Μερικοί χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη διαχείριση των SSD με το Samsung Magician. Αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα της Samsung αναφέρεται συχνά ότι αρνείται να αναγνωρίσει μονάδες SSD ακόμα κι αν αναφέρονται στη λίστα που υποστηρίζεται από την εφαρμογή. Οι περισσότεροι χρήστες που επηρεάζονται από αυτό το ζήτημα αναφέρουν ότι η μονάδα δίσκου δεν εμφανίζεται καθόλου στο Samsung Magician, ενώ η Διαχείριση δίσκων καθώς και άλλα βοηθήματα τρίτου μέρους αναγνωρίζουν τη μονάδα SSD.

Samsung Magician

Ενώ οι περισσότεροι χρήστες αναφέρουν ότι δεν υπάρχει μήνυμα σφάλματος, υπάρχουν περιστατικά όπου το λογισμικό βλέπει τη μονάδα, αλλά θεωρεί ότι δεν υποστηρίζεται.

Τι είναι ο Μάγος της Samsung;

Το Samsung Magician είναι ένα παρεχόμενο βοηθητικό πρόγραμμα που διευκολύνει τους ιδιοκτήτες της μονάδας Samsung να εκτελέσει ένα άλλο δυσάρεστο έργο, όπως την ενημέρωση του υλικολογισμικού. Επιπλέον, το λογισμικό επιτρέπει επίσης πιο προηγμένες τροποποιήσεις, όπως τη δυνατότητα ορισμού συγκεκριμένων προφίλ σύμφωνα με τον τύπο χρήστη που χρησιμοποιεί τη μονάδα.

Από τώρα, το λογισμικό έχει πολλές ενημερώσεις, αλλά οι περισσότεροι από αυτούς εξάγονται ειδικά για να προσθέσουν νέους δίσκους στην υποστηριζόμενη λίστα.

Τι προκαλεί το Samsung Magician Δεν αναγνωρίζει σφάλμα SSD

Αφού ερευνήσαμε το ζήτημα και εξετάσαμε διάφορες αναφορές χρηστών, κατορθώσαμε να εντοπίσουμε μια λίστα πιθανών ενόχων που ενδεχομένως προκάλεσαν το πρόβλημα:

• Το Samsung Magician είναι ξεπερασμένο - Το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί αν η μονάδα SSD δεν έχει προστεθεί στη λίστα που υποστηρίζεται. Εάν διαθέτετε ένα ολοκαίνουργιο μοντέλο Samsung SSD, το βοηθητικό πρόγραμμα Samsung Magician δεν αναγνωρίζει τη μονάδα σας μέχρι να ενημερώσετε την εφαρμογή στην πιο πρόσφατη έκδοση.
• Η λειτουργία RAID είναι απενεργοποιημένη - Το σφάλμα αναφέρεται επίσης ότι εμφανίζεται αν οι χρήστες έχουν ενεργοποιημένη τη λειτουργία RAID από τις ρυθμίσεις του BIOS. Σε αυτό το σενάριο, η λύση θα ήταν να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του BIOS, να απενεργοποιήσετε το RAID και να αλλάξετε τη διαμόρφωση της μονάδας δίσκου σας στο AHCI.
• Ο οδηγός Samsung NVMe λείπει από τον υπολογιστή - Ορισμένα μοντέλα της Samsung SDD (ειδικά τα μοντέλα 950 και 960 EVO) θα απαιτήσουν την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης NVMe στον κεντρικό υπολογιστή προκειμένου να εντοπιστούν από το Samsung Magician.
• Η μονάδα SSD δεν διαθέτει αρκετή ισχύ για λειτουργία - Αυτό το ζήτημα μπορεί επίσης να προκληθεί από έλλειψη ισχύος στο SSD. Αυτό συμβαίνει συνήθως σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν προσαρμογείς USB 3.0 έως SATA για τη σύνδεση. Επειδή το SSD δεν έχει αρκετή ισχύ για να λειτουργήσει, δεν θα εντοπιστεί από το Samsung Magician.
• Το SSD δεν είναι συνδεδεμένο μέσω ελεγκτή Intel - Ορισμένα μοντέλα SSD της Samsung έχουν αναφερθεί ότι έχουν πρόβλημα συνδεσιμότητας όταν συνδέονται μέσω διαφορετικού ελεγκτή από την Intel. Αυτό δεν είναι σε καμία περίπτωση επίσημη απαίτηση, αλλά απλώς μια εμφάνιση που έχουν αναφέρει πολλοί χρήστες.

