Επιδιόρθωση: Η ουρά εκτύπωσης δεν θα διαγραφεί
Η ουρά εκτυπωτών είναι μια λίστα όπου αποθηκεύονται προσωρινά όλα τα εκκρεμή έγγραφα για εκτύπωση. Αποτελείται από εργασίες για τον εκτυπωτή. Όταν ο εκτυπωτής εκτυπώνει ένα έγγραφο, το αφαιρεί από τη λίστα και η επόμενη στη γραμμή αποστέλλεται για εκτύπωση.
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου τα έγγραφα είναι κολλημένα στην ουρά εκτύπωσης που εμποδίζει την εκτύπωση άλλων εγγράφων. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για την ουρά εκτυπωτή σας να κολλήσει και να μην διαγραφεί. Μερικές φορές η εργασία εμφανίζεται ως «εκκρεμούν» ενώ τίποτα δεν συμβαίνει ή μερικές φορές η ουρά μόλις κολλήσει όπως είναι.
Τι προκαλεί την ουρά εκτύπωσης για να πάρει Stuck;
Όπως προαναφέρθηκε, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί λόγοι για τους οποίους η ουρά εκτυπωτών σας μπορεί να κολλήσει και να πάει σε μια χώρα που δεν ανταποκρίνεται. Ορισμένοι από τους λόγους είναι, αλλά δεν περιορίζονται σε:
- Προβλήματα εκτυπωτή : Ο εκτυπωτής σας ενδέχεται να βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος με χαμηλό μελάνι ή σελίδες που είναι ο πρωταρχικός λόγος. Η ουρά εκτυπωτών φαίνεται να έχει κολλήσει εδώ και δεν διασκεδάζει άλλα έγγραφα μέχρι να διαγραφεί.
- Printer Spooler : Το Spooler είναι το λογισμικό που προετοιμάζει και διαχειρίζεται όλα τα έγγραφά σας. Διατηρεί τον ίδιο τον κατάλογο των εκτυπώσιμων εγγράφων και τα μεταδίδει στον εκτυπωτή. Μπορεί να βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος ή να μην έχει ρυθμιστεί σωστά.
- Υπηρεσίες εκτυπωτή : Οι υπηρεσίες εκτυπωτή ενδέχεται να μην εκτελούνται σωστά ή η κατάσταση λειτουργίας τους να διακόπτεται από άλλη εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή.
Πριν βυθιστούμε σωστά στις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι έχετε μια έγκυρη σύνδεση στο Internet μεταξύ του εκτυπωτή και του υπολογιστή σας. Επίσης, ο εκτυπωτής σας πρέπει να λειτουργεί σωστά χωρίς κανένα σφάλμα.
Οι λύσεις που αναγράφονται θα βοηθήσουν στην εκκαθάριση της ουράς εκτυπωτή, αλλά ενδέχεται να κολλήσει ξανά εάν ο εκτυπωτής σας δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
Μέθοδος 1: Επανεκκίνηση και εκκαθάριση του εργαλείου εκτύπωσης εκτύπωσης
Το Spooler εκτύπωσης είναι το στοιχείο λογισμικού που διαχειρίζεται όλες τις εργασίες του εκτυπωτή σας. Έχει μια λίστα που περιέχει όλα τα έγγραφα που αποστέλλονται προς εκτύπωση. Παρουσιάζει ακόμη και την τρέχουσα κατάσταση κάθε εργασίας με την ανάκτηση πληροφοριών από τον εκτυπωτή. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, το ζήτημα επιλύεται με επανεκκίνηση και εκκαθάριση του μηχανισμού εκτύπωσης εκτύπωσης.
Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση και εκκαθάριση του λογισμικού εκτύπωσης. Μπορείτε να δοκιμάσετε το χειροκίνητο πριν προχωρήσετε στο αυτόματο.
Επανεκκινήστε τον περιστρεφόμενο μηχανισμό με μη αυτόματο τρόπο
Εδώ θα κλείσουμε πρώτα την υπηρεσία spooler και στη συνέχεια θα προσπαθήσουμε να διαγράψουμε όλες τις εργασίες που υπάρχουν στο φάκελο spooler. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας.
