Επιδιόρθωση: Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Εργασία στο Firefox
Μερικοί χρήστες μας έχουν φτάσει με ερωτήσεις, αφού ανακάλυψαν ότι η λειτουργία δεξιάς-κλικ είναι αποτελεσματικά απενεργοποιημένη στο πρόγραμμα περιήγησης Mozilla Firefox. Οι επηρεαζόμενοι χρήστες αναφέρουν ότι δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το δεξί κλικ στο Firefox, ενώ το κουμπί του ποντικιού λειτουργεί οπουδήποτε εκτός του προγράμματος περιήγησης (ακόμα και σε οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα περιήγησης). Το ζήτημα δεν αφορά αποκλειστικά μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, όπως αναφέρεται ότι συμβαίνει στα Windows 7, Windows 8 και Windows 10.
Τι προκαλεί το πρόβλημα "δεν λειτουργεί σωστά στο Firefox";
Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα εξετάζοντας διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευών που χρησιμοποίησαν για την επίλυση του προβλήματος. Με βάση αυτό που συγκεντρώσαμε, υπάρχουν αρκετοί κοινοί ενόχοντες που συχνά ευθύνονται για την εμφάνιση αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος.
- Το σφάλμα του Firefox σταματά τη λειτουργία - Υπάρχει ένα πολύ γνωστό σφάλμα που προκαλεί αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα σε σελίδες που δεν έχουν αποκλείσει τη λειτουργικότητα του δεξιού κλικ. Ευτυχώς, το σφάλμα είναι αρκετά παλιό και από τότε έχει διορθωθεί από τις επείγουσες επιδιορθώσεις που παρουσιάστηκαν με τις ενημερώσεις 53.0. Σε αυτή την περίπτωση, η λύση είναι να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
- Η ιστοσελίδα αποκλείει τα δεξί κλικ - Ορισμένοι διαχειριστές ιστού ενδέχεται να επιλέξουν να αποκλείσουν τη δυνατότητα δεξιάς κλικ σε ορισμένες από τις ιστοσελίδες τους. Η λειτουργία δεξί κλικ συνήθως αποκλείεται σε σελίδες σίγουρης και σύνδεσης. Υπάρχουν τρόποι να ξεφύγετε από αυτό το μαλακό μπλοκ (βλ. Μέθοδο 6).
- Μια επέκταση προκαλεί το πρόβλημα - Όπως έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες, το πρόβλημα ενδέχεται να προκληθεί και από ένα πρόσθετο του Firefox. Σε αυτήν την περίπτωση, η εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης σε ασφαλή λειτουργία θα σας επιτρέψει να προσδιορίσετε εάν ένα πρόσθετο είναι υπεύθυνο για το ζήτημα.
- Διαστρεβλωμένο προφίλ χρήστη - Ορισμένες ρυθμίσεις που σχετίζονται με το προφίλ χρήστη που χρησιμοποιείται από τον Firefox μπορούν να καταστραφούν και να διευκολύνουν την εμφάνιση αυτού του ζητήματος. Ανανέωση του Firefox είναι μια λύση που συχνά αναφέρεται ως αποτελεσματική σε αυτές τις περιπτώσεις.
- Εγκατάσταση κατεστραμμένου Firefox - Σε ορισμένες περιπτώσεις, το πρόβλημα επιλύθηκε μετά την επανεγκατάσταση του επηρεαζόμενου χρήστη firefox και την επανεκκίνηση του μηχανήματος. Αυτό υποδηλώνει ότι το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από μια κατεστραμμένη εγκατάσταση (μετά την αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού ή μετά από μια διαδικασία ανανέωσης)
Αν αντιμετωπίζετε δυσκολίες επίλυσης αυτού του συγκεκριμένου ζητήματος, αυτό το άρθρο θα σας παράσχει μια συλλογή από βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα ανακαλύψετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε μια παρόμοια κατάσταση έχουν χρησιμοποιήσει για να επιλύσουν ή να παρακάμψουν το πρόβλημα.
Για καλύτερα αποτελέσματα, ακολουθήστε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται. Θα πρέπει τελικά να σκοντάψει σε μια επιδιόρθωση που επιλύει το ζήτημα στο συγκεκριμένο σενάριο σας.