Πώς να διορθώσετε το Samsung Magician Δεν αναγνωρίζει σφάλμα SSD

Εάν αγωνίζεστε να αποκτήσετε το Samsung Magician για να ανιχνεύσετε τη μονάδα SSD, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει με μια λίστα με επαληθευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, έχετε μια συλλογή μεθόδων που άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση χρησιμοποίησαν για να επιλύσουν το πρόβλημα.

Για να εξασφαλίσετε τα καλύτερα αποτελέσματα, παρακαλούμε ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους για να παρουσιαστούν καθώς αυτά ταξινομούνται ανάλογα με την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητα των αλλαγών. Ας ξεκινήσουμε!

Μέθοδος 1: Ενημέρωση της έκδοσης προγράμματος οδήγησης SSD μέσω της Διαχείρισης συσκευών

Ας ξεκινήσουμε τα πράγματα, ελέγχοντας εάν τα Windows είναι σε θέση να ενημερώσουν τα προγράμματα οδήγησης σε μια νεότερη έκδοση προγράμματος οδήγησης μέσω της Διαχείρισης Συσκευών (Device Manager). Αυτό συνήθως θα επιλύσει το ζήτημα εάν το ζήτημα ξεκίνησε μετά την διακοπή της αρχικής εγκατάστασης της μονάδας από ένα μη αναμενόμενο συμβάν.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την ενημέρωση της έκδοσης του οδηγού SSD μέσω της Διαχείρισης Συσκευών:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών. Εάν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), επιλέξτε Ναι.
   
   Διάλογος εκτέλεσης: devmgmt.msc
2. Μέσα στη Διαχείριση συσκευών, αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού που σχετίζεται με τις μονάδες δίσκου.
3. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στη μονάδα SSD και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
   
   Κάντε δεξί κλικ στη μονάδα SSD και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης
4. Εάν εντοπιστεί μια νέα έκδοση προγράμματος οδήγησης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να την εγκαταστήσετε στο σύστημά σας.
5. Επανεκκινήστε το μηχάνημά σας και δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση.

Αν το ζήτημα δεν έχει επιλυθεί, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Ενημερώστε την Samsung Magician στην πιο πρόσφατη έκδοση

Εάν έχετε μια νέα μονάδα δίσκου, το ζήτημα πιθανότατα συμβαίνει επειδή η Samsung Magician δεν ενημερώθηκε για να προσθέσει στη νέα λίστα υποστηριζόμενων μονάδων δίσκου.

Αν το συγκεκριμένο σενάριο ισχύει για την τρέχουσα κατάσταση σας, η λύση είναι τόσο απλή όσο η ενημέρωση του Samsung Magician στην πιο πρόσφατη έκδοση. Άλλοι χρήστες σε παρόμοια κατάσταση ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε μετά την κατάργηση εγκατάστασης της Samsung Magician και την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για το πώς να το κάνετε αυτό:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " και πατήστε Enter για να ανοίξετε τα προγράμματα και τις λειτουργίες .
   
   Διάλογος εκτέλεσης: appwiz.cpl
2. Μέσα στα Προγράμματα και τις λειτουργίες, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών για να εντοπίσετε το Samsung Magician.
3. Κάντε δεξί κλικ στο Samsung Magician και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης . Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να καταργήσετε το λογισμικό από το σύστημά σας.
4. Μόλις απεγκαταστήσετε το λογισμικό, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας με μη αυτόματο τρόπο, αν δεν σας ζητηθεί αυτόματα.
5. Κατά την επόμενη εκκίνηση, επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και κάντε λήψη του τελευταίου λογισμικού Magician μέσω του κουμπιού που σχετίζεται με αυτό.
   
   Κατεβάστε το λογισμικό Magician
6. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ξανά.
7. Κατά την επόμενη εκκίνηση, ανοίξτε το Samsung Magician και δείτε εάν το λογισμικό καταφέρνει να ανιχνεύσει τη μονάδα SSD.

Αν ο μάγος της Samsung εξακολουθεί να μην αναγνωρίζει τη μονάδα SSD, συνεχίστε με την παρακάτω μέθοδο παρακάτω.

