενο δεν μπορεί να εμφανιστεί επειδή ο έλεγχος S / MIME δεν είναι διαθέσιμος" Σφάλμα;
Ο κατάλογος των πιθανών αιτιών είναι λίγο πολύ γνωστός και οι χρήστες έχουν χρησιμοποιήσει τις αιτίες για να καθορίσουν τα σωστά βήματα που έπρεπε να αναλάβουν για την επίλυση του προβλήματος. Ελέγξτε την παρακάτω λίστα, για να επισημάνετε το σενάριο σας και να χρησιμοποιήσετε τη σωστή μέθοδο για να επιλύσετε το πρόβλημα.
- Το S / MIME δεν αναγνωρίζει τον Internet Explorer 11 ως πρόγραμμα περιήγησης - Αυτό το σενάριο συμβαίνει συνήθως μετά από μια ενημέρωση και μπορεί να επιλυθεί απλά προσθέτοντας τη σελίδα OWA σε αξιόπιστες τοποθεσίες ή σε προβολή συμβατότητας.
- Το S / MIME δεν έχει εγκατασταθεί σωστά - Εάν δεν έχει εγκατασταθεί καθόλου ή αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εγκατάσταση του, φροντίστε να το εγκαταστήσετε σωστά.
- Το S / MIME δεν διαθέτει δικαιώματα διαχειριστή για να εκτελεστεί ο Internet Explorer - Ορισμένες από τις λειτουργίες του ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά, εκτός εάν ο Internet Explorer εκτελείται ως διαχειριστής
Λύση 1: Προσθέστε την σελίδα OWA σε αξιόπιστες τοποθεσίες και χρησιμοποιήστε την προβολή συμβατότητας
Αυτή είναι μια από τις πιο επιτυχημένες μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την επίλυση του προβλήματος. Η προσθήκη μιας σελίδας σε αξιόπιστες τοποθεσίες στον Internet Explorer θα παρακάμψει ορισμένα ζητήματα και η προβολή συμβατότητας μπορεί να καταστήσει πιο συμβατή με διάφορες εκδόσεις του Internet Explorer και του OWA. Βεβαιωθείτε ότι εκτελέσατε και τα δύο βήματα αυτής της μεθόδου για να επιλύσετε το πρόβλημα!
- Ανοίξτε τον Internet Explorer αναζητώντας το στο μενού Έναρξη ή εντοπίζοντας τον στον υπολογιστή σας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο cog που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αναπτυσσόμενο μενού.
- Από το μενού που ανοίγει, κάντε κλικ στις επιλογές Internet και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Ασφάλεια και κάντε κλικ στον ιστότοπο Trusted Sites >> Sites . Επικολλήστε το σύνδεσμο στη σελίδα σας OWA και κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον σωστό σύνδεσμο.
- Αφού προσθέσετε τον ιστότοπο, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει την επιλογή Απαιτούμενη επαλήθευση διακομιστή (https) για όλους τους ιστότοπους αυτής της ζώνης, κάτω από το τμήμα Ιστοσελίδες .
- Στη συνέχεια, επιστρέψτε στην αρχική σελίδα του Internet Explorer και κάντε κλικ στο εικονίδιο cog που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αναπτυσσόμενο μενού. Από το μενού που ανοίγει, κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις προβολής συμβατότητας και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο.
- Στην περιοχή Προσθήκη αυτής της τοποθεσίας Web, επικολλήστε τον ίδιο σύνδεσμο που έχετε επικολλήσει στα παραπάνω βήματα και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη ακριβώς δίπλα στο πλαίσιο. Κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο στη συνέχεια.
- Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα μηνύματα στο OWA.
Λύση 2: Εγκατάσταση S / MIME
Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει το S / MIME στην πρώτη θέση, δεν μπορείτε να περιμένετε να λειτουργήσει. Επίσης, αν έχετε πραγματοποιήσει πρόσφατα ενημερώσεις στο λειτουργικό σας σύστημα, είναι πολύ πιθανό η ενημέρωση να επαναφέρει κάποιες ρυθμίσεις ή ακόμα και να διακόψει την εγκατάσταση, ώστε να είναι καλή η διεξαγωγή της διαδικασίας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα!