Μέθοδος 1: Κλείσιμο της ιστοσελίδας που αποκλείει το δεξί κλικ
Σε ορισμένες ιστοσελίδες, η λειτουργία δεξιών κλικ απενεργοποιείται από τους διαχειριστές ιστού. Αυτό συμβαίνει συνήθως με επιγραμμικές έρευνες και άλλους τύπους ιστότοπων που διαθέτουν περιοριστικό περιεχόμενο. Ωστόσο, μερικές φορές ο Firefox θα αποκλείσει τη λειτουργικότητα για όλες τις ανοιχτές σελίδες.
Επομένως, εάν δεν μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ ή δεξιό κλικ, ανοίγει ένα μαύρο κουτί χωρίς μενού από το οποίο μπορείτε να επιλέξετε, δείτε εάν έχετε οποιαδήποτε καρτέλα που κρύβεται πίσω από άλλους. Αν συμβαίνει αυτό, κλείνοντας όλες τις καρτέλες και ανοίγοντας ξανά το πρόγραμμα περιήγησης θα πρέπει να επιλύσει πλήρως το ζήτημα.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει ή η μέθοδος αυτή δεν ήταν εφαρμόσιμη στην τρέχουσα κατάσταση, μεταβείτε στην επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 2: Ενημερώστε τον Firefox στην πιο πρόσφατη έκδοση
Όπως έχουν αναφέρει πολλοί χρήστες, το θέμα είναι πιθανό να έχει ήδη αντιμετωπιστεί. Ορισμένοι χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι η ενημέρωση του προγράμματος-πελάτη στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση και η επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης έκανε το τέχνασμα. Εάν το ζήτημα προκαλείται από το περιβόητο σφάλμα που απενεργοποιεί τη λειτουργικότητα του δεξιού κλικ στις δημιουργίες των 52.0 και παλαιότερων, η ενημέρωση στην έκδοση 53.0 και παραπάνω θα πρέπει να επιλύσει αυτόματα το ζήτημα.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την ενημέρωση του Firefox στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση:
- Ανοίξτε τον Firefox και κάντε κλικ στο κουμπί ενέργειας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια, μεταβείτε στη Βοήθεια και κάντε κλικ στο About About Firefox.
- Μόλις ολοκληρωθεί η αρχική σάρωση, θα σας δοθεί μια επιλογή για την ενημέρωση & επανεκκίνηση του Firefox (εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση). Κάντε αυτό και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία ενημέρωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση για να ενημερώσετε τον Firefox και δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την εκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 3: Ανανέωση του Firefox
Πολλοί χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα κάνοντας επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης. Ο Firefox περιλαμβάνει μια λειτουργία ανανέωσης που είναι γνωστό ότι επιλύει αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα επαναφέροντας το πρόγραμμα περιήγησης σε προεπιλεγμένη εργοστασιακή κατάσταση. Βεβαιωθείτε όμως ότι αυτή η διαδικασία δεν θα σας κάνει να χάσετε τους σελιδοδείκτες, το ιστορικό, τους κωδικούς πρόσβασης, τα cookies και άλλες σημαντικές πληροφορίες.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την ανανέωση του Firefox:
- Ανοίξτε τον Firefox και πατήστε το κουμπί ενέργειας στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο παράθυρο " Βοήθεια" και κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων .
- Μέσα στην καρτέλα " Πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων ", κάντε κλικ στο κουμπί " Ανανέωση του Firefox ... " (κάτω από το " Give Firefox a tune-up" ) για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ανανέωσης.
- Κάντε κλικ ξανά στο κουμπί Ανανέωση του Firefox για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία ανανέωσης και να την ξεκινήσετε.
- Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία, το πρόγραμμα περιήγησης θα εξάγει αυτόματα τις προτιμήσεις χρήστη και τους σελιδοδείκτες σε ένα εξωτερικό αρχείο. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να ενισχύσετε τις προσαρμογές και τα πρόσθετα. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των παραθύρων και καρτελών για να τα εξαγάγετε όλοι ή να επιλέξετε να επαναφέρετε μόνο αυτά που θέλετε να τα επιλέξετε.
- Ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και δείτε εάν το ζήτημα εξακολουθεί να συμβαίνει.
Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ στο πρόγραμμα περιήγησης Firefox, μεταβείτε στην επόμενη μέθοδο παρακάτω.
Μέθοδος 4: Εκκίνηση του Firefox σε ασφαλή λειτουργία
Ορισμένα πρόσθετα επιβεβαιώνονται επίσης ότι ενεργοποιούν αυτό το συγκεκριμένο σφάλμα. Υπάρχουν μερικές επεκτάσεις που θα αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεται το μενού δεξιού κλικ - κάποιοι θα προσθέσουν το δεξί κλικ στο μενού, μερικοί θα αφαιρέσουν κάποιες επιλογές και μερικοί θα απενεργοποιήσουν τη λειτουργία εντελώς.
Ορισμένοι χρήστες που επηρεάζονται αναφέρουν ότι η δυνατότητα τους να κάνουν δεξί κλικ στο Firefox παρεμποδίστηκε από ένα πρόσθετο (plugin) που ονομάζεται Web Companion . Η απενεργοποίηση της προσθήκης επέλυσε το ζήτημα στην περίπτωσή τους.
Ωστόσο, υπάρχουν πολλά πρόσθετα που είναι γνωστό ότι προκαλούν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα, οπότε η καλύτερη προσέγγιση είναι να επιβεβαιώσετε εάν το ζήτημα σχετίζεται με πρόσθετο προτού προχωρήσετε και να καταργήσετε την εγκατάσταση κάθε εγκατεστημένης προσθήκης που έχετε. Έχοντας αυτό υπόψη, ακολουθήστε τον παρακάτω οδηγό για να ξεκινήσετε τον Firefox σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει πλέον ενώ δεν χρησιμοποιείται πρόσθετο:
Σημείωση: Η ασφαλής λειτουργία θα ξεκινήσει τον Firefox χωρίς εγκατεστημένα πρόσθετα (επεκτάσεις ή θέματα) Εάν το ζήτημα δεν συμβαίνει πλέον ενώ τα πρόσθετα είναι απενεργοποιημένα, είναι σαφές ότι ένα από αυτά προκαλεί το πρόβλημα ενώ ο Firefox τρέχει σε κανονική λειτουργία.
- Ανοίξτε τον Firefox, πληκτρολογήστε " about: support " μέσα στη γραμμή πλοήγησης και πατήστε Enter για να μεταβείτε δεξιά στο μενού Information Troubleshooting Information .
- Μέσα στο μενού Πληροφορίες για την Αντιμετώπιση Προβλημάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση με Απενεργοποιημένα πρόσθετα (στην επιλογή Δοκιμή Ασφαλείας ). Όταν σας ζητηθεί από το παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση ξανά.
- Στο επόμενο παράθυρο Ασφαλούς λειτουργίας του Firefox, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη σε ασφαλή λειτουργία για να ενεργοποιήσετε τελικά την επανεκκίνηση.
- Περιμένετε έως ότου επανεκκινηθεί το πρόγραμμα περιήγησής σας σε ασφαλή λειτουργία και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να συμβαίνει. Εάν μπορείτε να κάνετε δεξί κλικ σε ασφαλή λειτουργία, επιστρέψτε στην κανονική λειτουργία, πληκτρολογήστε " about: addons " μέσα στη γραμμή πλοήγησης και πατήστε Enter.
- Μόλις φτάσετε στο μενού επεκτάσεων, απενεργοποιήστε συστηματικά κάθε εγκατεστημένη επέκταση μέχρι να ανακαλύψετε τον ένοχο σας. Μόλις καταλάβετε ποιες από τις εγκατεστημένες επεκτάσεις σας προκαλούν το πρόβλημα, καταργήστε το και κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης.
Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.
