Επιδιόρθωση: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN
Ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι τους εμποδίζει να ανοίξουν δικό τους (ή άλλο) κρυπτογραφημένο ιστότοπο SSL από το μήνυμα σφάλματος SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται συνήθως αν υπάρχουν κάποια προβλήματα διαμόρφωσης με το πιστοποιητικό SSL του ιστότοπου που επισκέπτεστε. Το πρόγραμμα περιήγησης θα εμφανίσει αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα για να σηματοδοτήσει ότι το πιστοποιητικό SSL δεν προορίζεται για τον τομέα που επισκέπτεστε. Τις περισσότερες φορές, αυτό το σφάλμα αναφέρεται στον Firefox.
Τι προκαλεί το σφάλμα SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN;
Αυτό είναι ένα πολύ γνωστό θέμα που έχει περάσει από τότε που οι ιστοχώροι άρχισαν να κάνουν τη μετάβαση σε HTTPS και πιστοποιητικά SSL. Μετά την Υποδομή κρυπτογραφίας δημόσιου κλειδιού, ένας χρήστης SSL απαιτείται να εγκαταστήσει ένα πιστοποιητικό SSL στον ιστότοπο για τον οποίο εκδόθηκε.
Έχοντας αυτό υπόψη, εδώ είναι μερικά σενάρια που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην εμφάνιση αυτού του ζητήματος:
- Η κακή διαμόρφωση SSL από το τέλος του διαχειριστή - Τις περισσότερες φορές, το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή ο διαχειριστής ιστότοπου εγκαθίσταται εσφαλμένα ένα πιστοποιητικό SSL σε ένα άλλο όνομα τομέα από αυτό για το οποίο προορίστηκε.
- Λανθασμένη διεύθυνση ιστότοπου - Αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα είναι γνωστό ότι προκύπτει αν ο χρήστης πληκτρολογεί τη διεύθυνση ως HTTPS (Hyper Text Transfer Secure) όταν στην πραγματικότητα ο ιστότοπος εξακολουθεί να είναι HTTP .
- Κακή εγκατάσταση πιστοποιητικού SSL - Το ζήτημα μπορεί επίσης να παρουσιαστεί εάν υπάρχει μια ενοχλημένη ή ελλιπής εγκατάσταση SSL που έχει διακοπεί ή σταματήσει απροσδόκητα.
- Η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης εμφανίζει το σφάλμα - Είναι επίσης πιθανό ότι το σφάλμα επιλύθηκε έκτοτε, αλλά το πρόγραμμα περιήγησής σας εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα επειδή φορτώνει μια προσωρινή έκδοση της αρχικής σελίδας.
Αν αντιμετωπίσετε αυτήν την περίοδο το ίδιο πρόβλημα, αυτό το άρθρο θα σας δώσει ορισμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν το ζήτημα. Ας ξεκινήσουμε!
Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση ιστότοπου είναι σωστή
Πρώτα πράγματα, πρώτα, να βεβαιωθούμε ότι ο ιστότοπος στον οποίο προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση πληκτρολογείται σωστά στη γραμμή διευθύνσεων. Αρκετοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι αυτή η έκδοσή τους συνέβη μετά από την εμφάνιση ενός ιστότοπου HTTP για το HTTPS.
Έχοντας αυτό υπόψη, ρίξτε μια ματιά στη γραμμή διευθύνσεών σας και αφαιρέστε το 'S' από το HTTPS. Για παράδειγμα, αν ο ιστότοπος είναι //example.com, τροποποιήστε τον στο //example.com.
Αλλά ακόμα κι αν αυτή η μέθοδος σας επιτρέπει να επισκέπτεστε και να περιηγείστε στον ιστότοπο, λάβετε υπόψη ότι οι ιστότοποι HTTP δεν θεωρούνται πλέον ασφαλείς. Εάν ο ιστότοπος είναι δικό σας, κάντε τη μετάβαση στο HTTPS και λάβετε ένα πιστοποιητικό SSL διαφορετικά θα χάσετε πολλή πιθανή επισκεψιμότητα.
Εάν η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη στην ιδιαίτερη κατάστασή σας, μεταβείτε στην παρακάτω μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 2: Καθαρισμός ιστορικού προγράμματος περιήγησης, cookies και προσωρινής μνήμης
Εάν είστε βέβαιοι ότι το πιστοποιητικό SSL έχει ρυθμιστεί σωστά, είναι πιθανό το πρόβλημα να έχει επιλυθεί, αλλά το πρόγραμμα περιήγησής σας εξακολουθεί να εμφανίζει ένα προσωρινά αποθηκευμένο αντίγραφο της αρχικής σελίδας.
Σε αυτή την περίπτωση, η λύση είναι να καθαρίσετε τα cookies και την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Επειδή το σφάλμα SL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN εμφανίζεται στο Firefox, ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο εκκαθάρισης των cookies και της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησης Firefox :
- Ανοίξτε τον Firefox, κάντε κλικ στο κουμπί Ενέργεια (πάνω δεξιά γωνία) και μεταβείτε στη Βιβλιοθήκη.
- Στη συνέχεια, μεταβείτε στην Ιστορία και κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση ιστορικού περιηγητή.
- Στο παράθυρο Εκκαθάριση πρόσφατου ιστορικού, ορίστε το χρονικό εύρος για να καταργήσετε την επιλογή " Όλα" και καταργήστε την επιλογή όλων των στοιχείων εκτός από τα δεδομένα " Cookies", "προσωρινή μνήμη" και " εκτός σύνδεσης".
- Πατήστε το κουμπί Εκκαθάριση τώρα για να διαγράψετε όλα τα επιλεγμένα στοιχεία.
- Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης Firefox και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Μέθοδος 3: Βεβαιωθείτε ότι το πιστοποιητικό SSL είναι έγκυρο
Είτε είναι δικό σας δικτυακό τόπο είτε όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Firefox για να ανακτήσετε το πιστοποιητικό και να δείτε σημαντικές λεπτομέρειες, όπως τον εκδότη πιστοποιητικών και την ημερομηνία λήξης. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν το σφάλμα SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN συμβαίνει εξαιτίας πιστοποιητικού SSL που έχει λήξει.
Για να επαληθεύσετε τις λεπτομέρειες του πιστοποιητικού, κάντε κλικ στον σύνδεσμο στο κάτω μέρος που αναφέρει "Καταλαβαίνω τους κινδύνους". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη εξαιρέσεων> Λήψη πιστοποιητικού . Στη συνέχεια, θα λάβετε μια γρήγορη ανασκόπηση με τα προβλήματα που εντοπίστηκαν με το πιστοποιητικό SSL.
Μπορείτε να σκάψετε ακόμα πιο βαθιά κάνοντας κλικ στο κουμπί Προβολή . Στην επόμενη οθόνη, μπορείτε να δείτε την περίοδο ισχύος και να καθορίσετε εάν το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η ισχύς του πιστοποιητικού SSL έχει λήξει.
Ας ελπίσουμε ότι αυτές οι έρευνες σας βοήθησαν να καταλάβετε την πηγή του μηνύματος σφάλματος.
Εάν ο ιστότοπος είναι δικό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαμορφώσει το πιστοποιητικό SSL τόσο για τον τομέα www όσο και για τον τομέα που δεν ανήκει στο www. Για παράδειγμα, αν κάποιος χρήστης προσπαθήσει να προσπελάσει τον ιστότοπό σας πληκτρολογώντας το //www.example.com με το χέρι, αλλά το πιστοποιητικό σας έχει ρυθμιστεί μόνο για example.com, θα δει το σφάλμα SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN . Σε αυτήν την περίπτωση, η λύση είναι να προσθέσετε και τα δύο πεδία στο πιστοποιητικό - www.example.com και example.com.
Σε περίπτωση που δεν διαχειρίζεστε τον ιστότοπο και βεβαιωθείτε (χρησιμοποιώντας τις παραπάνω μεθόδους) ότι προσεγγίζετε σωστά τον ιστότοπο, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του ιστότοπου και παροτρύνστε τον να διερευνήσει το πρόβλημα.
