Fix: Το Uplay έχει εντοπίσει ένα μη ανακτήσιμο σφάλμα και πρέπει να τερματιστεί

Το Uplay είναι μια υπηρεσία ψηφιακής διανομής, διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων, πολλαπλών παικτών και επικοινωνιών που αναπτύχθηκε από τη Massive Entertainment για να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια ενιαία εφαρμογή για να διαχειριστείτε τα επιτεύγματά σας τα οποία μπορούν να μεταφερθούν σε άλλα παιχνίδια. Η υπηρεσία παρέχεται σε διάφορες πλατφόρμες και χρησιμοποιείται κυρίως από παιχνίδια Ubisoft.

Αφού οι χρήστες δοκιμάσουν και εκτελέσουν ένα από τα παιχνίδια που έχουν κατεβάσει και εγκαταστήσει στον υπολογιστή τους, έλαβαν το μήνυμα λάθους "Το Uplay έχει εντοπίσει ένα σφάλμα ανεπανόρθωτου και πρέπει να κλείσει" το οποίο μπορεί να προκληθεί από διάφορες αιτίες, λύσει χρησιμοποιώντας τις λύσεις που έχουμε προετοιμάσει παρακάτω.

Τι προκαλεί "Το Uplay έχει εντοπίσει ένα μη ανακτήσιμο σφάλμα και πρέπει να κλείσει" Σφάλμα;

Η πιο κοινή αιτία για αυτό το πρόβλημα είναι μια νέα ενημερωμένη έκδοση που κυκλοφορεί για την υπηρεσία Uplay, αφήνοντας τις παλιές εκδόσεις χωρίς υποστήριξη. Το πραγματικό πρόβλημα προκύπτει λόγω του γεγονότος ότι το πρόγραμμα-πελάτης Uplay δεν είναι δυνατό να ενημερωθεί αυτόματα.

Άλλες αιτίες περιλαμβάνουν πολύ αυστηρές ρυθμίσεις ασφαλείας, όπως το τείχος προστασίας που έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας. Μια από τις πιο δημοφιλείς αιτίες ήταν σίγουρα ένα διεφθαρμένο αρχείο φιλοξενουμένων που μπορεί να έχει αλλάξει από τον χρήστη ή από μια ενημερωμένη έκδοση των Windows.

Λύση 1: Αναβάθμιση ενημερώσεων

Αυτό είναι συνήθως ένα καθαρό σημάδι ότι ο πελάτης Uplay είναι ξεπερασμένο και η εταιρεία Ubisoft κυκλοφόρησε πιθανώς μια νέα έκδοση. Ωστόσο, παρουσιάζεται ένα διαφορετικό πρόβλημα επειδή ο υπολογιστής-πελάτης δεν μπορεί να είναι ενημερωμένος (καθώς δεν μπορεί να ανοιχτεί) και θα πρέπει να εκτελέσετε τη διαδικασία ενημέρωσης με μη αυτόματο τρόπο. με την απεγκατάσταση της τρέχουσας έκδοσης του προγράμματος-πελάτη και την εγκατάσταση του νέου.

1. Καταρχήν, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί με ένα λογαριασμό διαχειριστή αφού δεν θα μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση προγραμμάτων χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα λογαριασμού.
2. Μην ανησυχείτε για να χάσετε τα επιτεύγματά σας ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα σχετικά με το Uplay καθώς τα δεδομένα αυτά συνδέονται αποκλειστικά με τον λογαριασμό σας Uplay και όχι με την εγκατάσταση στον υπολογιστή σας.
3. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη και ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου αναζητώντας το. Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 10 ως το λειτουργικό σας σύστημα που επιθυμείτε, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι για να ανοίξετε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις".
4. Στον Πίνακα Ελέγχου, μεταβείτε στην επιλογή Προβολή ως στην κατηγορία στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος στο τμήμα Προγράμματα.

5. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή "Ρυθμίσεις", κάνοντας κλικ στο "Εφαρμογές" θα πρέπει να ανοίξει αμέσως μια λίστα με όλα τα εγκατεστημένα προγράμματα στον υπολογιστή σας.
6. Εντοπίστε την καταχώρηση Uplay στη λίστα και κάντε κλικ σε αυτήν μία φορά. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης πάνω από τη λίστα και επιβεβαιώστε τυχόν παράθυρα διαλόγου που μπορεί να εμφανιστούν. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, για να καταργήσετε την εγκατάσταση και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας στη συνέχεια.

7. Μεταβείτε στο φάκελο στον οποίο έχετε εγκαταστήσει το Uplay στην πρώτη θέση. Από προεπιλογή, θα πρέπει να είναι είτε C >> Program Files είτε C >> Program Files (x86). Εντοπίστε το φάκελο Uplay που βρίσκεται σε αυτούς τους φακέλους και διαγράψτε τυχόν αρχεία που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάνοντας δεξί κλικ σε αυτά και επιλέγοντας Διαγραφή από το μενού περιβάλλοντος.

Επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο και κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη εκτύπωσης για υπολογιστή για να κάνετε λήψη της τελευταίας έκδοσης του προγράμματος-πελάτη Uplay. Κάντε διπλό κλικ στο ληφθέν αρχείο στο φάκελο "Λήψεις", για να ξεκινήσετε τη διαδικασία λήψης και εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη, για να εγκαταστήσετε σωστά αυτό το εργαλείο.

Ξεκινήστε ξανά το παιχνίδι και ελέγξτε εάν το "Uplay έχει εντοπίσει ένα μη ανακτήσιμο σφάλμα και πρέπει να τερματιστεί" εξακολουθεί να εμφανίζεται όταν τρέχετε το προβληματικό παιχνίδι Ubisoft.

Λύση 2: Αλλάξτε τον τρόπο σύνδεσης σας στο Internet

Μερικές φορές θα πρέπει να συνδεθείτε σε μια πιο αξιόπιστη πηγή σύνδεσης στο Internet για να ξεκινήσετε την υπηρεσία ενημέρωσης Uplay. Μερικές φορές, όταν η ασύρματη σύνδεσή σας δεν είναι τόσο ισχυρή στον υπολογιστή σας, θα εμφανιστεί το μήνυμα "Το Uplay έχει εντοπίσει ένα σφάλμα ανεπανόρθωτου και πρέπει να τερματιστεί", γι 'αυτό προσπαθήστε να μεταβείτε στο Ethernet μόνο για να ξεκινήσετε την εκτύπωση σωστά την πρώτη φορά.

Εάν θέλετε να απαλλαγείτε από αυτό το πρόβλημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα εξής:

1. Εάν χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση μέσω δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι έχετε εντοπίσει ή αγοράσει καλώδιο Ethernet. Εάν δεν είστε βέβαιοι πώς φαίνεται, ελέγξτε την παρακάτω εικόνα ή απλά ζητήστε από έναν πωλητή, αν δεν είστε κύριος στο σπίτι σας.

2. Συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου στον υπολογιστή ή το φορητό σας υπολογιστή και συνδέστε το άλλο άκρο στο μόντεμ που χρησιμοποιήσατε για τη σύνδεση στο Internet, αν μπορείτε να εντοπίσετε ένα. Η άλλη μέθοδος θα ήταν να συνδέσετε το καλώδιο Ethernet απευθείας στο δρομολογητή εάν δεν βρείτε ένα μόντεμ ή αν απλά δεν χρησιμοποιείτε ένα.
3. Δοκιμάστε να εκτελέσετε το προβληματικό παιχνίδι Ubisoft για να δείτε εάν η Uplay θα ξεκινήσει σωστά.

