Μερικοί χρήστες έχουν συναντήσει το μήνυμα λάθους "Ο υπολογιστής σας ή η κινητή συσκευή δεν υποστηρίζει το πρόγραμμα Miracast, επομένως δεν μπορεί να προβάλλεται ασύρματα", όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε μέσω προσαρμογέα ασύρματης οθόνης της Microsoft χρησιμοποιώντας το Miracast. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι αυτό το σφάλμα εμφανίζεται ακόμα και αφού έχουν βεβαιωθεί ότι πληρούν όλες τις απαιτήσεις για τη λειτουργία του Miracast. Το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως στα Windows 10 και τα Windows 8.

"Ο υπολογιστής ή η κινητή συσκευή σας δεν υποστηρίζει το Miracast, οπότε δεν μπορεί να προβάλλεται ασύρματα"

Τι είναι το Miracast;

Το Miracast είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο που επιτρέπει στις συσκευές να ανακαλύπτουν το ένα το άλλο χωρίς την ανάγκη για καλώδια HDMI. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να αντιγράψετε ασύρματα το περιεχόμενο των οθονών των συσκευών σας. Μπορείτε να σκεφτείτε το Micracast ως ασύρματο καλώδιο HDMI.

Αλλά έχετε κατά νου ότι το Miracast λειτουργεί αποκλειστικά σαν ένα πρωτόκολλο κατοπτρισμού οθόνης. Αυτό σημαίνει ότι δεν διαθέτει το στοιχείο "έξυπνο". Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να μεταδώσετε βίντεο από το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή σας μέσω του Micracast - θα πρέπει να αφήσετε την οθόνη του τηλεφώνου σας όλο το χρόνο.

Τι προκαλεί τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή δεν υποστηρίζει σφάλμα Miracast;

Το πρόβλημα με το Miracast (εκτός από την έλλειψη της "έξυπνης" συνιστώσας) είναι ότι είναι αρκετά αναξιόπιστο και οι απαιτήσεις μαζί με τη διαμόρφωσή του είναι αρκετά συγκεχυμένες για ορισμένους χρήστες.

Ερευνήσαμε το λάθος "Το PC σας ή η κινητή συσκευή σας δεν υποστηρίζει το Miracast", εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών. Από αυτά που μπορέσαμε να συγκεντρώσουμε, υπάρχουν διάφορα σενάρια που θα οδηγήσουν στην εμφάνιση αυτού του μηνύματος σφάλματος:

• Το υλικό γραφικών της Intel είναι απενεργοποιημένο - Δεδομένου ότι τα Windows 10 θα υποστηρίζουν μόνο Miracast μέσω συμβατού dongle USB ή σε συνδυασμό με το chipset γραφικών της Intel, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το Intel Integrated Graphics είναι ενεργοποιημένο και ενημερωμένο με την τελευταία έκδοση.
• Το Wi-Fi είναι απενεργοποιημένο - Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί επίσης να συμβεί αν ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε το στοιχείο Wi-Fi (όταν συνδέεστε μέσω του Chipset Intel Graphics.
• Μία από τις συσκευές δεν είναι ικανή για Miracast - Να θυμάστε ότι δεν υπάρχουν συσκευές που είναι εξοπλισμένες για να χρησιμοποιούν το Miracast. Αυτό το μήνυμα σφάλματος μπορεί να σημάνει ότι το σύστημα δεν είναι έτοιμο για Miracast. Μπορείτε να επαληθεύσετε αυτήν τη θεωρία τρέχοντας μια σειρά διαγνωστικών.
• Ο ασύρματος προσαρμογέας αναγκάζεται να 5Ghz - Πολλοί χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προσαρμογέα ασύρματου δικτύου σε Auto από μόνο 5GHz ή 802.11blg .
• Cisco AnyConnect ή παρόμοιο λογισμικό που σταματά τη σύνδεση Miracast - Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι στην περίπτωσή τους η σύνδεση Miracast δεν συνέβαινε επειδή ένα λογισμικό τρίτου μέρους με ενσωματωμένο χαρακτηριστικό VPN σηματοδότησε την τεχνολογία Micracast ως κίνδυνο ασφαλείας "Split Tunnel".

