Πολλοί χρήστες των Windows αντιμετωπίζουν το σφάλμα " Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή " όταν επιχειρούν να χρησιμοποιήσουν την κάμερά τους με Skype ή παρόμοιο πρόγραμμα. Αυτό αναφέρεται ότι συμβαίνει τόσο με τις ενσωματωμένες όσο και με τις εξωτερικές συσκευές κάμερας. Το ζήτημα δεν είναι συγκεκριμένο για μια συγκεκριμένη έκδοση των Windows, καθώς συνήθως συναντάται στα Windows 7, Windows 8.1 και Windows 10.

Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή

Τι προκαλεί το σφάλμα "Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή";

Ερευνήσαμε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα κοιτάζοντας τις διάφορες αναφορές χρηστών και τις στρατηγικές επισκευής με τις οποίες συνήθιζαν για να επιδιορθώσουν το σφάλμα και να αρχίσουν να χρησιμοποιούν ξανά την κάμερά τους. Βάσει όσων ανακαλύψαμε, υπάρχουν αρκετά αρκετά κοινά σενάρια που είναι γνωστό ότι προκαλούν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα:

• Glitched Windows 10 έκδοση του Skype - Αυτό το ζήτημα μπορεί μερικές φορές να συμβεί αν η προεγκατεστημένη έκδοση του Skype (Windows 10) έχει καταστραφεί ή είναι σε αντίθεση με μια διαφορετική εφαρμογή. Μια γρήγορη λύση σχετικά με αυτό το πρόβλημα είναι να χρησιμοποιήσετε την κλασική έκδοση του Skype.
• Διαταραχή / ατελής συσκευή απεικόνισης / πρόγραμμα οδήγησης κάμερας - Αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είναι γνωστό ότι συμβαίνει σε εκείνες τις περιπτώσεις όπου το ενσωματωμένο ή αποκλειστικό πρόγραμμα οδήγησης κάμερας είναι εγκατεστημένο εσφαλμένα ή έχει καταστραφεί. Σε αυτή την περίπτωση, η λύση είναι απλά να απεγκαταστήσετε τον υπεύθυνο οδηγό από τη Διαχείριση Συσκευών (Device Manager), για να ενθαρρύνετε το λειτουργικό σύστημα να το εγκαταστήσει ξανά.
• Η εφαρμογή δεν έχει πρόσβαση στη φωτογραφική μηχανή . Είναι επίσης πιθανό ότι ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα με το Skype (ή άλλη εφαρμογή) είναι ότι η έκδοση των Windows έχει ρυθμιστεί ώστε να περιορίζει την πρόσβαση των εγκατεστημένων εφαρμογών στη φωτογραφική σας μηχανή. Σε αυτήν την περίπτωση, η διόρθωση έγκειται στην πρόσβαση στις ρυθμίσεις της κάμερας και στην τροποποίηση των δικαιωμάτων.
• Τα αρχεία από την εφαρμογή Κάμερα έχουν καταστραφεί - Καταφέραμε να εντοπίσουμε μερικές περιπτώσεις όπου το πρόβλημα προκλήθηκε από την ίδια την εφαρμογή Κάμερα. Πολλοί χρήστες που επηρεάστηκαν κατάφεραν να επιλύσουν αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα επαναφέροντας την εφαρμογή Κάμερα.
• Η προστασία της κάμερας Web περιορίζει την πρόσβαση της εφαρμογής στην κάμερα web - Υπάρχει ένα χαρακτηριστικό ασφαλείας που ονομάζεται προστασία Webcam που μπορεί να καταλήξει να προκαλεί αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα. Συνήθως συναντάται στο ESET Smart Security, αλλά μπορεί να υπάρχουν και άλλες εφαρμογές ασφαλείας που διαθέτουν ισοδύναμο.

Αν ψάχνετε για κάποια βήματα που θα σας επιτρέψουν να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ξανά τη φωτογραφική σας μηχανή στο Skype (ή παρόμοιο λογισμικό), αυτό το άρθρο θα σας παράσχει μια λίστα από επαληθευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακάτω, θα ανακαλύψετε μια συλλογή μεθόδων που έχουν χρησιμοποιήσει άλλοι χρήστες που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση για να επιλύσουν το ζήτημα.

Για τα καλύτερα αποτελέσματα, σας συμβουλεύουμε να ακολουθήσετε τις μεθόδους με τη σειρά που παρουσιάζονται καθώς διατίθενται ανάλογα με την αποτελεσματικότητα και τη σοβαρότητα. Θα τελειώσετε τελικά σε μια επιδιόρθωση που είναι αποτελεσματική στο συγκεκριμένο σενάριό σας.

Μέθοδος 1: Χρήση του παλαιού Skype Classic (μόνο για Windows 10)

Αν ψάχνετε για μια γρήγορη λύση που θα σας επιτρέψει να χρησιμοποιήσετε τη φωτογραφική σας μηχανή στο Skype, ο ευκολότερος τρόπος να το κάνετε είναι να εγκαταστήσετε απλά την κλασική έκδοση του Skype. Αλλά λάβετε υπόψη ότι αυτό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα - είναι απλά ένας τρόπος αντιμετώπισης που πολλοί χρήστες έχουν χρησιμοποιήσει για να αποφύγουν το πρόβλημα παρά να το διορθώσουν.

Σημείωση: Αυτή η μέθοδος ισχύει μόνο για τα Windows 10, δεδομένου ότι είναι η μόνη έκδοση των Windows που διαθέτει μια ειδική έκδοση του Skype (η οποία έρχεται προεγκατεστημένη).

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του Skype classic:

1. Επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο ( εδώ ) και κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού στο Skype για επιφάνεια εργασίας. Στη συνέχεια, από το αναπτυσσόμενο μενού που εμφανίστηκε πρόσφατα, επιλέξτε το Skype για Windows .
   
   Λήψη της κλασικής έκδοσης του Skype
2. Μόλις κατεβάσετε το εκτελέσιμο της εγκατάστασης, κάντε διπλό κλικ πάνω του και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
   
   Εγκατάσταση της κλασικής έκδοσης του Skype
3. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
4. Κατά την επόμενη εκκίνηση του υπολογιστή, μπορείτε να διακρίνετε μεταξύ των δύο εκδόσεων του Skype, εξετάζοντας τη σύντομη περιγραφή τους. Η κλασική έκδοση Skype περιγράφεται ως " Εφαρμογή επιφάνειας εργασίας " ενώ η ενσωματωμένη έκδοση των Windows 10 περιγράφεται ως "Εμπιστευμένη εφαρμογή Microsoft Store" .
   
   Skype για Windows 10 vs Classic Skype
5. Ανοίξτε το κλασικό Skype και δείτε εάν το σφάλμα δεν συμβαίνει πλέον.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα " Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 2: Επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης συσκευών απεικόνισης (προγράμματα οδήγησης κάμερας)

Μια άλλη δημοφιλής λύση που είναι γνωστό ότι επιλύει το " Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή " σφάλμα απεγκαταστήσει τα προγράμματα οδήγησης κάμερας (Imaging Device Drivers). Αυτή η διαδικασία επιβεβαιώνεται ότι είναι αποτελεσματική από πολλούς χρήστες που έχουν επηρεαστεί, αλλά ανακαλύψαμε ότι η διόρθωση ήταν προσωρινή μόνο για πολλούς χρήστες.

Ακολουθεί ένας γρήγορος οδηγός για την επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης κάμερας (προγράμματα οδήγησης συσκευών απεικόνισης):

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " devmgmt.msc " και πατήστε Enter για να ανοίξετε ένα πλαίσιο διαλόγου " Εκτέλεση ".
   
   Εκτελέστε τη Διαχείριση συσκευών από το πλαίσιο Εκτέλεση
2. Μέσα στο Device Manager, αναπτύξτε το αναπτυσσόμενο μενού των φωτογραφικών μηχανών (ή των συσκευών απεικόνισης ), κάντε δεξί κλικ στην κάμερά σας και κάντε κλικ στην επιλογή Uninstall.
   
   Κατάργηση εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης κάμερας webcam
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης στη γραμμή εντολών επιβεβαίωσης και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
   
   Επιβεβαίωση της απεγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης κάμερας
4. Εάν διαθέτετε Windows 10, το λειτουργικό σύστημα επανεγκαθιστά αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης που λείπει με την επόμενη εκκίνηση.

   Σημείωση: Εάν δεν βρίσκεστε στα Windows 10, θα πρέπει να το εγκαταστήσετε ξανά με μη αυτόματο τρόπο, μεταβαίνοντας στον ιστότοπο του κατασκευαστή σας και φορτώνοντας τον απαιτούμενο ιστότοπο.

