Ορισμένοι χρήστες του Xbox One αναφέρουν ότι δεν μπορούν να παίξουν παιχνίδια που κατεβάστηκαν στην κονσόλα τους - είτε παιχνίδια που αγόρασαν ψηφιακά είτε δωρεάν παιχνίδια που έχουν ληφθεί μέσω της συνδρομής του Xbox Gold. Κατά την έναρξη του παιχνιδιού, αναφέρουν ότι η οθόνη σβήνει και παραμένει έτσι αόριστα. Αυτό το ζήτημα αναφέρεται ότι συμβαίνει με τα Xbox One, Xbox One S και Xbox One X.

Το Xbox One Downloaded Games δεν θα παίξει

Τι προκαλεί την αποτυχία αναπαραγωγής των παιχνιδιών που έχουν ληφθεί στο Xbox One;

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής που χρησιμοποιούνται συνήθως σε αυτούς τους τύπους σεναρίων από τους χρήστες που επηρεάζονται. Με βάση τις έρευνές μας, υπάρχουν διάφορα πιθανά σενάρια που θα ενεργοποιήσουν αυτήν τη συμπεριφορά:

• Λάθος λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος - Ένας λόγος που μπορεί να προκαλέσει αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είναι ένα πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα του Xbox One. Αυτό φαίνεται να είναι ένα επαναλαμβανόμενο ζήτημα σε όλα τα μοντέλα του Xbox One (Xbox One, Xbox One S και Xbox ένα X). Σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα πραγματοποιώντας έναν κύκλο τροφοδοσίας στην κονσόλα σας.
• Η τοπικά αποθηκευμένη προσωρινή μνήμη παιχνιδιών είναι κατεστραμμένη - Σε ορισμένα σενάρια, η τοπική μνήμη αποθήκευσης δεδομένων μπορεί να καταστραφεί και να αποτρέψει ένα σωστό ξεκίνημα ενός ή περισσότερων παιχνιδιών. Εάν το σενάριο αυτό είναι εφικτό, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα υποστηρίζοντας το παιχνίδι σας αποθηκεύοντας και εκκαθαρίζοντας την τοπική αποθηκευμένη μνήμη cache των παιχνιδιών.
• Διαπιστωμένα δεδομένα λειτουργικού συστήματος - Τα κατεστραμμένα δεδομένα ενδέχεται επίσης να είναι υπεύθυνα για αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Αρκετοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε αφού πραγματοποιήθηκαν επαναφορά του εργοστασίου. Αυτή η διαδικασία θα επηρεάσει τα δεδομένα του OS (όχι τα παιχνίδια ή τις εφαρμογές σας)
• Μία ή περισσότερες υπηρεσίες παιχνιδιών του Xbox είναι εκτός λειτουργίας - Εάν αντιμετωπίζετε το ζήτημα με ένα ψηφιακό παιχνίδι που αποκτήθηκε μέσω κοινής χρήσης παιχνιδιών, ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να ξεπεράσετε τη μαύρη οθόνη ενδέχεται να οφείλεται στο γεγονός ότι μία ή περισσότερες υπηρεσίες Xbox Live έχουν μειωθεί. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με ορισμένα παιχνίδια μεταβαίνοντας σε κατάσταση λειτουργίας εκτός σύνδεσης.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης αυτού του συγκεκριμένου προβλήματος, αυτό το άρθρο θα σας δώσει αρκετούς δυνατούς οδηγούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω παραθέτουμε μια συλλογή διορθώσεων που οι άλλοι χρήστες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση έχουν βρεθεί χρήσιμοι.

Για καλύτερα αποτελέσματα, σας ενθαρρύνουμε να ακολουθήσετε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται καθώς αυτές διατασσονται από την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητα.