Λύση 3: Επαναφορά του αρχείου Hosts σας

Εάν προσπαθήσατε να επιλύσετε άλλα ζητήματα στον υπολογιστή σας εκτός από αυτό το πρόβλημα, ίσως έχετε επεξεργαστεί το αρχείο hosts που βρίσκεται βαθιά στο φάκελο System32 σε διάφορους υποφακέλους. Το αρχείο Hosts, χρησιμοποιείται για τη χαρτογράφηση ονομάτων κεντρικών υπολογιστών σε διευθύνσεις IP. Εάν για κάποιο λόγο διαπιστώσετε ότι το αρχείο Hosts σας έχει παραβιαστεί ή εάν αρχίσετε να αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα με το Uplay, μπορείτε να επαναφέρετε το αρχείο Hosts στο προεπιλεγμένο αρχείο ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

1. Πλοηγηθείτε στην τοποθεσία C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc, μεταβαίνοντας σε αυτήν μετά το άνοιγμα του File Explorer. Πρώτα κάντε κλικ σε αυτόν τον υπολογιστή ή στον υπολογιστή μου από το αριστερό τμήμα του παραθύρου, για να εντοπίσετε και να ανοίξετε τον τοπικό δίσκο C.
2. Εάν δεν μπορείτε να δείτε το φάκελο των Windows, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την επιλογή που σας επιτρέπει να βλέπετε κρυφά αρχεία και φακέλους. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Προβολή" στο κορυφαίο μενού του File Explorer και κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου "Κρυφό στοιχεία" στην ενότητα Εμφάνιση / Απόκρυψη. Η Εξερεύνηση αρχείων θα εμφανίσει τα κρυφά αρχεία και θα θυμάται αυτές τις ρυθμίσεις μέχρι να την αλλάξετε ξανά.

3. Εντοπίστε το αρχείο hosts στο φάκελο Etc, κάντε δεξιό κλικ σε αυτό, κάντε κλικ στην εντολή Ιδιότητες (Properties) και κατόπιν κάντε κλικ στην καρτέλα Ασφάλεια (Security). Κάντε κλικ στο κουμπί "Για προχωρημένους". Θα εμφανιστεί το παράθυρο "Προηγμένες ρυθμίσεις ασφαλείας". Εδώ πρέπει να αλλάξετε τον ιδιοκτήτη του κλειδιού.
4. Κάντε κλικ στο σύνδεσμο Αλλαγή δίπλα στην ετικέτα "Ιδιοκτήτης:" Θα εμφανιστεί το παράθυρο Επιλογή χρήστη ή ομάδας.

5. Επιλέξτε το λογαριασμό χρήστη μέσω του κουμπιού "Για προχωρημένους" ή απλά πληκτρολογήστε το λογαριασμό χρήστη στην περιοχή που δηλώνει "Εισαγάγετε το όνομα αντικειμένου που θέλετε να επιλέξετε" και κάντε κλικ στο κουμπί OK. Προσθέστε τον λογαριασμό χρήστη και τον λογαριασμό TrustedInstaller μόνο σε περίπτωση.
6. Προαιρετικά, για να αλλάξετε τον κάτοχο όλων των υποφακέλων και των αρχείων μέσα στον φάκελο, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου "Αντικατάσταση ιδιοκτήτη σε υποεξυπηρετητές και αντικείμενα" στο παράθυρο "Ρυθμίσεις ασφαλείας για προχωρημένους". Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να αλλάξετε την ιδιοκτησία.
7. Αφού αναλάβετε την κατοχή του αρχείου hosts, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε την επιλογή Μετονομασία από το μενού περιβάλλοντος. Αλλάξτε το όνομά του σε hosts.old και εφαρμόστε τις αλλαγές.

Τώρα είναι καιρός να δημιουργήσετε ένα νέο αρχείο hosts στον ίδιο φάκελο αλλά χρησιμοποιώντας το πρότυπο που θα σας προσφέρουμε. Αυτό είναι το πιο εύκολο κομμάτι αυτής της λύσης και το πρόβλημα είναι πλέον σχεδόν επιλυμένο καθώς η δημιουργία του αρχείου είναι αρκετά εύκολη.

1. Ανοίξτε το Σημειωματάριο αναζητώντας το αφού κάνετε κλικ στο κουμπί μενού Έναρξη ή στη γραμμή αναζήτησης δίπλα του. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Windows Key + R και να πληκτρολογήσετε "notepad.exe" στο πλαίσιο Εκτέλεση για να ανοίξετε το Σημειωματάριο.

2. Αφήστε το αρχείο κενό και κάντε κλικ στην επιλογή Αρχείο από το επάνω μενού στο επάνω αριστερό μέρος του παραθύρου του Σημειωματάριου. Επιλέξτε Αποθήκευση ως από την αναπτυσσόμενη λίστα και περιηγηθείτε στο φάκελο C >> Windows >> System32 >> Drivers >> Etc χρησιμοποιώντας το File Explorer.
3. Στην επιλογή "Αποθήκευση ως τύπου", κρατήστε το ως Έγγραφο κειμένου και ορίστε την επιλογή "Όνομα αρχείου" σε "φιλοξενεί" χωρίς τα εισαγωγικά.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να αποθηκεύσετε το αρχείο στον ίδιο φάκελο όπου βρίσκεται το παλιό αρχείο hosts και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να ελέγξετε αν το ίδιο πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται στον υπολογιστή σας.

Λύση 4: Απενεργοποιήστε πλήρως τα Firewalls σας

Τα εργαλεία του τείχους προστασίας αποτελούν ένα από τα σημαντικότερα μέρη ολόκληρης της ασφάλειας σας, καθώς εμποδίζουν τα προγράμματα να συνδεθούν ελεύθερα στο Internet, καθώς κάθε πρόγραμμα πρέπει να επιτραπεί πριν να μπορεί απλά να συνδεθεί στο διαδίκτυο και να κάνει ό, τι θέλει.

Ωστόσο, φαίνεται ότι η απενεργοποίηση των τείχους προστασίας για λίγο έλυσε το πρόβλημα, καθώς το Uplay ξεκίνησε και το σφάλμα σταμάτησε να εμφανίζεται ακόμα και μετά την επανενεργοποίηση του τείχους προστασίας. Για να το διασφαλίσετε, θα πρέπει επίσης να κάνετε μια εξαίρεση για το Uplay στο τείχος προστασίας. Τα βήματα που ακολουθούν σχετίζονται με το Τείχος προστασίας των Windows που είναι ενσωματωμένο σε κάθε υπολογιστή με Windows.

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου, αναζητώντας την καταχώρησή του στο κουμπί "Έναρξη" ή κάνοντας κλικ στην επιλογή "Μεγεθυντικός φακός" ή στο κυκλικό κουμπί Cortana στο αριστερό μέρος της γραμμής εργασιών.

2. Αφού ανοίξει ο Πίνακας Ελέγχου, αλλάξτε την προβολή σε Μεγάλα ή Μικρά εικονίδια και πλοηγηθείτε στο κάτω μέρος του, για να εντοπίσετε την επιλογή Τείχος προστασίας των Windows.

3. Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας των Windows και κάντε κλικ στην επιλογή Να επιτρέπεται και εφαρμογή ή δυνατότητα μέσω της επιλογής Τείχος προστασίας των Windows από την λίστα επιλογών της αριστερής πλευράς. Πρέπει να ανοίξει μια λίστα με εφαρμογές. Εντοπίστε την καταχώρηση Uplay στη λίστα και επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο Ιδιωτικό και στο Δημόσιο δίκτυο.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας πριν ξεκινήσετε ξανά το προβληματικό παιχνίδι και ελέγξτε αν θα τρέξει τώρα χωρίς να εμφανιστεί το μήνυμα λάθους "Uplay έχει εντοπίσει ένα σφάλμα που δεν μπορεί να ανακτηθεί και πρέπει να τερματιστεί".