Μέθοδος 5: Επανεγκατάσταση του Firefox & επανεκκίνηση
Ορισμένοι χρήστες που έχουν επηρεάσει έχουν αναφέρει ότι το ζήτημα επιλύθηκε μόνο μετά την κατάργηση της εγκατάστασης του λογισμικού Firefox και την επανεγκατάσταση μετά την επανεκκίνηση του συστήματος. Αυτό συνήθως αναφέρεται ότι είναι αποτελεσματικό σε εκείνες τις περιπτώσεις όπου το ζήτημα παρουσιάζεται σε μηχανές 64 bit.
Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την απεγκατάσταση του Firefox και την επανεγκατάσταση της τελευταίας διαθέσιμης έκδοσης:
- Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη Προγράμματα και δυνατότητες .
- Μέσα στα Προγράμματα και τις λειτουργίες, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα των εφαρμογών και εντοπίστε την εγκατάσταση του Firefox. Μόλις το δείτε, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .
- Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί Ναι στη γραμμή UAC, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox .
- Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας πριν επιχειρήσετε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό. Αυτό το βήμα είναι πολύ σημαντικό, καθώς πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι το πρόβλημα με το δεξιό κλικ παρέμεινε μέχρι να επανεκκινήσουν μεταξύ των διαδικασιών κατάργησης εγκατάστασης και επανεγκατάστασης.
- Κατά την επόμενη εκκίνηση του συστήματος, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) από διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης και κάντε λήψη του τελευταίου διαθέσιμου Firefox.
- Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, ανοίξτε το εκτελέσιμο αρχείο εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επανεγκαταστήσετε τον Firefox. Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, ξεκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης Firefox και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Μέθοδος 6: Παράκαμψη του κανόνα "Κανένα δεξί κλικ"
Όπως προαναφέρθηκε, υπάρχουν κάποιες σελίδες στις οποίες η λειτουργία του δεξιού κλικ απενεργοποιείται από το διαχειριστή. Εάν αντιμετωπίζετε μόνο αυτό το ζήτημα επιλεκτικά (σε μερικές ιστοσελίδες) και πρέπει πραγματικά να χρησιμοποιήσετε μια επιλογή από το δεξί κλικ μενού περιβάλλοντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μερικές εναλλακτικές λύσεις που θα παρακάμψουν το ζήτημα. Ακολουθήστε όποιο οδηγό φαίνεται πιο εύκολο στην τρέχουσα κατάσταση.
Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Shift
Ο ευκολότερος τρόπος να παρακάμψετε το μπλοκ λειτουργιών με το δεξιό κλικ είναι να κρατήσετε πατημένο το πλήκτρο Shift κατά την εκτέλεση του δεξιού κλικ. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το μενού περιβάλλοντος θα ανοίξει ακόμη και αν ο χώρος στο χέρι θα τον εμπόδιζε κανονικά.
Αναγκάζοντας το δεξί κλικ μέσω του μενού διαμόρφωσης
Αν θέλετε να ξεμπλοκάρετε το μενού δεξί κλικ για πολλές ιστοσελίδες που επισκέπτεστε συχνά, προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε τη σελίδα διαμόρφωσης για να τροποποιήσετε τη σελίδα ρυθμίσεων που σχετίζεται με το μενού περιβάλλοντος . Λάβετε όμως υπόψη ότι αυτή η διαδικασία περιλαμβάνει την πρόσβαση στο κρυφό μενού Configuration του Firefox. Εάν είστε αποφασισμένοι να περάσετε με αυτό, εδώ πρέπει να κάνετε:
- Ανοίξτε τον Firefox, πληκτρολογήστε " about" config "στη γραμμή πλοήγησης και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη σελίδα Configuration . Όταν σας ζητηθεί από το σύμβολο προειδοποίησης, κάντε κλικ στο Αποδέχομαι τον κίνδυνο! για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού διαμόρφωσης.
- Μόλις μπείτε μέσα στο κρυφό μενού διαμόρφωσης, πληκτρολογήστε " context " μέσα στη γραμμή αναζήτησης . Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο dom.event.contextmenu.enabled .
- Μόλις η τιμή της ρύθμισης dom.event.contextmenu.enabled έχει οριστεί σε ψευδή, κάντε επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης Firefox και δείτε εάν το πρόβλημα παρακάμπτεται τώρα.
