Η ASUS είναι ένας από τους κορυφαίους κατασκευαστές στην αγορά υπολογιστών με προϊόντα που κυμαίνονται από κορυφαίες μητρικές κάρτες μέχρι κάρτες γραφικών. Είναι πρωτοπόρος στο χώρο και τα προϊόντα της είναι γνωστά για την ανθεκτικότητα και την εξαιρετική απόδοση τους.

Οπίσθιος φωτισμός πληκτρολογίου ASUS

Πρόσφατα, συναντήσαμε αρκετές περιπτώσεις όπου το πληκτρολόγιο ASUS δεν θα παρουσίαζε καθόλου τον οπίσθιο φωτισμό. Είτε αυτός είτε ο οπίσθιος φωτισμός δεν ήταν ελεγχόμενοι, δηλαδή δεν μπορείτε να αλλάξετε τη φωτεινότητα ή να αλλάξετε τα χρώματα. Δεδομένου ότι η διαμόρφωση κάθε υπολογιστή είναι διαφορετική, είναι πιθανό να έχετε μια μοναδική περίπτωση που δεν αναφέρεται εδώ.

Τι προκαλεί το Backlight του πληκτρολογίου ASUS να μην λειτουργεί στα Windows 10;

Μετά την αρχική έρευνα, υπολογίσαμε ότι περίπου το 70 ή το 80% των χρηστών που αντιμετώπισαν αυτό το πρόβλημα μεταφέρθηκαν σε ένα νέο παράθυρο των Windows 10. Όταν ένα λειτουργικό σύστημα ενημερωθεί, υπάρχουν τόνοι μονάδων του κατασκευαστή, οι οποίοι πρέπει να ενημερωθούν Καλά. Ακολουθούν ορισμένοι από τους λόγους για τους οποίους ενδέχεται να μην λειτουργεί το backlight στο λειτουργικό σας σύστημα.

• Εσφαλμένοι οδηγοί: Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για το πληκτρολόγιό σας (laptop ή εξωτερικό), δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του (που περιλαμβάνει οπίσθιο φωτισμό).
• Θέματα υλικού: Μερικές φορές το υλικό του κατασκευαστή (στην περίπτωση αυτή η ASUS) δεν συγχρονίζεται σωστά με το λειτουργικό σύστημα. Η ανανέωση και ο έλεγχος κάθε εξαρτήματος υλικού ένα προς ένα θα το εξαλείψει.
• Αρχείο εγκατάστασης: Το αρχείο εγκατάστασης που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση των πλήκτρων πρόσβασης (το οποίο περιλαμβάνει το πληκτρολόγιο οπίσθιου φωτισμού του φορητού υπολογιστή) ενδέχεται να μην εκτελεστεί ακόμα στον υπολογιστή σας για εγκατάσταση.
• Κατάσταση σφάλματος: Το μηχάνημά σας ενδέχεται να βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος. Αυτό συμβαίνει πολύ με τα Windows και απλά επανεκκίνηση όλων διορθώνει σωστά το ζήτημα.

Προτού προχωρήσουμε με τις συγκεκριμένες λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής. Επιπλέον, θα πρέπει επίσης να έχετε μια ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Λύση 1: Ισχύς Ποδηλασία του υπολογιστή σας

Ο καλύτερος τρόπος για να ξεκινήσετε την επίλυση προβλημάτων ξεκινάει με την εναλλαγή ισχύος. Το Power Cycling είναι μια πράξη που κλείνει εντελώς τον υπολογιστή σας και αποβάλλει επίσης το στατικό φορτίο. Αυτό επαναφέρει με σθένος τις προσωρινές ρυθμίσεις και αναγκάζει τον υπολογιστή να επανεγκαταστήσει εκάστη τους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει την εργασία σας πριν προχωρήσετε.

1. Απενεργοποιήστε τον υπολογιστή κλείνοντας το και βγάζοντας το καλώδιο τροφοδοσίας.
2. Τώρα βγάλετε τη μπαταρία και πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 5-7 δευτερόλεπτα.
3. Τώρα περιμένετε 2-3 λεπτά και συνδέστε τα πάντα πίσω. Τώρα ξεκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Λύση 2: Εκτέλεση εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών

Πριν επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης πληκτρολογίου με μη αυτόματο τρόπο μετά τη λήψη του από την ASUS, θα πρέπει πρώτα να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών. Αυτή η ενότητα θα ελέγξει κάθε ένα από τα στοιχεία υλικού σας μία προς μία και θα εντοπίσει γρήγορα αν κάτι είναι εκτός χώρου. Αυτό θα μας βοηθήσει να εντοπίσουμε αν κάποιο πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι εγκατεστημένο ή αν υπάρχουν κάποια παρωχημένα modules εκεί έξω.

