Επιδιόρθωση: Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε ένα πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων

Πολλοί χρήστες των Windows αναφέρουν ότι λαμβάνουν το σφάλμα "Ο εκτυπωτής σας έχει παρουσιάσει πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων " κάθε φορά που προσπαθούν να εκτυπώσουν κάτι στον τοπικά συνδεδεμένο εκτυπωτή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτοί οι κωδικοί σφάλματος ενδέχεται να εμφανίζονται δίπλα στο μήνυμα: 0x80070002, 0x80040154. Το ζήτημα δεν αφορά αποκλειστικά μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, όπως αναφέρεται ότι εμφανίζεται στα Windows 7, Windows 8 και Windows 10.

Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε ένα απροσδόκητο πρόβλημα ρύθμισης παραμέτρων.

Τι προκαλεί το σφάλμα "Προβλήματα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων" με ορισμένους εκτυπωτές;

Εξετάσαμε το συγκεκριμένο αυτό θέμα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποιήθηκαν συνήθως για την αντιμετώπιση προβλημάτων και επίλυσης του προβλήματος από τους χρήστες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση. Με βάση τις έρευνές μας, υπάρχουν διάφορα διαφορετικά σενάρια που είναι γνωστό ότι ενεργοποιούν αυτό το συγκεκριμένο μήνυμα λάθους:

  • Η είσοδος του εκτυπωτή σβήνει - Στα Windows 10 και Windows 8.1, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε περίπτωση εκτυφλωμένου εκτυπωτή. Όποτε συμβαίνει αυτό, δεν θα μπορέσετε να εκτυπώσετε τίποτα, παρόλο που ο εκτυπωτής θα εμφανιστεί ως λειτουργικός μέσα στον εκτυπωτή & σαρωτές. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα χρησιμοποιώντας την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή των Windows ή προσθέτοντας εκ νέου τον εκτυπωτή στο μενού Printer & scanners (Εκτυπωτής & σαρωτές).
  • Το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή είναι ξεπερασμένο - Μια άλλη πιθανή περίπτωση κατά την οποία παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα είναι όταν χρησιμοποιείτε ένα σοβαρά ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης. Πολλοί χρήστες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το ζήτημα αφού χρησιμοποιούσαν το Windows Update για να ενημερώσουν την τελευταία έκδοση ή μετά την μη αυτόματη ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης.
  • Ο εκτυπωτής δεν είναι κοινόχρηστος σε όλο το δίκτυο - Όπως φαίνεται, αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να συμβεί αν η συσκευή από την οποία προσπαθείτε να εκτυπώσετε δεν μοιράζεται σε ολόκληρο το δίκτυο. Εάν αυτό το σενάριο είναι εφαρμόσιμο, μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα κάνοντας τον εκτυπωτή sharable από το μενού ιδιοτήτων του εκτυπωτή.
  • Η εφαρμογή τρίτου μέρους ή η ενημέρωση των Windows παρεμποδίζουν την αλληλουχία εκτύπωσης . Σε ορισμένες περιπτώσεις, η καταστροφή του αρχείου συστήματος μπορεί να είναι υπεύθυνη για αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα. Δεδομένου ότι τόσο οι κακές ενημερώσεις των Windows όσο και κάποιο λογισμικό τρίτων κατασκευαστών μπορούν να επηρεάσουν την αλληλουχία εκτύπωσης, μια λύση καθαρτικής επεξεργασίας είναι να χρησιμοποιήσετε ένα σημείο Επαναφοράς Συστήματος για να επαναφέρετε το μηχάνημά σας σε υγιή κατάσταση.

Αν αναζητάτε ενεργά τρόπους επίλυσης αυτού του ακριβούς μηνύματος σφάλματος που σας εμποδίζει να χρησιμοποιήσετε τον εκτυπωτή σας, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει μια λίστα με βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων ποιότητας. Κάτω παρακάτω, θα ανακαλύψετε μια συλλογή μεθόδων που έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία άλλοι χρήστες που έχουν επηρεαστεί για να διορθώσουν αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Οι πιθανές διορθώσεις που ακολουθούν ταξινομούνται ανάλογα με την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητα, οπότε παρακαλούμε να τις ακολουθήσετε με τη σειρά που παρουσιάζονται. Μία από τις παρακάτω μεθόδους είναι υποχρεωμένη να διορθώσει το πρόβλημα, ανεξάρτητα από τον ένοχο που την ενεργοποιεί.

