Επιδιόρθωση: Το Xbox App δεν ανοίγει τα Windows 10
Η εφαρμογή Xbox ξεκίνησε αρχικά ως συνοδευτική εφαρμογή για κονσόλες παιχνιδιών βίντεο Xbox, συμπεριλαμβανομένων των Xbox 360 και Xbox One, αλλά έκανε το δρόμο της ως πλήρεις εφαρμογές στα Windows, Android και iOS. Αυτές οι εφαρμογές παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τα επιτεύγματα, τα συνιστώμενα παιχνίδια, τα άμεσα μηνύματα, την πρόοδο των φίλων κ.λπ.
Η εφαρμογή Xbox είναι εγκατεστημένη από προεπιλογή στις νέες επαναλήψεις των Windows 10. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές περιπτώσεις όπου οι χρήστες δεν είναι σε θέση να ξεκινήσουν την εφαρμογή. Απλά παραμένει στην αρχική οθόνη ή δεν ανοίγει καθόλου . Αυτή η συμπεριφορά τείνει να συνεχιστεί επ 'αόριστον έως ότου η εφαρμογή κλείσει με το χέρι.
Τι προκαλεί το άνοιγμα της εφαρμογής Xbox;
Μετά από εκτεταμένη έρευνα και πειραματισμό με τα συστήματά μας, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι οι αιτίες για τις οποίες η εφαρμογή Xbox δεν ξεκινάει είναι ένα μείγμα πολλών διαφορετικών αιτιών. Εφόσον η ενότητα συνδέεται στενά με τις ρυθμίσεις λογαριασμού χρήστη και το σύστημα, οι αιτίες μπορεί να είναι διαφορετικές στην περίπτωσή σας. Μερικοί από τους λόγους είναι:
- Ο λογαριασμός χρήστη είναι είτε κατεστραμμένος είτε έχει κατεστραμμένα στοιχεία. Μπορεί να έχετε ελλιπώς διαμορφωμένα αρχεία ή εξαρτήσεις που λείπουν.
- Οι υπηρεσίες που απαιτούνται για την εκτέλεση της εφαρμογής Xbox είτε δεν εκτελούνται είτε απενεργοποιούνται .
- Η ίδια η εφαρμογή είναι διεφθαρμένη και χρειάζεται επανεγκατάσταση.
- Ενδέχεται να υπάρχουν κακόβουλα προγράμματα στον υπολογιστή σας, τα οποία ενδέχεται να εμποδίσουν την εκτέλεση της εφαρμογής.
- Η πιο πρόσφατη έκδοση των Windows ενδέχεται να μην είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Οι μηχανικοί της Microsoft αναπτύσσουν συνεχώς ενημερώσεις για την επίλυση προβλημάτων στο λειτουργικό σύστημα.
Πριν ξεκινήσετε την υλοποίηση των εναλλακτικών λύσεων και των λύσεων, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο και είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστής του λογαριασμού σας. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε κανένα είδος VPN ή διακομιστή μεσολάβησης .
Λύση 1: Ενεργοποίηση υπηρεσιών Xbox
Κάθε εφαρμογή συνδέεται και δεσμεύεται σε μια υπηρεσία που εκτελείται στο παρασκήνιο και εκτελεί τις εργασίες της εφαρμογής για να καταστεί δυνατή η λειτουργία της. Εάν αυτές οι υπηρεσίες είναι απενεργοποιημένες ή δεν εκτελούνται σωστά, η εφαρμογή Xbox ενδέχεται να πάει σε ένα κολλημένο στάδιο και τίποτα δεν θα συμβεί. Σε αυτές τις λύσεις, θα προσπαθήσουμε να ενεργοποιήσουμε αυτές τις υπηρεσίες και να ελέγξουμε αν έχουν κάποια διαφορά.
- Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " services.msc " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Μόλις βρίσκεστε σε υπηρεσίες, αναζητήστε τις ακόλουθες καταχωρίσεις:
Υπηρεσία διαχείρισης βοηθημάτων Xbox Xbox Live Auth Manager Xbox Live Game Αποθήκευση υπηρεσίας Xbox Live Networking
- Κάντε δεξί κλικ πάνω τους μία προς μία και επιλέξτε Ιδιότητες .
- Ορίστε τον τύπο εκκίνησης ως Αυτόματο και Εκκινήστε την υπηρεσία. Πατήστε Εφαρμογή για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να εξέλθετε.
- Εκτελέστε αυτό για όλες τις λύσεις και ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή Xbox μετά το κλείσιμο της. Τώρα ελέγξτε αν η εφαρμογή λειτουργεί σωστά.