Εάν αγωνίζεστε να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, αυτό το άρθρο θα σας δώσει μια λίστα με επαληθευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν το ζήτημα.

Για να είναι όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματική, ξεκινήστε με τη Μέθοδο 1, όπου δοκιμάζουμε αν το τρέχον σύστημα είναι σε θέση να υποστηρίξει το Miracast και στη συνέχεια να προχωρήσετε στο επόμενο αν οι δοκιμές το έχουν καθορίσει.

Σημείωση: Προτού ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, λάβετε υπόψη ότι χρειάζεστε έναν φυσικό τρόπο για την τεχνολογία Miracast να μεταδίδει το σήμα ασύρματα (είτε ενσωματωμένες δυνατότητες Wi-Fi είτε dongle USB Wi-Fi).

Μέθοδος 1: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι συμβατός με το MiraCast

Πριν εξερευνήσετε οποιεσδήποτε άλλες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι εξοπλισμένη για να υποστηρίξει μια σύνδεση MiraCast.

Τώρα, υπάρχουν δύο κύρια στοιχεία που τροφοδοτούν μια σύνδεση Miracast - δίκτυο και γραφικά. Στα βήματα που ακολουθούν, θα διεξαγάγουμε μερικές δοκιμές που θα αποκαλύψουν αν το σύστημά σας είναι σε θέση να υποστηρίξει μια σύνδεση Miracast. Θα ξεκινήσουμε βλέποντας αν είστε προσαρμογέας δικτύου είναι συμβατός και στη συνέχεια να ελέγξετε αν τα προγράμματα οδήγησης γραφικών είναι εξοπλισμένα για να υποστηρίξουν το Miracast. Εδώ είναι ένας γρήγορος οδηγός με αυτό που πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " powershell " και πατήστε Enter για να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο Powershell.
   
   Διάλογος εκτέλεσης: powershell
2. Στο νέο παράθυρο Powershell που ανοίξατε, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter για να επαληθεύσετε αν έχετε τη σωστή έκδοση προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου:

    Get-netadapter | επιλέξτε Όνομα, μηδενισμός 

3. Εάν το επιστρεφόμενο NdisVersion είναι πάνω από 6.30, ο υπολογιστής σας είναι εξοπλισμένος για να υποστηρίζει το Miracast από άποψη δικτύου. Μπορείτε να κλείσετε το παράθυρο Powershell τώρα.
   
   Βεβαιωθείτε ότι το NdisVersion είναι 6.3 ή μεγαλύτερο

   Σημείωση: Εάν το NdisVersion είναι κάτω από το 6.3, μπορείτε να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση ( πλήκτρο Windows + R ) και πληκτρολογήστε devmgmt.msc . Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενημερώσετε τον ασύρματο προσαρμογέα δικτύου, μεταβαίνοντας σε προσαρμογείς δικτύου και κάνοντας δεξί κλικ στο κουμπί Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης . Εάν αυτό δεν λειτουργεί, μπορείτε να σταματήσετε να ακολουθείτε τις υπόλοιπες διαδικασίες παρακάτω, επειδή η συσκευή σας δεν είναι συμβατή με το Miracast.

   
   Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα ασύρματου δικτύου και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης
4. Στη συνέχεια, για να ελέγξετε τα προγράμματα οδήγησης γραφικών, πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ξανά ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στο πλαίσιο εκτέλεσης, πληκτρολογήστε " dxdiag " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη σελίδα διάγνωσης εργαλείων DirectX .
   
   Διάλογος εκτέλεσης: dxdiag
5. Μόλις ανοίξει η σελίδα διάγνωσης εργαλείων DirectX, αναπτύξτε την καρτέλα Οθόνη και ανατρέξτε στο κάτω μέρος της στήλης Προγράμματα οδήγησης για το Πρότυπο οδήγησης . Εάν το μοντέλο οδηγού δεν δηλώνει WDDM 1.3 ή παραπάνω, το σύστημά σας δεν είναι εξοπλισμένο για να φιλοξενήσει μια σύνδεση Miracast.
   
   Παράδειγμα υπολογιστή ασύμβατο με Miracast

Μόλις βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας είναι έτοιμος να υποστηρίξει μια σύνδεση Miracast, μπορείτε να προχωρήσετε στις επόμενες μεθόδους παρακάτω, όπου θα διερευνήσουμε διαφορετικές στρατηγικές επισκευής.