Μέθοδος 1: Εκτέλεση κύκλου ενέργειας

Όπως έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες, υπάρχει πιθανότητα ότι θα μπορέσετε να επιλύσετε το πρόβλημα πραγματοποιώντας έναν κύκλο τροφοδοσίας στην κονσόλα σας. Η εκτέλεση κύκλου ισχύος στην κονσόλα σας θα αποβάλει τους πυκνωτές ισχύος, οι οποίοι τελικά θα επιλύσουν τα περισσότερα προβλήματα που σχετίζονται με το υλικολογισμικό και ενδέχεται να εμποδίσουν την κονσόλα σας να εκκινήσει παιχνίδια που έχουν ληφθεί.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση ενός κύκλου ισχύος:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Xbox (στο μπροστινό μέρος της κονσόλας) για περίπου 10 δευτερόλεπτα. Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλετε να κρατήσετε πατημένο το κουμπί μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει η λυχνία LED.
2. Περιμένετε περίπου ένα λεπτό πριν ενεργοποιήσετε ξανά την κονσόλα πατώντας ξανά το κουμπί Xbox.
3. Αναζητήστε την πράσινη κινούμενη εκκίνηση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εκκίνησης. Αν δεν βλέπετε το κινούμενο κινούμενο πράσινο boot-up του Xbox, αυτό σημαίνει ότι η διαδικασία κύκλου ισχύος δεν ήταν επιτυχής και θα πρέπει να επαναλάβετε τα παραπάνω βήματα.
   
   Το Xbox One ξεκινά την κινούμενη εικόνα
4. Μόλις η κονσόλα Xbox One ξεκινήσει να εκκινεί, ξεκινήστε το κατεβασμένο παιχνίδι που προηγουμένως απέτυχε να αποτύχει και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί τώρα.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη πιθανή επιδιόρθωση παρακάτω.

Μέθοδος 2: Καθαρισμός τοπικής αποθηκευμένης προσωρινής μνήμης παιχνιδιών

Αρκετοί χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το ζήτημα έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα κάνοντας εκκαθάριση της προσωρινά αποθηκευμένης προσωρινής μνήμης παιχνιδιών. Αυτό θα έχει όλα τα αποθηκευμένα παιχνίδια σε αυτήν την κονσόλα, αλλά δεν θα αφαιρέσει κανένα αρχείο παιχνιδιού ή αποθηκευμένα παιχνίδια στο σύννεφο. Ακόμα περισσότερο, όλα τα αποθηκευμένα παιχνίδια σας θα συγχρονιστούν την επόμενη φορά που θα παίξετε αυτό το συγκεκριμένο παιχνίδι.

Σημείωση: Για να διασφαλίσετε ότι αυτή η διαδικασία δεν θα σας κάνει να χάσετε οποιοδήποτε παιχνίδι αποθηκεύει, θα πρέπει να ξεκινήσετε διασφαλίζοντας ότι όλες οι αποθηκευμένες σας αποθηκεύονται στο νέφος. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα> Αποθήκευση και επιλέξτε Παιχνίδια. Στη συνέχεια, επιλέξτε τα παιχνίδια που χρειάζεστε για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο νέφος και επιλέξτε Μετακίνηση> Αποθηκευμένα παιχνίδια με σύννεφα .

Μόλις αποθηκευτεί το παιχνίδι σας είναι ασφαλώς υποστηριζόμενη από το cloud storage σας, πρέπει να κάνετε τι πρέπει να κάνετε για να καθαρίσετε την αποθηκευμένη προσωρινά μνήμη παιχνιδιών:

1. Από το ταμπλό του Xbox One, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα .
   
   Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις> Σύστημα
2. Από την οθόνη Σύστημα, μεταβείτε στην καρτέλα Αποθήκευση και επιλέξτε Εκκαθάριση τοπικών αποθηκευμένων παιχνιδιών .
   
   Καθαρισμός της τοπικής αποθηκευμένης μνήμης cache παιχνιδιών
3. Στο τέλος αυτής της διαδικασίας, η κονσόλα σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.
4. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, ξεκινήστε το παιχνίδι που προηγουμένως αποτύχατε και περιμένετε να ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός αποθήκευσης.
   