Λύση 2: Έλεγχος κακόβουλων προγραμμάτων
Αν η παραπάνω μέθοδος δεν λειτουργεί, είναι πολύ πιθανό να υπάρχουν εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας κακόβουλα προγράμματα που προκαλούν αυτό το ζήτημα. Αυτά τα προγράμματα, μαζί με την παρακολούθηση της δραστηριότητάς σας και την επίθεση των δεδομένων σας, αναγκάζουν επίσης τις λειτουργίες του συστήματος να σταματήσουν και να παρακολουθήσουν τέτοια σήματα προτού καν να σταλούν στο λειτουργικό σύστημα.
Σάρωση του υπολογιστή σας με γνωστά προγράμματα προστασίας από ιούς, όπως Malwarebytes ή Microsoft Security Essentials και βεβαιωθείτε ότι όλοι οι ορισμοί ιών είναι ενημερωμένοι. Επιβεβαιώστε ότι δεν υπάρχει πρόγραμμα που να μπορεί να έχει υπηρεσίες άμεσης πρόσβασης στον υπολογιστή σας. Μόλις είστε απολύτως βέβαιοι ότι ο υπολογιστής σας είναι καθαρός και απαλλαγμένος από όλα τα κακόβουλα προγράμματα, μόνο μετά συνεχίστε με τις άλλες λύσεις.
Λύση 3: Επανεγκατάσταση της εφαρμογής Xbox
Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορούμε να δοκιμάσουμε την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Xbox. Αυτό θα καταργήσει όλες τις αποθηκευμένες ρυθμίσεις παραμέτρων και αρχείων συστήματος από τον υπολογιστή σας. Δεδομένου ότι η εφαρμογή δεν εμφανίζεται στη Διαχείριση εφαρμογών των Windows, θα την καταργήσουμε πρώτα από τη γραμμή εντολών και στη συνέχεια θα επιχειρήσουμε να την εγκαταστήσετε ξανά μέσω του Store.
- Πατήστε τα Windows + S, πληκτρολογήστε "PowerShell" στο παράθυρο διαλόγου, κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
- Μόλις ανυψωθεί το PowerShell, εκτελέστε την ακόλουθη εντολή:
Get-AppxPackage -name "Microsoft.XboxApp" Remove-AppxPackage
- Μετά την εκτέλεση των εντολών, η εφαρμογή Xbox θα απεγκατασταθεί. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
- Πατήστε τα Windows + S, πληκτρολογήστε "store" στο παράθυρο διαλόγου και ανοίξτε το Microsoft Store . Αναζητήστε το Xbox και ανοίξτε τη σελίδα εφαρμογής του Xbox. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποκτήστε για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή στον υπολογιστή σας.
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δοκιμάστε να ξεκινήσετε ξανά την εφαρμογή.
Λύση 4: Δημιουργία νέου προφίλ χρήστη
Υπήρξαν πολλές περιπτώσεις όπου η εφαρμογή απέτυχε να ξεκινήσει λόγω προβλημάτων στο προφίλ χρήστη. Η εφαρμογή Xbox είναι στενά συνδεδεμένη με το προφίλ χρήστη και για κάθε προφίλ χρήστη, είναι μοναδικές διαμορφώσεις. Εάν αυτά είναι κατεστραμμένα ή λείπουν, η εφαρμογή θα αποτύχει να ξεκινήσει.
Μπορείτε να προχωρήσετε και να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ. Εάν οι εφαρμογές λειτουργούν σωστά και δεν παρουσιάζουν προβλήματα, μπορείτε να μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σε αυτά. Μπορείτε να δείτε το άρθρο μας Πώς να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό χρήστη και να μεταφέρετε όλα τα δεδομένα σε αυτό; Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει προσεκτικά την εφαρμογή πριν ξεκινήσετε τη μεταφορά δεδομένων.
Λύση 5: Εγκατάσταση νέου αντιγράφου / Ενημέρωση των Windows
Εάν αποτύχει κάθε λύση και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εκτελέσετε σωστά την εφαρμογή Xbox, μπορείτε να δοκιμάσετε την επανεγκατάσταση των Windows στον υπολογιστή σας. Μπορεί να είναι η περίπτωση όπου τα αρχεία του συστήματος είναι πέρα από την επιδιόρθωση και η εφαρμογή Xbox είναι σε αντάλλαγμα, δεν είναι δυνατό να ξεκινήσει και να εκτελεστεί σωστά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας σε εξωτερικό σκληρό δίσκο σωστά και ότι έχετε αποθηκεύσει όλα στο σύννεφο πριν προχωρήσετε.
Μπορείτε να ελέγξετε τα παρακάτω άρθρα για να επιδιορθώσετε ή να επανεγκαταστήσετε πλήρως τα Windows στον υπολογιστή σας.
Πώς να: Επισκευή Εγκατάσταση των Windows 10
Πώς να εγκαταστήσετε τα Windows 10