5. Ανοίξτε το Skype (ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή που εμφανίζει το σφάλμα) και δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα " Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 3: Επιτρέπεται στις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας

Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο αντιμετωπίζετε αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα είναι ότι οι τρέχουσες ρυθμίσεις των Windows εμποδίζουν τις εγκατεστημένες εφαρμογές να χρησιμοποιούν τη φωτογραφική μηχανή σας. Αρκετοί χρήστες που αντιμετωπίζουν το ίδιο ακριβές πρόβλημα έχουν αναφέρει ότι το πρόβλημα επιδιορθώθηκε αφού είχαν πρόσβαση στην εφαρμογή " Ρυθμίσεις " και ανακάλυψαν ότι το σύστημά τους παρεμποδίστηκε να επιτρέψει την πρόσβαση των εφαρμογών στην κάμερα.

Ευτυχώς, αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί πολύ εύκολα. Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε.

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: privacy-webcam " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την καρτέλα Κάμερα στην περιοχή Ρυθμίσεις απορρήτου .
2. Μέσα στην εφαρμογή " Ρυθμίσεις ", μεταβείτε στο δεξί τμήμα του παραθύρου και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η εναλλαγή που σχετίζεται με την επιλογή " Να επιτρέπονται οι εφαρμογές" για πρόσβαση στην κάμερά σας .
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αλλαγή (στην ενότητα Να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα σε αυτήν τη συσκευή ) και βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η εναλλαγή που σχετίζεται με την πρόσβαση της Κάμερας για αυτήν τη συσκευή .
4. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.

Επιτρέποντας τις εφαρμογές από το μενού "Ρυθμίσεις"

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος, μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 4: Επαναφορά της εφαρμογής κάμερας

Αν έχετε έρθει τόσο μακριά χωρίς αποτέλεσμα, υπάρχει μια ακόμα στρατηγική επισκευής που πρέπει να δοκιμάσετε. Αν το σφάλμα προκαλείται από σφάλμα / σφάλμα με τις ρυθμίσεις της κάμεράς σας, μια επαναφορά θα επιλύσει το πρόβλημα με ελάχιστη ταλαιπωρία. Αρκετοί χρήστες σε παρόμοια κατάσταση ανέφεραν ότι το ζήτημα επιλύθηκε αόριστα αφού κατάφεραν να ξαναχρησιμοποιήσουν την εφαρμογή "Κάμερα".

Εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση . Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε " ms-settings: appsfeatures " και πατήστε Enter για να ανοίξετε την οθόνη Apps & Features της εφαρμογής Settings .
2. Μέσα στην οθόνη "Εφαρμογές και λειτουργίες", μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών και εντοπίστε την Κάμερα.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Κάμερα και επιλέξτε Σύνθετες επιλογές από τη λίστα για να ανοίξετε το μενού σύνθετων ρυθμίσεων της Κάμερας.
4. Από το επόμενο παράθυρο, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην καρτέλα Επαναφορά και κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά .
5. Επιβεβαιώστε ξανά κάνοντας κλικ στην επιλογή Επαναφορά από το αναδυόμενο παράθυρο που εμφανίστηκε πρόσφατα.
6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το ζήτημα έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.

Επαναφορά της εφαρμογής Κάμερα

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα " Η κάμερά σας χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή από άλλη εφαρμογή ", μεταβείτε προς την επόμενη παρακάτω μέθοδο.

Μέθοδος 5: Απενεργοποίηση προστασίας Webcam στο ESET Smart Security (αν υπάρχει)

Εάν χρησιμοποιείτε το ESET Smart Security, είναι πιθανό να μην επιτρέπεται η πρόσβαση του Skype (ή διαφορετικού προγράμματος) στην κάμερα από μια επιλογή ασφάλειας που ονομάζεται προστασία Webcam . Αυτός ο ένοχος είναι πιο δύσκολο να προσδιοριστεί από άλλους, επειδή ο κανόνας ασφαλείας παραμένει αναγκασμένος ακόμα και αν απενεργοποιηθεί το ESET Smart Security .

Εάν χρησιμοποιείτε το ESET Smart Security, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις ( Ρύθμιση ) και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένη η εναλλαγή προστασίας Webcam . Το κάνετε ακόμα και αν το antivirus τρίτου μέρους είναι απενεργοποιημένο.

Απενεργοποίηση προστασίας Webcam

Αφού απενεργοποιηθεί η λειτουργία ασφαλείας, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δείτε εάν το πρόβλημα " Το webcam σας χρησιμοποιείται από άλλη εφαρμογή " έχει επιλυθεί κατά την επόμενη εκκίνηση.