Μέθοδος 2: Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο και στις δύο συσκευές

Παρόλο που αυτό φαίνεται να είναι κάτι προφανές, πολλοί χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα αφού ανακάλυψαν ότι το στοιχείο Wi-Fi σε μία (ή και στις δύο) συσκευές που συμμετείχαν στην απόπειρα συνδεσιμότητας Miracast απενεργοποιήθηκε.

Αφού χρησιμοποιεί το Wi-Fi Direct, δεν χρειάζεται απαραίτητα να έχετε και τις δύο συσκευές συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο, αλλά πρέπει να διασφαλίσετε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο σε όλες τις συσκευές.

Για να βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο σε έναν υπολογιστή Windows 10, πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ή επικολλήστε " ms-settings: network-wifi " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Wi-Fi του μενού Network & Internet Settings.

Πρόσβαση στο μενού Ρυθμίσεις Wi-Fi στα Windows 10

Μόλις εισέλθετε στην καρτέλα Wi-Fi, βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή που σχετίζεται με το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένη.

Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi είναι ενεργοποιημένο

Αν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη στην τρέχουσα κατάσταση, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Ενεργοποιήστε το Intel Integrated Graphics και ενημερώστε το στην πιο πρόσφατη έκδοση

Επειδή χρειάζεστε μια υποστηριζόμενη κάρτα γραφικών Intel για να δημιουργήσετε μια σύνδεση Miracast, το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί επειδή η ενσωματωμένη λύση γραφικών είναι απενεργοποιημένη από τις ρυθμίσεις του BIOS.

Συνήθως, αυτή η συμπεριφορά επιβάλλεται από προεπιλογή εάν αγοράσετε ένα σύστημα που συνοδεύει μια ειδική GPU. Τα βήματα για την ενεργοποίηση της αποκλειστικής κάρτας γραφικών της Intel θα είναι διαφορετικά με βάση τον κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας σας, αλλά υπάρχει κάποια κοινή βάση.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις BIOS, θα πρέπει να πατήσετε το πλήκτρο BIOS κατά την έναρξη των διαδικασιών εκκίνησης. Στις περισσότερες μηχανές, το κλειδί του BIOS είναι ένα από τα πλήκτρα F (F2, F4, F8, F10) ή το πλήκτρο Del (σε υπολογιστές της Dell) . Μπορείτε επίσης να κάνετε μια αναζήτηση στο διαδίκτυο με το " BIOS key + your motherboard manufacturer ".

Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του BIOS, αναζητήστε ένα μενού για προχωρημένους (ρυθμίσεις εμπειρογνωμόνων ή κάτι παρόμοιο) και αναζητήστε μια καταχώρηση που ονομάζεται ή παρόμοια με τις ρυθμίσεις του Advanced Chipset . Στη συνέχεια, επιλέξτε Διαμόρφωση SouthBridge και αλλάξτε τον πρωτεύοντα προσαρμογέα γραφικών σε IGP> PCI> PCI-E .

Ενεργοποίηση της κάρτας ολοκληρωμένων γραφικών

Σε ένα BIOS της ASUS, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ενσωματωμένη κάρτα Intel μεταβαίνοντας στο Advanced> System Agent> Configuration / Graphics Configuration και ενεργοποιώντας τη ρύθμιση Multi-Monitor IGPU .

Σημείωση: Όπως μπορείτε να δείτε, κάθε μητρική πλακέτα έχει διαφορετικά μονοπάτια και είσοδο που θα σας επιτρέψουν να ενεργοποιήσετε την κάρτα Integrated Graphics. Θα χρειαστεί να υιοθετήσετε το μοντέλο της μητρικής πλακέτας σας ή να κάνετε online αναζήτηση για τα ακριβή βήματα.

Εάν έχετε ενεργοποιήσει τα ενσωματωμένα γραφικά Intel από το BIOS και το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 4: Αλλαγή ασύρματου προσαρμογέα σε αυτόματο

Μερικοί χρήστες έχουν ανακαλύψει ότι στην περίπτωσή τους, το "Το PC σας ή η κινητή συσκευή δεν υποστηρίζει Miracast" λάθους εμφανίστηκε επειδή ασύρματο προσαρμογέα τους αναγκάστηκε να 5Ghz ή 802.11blg αντί να ρυθμιστεί σε Auto .

Προφανώς, αυτό μπορεί να δημιουργήσει ένα πρόβλημα με το Miracast να ενεργοποιεί το σφάλμα όταν ο χρήστης προσπαθεί να συνδυάσει δύο συσκευές μαζί. Μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα εύκολα ρυθμίζοντας την επιλογή Wireless Mode (Επιλογή ασύρματης λειτουργίας) στην επιλογή Auto (Αυτόματη). Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών .
2. Μέσα στο Device Manager, αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού "Προσαρμογείς δικτύου ", κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα ασύρματου δικτύου και κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες .
3. Στην οθόνη " Ιδιότητες" του προσαρμογέα ασύρματου δικτύου, μεταβείτε στην καρτέλα "Για προχωρημένους ", επιλέξτε την ιδιότητα "Επιλογή ασύρματου τρόπου λειτουργίας" και ορίστε την τιμή " Αυτόματη" .
4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK και περιμένετε έως ότου αποκατασταθεί η σύνδεση δικτύου.

Ρύθμιση επιλογής ασύρματης λειτουργίας σε αυτόματο

Μόλις πατήσετε το κουμπί Ok, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε εάν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Miracast κατά την επόμενη εκκίνηση.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη ή δεν σας επέτρεπε να επιλύσετε το μήνυμα σφάλματος, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Απενεργοποιήστε τη λύση VPN (αν υπάρχει)

Με βάση αρκετές αναφορές χρηστών, φαίνεται ότι αρκετές λύσεις VPN τρίτων κατασκευαστών (συμπεριλαμβανομένης της Cisco AnyConnect) απορρίπτουν το WiFi Direct (την τεχνολογία που βρίσκεται πίσω από το Miracast). Συνήθως, αυτά τα τρίτα μέρη θα επιτρέψουν την ευπάθεια ασφαλείας WiFi Direct ως "Split Tunnel", αναγκάζοντας το σύστημα να απενεργοποιήσει τη λειτουργικότητα.

Ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε αν αυτό το σενάριο συμβαίνει στη συγκεκριμένη περίπτωσή σας είναι να απενεργοποιήσετε το Cisco AnyConnect ή παρόμοιο λογισμικό, να επανεκκινήσετε το μηχάνημά σας και να δείτε αν μπορείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση Miracast.

Εάν αυτή η μέθοδος δεν ισχύει για το συγκεκριμένο σενάριο σας, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 6: Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου

Μερικοί χρήστες κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα επανεγκαθιστώντας το πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου. Πολλοί χρήστες που έδειξαν ότι μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης και την επανεκκίνηση του υπολογιστή τους, το Miracast δεν έδειχνε πια ότι ο υπολογιστής σας ή η κινητή συσκευή δεν υποστηρίζει σφάλματα Miracast .

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για τον τρόπο επανεγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.
   
   Διάλογος εκτέλεσης: devmgmt.msc
2. Μέσα στη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), αναπτύξτε το μενού προσαρμογέων δικτύου και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στον προσαρμογέα ασύρματου δικτύου και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής ( Uninstall Device) .
   
   Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα ασύρματου δικτύου
3. Θα σας ζητηθεί για άλλη μια φορά να επιβεβαιώσετε την απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης. Αφού κάνετε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης, το πρόγραμμα οδήγησης θα απεγκατασταθεί και θα χάσετε τη σύνδεση στο διαδίκτυο εάν είστε συνδεδεμένοι ασύρματα.
   
   Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης για να καταργήσετε το πρόγραμμα οδήγησης ασύρματου προσαρμογέα δικτύου
4. Κάντε επανεκκίνηση του μηχανήματός σας. Κατά την επόμενη εκκίνηση, τα Windows θα επανεγκαταστήσουν αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης που λείπει και θα ανακτήσετε τη σύνδεση στο Internet. Στη συνέχεια, μπορείτε να προσπαθήσετε να δημιουργήσετε ξανά τη σύνδεση Miracast για να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.