Μέθοδος 3: Εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης NvMe

Για τις βέλτιστες πρακτικές, η Samsung συνιστά να εγκαταστήσετε όλα τα παρεχόμενα προγράμματα οδήγησης (ειδικά το πρόγραμμα οδήγησης NVMe) προτού επιχειρήσετε να χειριστείτε τη μονάδα SSD με το Samsung Magician.

Κάντε λήψη του προγράμματος οδήγησης NvMe

Αν δεν έχετε μια μονάδα οπτικού δίσκου ικανή να διαβάσετε το παρεχόμενο DVD βοηθητικών προγραμμάτων, μπορείτε επίσης να τα κατεβάσετε από την επίσημη σελίδα λήψης.

Μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης NVMe πατώντας αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και μεταβείτε στη σελίδα Λήψη αρχείων . Αυτός ο οδηγός NVMe θα πρέπει να είναι συμβατός ακόμα κι αν έχετε ένα διαφορετικό μοντέλο SSD (αυτό είναι για το 960 EVO), αλλά σε περίπτωση που δεν είναι, επισκεφτείτε τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα Samsung που είναι αφιερωμένη στο μοντέλο SSD και μεταφορτώστε τον από εκεί.

Μόλις κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε το εκτελέσιμο αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δείτε αν το πρόβλημα επιλύθηκε κατά την επόμενη εκκίνηση.

Εάν η μονάδα SSD εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται από το βοηθητικό πρόγραμμα Samsung Magician, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Απενεργοποίηση της λειτουργίας RAID και εναλλαγή σε AHCI

Ανάλογα με τις διάφορες αναφορές χρηστών, το ζήτημα ενδέχεται να παρουσιαστεί και εάν το σύστημά σας έχει ενεργοποιημένη τη λειτουργία RAID από τις ρυθμίσεις του BIOS. Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι κατάφεραν να διορθώσουν το πρόβλημα εισάγοντας τις ρυθμίσεις του BIOS, απενεργοποιώντας τη λειτουργία RAID και πραγματοποιώντας τη μετάβαση στο AHCI.

Φυσικά, τα ακριβή βήματα αυτής της διαδικασίας είναι συγκεκριμένα για τον κατασκευαστή της μητρικής πλακέτας, αλλά εδώ είναι μια γρήγορη κατάργηση: Κατά την αρχική εκκίνηση, πατήστε επανειλημμένα το κλειδί του BIOS μέχρι να αποκτήσετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του BIOS. Μπορείτε να αναζητήσετε ηλεκτρονικά το κλειδί BIOS ή να δοκιμάσετε κάποιο από τα ακόλουθα (πλήκτρα F2, F4, F5, F8, F10, F12, Del).

Αφού εισέλθετε στις ρυθμίσεις BIOS , αναζητήστε μια επιλογή που ονομάζεται Υποστήριξη RAID ή RAID και ορίστε την ως Disabled . Στη συνέχεια, αναζητήστε μια καταχώρηση SATA Mode και ρυθμίστε την στο AHCI . Στη συνέχεια, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και αφήστε τον υπολογιστή σας να ξεκινήσει πλήρως και να δούμε αν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Σημείωση: Ανάλογα με τη μητρική σας πλατφόρμα, ενδέχεται να δείτε μια καταχώρηση λειτουργίας RAID . Σε αυτή την περίπτωση, ρυθμίστε το σε AHCI και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Εάν η παραπάνω διαδικασία δεν σας επέτρεψε να αλλάξετε το σύστημά σας στο AHCI, μπορείτε επίσης να κάνετε τη μεταγωγή από RAID σε AHCI μέσω της ακόλουθης διαδικασίας:

Σημείωση: Αυτή η διαδικασία θα λειτουργήσει μόνο σε εκδόσεις των Windows 10.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " cmd " και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξετε μια αυξημένη γραμμή εντολών. Εάν σας ζητηθεί από το UAC (User Account Control), επιλέξτε Ναι .
   