Μέθοδος 1: Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή

Όπως έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες, αυτό το ενσωματωμένο βοηθητικό πρόγραμμα έχει τη δυνατότητα αυτόματης επίλυσης του προβλήματος, εάν το πρόβλημα καλύπτεται από μία από τις πολλές αυτοματοποιημένες στρατηγικές επισκευής που καλύπτονται από την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή.

Μόλις ξεκινήσετε την Αντιμετώπιση προβλημάτων εκτυπωτή, το βοηθητικό πρόγραμμα θα αναλύσει την τρέχουσα κατάσταση σας και θα καθορίσει εάν οποιαδήποτε από τις προκαθορισμένες στρατηγικές επισκευής είναι εφαρμόσιμη σε αυτή την περίπτωση. Εάν κάποιος αντιστοιχεί, θα σας ζητηθεί να εφαρμόσετε την επιδιόρθωση. Αν όλα πάνε καλά, αυτό θα καταλήξει στην επίλυση του προβλήματος με ελάχιστη ταλαιπωρία.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή :

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: troubleshoot" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής " Ρυθμίσεις ".

    Πρόσβαση στο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενεργοποίησης
  2. Μέσα στην καρτέλα Αντιμετώπιση προβλημάτων, μεταβείτε στην καρτέλα Get up and running και κάντε κλικ στον εκτυπωτή. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων .

    Εκτέλεση της Αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή
  3. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η αρχική περίοδος σάρωσης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της ενημέρωσης εάν συνιστάται μια στρατηγική επισκευής.

    Εφαρμογή της συνιστώμενης ρύθμισης του εκτυπωτή
  4. Μόλις ολοκληρωθεί η λειτουργία, κλείστε το παράθυρο αντιμετώπισης προβλημάτων και δείτε εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος όταν επιχειρείτε να εκτυπώσετε κάτι από τον προεπιλεγμένο εκτυπωτή σας.

Εάν το ίδιο ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 2: Προσθήκη του ίδιου εκτυπωτή ξανά στο εσωτερικό του εκτυπωτή και σαρωτές

Ορισμένοι χρήστες που επηρεάστηκαν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα, προσθέτοντας ξανά τον ίδιο εκτυπωτή στο μενού Printers & scanners. Όλοι οι χρήστες που έχουν καταλήξει σε αυτήν την ενημέρωση έχουν αναφέρει ότι αυτό δεν δημιουργεί κανένα είδος σύγκρουσης - το μόνο δευτερεύον μειονέκτημα είναι ότι θα έχετε τον εκτυπωτή σας αναφερόμενος δύο φορές στην περιοχή Printers & scanners (Εκτυπωτές & σαρωτές) .

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "ms-settings: printers" και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Printers & scanners της εφαρμογής Settings .

    Άνοιγμα της καρτέλας Εκτυπωτές & σαρωτές
  2. Μόλις πάρετε τους εκτυπωτές & σαρωτές για να κάνετε κλικ στο εικονίδιο ' + ' στο πλαίσιο Add printers & scanners. Περιμένετε έως ότου αναγνωριστεί ξανά ο εκτυπωτής σας και στη συνέχεια κάντε κλικ πάνω του για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του εκτυπωτή.

    Προσθέστε ξανά τον εκτυπωτή
  3. Μόλις καταφέρετε να προσθέσετε ξανά τον εκτυπωτή σας, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Ο εκτυπωτής σας έχει παρουσιάσει πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το Windows Update

Όπως αποδεικνύεται, ένας λόγος που μπορεί να προκαλέσει το σφάλμα "Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων " είναι ένας υπερβολικά ξεπερασμένος οδηγός εκτυπωτή. Αρκετοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα δεν συνέβαινε πλέον μετά τη χρήση του Windows Update για να βρείτε και να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης χρησιμοποιώντας το Windows Update:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών. Εάν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), κάντε κλικ στο κουμπί Ναι για να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή.