- Πατήστε τα Windows + R για να ξεκινήσετε την εφαρμογή Εκτέλεση. Τύπος " . msc "στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
- Εντοπίστε την υπηρεσία " Print Spooler " που υπάρχει στη λίστα υπηρεσιών. Κάντε διπλό κλικ για να ανοίξετε τις ιδιότητές του. Κάντε κλικ στο κουμπί " Διακοπή " που βρίσκεται κάτω από την κατάσταση του συστήματος και πατήστε " Ok " για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
- Αφού απενεργοποιήσαμε την υπηρεσία, μπορούμε τώρα να επικεντρωθούμε στη διαγραφή των αρχείων του εκτυπωτή. Πατήστε τα Windows + R και πληκτρολογήστε την ακόλουθη διαδρομή στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter για να πλοηγηθείτε σε αυτήν.
% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS
Ίσως χρειαστεί άδεια για την πρόσβαση στον ακόλουθο φάκελο. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Συνέχεια.
- Μόλις εισέλθετε στο φάκελο, διαγράψτε όλα τα αρχεία στο φάκελο PRINTERS και κλείστε το παράθυρο.
- Τώρα πλοηγηθείτε πίσω στις υπηρεσίες και ξεκινήστε την υπηρεσία Αφού ξεκινήσετε την υπηρεσία, δοκιμάστε να εκτυπώσετε τα έγγραφά σας και να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Επανεκκίνηση του Spaoler αυτόματα (αρχείο .bat)
Εάν η εκκαθάριση και η επανεκκίνηση της υπηρεσίας spooler έχει διορθώσει το ζήτημα για εσάς και πιστεύετε ότι πρέπει να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια περισσότερες από μία φορές, μπορείτε να κάνετε λήψη του αρχείου δέσμης που συνδέεται παρακάτω. Αυτό θα σταματήσει αυτόματα την υπηρεσία spooler, θα διαγράψει την ουρά εκτύπωσης και θα ξαναρχίσει την υπηρεσία spooler. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί ως διαχειριστής για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια.
- Κάντε λήψη του αρχείου bat από τη σύνδεση και αποθηκεύστε το σε μια προσιτή τοποθεσία.
- Τώρα κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής . Το αρχείο δέσμης θα εκτελεστεί στο παρασκήνιο και η ουρά σας θα επανεκκινήσει αυτόματα.
Σημείωση: Μπορείτε επίσης να σκοτώσετε την υπηρεσία spooler εάν η κανονική μέθοδος δεν λειτουργεί για εσάς. Πλοηγηθείτε στις διαδικασίες του διαχειριστή εργασιών σας και τερματίστε την υπηρεσία 'spoolsv.exe'. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε 'spoolsv.exe' στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter. Τώρα δοκιμάστε ξανά την εκτύπωση.
Μπορεί επίσης να χρειαστεί να αλλάξετε την εμφάνιση των "κρυφών στοιχείων" από τις ρυθμίσεις του File explorer για να δείτε τα περιεχόμενα του φακέλου spooler.
Λύση 2: Ισχύς με ποδήλατο στον εκτυπωτή σας
Υπάρχουν πολλές περιπτώσεις όπου λόγω του ότι ο εκτυπωτής βρίσκεται σε κατάσταση σφάλματος, το spooler του εκτυπωτή δεν καταργείται με επιτυχία. Αυτό είναι ένα πολύ συνηθισμένο σενάριο και συνήθως σταθεροποιείται με την εξουσία που χρησιμοποιεί τον εκτυπωτή σας. Ο κύκλος ισχύος είναι μια ενέργεια πλήρους τερματισμού μιας συσκευής έτσι ώστε να διαγράφονται όλες οι προσωρινές διαμορφώσεις. Αυτό βοηθά στη λήψη μιας συσκευής από κατάσταση σφάλματος.
- Απενεργοποιήστε σωστά τον εκτυπωτή σας χρησιμοποιώντας το κουμπί τροφοδοσίας. Αφού ο εκτυπωτής είναι απενεργοποιημένος, περιμένετε λίγα λεπτά.
- Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και σύνδεσης από τον εκτυπωτή. Τώρα αφήστε το να παραμείνει αδρανές για περίπου 10 λεπτά.
- Συνδέστε τα πάντα ξανά και συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή με τον υπολογιστή. Ελέγξτε εάν αυτό λύνει το πρόβλημα.