   Τα αποθηκευμένα δεδομένα συγχρονίζονται ξανά
5. Μόλις αποθηκευτούν τα δεδομένα που έχουν συγχρονιστεί εκ νέου, δείτε αν το παιχνίδι εκτελείται κανονικά.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, μεταβείτε στην παρακάτω μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Εκτέλεση μαλακής επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων

Κάποιοι χρήστες που επηρεάστηκαν ανέφεραν ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα εκτελώντας μια μαλακή επαναφορά εργοστασίων. Αυτή η διαδικασία χρησιμοποιείται κυρίως για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων και θα επαναφέρει το λειτουργικό σύστημα διαγράφοντας δυνητικά κατεστραμμένα δεδομένα. Τα καλά νέα είναι ότι δεν θα αγγίξει κανένα από τα δεδομένα εφαρμογών ή παιχνιδιών σας - γι 'αυτό μην ανησυχείτε για την αναγκαιότητα επαναφόρτωσης και εγκατάστασης μεγάλων παιχνιδιών ξανά.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την πραγματοποίηση μιας επαναφοράς εργοστασίου:

1. Ανοίξτε την κονσόλα Xbox One και πατήστε το κουμπί Xbox για να ανοίξετε το μενού οδηγό.
2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο στοιχείο Σύστημα> Ρυθμίσεις> Σύστημα> Πληροφορίες κονσόλας . Μόλις φτάσετε εκεί, επιλέξτε Επαναφορά κονσόλας .
   
   Εκτέλεση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων
3. Από την επόμενη οθόνη, επιλέξτε Επαναφορά και κρατήστε τα παιχνίδια και τις εφαρμογές μου .
   
   Μαλακή επαναφορά του Xbox One
4. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, η κονσόλα σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία εκκίνησης, ξεκινήστε το παιχνίδι που παλιότερα δεν παίζει και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Μέθοδος 4: Επαλήθευση της κατάστασης των υπηρεσιών παιχνιδιών του Xbox

Εάν έχετε έρθει τόσο μακριά χωρίς αποτέλεσμα, οι πιθανότητες είναι ότι δεν μπορείτε να ξεκινήσετε το παιχνίδι σας είναι επειδή μία ή περισσότερες υπηρεσίες του Xbox Live δεν λειτουργούν ή βρίσκονται σε συντήρηση.

Εάν το ψηφιακό παιχνίδι που προσπαθείτε να ξεκινήσετε αποκτήθηκε μέσω της κοινής χρήσης παιχνιδιών, δεν θα μπορείτε να παίξετε έως ότου οι διακομιστές Xbox επανέλθουν.

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση των υπηρεσιών του Xbox Live από αυτόν τον σύνδεσμο (εδώ). Εάν κάποιες υπηρεσίες είναι προς το παρόν εκτός λειτουργίας, μπορείτε να περιμένετε έως ότου το πρόβλημα ρυθμιστεί ή ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να παίξετε το παιχνίδι σε λειτουργία εκτός σύνδεσης (δεν θα το επιτρέψουν όλα τα παιχνίδια).

Κατάσταση των διακομιστών Xbox Live

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την αναπαραγωγή του παιχνιδιού σε λειτουργία χωρίς σύνδεση στο Xbox One:

1. Πατήστε το κουμπί Xbox στον ελεγκτή σας για να ανοίξετε το μενού οδηγό.
2. Από το μενού Ρυθμίσεις, μεταβείτε στο Σύστημα> Ρυθμίσεις> Δίκτυο .
3. Μέσα στο μενού Δικτύου, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις δικτύου και επιλέξτε Μετάβαση εκτός σύνδεσης .
   
   Πηγαίνοντας εκτός σύνδεσης στο Xbox One
4. Ξεκινήστε το παιχνίδι που παλιότερα δεν παίζετε και δείτε εάν μπορείτε να περάσετε από τη μαύρη οθόνη.

Σημείωση: Αν η διαδικασία είναι επιτυχής, θυμηθείτε να επιστρέψετε στο μενού Ρυθμίσεις δικτύου μετά από λίγο και πατήστε Go online. Εάν δεν το κάνετε αυτό, θα σταματήσετε να χρησιμοποιείτε όλα τα κοινωνικά χαρακτηριστικά και να σταματήσετε οποιοδήποτε συγχρονισμό παιχνιδιού αποθήκευσης στην κονσόλα σας.