Επιδιόρθωση: Το περιεχόμενο αποκλείστηκε επειδή δεν υπογράφηκε από έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας

Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν το σφάλμα "το περιεχόμενο αποκλείστηκε επειδή δεν ήταν υπογεγραμμένο από έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας " κατά την προσπάθειά του να ανοίξει μία ή περισσότερες διαφορετικές σελίδες με τον Internet Explorer και το Microsoft Edge.

"Το περιεχόμενο αποκλείστηκε επειδή δεν υπογράφηκε από έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας"

Τι προκαλεί το "αποκλεισμένο περιεχόμενο επειδή δεν ήταν υπογεγραμμένο από έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας";

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τα βήματα που ακολούθησαν για να επιλυθεί το ζήτημα.

Από αυτό που συγκεντρώσαμε, το ζήτημα προκύπτει κυρίως επειδή υπήρξε μια αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο ο Internet Explorer αντιμετωπίζει ιστοσελίδες με πιστοποιητικό ασφαλείας που έχει λήξει ή είναι άκυρο. Στον Internet Explorer 8 και κάτω, είχατε την επιλογή να συνεχίσετε την περιήγηση όταν συναντάτε έναν ιστότοπο με μη έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας.

Ξεκινώντας από τον Internet Explorer 11, αυτό δεν είναι πλέον μια επιλογή, αφού δεν έχετε την επιλογή να εμφανίζετε ανασφαλές περιεχόμενο μέσω της μπλε ράβδου στην κορυφή της οθόνης του προγράμματος περιήγησης. Η Microsoft επιβεβαίωσε ότι αυτή η αλλαγή αποφασίστηκε προκειμένου να επιδιορθωθεί μια πιθανή ευπάθεια στους υπολογιστές των Windows.

Ακολουθούν ορισμένα συγκεκριμένα σενάρια που είναι γνωστό ότι ενεργοποιούν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους:

  • Ο Internet Explorer έχει ρυθμιστεί για έλεγχο της ανάκλησης πιστοποιητικού διακομιστή - Από προεπιλογή, ο Internet Explorer έχει ρυθμιστεί να ελέγχει την ανάκληση πιστοποιητικού διακομιστή. Ενδέχεται να μπορείτε να αποφύγετε το σφάλμα απενεργοποιώντας αυτή τη λειτουργία από το μενού "Για προχωρημένους" (μέθοδος 3).
  • Ο ιστότοπος με το πιστοποιητικό που έχει λήξει δεν προστίθεται στη λίστα Αξιόπιστες τοποθεσίες - Εάν εμπιστεύεστε την ταυτότητα του ιστότοπου με το μη έγκυρο πιστοποιητικό, ενδέχεται να μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα προσθέτοντας τη διεύθυνση URL του ιστότοπου στη λίστα αξιόπιστων στοιχείων (μέθοδος 1) .
  • Θέμα εμπιστοσύνης μεταξύ του Internet Explorer και του Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM) - Το ζήτημα αναφέρεται ότι παρουσιάζεται όταν προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κονσόλα ιστού SEPM από τον Internet Explorer 11.

Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης αυτού του συγκεκριμένου μηνύματος σφάλματος, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει μια λίστα με επαληθευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν το ζήτημα.

Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται μέχρι να βρείτε μια λύση που είναι αποτελεσματική στο συγκεκριμένο σενάριο.

Μέθοδος 1: Προσθήκη του ιστότοπου στις αξιόπιστες τοποθεσίες

Τις περισσότερες φορές, το " περιεχόμενο αποκλεισμένο επειδή δεν υπογράφηκε από ένα έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας " θα προκύψει σφάλμα εάν το πιστοποιητικό ιστότοπου που χρησιμοποιείται για την παροχή ταυτοποίησης του διακομιστή ιστού περιέχει ένα σφάλμα.

Ο Internet Explorer θα σας αποτρέψει από την προσγείωση στην ιστοσελίδα με το ακατάλληλο πιστοποιητικό για να αποτρέψετε αυτά τα σενάρια όπου η σύνδεσή σας παραβιάζεται ή ο διακομιστής ιστού που προσπαθείτε να προσεγγίσετε παραποιεί την ταυτότητά σας.

Ωστόσο, αυτά τα πράγματα δεν ισχύουν εάν εμπιστεύεστε την ταυτότητα του ιστότοπου και γνωρίζετε ότι η σύνδεσή σας δεν παραβιάζεται.

Εάν είστε βέβαιοι ότι δεν συμβαίνει αυτό και καταλαβαίνετε τους κινδύνους ασφάλειας, μπορείτε να παρακάμψετε το μήνυμα σφάλματος προσθέτοντας τη διεύθυνση URL του ιστότοπου στη λίστα των Αξιόπιστων ιστότοπων . Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Ανοίξτε τον Internet Explorer, κάντε κλικ στο κουμπί εργαλείων (μενού ενέργειας) και επιλέξτε Επιλογές Internet .

    Πρόσβαση σε επιλογές Internet μέσω του Internet Explorer
  2. Μέσα στο παράθυρο " Επιλογές Internet", μεταβείτε στην καρτέλα " Ασφάλεια ", κάντε κλικ στην επιλογή Έμπιστοι ιστότοποι για να την επιλέξετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Sites ".

    Πρόσβαση στη λίστα Αξιόπιστες τοποθεσίες του Internet Explorer
  3. Στο παράθυρο " Αξιόπιστες τοποθεσίες", απλά πληκτρολογήστε ή επικολλήστε τη διεύθυνση URL του ιστοτόπου στο πλαίσιο " Προσθήκη αυτού του ιστότοπου" στο πλαίσιο ζώνης . Στη συνέχεια, απενεργοποιήστε το πλαίσιο που σχετίζεται με την επαλήθευση επαλήθευσης διακομιστή (https :) για όλους τους ιστότοπους αυτής της ζώνης και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη .

    Προσθέτοντας τον ιστότοπο στη λίστα του αξιόπιστου ιστότοπου
  4. Μόλις ο ιστότοπος προστεθεί στη λίστα αξιόπιστων, κλείστε το παράθυρο " Επιλογές Internet" και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
  5. Όταν ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Το περιεχόμενο αποκλείστηκε επειδή δεν υπογράφηκε από έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Αποτρέψτε τον IE από τον έλεγχο της ανάκλησης πιστοποιητικού

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα με μια ιστοσελίδα στην οποία εμπιστεύεστε, ένας άλλος γρήγορος τρόπος για να επιλυθεί είναι η πρόσβαση στις προχωρημένες επιλογές Internet για τον Internet Explorer και η αποτροπή του ελέγχου του προγράμματος περιήγησης από το πρόγραμμα περιήγησης.

Αν και αυτό είναι ένα εύκολο fix, έχετε κατά νου ότι αφήνοντας αυτή την επιλογή απενεργοποιημένη, εκθέτω τον υπολογιστή σας σε ορισμένους κινδύνους ασφαλείας. Για να διασφαλίσουμε ότι δεν συμβαίνει κάτι τέτοιο, σας ενθαρρύνουμε να αναστρέψετε τα παρακάτω βήματα και να επαναφέρετε την προεπιλεγμένη συμπεριφορά μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία με τον ιστότοπο που εμφανίζει το μήνυμα σφάλματος.

Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Ξεκινήστε τον Internet Explorer. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο μενού Εργαλεία (πάνω δεξιά γωνία) και κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές Internet .

    Πρόσβαση σε επιλογές Internet μέσω του Internet Explorer
  2. Μέσα στο παράθυρο " Επιλογές Internet", μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους ". Στη συνέχεια, στο μενού " Ρυθμίσεις ", μεταβείτε στην επιλογή " Ασφάλεια" και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου που σχετίζεται με την επιλογή " Έλεγχος για την ανάκληση πιστοποιητικών διακομιστή" . Μην ξεχάσετε να χτυπήσετε το Apply για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές στις ρυθμίσεις ασφαλείας .

    Αποτρέψτε τον IE από τον έλεγχο της ανάκλησης του πιστοποιητικού
  3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, για να επιτραπεί η πραγματοποίηση των αλλαγών.
  4. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, επισκεφθείτε την ίδια ιστοσελίδα που σας παρείχε προηγουμένως το " περιεχόμενο αποκλεισμένο επειδή δεν ήταν υπογεγραμμένο από έγκυρο πιστοποιητικό ασφαλείας " και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

    Σημείωση: Σε περίπτωση που το πρόβλημα επιλυθεί, μην ξεχάσετε να επιστρέψετε στο παράθυρο "Επιλογές Internet" και να ενεργοποιήσετε ξανά την επιλογή " Ανάκτηση πιστοποιητικού διακομιστή", για να αποτρέψετε το ενδεχόμενο να διακινδυνεύσετε το μηχάνημά σας.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Επαναφορά των ρυθμίσεων ασφαλείας του IE

Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι για αυτούς, το ζήτημα επιλύθηκε μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων του Internet Explorer. Ωστόσο, αυτή η διόρθωση είναι εφαρμόσιμη μόνο αν έχετε προηγουμένως τροποποιήσει τις ρυθμίσεις ασφαλείας ή εάν έχετε εγκαταστήσει ένα ή περισσότερα πρόσθετα ικανά να τροποποιήσουν τις προεπιλεγμένες συμπεριφορές.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επαναφορά των ρυθμίσεων ασφαλείας του IE

  1. Ξεκινήστε τον Internet Explorer και κάντε κλικ στο κουμπί ενέργειας (μενού εργαλείων) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια, από το μενού που ανοίξατε πρόσφατα, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές Internet .

    Πρόσβαση σε επιλογές Internet μέσω του Internet Explorer
  2. Μέσα στην οθόνη Επιλογές Internet, μεταβείτε στην καρτέλα Για προχωρημένους και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά στις Επαναφορά ρυθμίσεων Internet Explorer .

    Επαναφορά ρυθμίσεων του Internet Explorer
  3. Στην επόμενη ερώτηση, σας συνιστούμε να ελέγξετε το πλαίσιο που σχετίζεται με την επιλογή Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων πριν κάνετε κλικ στην επιλογή Επαναφορά .

    Επαναφορά των ρυθμίσεων του Internet Explorer
  4. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η διαδικασία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Κλείσιμο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

    Αναμονή για ολοκλήρωση της διαδικασίας επαναφοράς
  5. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Επίλυση του διαχειριστή της Symantec Endpoint Protection με διαμάχη IE (αν υπάρχει)

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα ενώ προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κονσόλα Web του Symantec Endpoint Protection Manager (SEPM), το ζήτημα είναι πιθανό να συμβεί, επειδή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε δεν εμπιστεύεται την ιστοσελίδα του SEPM.

Εάν το σενάριο αυτό ισχύει για την τρέχουσα κατάσταση, θα πρέπει να αποκτήσετε μια αξιόπιστη Αρχή Πιστοποίησης (CA) . Ο ευκολότερος τρόπος είναι να ακολουθήσετε την επίσημη τεκμηρίωση της Symantec.

Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα εγκαθιστώντας το πιστοποιητικό που έχει υπογράψει ο διαχειριστής. Μπορείτε να το κάνετε αυτό ακολουθώντας τα συγκεκριμένα βήματα του Internet Explorer από αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ).

Ενδιαφέροντα Άρθρα