    Εκτέλεση διαχειριστή συσκευών
  2. Μέσα από τη Διαχείριση συσκευών, μεταβείτε στη λίστα των συσκευών και αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού Εκτυπωτές (ουρές εκτύπωσης) .
  3. Κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή με τον οποίο έχετε προβλήματα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .

    Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή
  4. Από την επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης, για να επιτρέψετε στο Windows Update να σαρώσει και να πραγματοποιήσει λήψη της νεότερης έκδοσης προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή σας.

    Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή χρησιμοποιώντας τις Ενημερώσεις των Windows
  5. Μόλις εγκατασταθεί το νεότερο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.

Εάν το ίδιο "Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε ένα πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων " παρουσιάζεται σφάλμα ακόμα και μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης ή το Windows Update δεν ήταν δυνατό να βρει νεότερη έκδοση, μετακινηθείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή με μη αυτόματο τρόπο

Εάν το Windows Update δεν ήταν σε θέση να ενημερώσει αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης, μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης από μόνοι σας. Οι πιθανότητες είναι ότι ο εκτυπωτής σας ήδη έφερε λογισμικό ικανό να ενημερώσει το πρόγραμμα οδήγησης.

Επειδή όμως όλοι οι κατασκευαστές δεν θα περιλαμβάνουν ένα λογισμικό αυτόματης ενημέρωσης, ο πιο γενικός τρόπος για την αυτόματη ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή σας είναι να απεγκαταστήσετε το τρέχον και στη συνέχεια να κάνετε λήψη της τελευταίας έκδοσης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών .

    Εκτέλεση διαχειριστή συσκευών
  2. Αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με τους εκτυπωτές (ή τις ουρές εκτύπωσης). Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή με τον οποίο έχετε προβλήματα και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής . Θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε ξανά πριν από την απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.

    Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή

    Σημείωση : Είναι πολύ σημαντικό να αποφύγετε την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Κάνοντας αυτό θα ενεργοποιήσει το Windows Update για να αναζητήσετε και να εγκαταστήσετε μια γενική έκδοση του προγράμματος οδήγησης κατά την επόμενη εκκίνηση, η οποία πιθανότατα θα καταλήξει να παράγει το ίδιο σφάλμα.

  3. Μόλις καταφέρετε να καταργήσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή σας, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης και αναζητήστε ηλεκτρονικά τον ιστότοπο του κατασκευαστή σας. Οι τελευταίες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή είναι συχνά διαθέσιμες στην ενότητα υποστήριξης.
  4. Όταν εντοπίσετε και κατεβάσετε την τελευταία έκδοση του προγράμματος οδήγησης, ανοίξτε την και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε στο σύστημά σας. Σχεδόν όλα τα προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή αυτοεγκαθιστούν - πράγμα που σημαίνει ότι απαιτούν μόνο να κάνετε διπλό κλικ σε αυτά και να αποδεχθείτε την ερώτηση UAC για να τα εγκαταστήσετε.
  5. Μόλις εγκατασταθεί το νεότερο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα επιλυθεί μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα "Ο εκτυπωτής σας έχει παρουσιάσει πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Κάνοντας τον εκτυπωτή Sharable

Ορισμένοι χρήστες που επηρεάστηκαν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα, κάνοντας τον εκτυπωτή δυνατό να μετακινηθεί στα Windows 10. Όπως φαίνεται, ενδέχεται να εμφανιστεί σφάλμα "Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων " εάν θέλετε να ενεργοποιήσετε την αλληλουχία εκτύπωσης από διαφορετικό υπολογιστή και ο εν λόγω εκτυπωτής δεν είναι κοινόχρηστος σε όλο το δίκτυο.

Εάν ισχύει αυτό το συγκεκριμένο σενάριο, μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα πολύ εύκολα κάνοντας τον εκτυπωτή δυνατό να μπει. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "control.exe" και πατήστε Enter για να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου .

    Πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου χρησιμοποιώντας την εντολή Εκτέλεση
  2. Μέσα στον Πίνακα Ελέγχου, χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης (πάνω δεξιά γωνία) για να αναζητήσετε " συσκευή & εκτυπωτές ". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στη συσκευή και τους εκτυπωτές από τα αποτελέσματα αναζήτησης.

    Πρόσβαση στην οθόνη συσκευών και εκτυπωτών
  3. Μέσα στην οθόνη της συσκευής και των εκτυπωτών, κάντε δεξί κλικ στον εκτυπωτή με τον οποίο έχετε προβλήματα και επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή .

    Πρόσβαση στο μενού Ιδιότητες εκτυπωτή
  4. Μέσα στην οθόνη Ιδιότητες του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στην καρτέλα Κοινή χρήση .
  5. Μέσα στην καρτέλα " Κοινή χρήση ", ξεκινήστε επιλέγοντας το πλαίσιο που σχετίζεται με την κοινή χρήση αυτού του εκτυπωτή και στη συνέχεια ορίζετε ένα όνομα για αυτό.

    Κοινή χρήση του εκτυπωτή
  6. Κάντε κλικ στην επιλογή Apply (Εφαρμογή) για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκτυπώσετε κάτι και να δείτε αν έχει επιλυθεί το σφάλμα "Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων ".

Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 6: Εκτέλεση επαναφοράς συστήματος

Αν ο εκτυπωτής σας λειτουργούσε κανονικά μέχρι τώρα, είναι πιθανό ότι μια ενημερωμένη έκδοση ή κάποια εφαρμογή τρίτου μέρους που ενδεχομένως έχετε εγκαταστήσει ενδέχεται να την διέλυσε. Εάν το συγκεκριμένο σενάριο είναι εφαρμόσιμο, πιθανότατα θα είστε σε θέση να επιλύσετε το ζήτημα επιστρέφοντας το μηχάνημά σας σε κατάσταση πλήρους λειτουργίας.

Ο ταχύτερος και πιο μη καταστροφικός τρόπος για να γίνει αυτό είναι χρησιμοποιώντας την Επαναφορά Συστήματος. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα θα επιστρέψει την κατάσταση του μηχανήματός σας σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή. Αν είστε αρκετά τυχεροί για να έχετε ένα σημείο επαναφοράς που χρονολογείται πριν από την εμφάνιση αυτού του ζητήματος, τότε θα μπορείτε να επιλύσετε πολύ εύκολα το μήνυμα "Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης παραμέτρων ".

Εδώ πρέπει να κάνετε:

  1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "rstrui" και πατήστε Enter για να ανοίξετε το βοηθητικό πρόγραμμα επαναφοράς συστήματος .

    Άνοιγμα του Οδηγού επαναφοράς συστήματος μέσω του πλαισίου Εκτέλεση
  2. Μέσα στην πρώτη οθόνη Επαναφορά Συστήματος, κάντε κλικ στο Επόμενο.
  3. Στην επόμενη οθόνη, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το πλαίσιο που σχετίζεται με το στοιχείο Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς . Στη συνέχεια, επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς παλαιότερο από την εμφάνιση αυτού του ζητήματος και πατήστε ξανά το κουμπί Επόμενο .

    Επαναφορά του συστήματός σας σε μια προηγούμενη χρονική στιγμή
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αποκατάστασης. Σύντομα αφού κάνετε κλικ στο κουμπί, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί και η παλαιότερη κατάσταση θα τοποθετηθεί.
  5. Μόλις ολοκληρωθεί η επόμενη εκκίνηση, δοκιμάστε να εκτυπώσετε κάτι ξανά και να δείτε αν έχει επιλυθεί το σφάλμα "Ο εκτυπωτής σας αντιμετώπισε πρόβλημα απροσδόκητης ρύθμισης ".

Ενδιαφέροντα Άρθρα