1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε " control " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Τώρα στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης, κάντε κλικ στην επιλογή Προβολή και επιλέξτε Μεγάλα εικονίδια από τη λίστα διαθέσιμων επιλογών.

Προβολή πίνακα ελέγχου χρησιμοποιώντας μεγάλα εικονίδια

3. Τώρα επιλέξτε την επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων από τον πίνακα ελέγχου.

Αντιμετώπιση προβλημάτων - Πίνακας ελέγχου

4. Τώρα στην αριστερή πλευρά του παραθύρου, επιλέξτε " Προβολή όλων " για να εμφανίσετε όλα τα πακέτα αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι διαθέσιμα στον υπολογιστή σας.

Προβολή όλων των εργαλείων αντιμετώπισης προβλημάτων

5. Τώρα επιλέξτε " Hardware and Devices " από τη λίστα των διαθέσιμων επιλογών και κάντε κλικ στο κουμπί " Hardware and Devices ".

Βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών

6. Τώρα επιλέξτε Επόμενο στο νέο παράθυρο που εμφανίζεται μπροστά σας.
7. Τώρα τα Windows θα ξεκινήσουν τη σάρωση του υπολογιστή σας για τυχόν προβλήματα με το υλικό σας. Εάν διαπιστώσει κάποιο, θα σας ειδοποιήσει. Πατήστε OK αν συνιστάται κάποια διόρθωση.
8. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή μετά την εφαρμογή της επιδιόρθωσης.

Λύση 3: Εκτέλεση του hcontrol.exe

Η ASUS διαθέτει ένα εκτελέσιμο με το όνομα 'hcontrol.exe' το οποίο χρησιμοποιείται για τη διαχείριση όλων των πλήκτρων πρόσβασης στο φορητό σας υπολογιστή και των λειτουργιών που σχετίζονται με αυτές. Επιπλέον, είναι επίσης υπεύθυνη για τη διαχείριση άλλων ενοτήτων όπως ο οπίσθιος φωτισμός. Αν αυτό το εκτελέσιμο δεν ξεκινήσει αυτόματα, θα προσπαθήσουμε χειροκίνητα και θα δούμε αν αυτό κάνει τη διαφορά.

1. Πατήστε τα Windows + E και μεταβείτε στην ακόλουθη διαδρομή αρχείου:

 C: \ Αρχεία προγράμματος (x86) \ ASUS \ ATK πακέτο \ ATK Hotkey 

Εάν έχετε αποθηκεύσει τα αρχεία του προγράμματος σας αλλού, πλοηγηθείτε εκεί.

2. Τώρα αναζητήστε το αρχείο ' hcontrol.exe '. Μόλις το βρείτε, κάντε διπλό κλικ για εκτέλεση.

Εκτελέστε το αρχείο hcontrol.exe

3. Τώρα ελέγξτε αν ο οπίσθιος φωτισμός λειτουργεί σωστά χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες του φορητού σας υπολογιστή.

Λύση 4: Επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης πληκτρολογίου με μη αυτόματο τρόπο (με χρήση ATK)

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον οπίσθιο φωτισμό σας, θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε τους οδηγούς πληκτρολογίου. Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι όταν αναβαθμίστηκαν στα Windows 10, είτε έχασαν τον κατάλληλο οδηγό πληκτρολογίου είτε δεν ήταν συμβατοί. Θα μεταβούμε στην επίσημη ιστοσελίδα του οδηγού και θα κατεβάσουμε το βοηθητικό πρόγραμμα από εκεί.

1. Πλοηγηθείτε στην επίσημη υπηρεσία ASUS Download Εισάγετε τα στοιχεία και τις προδιαγραφές του προϊόντος σας εδώ.

Εισαγωγή λεπτομερειών μοντέλου ASUS

2. Τώρα αφού επιλέξετε το λειτουργικό σύστημα, θα εμφανιστεί μια σελίδα όπου θα είναι διαθέσιμα όλα τα προγράμματα οδήγησης για το μηχάνημά σας. Πλοηγηθείτε μέχρι να βρείτε τα ακόλουθα προγράμματα οδήγησης:

 Πληκτρολόγιο Touchpad / πληκτρολόγιο με γρήγορη τοποθέτηση ATK Hotfix 

Λήψη προγραμμάτων οδήγησης ATK

3. Κάντε λήψη κάθε βοηθητικού προγράμματος σε μια προσιτή τοποθεσία. Τώρα κάντε δεξί κλικ σε καθένα από αυτά ένα προς ένα και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής .
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας σωστά μετά την εγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης και ελέγξτε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί.