Το SSL σημαίνει Secure Sockets Layer και χρησιμοποιείται ενεργά για τη μετάδοση πληροφοριών μέσω υποδοχών TCP. Το Google Chrome χρησιμοποιεί επίσης SSL στην επικοινωνία με ασφαλείς ιστότοπους όπως το Google, το YouTube, το Facebook κ.λπ.

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Το μήνυμα σφάλματος ' ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE ' είναι αρκετά παλιό και χρονολογείται από τις παλιές ημέρες του προγράμματος περιήγησης Chrome. Αυτό το σφάλμα σημαίνει κατά κύριο λόγο ότι υπάρχει πρόβλημα είτε στον προσδιορισμό της έκδοσης SSL είτε σε σύγκρουση εκδόσεων SSL στον υπολογιστή σας. Αυτό το μήνυμα σφάλματος λύεται συνήθως χωρίς καμία ταλαιπωρία.

Τι προκαλεί το μήνυμα σφάλματος 'ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE' στο Google Chrome;

Αυτό το μήνυμα σφάλματος εντοπίζεται συνήθως στις ρυθμίσεις του Google Chrome, συμπεριλαμβανομένου του TLS κ.λπ. Ωστόσο, παρατηρήσαμε επίσης ότι το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών ήταν επίσης υπεύθυνο για την ενεργοποίηση αυτού του σφάλματος. Ορισμένοι από τους λόγους για τους οποίους ενδέχεται να αντιμετωπίσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος δεν περιορίζονται σε:

• TLS 1.3: Η απενεργοποίηση του TLS 1.3 διορθώνει το μήνυμα σφάλματος αμέσως. Η ασφάλεια Layer Transport συχνά συγκρούεται με το SSL στο Google Chrome.
• Λογισμικό προστασίας από ιούς: Πολλά προγράμματα λογισμικού προστασίας από ιούς έχουν συχνά ενεργοποιημένη την προστασία ιστού. Μπορεί να προσπαθούν να εξασφαλίσουν την περιήγησή σας, αλλά ενδέχεται να έρθουν σε σύγκρουση με το SSL.
• Προσωρινά δεδομένα: Το Chrome αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα από καιρό σε καιρό για να προσφέρει μια καλύτερη εμπειρία και δυνατότητα στους χρήστες. Αυτά τα προσωρινά δεδομένα ενδέχεται να έρχονται σε σύγκρουση με τις ρυθμίσεις SSL και να προκαλούν το μήνυμα σφάλματος.
• Διαρθρωμένα αρχεία εγκατάστασης: Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις, το Chrome ενδέχεται να έχει κατεστραμμένα ή ελλιπή αρχεία εγκατάστασης.

Πριν ξεκινήσουμε με τις λύσεις, βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι ως διαχειριστής στον υπολογιστή σας και έχετε μια ενεργή ανοιχτή σύνδεση στο διαδίκτυο . Μια ενεργή σύνδεση στο Internet σημαίνει ότι χρησιμοποιείτε ένα ιδιωτικό δίκτυο χωρίς τείχη προστασίας και πληρεξούσια (αντίθετα με τα δημόσια δίκτυα που υπάρχουν συνήθως σε νοσοκομεία και δημόσιους χώρους).

Λύση 1: Απενεργοποίηση του TLS 1.3

Το TLS (Security Layer Security) είναι ένα κρυπτογραφικό πρωτόκολλο το οποίο στοχεύει στην παροχή ασφάλειας από άκρο σε άκρο στις συνδέσεις μέσω του Διαδικτύου. Ο προκάτοχος TLS, το SSL (Secure Socket Layer) χρησιμοποιείται επίσης και σήμερα και η έκδοση 3.0 του παρείχε τη βάση για το TLS 1.0. Είδαμε πολλές περιπτώσεις όπου η απενεργοποίηση του TLS 1.3 από το Chrome λύνεται αμέσως το μήνυμα σφάλματος. Μπορούμε να το δοκιμάσουμε και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.

1. Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο στο Chrome και πληκτρολογήστε την ακόλουθη διεύθυνση στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter.

 chrome: // flags 

2. Τώρα αναζητήστε TLS στο πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος. Θα δείτε την καταχώρηση του TLS 1.3 να εμφανίζεται στα παρακάτω αποτελέσματα.

Απενεργοποίηση του TLS 1.3 Chrome

3. Τώρα ορίστε την επιλογή Disabled . Αποθηκεύστε αλλαγές και εξόδου. Τώρα, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά την πρόσβαση στον ιστότοπο που προκάλεσε το πρόβλημα.

Λύση 2: Απενεργοποίηση λογισμικού προστασίας από ιούς

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο παρουσιάζεται αυτό το σφάλμα είναι η παρεμβολή από το λογισμικό προστασίας από ιούς που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Υπάρχουν διάφορες επιλογές που προστατεύουν τον υπολογιστή σας και φιλτράροντας τις υπηρεσίες ιστού. Ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες περιλαμβάνουν το "Avast Web Shield" και το "Kaspersky Internet Security" κ.λπ.

Σε αυτή τη λύση, θα πρέπει να ελέγξετε τον εαυτό σας και να εξετάσετε εάν υπάρχουν ρυθμίσεις στο antivirus σας που μπορεί να παρέχουν προστασία στο διαδίκτυο. Βασικά, ψάχνετε για οτιδήποτε παρακολουθεί τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο.

Απενεργοποίηση της προστασίας του Web Antivirus

Αν δεν μπορείτε να βρείτε τέτοιες ρυθμίσεις ή δεν γνωρίζετε, μπορείτε να ελέγξετε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης του Antivirus. Μπορείτε πάντα να το επανενεργοποιήσετε αφού είστε βέβαιοι ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα.

Λύση 3: Έλεγχος ημερομηνίας και ώρας

Το SSL χρησιμοποιεί κάποιες παραμέτρους που παρέχει το σύστημά σας για να λειτουργεί σωστά τέτοιες πληροφορίες σχετικά με τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και του συστήματός σας. Μέσα σε αυτές τις ρυθμίσεις είναι επίσης η ημερομηνία και η ώρα του συστήματός σας που λειτουργεί ως χρονική σφραγίδα. Αν ο χρόνος δεν έχει ρυθμιστεί σωστά, θα λάβετε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

1. Πατήστε Windows + R, πληκτρολογήστε " control " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Μόλις τοποθετήσετε τον πίνακα ελέγχου, επιλέξτε " Ημερομηνία και ώρα " ή " Ρολόι και περιοχή " ανάλογα με τον τύπο του πίνακα ελέγχου που επιλέξατε (κατηγορία ή μεγάλα εικονίδια).

Πρόσβαση σε ημερομηνία και ώρα

3. Αφού ανοίξετε το ρολόι, κάντε κλικ στην επιλογή " Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας ". Τώρα ορίστε τη σωστή ώρα και επιλέξτε τη σωστή περιοχή.

Αλλαγή ημερομηνίας και ώρας - Πίνακας ελέγχου

4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές μετά τη διόρθωση της ώρας και της ημερομηνίας και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Τώρα δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα και να δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Μπορείτε επίσης να ορίσετε αυτόματα τη ζώνη ώρας

Λύση 4: Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης

Προτού εγκαταστήσουμε ξανά πλήρως το Chrome από το σύστημά σας, θα προσπαθήσουμε να καθαρίσουμε όλα τα δεδομένα περιήγησης και άλλες προσωρινές πληροφορίες που αποθηκεύει το πρόγραμμα περιήγησης στον υπολογιστή σας. Αυτό ενδέχεται να διορθώσει το ζήτημα εάν το ζήτημα παρουσιάζεται μόνο λόγω κακών αρχείων στον υπολογιστή σας. Τα δεδομένα περιήγησης θα διαγραφούν από το λογαριασμό σας στο Chrome. Εάν δεν θέλετε να εκκαθαρίσετε τα δεδομένα σας από ολόκληρο το λογαριασμό σας, μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας και στη συνέχεια να συνεχίσετε.

1. Πατήστε Ctrl + Shift + Del από το πληκτρολόγιό σας ενώ ανοίγει το Chrome .
2. Επιλέξτε την καρτέλα " Προχωρημένα", επιλέξτε το χρονικό διάστημα ως " Όλος χρόνος" . Ελέγξτε όλα τα στοιχεία και κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση δεδομένων .

Διαγραφή δεδομένων περιήγησης - Chrome

3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας σωστά και ανοίξτε το Chrome. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο και να ελέγξετε αν το ζήτημα έχει οριστεί πλήρως.

Λύση 5: Επανεγκατάσταση του Chrome

Αντί να επαναφέρουμε το Google Chrome, μπορούμε να βυθίσουμε κατ 'ευθείαν την επανεγκατάσταση του στο σύστημά σας. Αν τυχόν αρχεία εγκατάστασης της εφαρμογής είναι κατεστραμμένα ή λείπουν, θα λάβετε απροσδόκητη συμπεριφορά όπως αυτή που συζητείται. Αρχικά, θα απεγκαταστήσουμε το Chrome σωστά και μετά τη διαγραφή του AppData, εγκαταστήστε μια νέα έκδοση.

1. Πατήστε τα Windows + R, πληκτρολογήστε " appwiz.cpl " στο παράθυρο διαλόγου και πατήστε Enter.
2. Όταν βρίσκεστε στο διαχειριστή εφαρμογών, εντοπίστε το Google Chrome, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης .

Κατάργηση εγκατάστασης του Google Chrome

3. Τώρα πατήστε τα Windows + R και πληκτρολογήστε " % appdata% " στη διεύθυνση και πατήστε Enter.
4. Όταν βρίσκεστε στα δεδομένα εφαρμογής, αναζητήστε το Google> Chrome . Διαγράψτε το φάκελο Chrome από τον κατάλογο.

Διαγραφή του Google Chrome AppData

4. Τώρα μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο του Google Chrome και μεταφορτώστε την τελευταία έκδοση σε μια προσβάσιμη τοποθεσία.

Λήψη φρέσκου Chrome

5. Εκτελέστε το εκτελέσιμο και εγκαταστήστε το Chrome. Τώρα προσπαθήστε να έχετε πρόσβαση στην ιστοσελίδα χρησιμοποιώντας το και να ελέγξετε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος.