Οι χρήστες αντιμετωπίζουν το μήνυμα λάθους "Σφάλμα εγκατάστασης του DirectX: Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα" όταν προσπαθούν να εγκαταστήσουν ή να ξεκινήσουν παιχνίδια στο Origin. Η προέλευση χρησιμοποιεί το API του DirectX όπως όλες οι άλλες μηχανές παιχνιδιών εκεί έξω.

Σφάλμα εγκατάστασης του DirectX στην προέλευση

Το DirectX χρησιμοποιείται σε γραφικά και η απόδοση γίνεται μέσα στο παιχνίδι. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το Origin δεν είναι σε θέση να ξεκινήσει τη ρύθμιση του DirectX κατά την εγκατάσταση ή την εκκίνηση του παιχνιδιού σας για πρώτη φορά. Αυτό είναι ένα πολύ κοινό ζήτημα και υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό στη μηχανή του παιχνιδιού.

Τι προκαλεί σφάλμα εγκατάστασης του DirectX στην προέλευση;

Αυτό το μήνυμα σφάλματος υποδηλώνει ιδιαίτερα ότι δεν ήταν δυνατή η σωστή προετοιμασία του DirectX. Υπάρχουν μόνο λίγες αιτίες για το γιατί αυτό μπορεί να συμβεί στον υπολογιστή σας.

• Τα αρχεία DirectX είναι κατεστραμμένα: Ο κύριος λόγος για τον οποίο η Origin δεν είναι σε θέση να εκκινήσει το DirectX είναι επειδή τα αρχεία είναι είτε αλλοιωμένα είτε ξεπερασμένα. Η ανανέωση αυτών των αρχείων συνήθως διορθώνει το ζήτημα.
• Το DirectX δεν είναι εγκατεστημένο: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Origin δεν είναι σε θέση να εγκαταστήσει ανεξάρτητα το DirectX στον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε θέματα αδειών ή επειδή το υψόμετρο δεν παραχωρείται.
• Αντίθετο λογισμικό προστασίας από ιούς: Εάν όλα τα στοιχεία λειτουργούν όπως αναμένεται, υπάρχουν πιθανότητες το λογισμικό προστασίας από ιούς να μην λειτουργεί όπως πρέπει και να εμποδίζει τις ενέργειες του Origin.

Πριν μεταβείτε στις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας. Επιπλέον, πρέπει να έχετε μια ανοιχτή σύνδεση στο Internet χωρίς διακομιστές μεσολάβησης ή με VPN.

Λύση 1: Διαγραφή παλαιών αρχείων DirectX

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, ο νούμερο ένα λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα είναι επειδή τα αρχεία DirectX που υπάρχουν ήδη στον κατάλογό σας είναι διεφθαρμένα ή άχρηστα. Αυτό συμβαίνει πολύ στην Προέλευση και μπορεί επίσης να προκληθεί αν έχετε αλλάξει τον κατάλογο του Origin folder. Οι αρχικές διαδρομές αρχείων ενδέχεται να έχουν παρεμποδιστεί και να τις προκαλέσουν άχρηστες. Θα διαγράψουμε το παλιό αρχείο (ή θα το τοποθετήσουμε σε ένα φάκελο) και θα ξεκινήσουμε την Προέλευση. Όταν το Origin διαπιστώσει ότι τα αρχεία που χρειάζονται δεν υπάρχουν, θα τα κατεβάσει / εγκαταστήσει ξανά αντίστοιχα.

1. Πατήστε τα Windows + E για να ξεκινήσετε την Εξερεύνηση αρχείων και να μεταβείτε στον ακόλουθο κατάλογο:

 C: \ Αρχεία προγράμματος (x86) \ Παιχνίδια προέλευσης \ * όνομα παιχνιδιού * \ Installer \ directx \ redist 

Εάν δεν έχετε κρυφή αρχεία που είναι ενεργοποιημένα στον υπολογιστή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά:

Κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή και επιλέξτε Επιλογές> Αλλαγή φακέλων και επιλογών αναζήτησης. Μπορείτε να εκτελέσετε παρόμοια βήματα αν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση του λειτουργικού συστήματος.

Αλλαγή επιλογών φακέλου - Εξερεύνηση των Windows

Επιλέξτε την καρτέλα Προβολή και επιλέξτε την επιλογή Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου . Επίσης, καταργήστε την επιλογή " Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος" (Προτεινόμενα) .