- Ανοίξτε το πρόγραμμα-πελάτη OWA και συνδεθείτε σε αυτόν. Αφού συνδεθείτε πλήρως, κάντε κλικ στο κουμπί " Επιλογές " στο επάνω δεξιά μέρος του παραθύρου και κάντε κλικ στο κουμπί " Δείτε όλες τις επιλογές ..." από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Αφού ανοίξει το παράθυρο "Επιλογές", κάντε κλικ στην επιλογή " Ρυθμίσεις " στο αριστερό παράθυρο. Κάντε κλικ στην καρτέλα S / MIME από το μενού που θα εμφανιστεί και ελέγξτε την υπερ-σύνδεση με το στοιχείο Download the S / MIME
- Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο θα ανοίξει ένα παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και θα πρέπει να ξεκινήσει η λήψη ή μπορεί να σας ζητηθεί η επιλογή Εκτέλεση ή Αποθήκευση του αρχείου. Είτε έτσι είτε αλλιώς, βεβαιωθείτε ότι το εκτελέσετε αφού ολοκληρωθεί η λήψη.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και θα πρέπει να εγκαταστήσετε σε χρόνο μηδέν. Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και θα πρέπει να εμφανιστεί μια κίτρινη γραμμή που εμφανίζεται στο επάνω μέρος της ιστοσελίδας λέγοντας " Αυτός ο ιστότοπος θέλει να εκτελέσει το ακόλουθο πρόσθετο ". Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση προσθέτου σε όλους τους ιστότοπους από το αναπτυσσόμενο μενού.
- Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο προειδοποίησης ασφαλείας του Internet Explorer, οπότε βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ στο κουμπί Έλεγχος εκτέλεσης για να δείτε αν εξακολουθεί να εμφανίζεται το πρόβλημα κατά τη διαχείριση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Λύση 3: Εκτελέστε τον Internet Explorer ως Διαχειριστής
Η εγκατάσταση του S / MIME για χρήση μαζί με τον Internet Explorer απαιτεί μερικές φορές να έχετε δικαιώματα διαχειριστή μέσω του προγράμματος περιήγησης. Δεν θα μπορείτε να εκτελέσετε αυτήν τη μέθοδο αν δεν έχετε δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή. Η εκτέλεση του προγράμματος περιήγησης ως διαχειριστή δεν θα πρέπει να έχει αρνητικές συνέπειες.
- Εντοπίστε το iexplore . exe στον υπολογιστή σας ανοίγοντας το File Explorer και περιηγώντας στο C: \ Program Files \ internet explorer . Ανοίξτε τις ιδιότητές του κάνοντας δεξί κλικ στην καταχώρησή της είτε στην επιφάνεια εργασίας είτε στο μενού Έναρξη ή στο παράθυρο Αναζήτηση αποτελεσμάτων και επιλέξτε Ιδιότητες από το αναδυόμενο μενού περιβάλλοντος.
- Μεταβείτε στην καρτέλα " Συμβατότητα " στο παράθυρο "Ιδιότητες" και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στο " Εκτέλεση αυτού του προγράμματος ως επιλογή διαχειριστή " πριν αποθηκεύσετε τις αλλαγές κάνοντας κλικ στο κουμπί OK ή Εφαρμογή .
- Βεβαιωθείτε ότι επιβεβαιώνετε τυχόν διαλόγους που ενδέχεται να εμφανιστούν, οι οποίοι θα σας ζητήσουν να επιβεβαιώσετε την επιλογή με δικαιώματα διαχειριστή και ο Internet Explorer θα πρέπει να ξεκινήσει με δικαιώματα διαχειριστή από την επόμενη εκκίνηση. Ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στη συνέχεια.
Λύση 4: Αποεπιλέξτε ένα πλαίσιο ελέγχου στις επιλογές Internet
Υπάρχει μια επιλογή μέσα στον Internet Explorer >> Επιλογές Internet που έχει προκαλέσει προβλήματα στους χρήστες του OWA σχετικά με τη χρήση του S / MIME. Η κατάργηση της επιλογής του έχει καταφέρει να βοηθήσει ορισμένους χρήστες. Είναι πολύ εύκολο να το κάνετε αυτό, ώστε να βεβαιωθείτε ότι δεν εγκαταλείπετε την αντιμετώπιση προβλημάτων προτού δοκιμάσετε αυτή την τελική μέθοδο!
- Ανοίξτε τον Internet Explorer αναζητώντας το στο μενού Έναρξη ή εντοπίζοντας τον στον υπολογιστή σας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο cog που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία για να αποκτήσετε πρόσβαση στο αναπτυσσόμενο μενού.
- Από το μενού που ανοίγει, κάντε κλικ στις επιλογές Internet και περιμένετε να ανοίξει το παράθυρο.
- Μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους και μετακινηθείτε μέσα στο παράθυρο Ρυθμίσεις μέχρι να φτάσετε στη λίστα επιλογών που σχετίζονται με την ασφάλεια . Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει την επιλογή του πλαισίου ελέγχου δίπλα στην επιλογή Μην αποθηκεύσετε τις κρυπτογραφημένες σελίδες στο δίσκο !
- Βεβαιωθείτε ότι εφαρμόζετε τις αλλαγές που κάνατε και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας πριν ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται.