   Εκτέλεση διαλόγου: cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter
2. Μέσα στην ανυψωμένη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:

    bcdedit / set {τρέχον} safeboot ελάχιστο 

   Σημείωση: Εάν η εντολή δεν αναγνωρίζεται, δοκιμάστε αυτή την επιλογή: bcdedit / set safeboot minimal

3. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και εισαγάγετε τη ρύθμιση του BIOS κατά την επόμενη εκκίνηση.
4. Μέσα στις ρυθμίσεις BIOS, αλλάξτε τη λειτουργία λειτουργίας SATA (ή τη λειτουργία SATA) στο AHCI, αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και κλείστε το BIOS.
5. Ανοίξτε μια άλλη αυξημένη γραμμή εντολών (ακολουθώντας το βήμα 1) και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή σε αυτήν:

    bcdedit / deletevalue {τρέχουσα} safeboot 

   Σημείωση: Εάν η εντολή δεν αναγνωρίζεται, δοκιμάστε αυτή την επιλογή: bcdedit / deletevalue safeboot

6. Επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας. Κατά την επόμενη εκκίνηση, ο υπολογιστής σας πρέπει να εκκινήσει με ενεργοποιημένα τα προγράμματα οδήγησης AHCI. Αφού ολοκληρωθεί η εκκίνηση, ανοίξτε το Samsung Magician και δείτε αν αναγνωρίζεται η μονάδα SSD.

Αν οι παραπάνω διαδικασίες δεν ήταν αποτελεσματικές για την επίλυση του ζητήματος, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Έλεγχος της απαίτησης τροφοδοσίας του SSD σας

Όπως έχουν αναφέρει ορισμένοι χρήστες, υπάρχουν ορισμένα μοντέλα Samsung SSD που απαιτούν περισσότερη ισχύ από τις τυπικές θύρες USB 3.0 που είναι σε θέση να παρέχουν. Αυτό γίνεται πρόβλημα αν χρησιμοποιείτε προσαρμογέα USB 3.0 σε SATA για να συνδέσετε τη μονάδα SSD.

Επειδή οι θύρες USB 3.0 είναι ικανές να παρέχουν μόνο 0, 9Α και μεγαλύτερα Samsung SSD (όπως το 850 EVO) απαιτούν τουλάχιστον 1, 4A, το SSD ενδέχεται να μην αναγνωρίζεται επειδή δεν έχει αρκετή ισχύ.

Υπάρχει ένας τρόπος για να παρακάμψετε αυτό το ζήτημα και περιλαμβάνει τη χρήση προσαρμογέα USB 3.0 με διπλό καλώδιο USB. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να τροφοδοτεί 1, 8Α κάτι που υπερβαίνει την ελάχιστη απαίτηση.

Παράδειγμα προσαρμογέα διπλής σύνδεσης USB σε SATA

Αλλά προτού να προχωρήσετε και να παραγγείλετε τον εαυτό σας έναν διπλό προσαρμογέα USB 3.0 σε SATA, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις απαιτήσεις ισχύος του συγκεκριμένου μοντέλου SSD για να βεβαιωθείτε ότι αυτό το σενάριο ισχύει για την περίπτωσή σας.

Αν αυτή η μέθοδος δεν ήταν εφαρμόσιμη, συνεχίστε με την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 6: Σύνδεση μέσω ελεγκτή της Intel (εάν υπάρχει)

Ορισμένοι χρήστες που αντιμετώπισαν αυτό το ζήτημα σε συστήματα με δύο ελεγκτές (ελεγκτής Gigabyte + ελεγκτής Intel ή ελεγκτής Asus + ελεγκτής Intel) ανέφεραν ότι η μονάδα SSD εντοπίστηκε μαγικά από τη Samsung Magician όταν η σύνδεση γίνεται μέσω του ελεγκτή της Intel.

Ωστόσο, αυτό αναφέρεται μόνο για να λειτουργήσει όσο η μονάδα σας έχει ρυθμιστεί σε λειτουργία AHCI.

Μέθοδος 6: Χρήση διαφορετικού λογισμικού τρίτου κατασκευαστή

Εάν όλες οι μέθοδοι που παρουσιάστηκαν παραπάνω δεν έχουν καταφέρει να σας επιτρέψουν να εξαναγκάσετε τη Samsung Magician να ανιχνεύσει τη μονάδα SSD σας, υπάρχει και άλλο λογισμικό που θα σας επιτρέψει να παρακάμψετε το πρόβλημα.

Αν προσπαθούσατε να μεταφέρετε το λειτουργικό σας σύστημα σε διαφορετική μονάδα δίσκου χρησιμοποιώντας το Samsung Magician, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Macrium Reflect για να επιτύχετε το ίδιο πράγμα. Η δωρεάν έκδοση είναι αρκετή για να κάνει τη δουλειά. Μια άλλη μεγάλη εναλλακτική λύση είναι να χρησιμοποιήσετε τον AOMEI Partition Assistant.