Καταργήστε την επιλογή Απόκρυψη αρχείων προστατευμένου λειτουργικού συστήματος

2. Τώρα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο φάκελο και να το ονομάσετε οτιδήποτε θέλετε. Τώρα μετακινήστε όλα τα αρχεία εκτός από αυτά που αναφέρονται παρακάτω:

 DSETUP.dll dsetup32.dll DXSETUP.exe 

Μετακίνηση πρόσθετων αρχείων σε φάκελο

3. Τώρα θα δείτε τα τρία αρχεία και το φάκελο που μόλις δημιουργήσαμε στον κατάλογο.

Επιλεγμένα αρχεία στην 'redist' διεύθυνση

Λύση 2: Εγκατάσταση του DirectX με μη αυτόματο τρόπο

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου το Origin δεν εγκαθιστά το DirectX από μόνο του. Αυτό μπορεί να εντοπιστεί πίσω στις Ενημερώσεις των Windows όπου οι ρυθμίσεις ασφάλειας γίνονται αυστηρότερες και η πρόσβαση των εφαρμογών περιορίζεται.

Το DirectX είναι βασικά μια συλλογή API (διεπαφή προγραμματισμού εφαρμογών) που βοηθά την εφαρμογή και το υλικό σας στην απόδοση και την επεξεργασία γραφικών. Σε αυτήν τη λύση, θα μεταβούμε στον ιστότοπο της Microsoft και θα εγκαταστήσουμε το DirectX μετά τη λήψη του εκτελέσιμου αρχείου. Σημειώστε ότι θα χρειαστείτε ένα λογαριασμό διαχειριστή για να εκτελέσετε αυτά τα βήματα.

1. Πλοηγηθείτε στον επίσημο ιστότοπο της Microsoft και κατεβάστε το πρόγραμμα εγκατάστασης από εκεί.

Λήψη προγράμματος εγκατάστασης χρόνου εκτέλεσης DirectX

2. Μετά τη λήψη του αρχείου σε μια προσβάσιμη τοποθεσία, εκτελέστε το εκτελέσιμο με δικαιώματα διαχειριστή και εγκαταστήστε το DirectX. Εάν είναι ήδη εγκατεστημένο, σκεφτείτε να κάνετε μια σωστή επανεγκατάσταση σε περίπτωση που λείπουν οι ενότητες.
3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το μήνυμα σφάλματος έχει επιλυθεί.

Λύση 3: Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς

Αν έχετε πρόσφατα ενεργοποιήσει / εγκαταστήσει λογισμικό προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας, υπάρχουν πιθανότητες να έρχεται σε σύγκρουση με το Origin όταν προσπαθεί να εγκαταστήσει αρχεία DirectX. Αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα που βγαίνει κάθε φορά με τον πελάτη προέλευσης.

Σας συμβουλεύουμε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το Λογισμικό Antivirus σας προσωρινά. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, σκεφτείτε την απεγκατάσταση και, στη συνέχεια, ελέγξτε την επιλογή Προέλευση. Θα πρέπει να χρησιμοποιείτε πάντα το τελευταίο εάν διαθέτετε το κλειδί προϊόντος Antivirus. Μπορείτε να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με το πώς να απενεργοποιήσετε το Antivirus σας.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση προέλευσης

Origin είναι μια πλατφόρμα ηλεκτρονικής διανομής τυχερών παιχνιδιών, ψηφιακής διανομής και διαχείρισης ψηφιακών δικαιωμάτων που αναπτύχθηκε από την Electronic Arts, η οποία επιτρέπει στους χρήστες να αγοράζουν παιχνίδια στο διαδίκτυο για υπολογιστές και κινητές πλατφόρμες και να τα μεταφορτώνουν με τον πελάτη προέλευσης. Βασικά χρησιμοποιείτε την αρχή για να ξεκινήσετε τα παιχνίδια σας. Σε αυτήν τη λύση, θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε τον πελάτη Προέλευσης και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

Σημείωση: Θα πρέπει να ξαναφορτώσετε όλα τα παιχνίδια από την αρχή.

1. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " appwiz. . cpl "και ανοίξτε το διαχειριστή εφαρμογών. Μεταβείτε στην καταχώρηση Προέλευσης, κάντε δεξί κλικ και απεγκαταστήστε πλήρως την εφαρμογή.
2. Αφού απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο και ξαναβάλετε τον πελάτη .

Λήψη προέλευσης

3. Τώρα ξεκινήστε το Origin Client και κατεβάστε ξανά το παιχνίδι από το κατάστημα. Τώρα ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Σημείωση: Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την επισκευή ολόκληρου του παιχνιδιού από τον πελάτη. Αυτό βοηθά να εντοπίσουμε τα αρχεία που είναι ελλιπή ή διεφθαρμένα.